隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人口老齡化的加劇，農(nóng)村老年人面臨的金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯，亟需社會(huì)工作領(lǐng)域的介入加強(qiáng)防范。文章以農(nóng)村社區(qū)展開(kāi)分析，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)老年人普遍存在觀念陳舊、信任建立困難以及農(nóng)村社區(qū)支持體系薄弱等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在，不僅加劇了老年人遭受金融詐騙的風(fēng)險(xiǎn)，也導(dǎo)致社會(huì)工作者在介入過(guò)程中面臨巨大挑戰(zhàn)?；诖?，文章依據(jù)優(yōu)勢(shì)視角理論提出了發(fā)掘信息傳播優(yōu)勢(shì)、激發(fā)觀念轉(zhuǎn)變潛能、構(gòu)建信任促進(jìn)機(jī)制、整合社區(qū)支持力量等相應(yīng)對(duì)策。

問(wèn)題的提出

當(dāng)前，我國(guó)人口老齡化不斷加劇，老年人口規(guī)模巨大且增長(zhǎng)迅速，尤其是在農(nóng)村地區(qū)，由于中青年勞動(dòng)力外流，老年人口的比重日益增加。第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，生活在農(nóng)村的60歲及以上人口多達(dá)1.2億人，占農(nóng)村總?cè)丝诘?3.81%。而隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，老年人群體也在逐步融入數(shù)字化生活?！稊?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代金融服務(wù)適老化調(diào)研報(bào)告（2022）》結(jié)果顯示，93%的老人曾使用過(guò)數(shù)字化金融服務(wù)（包括銀行網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)具、手機(jī)銀行APP、網(wǎng)上銀行、電話銀行）。老年人在享受現(xiàn)代金融服務(wù)的同時(shí)，也面臨著巨大的受騙風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，農(nóng)村老年人被騙的案例只增不減，農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)漸漸淪為詐騙犯罪的“重災(zāi)區(qū)”。金融詐騙不僅使農(nóng)村老年人的財(cái)產(chǎn)遭受不同程度的損失，還嚴(yán)重危害其身心健康及家庭關(guān)系。受騙產(chǎn)生的自責(zé)、內(nèi)疚心理往往令老年人十分痛苦，所帶來(lái)的心理陰影長(zhǎng)期揮之不去，甚至?xí)苌鼋箲]、抑郁等心理問(wèn)題。目前，在金融詐騙防范措施方面更加強(qiáng)調(diào)基層政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，但是相關(guān)基層單位在具體實(shí)施過(guò)程中存在著內(nèi)容形式上較為單一、堵點(diǎn)痛點(diǎn)把握不精確、活動(dòng)宣傳效果不深入等部分問(wèn)題，導(dǎo)致農(nóng)村老年人金融詐騙問(wèn)題未得到有效解決。

社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)力量，具備科學(xué)的知識(shí)和技巧，在農(nóng)村老年人金融詐騙防范工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，中國(guó)社會(huì)工作服務(wù)在鄉(xiāng)村的本土化發(fā)展不足，這對(duì)于鄉(xiāng)村社會(huì)工作的有效開(kāi)展較為不利。根據(jù)現(xiàn)有的研究和實(shí)踐反饋，社會(huì)工作介入老年人金融詐騙防范的實(shí)務(wù)工作效果不佳，只有少數(shù)受騙老年人能夠得到社會(huì)工作者有效地幫助和支持。究其原因：首先，農(nóng)村地區(qū)的信息傳播相對(duì)滯后，金融詐騙手段不斷翻新且更具隱蔽性，使得防范工作難以跟上變化的節(jié)奏；其次，農(nóng)村地區(qū)用于金融詐騙防范的人力、物力和財(cái)力資源相對(duì)匱乏。社會(huì)工作者面臨工作經(jīng)費(fèi)有限、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少、宣傳工具與材料短缺等問(wèn)題，這在很大程度上限制了他們開(kāi)展工作的深度和廣度，從而影響介入的效果與質(zhì)量；最后，農(nóng)村老年人對(duì)陌生人的警惕性較高，容易“自我封閉”，特別是不愿意將自己的受害經(jīng)歷與“傷疤”向別人透露。而社會(huì)工作者作為外部介入者，難以在短時(shí)間內(nèi)與他們建立起信任關(guān)系。部分農(nóng)村老年人對(duì)社會(huì)工作者的身份和動(dòng)機(jī)存在疑慮，不愿意接受其提供的幫助和建議。

