摘 要：隨著科技的進(jìn)步和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，游客對(duì)旅游體驗(yàn)的需求不斷提高。文章針對(duì)泰州地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題，如游客信息獲取能力弱、對(duì)旅游產(chǎn)品了解不深入等，提出了基于微信小程序的泰州旅游產(chǎn)品二維碼導(dǎo)覽系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方案。該系統(tǒng)通過在旅游景點(diǎn)設(shè)立二維碼，游客掃碼即可獲取感興趣的信息，并在游覽過程中為游客自動(dòng)推薦附近景點(diǎn)。小程序無須下載、即用即走，實(shí)現(xiàn)了線下與線上的有效銜接，為游客提供更加全面的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：微信小程序；泰州旅游；導(dǎo)覽系統(tǒng)；旅游產(chǎn)品

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、泰州地區(qū)旅游業(yè)現(xiàn)狀

（一）泰州地區(qū)旅游資源豐富，配套設(shè)施完善

泰州旅游資源極為豐富，擁有39家國家A級(jí)以上旅游景區(qū)，包括1家國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)和10家國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)[1]。例如，興化千垛景區(qū)，春季油菜花綻放時(shí)宛如金色的花海，與縱橫的水道相互映襯，風(fēng)景美不勝收；溱湖國家濕地公園湖水清澈，環(huán)境優(yōu)美，物種豐富。泰州地區(qū)優(yōu)美的自然景觀每年都吸引大量游客前來觀光旅游。

泰州是歷史文化名城，擁有眾多文化遺產(chǎn)，如，梅蘭芳紀(jì)念館、海軍誕生地紀(jì)念館等，這些文化遺產(chǎn)具有重大的歷史意義和教育價(jià)值；溱潼古鎮(zhèn)等古村古鎮(zhèn)，保存著大量明清建筑和傳統(tǒng)文化習(xí)俗，水鄉(xiāng)風(fēng)情濃郁。泰州的早茶文化獨(dú)具特色，品類豐富、口感精致、文化內(nèi)涵深厚，已成為泰州的特色名片，這對(duì)傳播城市形象、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到顯著作用。如今旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用愈發(fā)明顯。

此外，泰州地區(qū)的旅游配套設(shè)施逐步完善。在交通方面，境內(nèi)有高速公路、鐵路等交通干線，城市內(nèi)部交通不斷優(yōu)化，公交線路覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，為游客出行提供了便捷條件。住宿餐飲設(shè)施不斷完善，酒店、民宿滿足了不同層次游客的需求。在餐飲方面，早茶店不斷發(fā)展壯大，各類特色餐館層出不窮，為游客提供了豐富的美食種類。旅游景區(qū)也不斷加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，游客中心、停車場、公共廁所等設(shè)施持續(xù)完善，極大地提升了游客的旅游體驗(yàn)。

（二）旅游業(yè)作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力

隨著科技的進(jìn)步及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，越來越多的游客開始追求更為便捷、高效且有趣的旅游體驗(yàn)。旅游行業(yè)作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，正面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，必須通過創(chuàng)新來滿足消費(fèi)者的需求。

近年來，泰州地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展迅速，但游客在旅游時(shí)對(duì)旅游產(chǎn)品的信息獲取能力較薄弱。當(dāng)面對(duì)感興趣的旅游景點(diǎn)或產(chǎn)品時(shí)，游客通常只能被動(dòng)聽導(dǎo)游講解，或是在網(wǎng)絡(luò)上盲目搜索，難以直接獲取精準(zhǔn)信息。目前，游客越發(fā)注重個(gè)性化、多元化的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)旅游產(chǎn)品的需求有更高的追求，他們不僅關(guān)注傳統(tǒng)旅游服務(wù)，還渴望借助手機(jī)等智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)便捷的預(yù)訂、支付和導(dǎo)覽等功能。

在游客高度重視個(gè)性化、多元化旅游體驗(yàn)的大背景下，旅游從業(yè)者迫切需要通過創(chuàng)新來提升服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)旅游服務(wù)模式，滿足游客的多樣化需求，從而提升行業(yè)競爭力。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)相關(guān)技術(shù)

（一）微信小程序技術(shù)

微信小程序是微信平臺(tái)上的應(yīng)用程序，游客可以在微信內(nèi)直接打開使用，無須下載安裝，節(jié)省了游客的存儲(chǔ)空間和時(shí)間。它在微信內(nèi)部運(yùn)行，為用戶提供便捷的服務(wù)。游客可以通過掃描二維碼、搜索、關(guān)注公眾號(hào)等方式進(jìn)入小程序，享受各種便捷的服務(wù)。微信小程序的開發(fā)需要使用微信開發(fā)者工具，微信提供了豐富的API接口和組件，開發(fā)者可以使用計(jì)算機(jī)編程語言（JavaScript）、超文本標(biāo)記語言（HTML）、層疊樣式表（CSS）等技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。

（二）二維碼技術(shù)

二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布、黑白相間的、記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的圖形，它可以存儲(chǔ)大量信息，游客可以通過掃描二維碼快速讀取其中的信息。在旅游行業(yè)中，二維碼