鑒于農(nóng)村老年人遭受金融詐騙問(wèn)題的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，以及以往社會(huì)工作介入的局限性，文章采用定量與定性相結(jié)合的研究方法，包括問(wèn)卷調(diào)查、非結(jié)構(gòu)化深度訪談、案例分析等，通過(guò)收集大量數(shù)據(jù)，深入剖析農(nóng)村老年人金融詐騙防范的難點(diǎn)與困境，并且通過(guò)實(shí)證研究提出有效的防范措施和干預(yù)對(duì)策。這對(duì)保護(hù)農(nóng)村老年人的財(cái)產(chǎn)安全、提升其金融素養(yǎng)和防范意識(shí)意義重大，同時(shí)也有助于推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)治理創(chuàng)新，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的農(nóng)村社會(huì)環(huán)境。

農(nóng)村老年人金融詐騙受害與潛在受害特征分析

為深入了解農(nóng)村老年人在金融詐騙方面的受害與潛在受害情況，以便社會(huì)工作突破介入難點(diǎn)、制定個(gè)性化的防范措施，筆者選取了88位60至75歲的農(nóng)村老年人作為研究對(duì)象開(kāi)展了調(diào)查研究，其中男女比例相當(dāng)。通過(guò)與他們的深入交流、詳細(xì)訪談以及對(duì)相關(guān)問(wèn)卷資料的收集整理，獲取了豐富的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)如下幾點(diǎn)較為突出的特征。

女性老年人受害比例或易受害比例略高于男性

農(nóng)村老年女性顯現(xiàn)出更高的詐騙犯罪被害風(fēng)險(xiǎn)。從社會(huì)文化的角度來(lái)看，女性在傳統(tǒng)觀念中被賦予了更富有同情心、更善良和更愿意幫助他人的形象。這種社會(huì)期待和長(zhǎng)期形成的文化認(rèn)知在一定程度上影響了女性老年人的行為模式和心理傾向。女性往往被期望表現(xiàn)出關(guān)懷和信任，這在一定程度上使她們?cè)诿鎸?duì)詐騙行為時(shí)更容易放下戒備。在與農(nóng)村女性老年人進(jìn)行深入訪談時(shí)，發(fā)現(xiàn)她們普遍具有較高的人際信任度，這可能使她們?cè)诿鎸?duì)看似無(wú)害的詐騙者時(shí)，更容易受到欺騙。

農(nóng)村女性老年人相對(duì)男性在金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)方面較為薄弱。在家庭財(cái)務(wù)決策中，農(nóng)村女性更多地關(guān)注日常生活的開(kāi)銷(xiāo)和儲(chǔ)蓄，而對(duì)于復(fù)雜的金融詐騙手段了解較少。當(dāng)她們?cè)诿鎸?duì)新型的金融詐騙形式時(shí)，顯示出缺乏足夠的辨別能力和防范意識(shí)。

農(nóng)村老年人的特殊心理訴求使他們更容易成為詐騙目標(biāo)

孤獨(dú)感會(huì)影響老年人的情緒，平日獨(dú)自生活的老年人會(huì)比群居生活的老年人更有傾訴欲望。在農(nóng)村地區(qū)，許多老年人的子女外出務(wù)工，常年不在身邊，社交圈子相對(duì)狹窄，這種“空巢”現(xiàn)象導(dǎo)致他們內(nèi)心的孤獨(dú)感愈發(fā)強(qiáng)烈。這會(huì)使他們對(duì)提供情感慰藉的陌生人或機(jī)構(gòu)形成過(guò)度依賴(lài)，進(jìn)而在尋求陪伴與認(rèn)同的過(guò)程中，忽視了對(duì)潛在金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)的警覺(jué)，易成為金融詐騙的目標(biāo)。農(nóng)村老年人心理上的這種需求在金融詐騙分子編織的“溫暖陷阱”中看似找到了慰藉，實(shí)則詐騙分子常常以“關(guān)心”“陪伴”為幌子，逐步取得老年人的信任，進(jìn)而實(shí)施金融詐騙。

相比于城市老人，農(nóng)村老年人健康知識(shí)普遍缺乏，健康問(wèn)題愈加明顯。筆者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村部分老年人對(duì)健康和財(cái)富的渴望尤為強(qiáng)烈。由于經(jīng)濟(jì)條件有限，他們更加珍惜手中的每一分錢(qián)，更加珍惜自己的身體健康。他們希望通過(guò)身體健康、增加財(cái)富來(lái)減輕子女的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，改善生活質(zhì)量。但由于金融知識(shí)的匱乏和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的淡薄，他們難以辨別真假。這種心理特征使他們?nèi)菀妆簧婕敖】岛拓?cái)富話題的詐騙手段所吸引，從而落入詐騙分子的陷阱。

受騙類(lèi)型復(fù)雜多樣，以健康養(yǎng)老類(lèi)為主

農(nóng)村老年人的金融受騙類(lèi)型呈現(xiàn)出復(fù)雜多樣的特點(diǎn)。從傳統(tǒng)的“高額利息誘惑”到現(xiàn)代的“互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙”，再到專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人的“健康養(yǎng)生騙局”和“養(yǎng)老投資陷阱”，各種詐騙手段層出不窮，讓農(nóng)村老年人防不勝防。

在眾多受騙類(lèi)型中，健康養(yǎng)老類(lèi)占據(jù)了主導(dǎo)地位。在本次調(diào)查中，“健康養(yǎng)老金融詐騙”指的是詐騙者利用老年人對(duì)健康和養(yǎng)老服務(wù)需求的關(guān)切，通過(guò)虛假宣傳或不實(shí)承諾，誘導(dǎo)老年人投資或購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，從而非法獲取老年人的錢(qián)財(cái)?shù)脑p騙類(lèi)型。詐騙者往往利用農(nóng)村老年人對(duì)健康問(wèn)題的焦慮和對(duì)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的渴望，推出種種號(hào)稱(chēng)能夠改善身體或提供舒適養(yǎng)老環(huán)境的產(chǎn)品與服務(wù)。這些詐騙方案通常包裝得非常高大上，且經(jīng)常通過(guò)免費(fèi)健康講座、虛假醫(yī)療檢測(cè)，或是承諾高額回報(bào)的養(yǎng)老投資項(xiàng)目來(lái)吸引農(nóng)村老年人的注意。由于部分農(nóng)村老年人缺乏必要的金融知識(shí)和辨識(shí)能力，加之對(duì)健康和未來(lái)生活質(zhì)量的擔(dān)憂，他們往往容易受到這些花言巧語(yǔ)的迷惑，進(jìn)而拿出畢生積蓄進(jìn)行投資。結(jié)果往往是上當(dāng)受騙，損失了他們大量資金，甚至影響了其正常的生活和健康狀態(tài)。

社會(huì)工作介入農(nóng)村老年人金融詐騙防范的困境和挑戰(zhàn)

對(duì)社會(huì)工作介入農(nóng)村老年人金融詐騙防范的實(shí)踐現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析與探討，并總結(jié)出農(nóng)村老年人觀念陳舊、信任建立困難、農(nóng)村社區(qū)支持體系薄弱等社工介入過(guò)程中遇到的實(shí)踐困境。這些挑戰(zhàn)不僅源自農(nóng)村老年人自身的特點(diǎn)，也涉及社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化觀念以及支持體系等多個(gè)層面。

農(nóng)村老年人觀念相對(duì)陳舊，對(duì)新事物接受能力較差

農(nóng)村老年人的觀念陳舊主要源于他們的文化教育背景和長(zhǎng)期生活環(huán)境。他們成長(zhǎng)的時(shí)代背景下，教育資源相對(duì)匱乏，經(jīng)濟(jì)條件較為貧困，未能充分培養(yǎng)對(duì)新事物的好奇心和接受度。加之長(zhǎng)期生活在農(nóng)村，生活習(xí)慣較為固定，他們對(duì)外界變化的敏感度變得較低。這種觀念上的滯后對(duì)農(nóng)村老年人接受新事物的能力產(chǎn)生了負(fù)面影響。在科技日新月異的今天，他們難以享受到信息技術(shù)帶來(lái)的便利，同時(shí)因觀念陳舊對(duì)于社會(huì)工作介入金融詐騙防范服務(wù)的接受度低，這不僅影響了他們對(duì)金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和防范能力，也給社會(huì)工作服務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了較大的阻礙。

再者，農(nóng)村老年人對(duì)新事物學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力隨著年齡的增長(zhǎng)而下降。對(duì)于新的信息和知識(shí)，他們需要更長(zhǎng)的時(shí)間去理解和消化。而社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，時(shí)間和精力往往有限，難以在短時(shí)間內(nèi)讓老年人真正掌握有效的防范方法。這就導(dǎo)致社會(huì)工作介入農(nóng)村老年人金融詐騙防范工作進(jìn)展緩慢，效果不佳。

社會(huì)工作者難以與當(dāng)?shù)乩夏耆私⑿湃侮P(guān)系

有研究表明，中國(guó)社會(huì)的人際信任具有差序格局，具體表現(xiàn)為差別信任，即只信任親近的人，不信任陌生人。這在農(nóng)村老年人身上有明顯表現(xiàn)。由于農(nóng)村老年人長(zhǎng)期生活在相對(duì)封閉的社區(qū)環(huán)境中，他們對(duì)外來(lái)的社會(huì)工作者存在一定的戒備心理。加之，農(nóng)村老年人習(xí)慣傳統(tǒng)的交流方式和解決問(wèn)題的途徑。傳統(tǒng)的鄰里互助、家族內(nèi)部解決問(wèn)題的方式更值得信賴(lài)，對(duì)社會(huì)工作這種相對(duì)現(xiàn)代的服務(wù)形式不夠熟悉，甚至存在一定誤解，不相信社會(huì)工作能夠真正幫助他們解決問(wèn)題。此外，部分農(nóng)村老年人曾經(jīng)有過(guò)被欺騙或者誤導(dǎo)的經(jīng)歷，這使得他們?cè)诿鎸?duì)新的服務(wù)提供者時(shí)，更加謹(jǐn)慎和小心，不敢輕易放下防備。他們會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的動(dòng)機(jī)和能力產(chǎn)生懷疑，擔(dān)心自己再次受到傷害。這些因素相互交織，使得農(nóng)村老年人與社會(huì)工作者之間建立信任關(guān)系變得困難重重，極大地增加了社會(huì)工作介入的難度。

農(nóng)村社區(qū)支持體系薄弱

農(nóng)村社區(qū)在支持老年人防范金融詐騙方面存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重制約了社會(huì)工作的有效介入和干預(yù)。首先，農(nóng)村社區(qū)普遍缺乏專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作人才，這導(dǎo)致在開(kāi)展金融詐騙防范服務(wù)時(shí)，難以提供專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的支持。社會(huì)工作者的短缺使得相關(guān)教育和活動(dòng)難以常態(tài)化、規(guī)?；_(kāi)展，影響了防范工作的連續(xù)性和深入性。其次，農(nóng)村社區(qū)內(nèi)缺乏有效的信息傳播平臺(tái)，如公告欄、社區(qū)網(wǎng)站等，導(dǎo)致金融詐騙的預(yù)警信息和防范知識(shí)傳播不暢，老年人無(wú)法及時(shí)獲取相關(guān)信息。最后，農(nóng)村社區(qū)的社會(huì)組織和志愿者團(tuán)隊(duì)不夠發(fā)達(dá)，缺乏組織化的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，這類(lèi)組織和團(tuán)隊(duì)的缺失使得老年人在遭遇金融詐騙時(shí)缺乏必要的社會(huì)支持和幫助。

基于優(yōu)勢(shì)視角提出社會(huì)工作介入農(nóng)村老年人金融詐騙防范的可行性對(duì)策

優(yōu)勢(shì)視角作為社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論，在介入農(nóng)村老年人防范金融詐騙的研究中具有獨(dú)特價(jià)值。其堅(jiān)信個(gè)人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都有特定的優(yōu)勢(shì)（財(cái)富、能力、資源、智慧、知識(shí)等）。并指出實(shí)踐中社會(huì)工作者所應(yīng)該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想并面對(duì)他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會(huì)主流的控制。基于優(yōu)勢(shì)視角，社會(huì)工作者堅(jiān)信農(nóng)村老年人并非全然被動(dòng)地面對(duì)金融詐騙的威脅，他們自身、所在的團(tuán)體以及社區(qū)都蘊(yùn)藏著有待發(fā)掘的優(yōu)勢(shì)和資源。應(yīng)擺脫對(duì)農(nóng)村老年人在金融詐騙防范中局限性的固有認(rèn)知，轉(zhuǎn)而去發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用其優(yōu)勢(shì)，協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)防范能力，守護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全?；诖?，提出社會(huì)工作介入農(nóng)村老年人金融詐騙防范的可行性對(duì)策。

發(fā)掘信息傳播優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)信息傳播的可及性和多樣性

農(nóng)村擁有緊密的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，鄰里親戚之間的交流頻繁且密切，這為信息傳播提供了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在傳播方式上，對(duì)于不使用智能手機(jī)的農(nóng)村老年人，利用村莊的集市、廣場(chǎng)等作為信息傳播的節(jié)點(diǎn)，通過(guò)金融知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、表演情景劇等形式，將金融詐騙防范知識(shí)以生動(dòng)的方式呈現(xiàn)，在輕松愉快的氛圍中促進(jìn)知識(shí)的自然傳播。同時(shí)，充分發(fā)揮村支書(shū)、村內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)干部以及受尊敬的長(zhǎng)者的引領(lǐng)作用，將防范金融詐騙的信息帶入每個(gè)農(nóng)村老年人家庭。對(duì)于使用智能手機(jī)的農(nóng)村老年人，策略轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)建立微信群等現(xiàn)代通訊手段，提供圖文、視頻等多種形式的金融安全教育材料。在信息內(nèi)容上，注重本土化和個(gè)性化。收集與農(nóng)村生活、農(nóng)村老年人遭受金融詐騙相關(guān)的案例，以故事化的方式呈現(xiàn)，使老年人能夠產(chǎn)生共鳴，提高信息的吸引力和說(shuō)服力。這樣充分利用農(nóng)村的人際優(yōu)勢(shì)，形成全方位、多層次的金融詐騙防范信息傳播體系，可以最大程度地提高農(nóng)村老年人的防范意識(shí)和能力。

激發(fā)觀念轉(zhuǎn)變潛能，引導(dǎo)農(nóng)村老年人從自身經(jīng)歷和社區(qū)經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧

著名社會(huì)學(xué)家班杜拉曾說(shuō)過(guò)，“人必須要擁有一種自我效能感，才能應(yīng)對(duì)人生中不可避免的阻礙和不公，從而走向成功”。培養(yǎng)農(nóng)村老年人的自主性和自信心是社會(huì)工作介入其金融詐騙防范不可或缺的一環(huán)。部分農(nóng)村老年人在遭遇金融詐騙后會(huì)經(jīng)歷精神上的挫敗感，對(duì)未來(lái)防范此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)失去信心。因此，重塑他們的自信心，激發(fā)其內(nèi)在潛能，讓他們相信自己完全有能力有效應(yīng)對(duì)金融詐騙，是一個(gè)至關(guān)重要的任務(wù)。通過(guò)提供金融知識(shí)教育和實(shí)踐訓(xùn)練，幫助農(nóng)村老年人掌握識(shí)別金融詐騙的技巧和方法，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。鼓勵(lì)農(nóng)村老年人樹(shù)立積極的自我認(rèn)知，相信自己的判斷力和智慧，勇于面對(duì)并克服生活中的困難。此外，農(nóng)村老年人亦能于社區(qū)經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧。農(nóng)村社區(qū)作為老年人生活的重要環(huán)境，其長(zhǎng)期沉淀形成的文化、習(xí)俗和道德規(guī)范中蘊(yùn)含著豐富的防騙經(jīng)驗(yàn)，搭建多元交流平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)村老年人回顧并分享他們?cè)谏钪蟹e累的金融防騙智慧。

構(gòu)建信任促進(jìn)機(jī)制，增強(qiáng)村民對(duì)社會(huì)工作的信任感

聚焦中國(guó)熟人社會(huì)的實(shí)際，信任隱藏在人際關(guān)系之中，暗含一定的情感成分，是一種心理距離的拉近。因此，社會(huì)工作首先需要建立的是一種通過(guò)“創(chuàng)熟”而獲得人際信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。運(yùn)用小組工作、個(gè)案工作等方法，建立社會(huì)工作者與農(nóng)村老年人“一對(duì)多”幫扶關(guān)系，通過(guò)定期進(jìn)行深入交流，關(guān)心他們的生活狀況、經(jīng)濟(jì)情況以及金融知識(shí)了解程度，讓農(nóng)村老年人感受到被關(guān)注和重視，增進(jìn)彼此的了解，使雙方由陌生人變成“熟人”。在服務(wù)過(guò)程中，展現(xiàn)真誠(chéng)、同感、接納的態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)農(nóng)村老年人的意見(jiàn)和建議，尊重他們的生活習(xí)慣和文化傳統(tǒng)。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，讓農(nóng)村老年人感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和幫助是真誠(chéng)的，從而打開(kāi)他們的心扉，逐步建立起信任關(guān)系。

整合社區(qū)支持力量，建立多方面的支持網(wǎng)絡(luò)

老年人的社會(huì)支持情況能夠起到幫助老年人緩解孤獨(dú)感和加強(qiáng)人際信任的作用。應(yīng)用社區(qū)社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、農(nóng)村社會(huì)工作等方法，整合社區(qū)支持力量。通過(guò)家庭中子女的關(guān)心、社區(qū)中村委會(huì)以及鄰里的幫助與幫扶，建立多方面的支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)不同主體之間的合作與溝通，如社會(huì)工作者可以組織家庭座談會(huì)、社區(qū)鄰里互助組織，切實(shí)提高農(nóng)村老年人的金融詐騙防范能力。

此外，為提升農(nóng)村老年人金融詐騙防范服務(wù)的介入質(zhì)量和效果，社會(huì)工作者必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能和科學(xué)的方法論。社會(huì)工作者可以積極在社區(qū)內(nèi)發(fā)掘和召集有意愿且有能力為此項(xiàng)服務(wù)貢獻(xiàn)力量的同盟軍、志愿者，組建一支強(qiáng)有力的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。就農(nóng)村社會(huì)工作人才隊(duì)伍來(lái)講，這個(gè)“同盟軍”包括大學(xué)生村官、村干部、農(nóng)村教師、鄉(xiāng)村醫(yī)生等。通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)，確保每位團(tuán)隊(duì)成員都能夠運(yùn)用有效的溝通技巧和防詐騙知識(shí)，為農(nóng)村老年人提供精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)，為農(nóng)村老年人金融詐騙防范構(gòu)建起更為堅(jiān)固的支持防線。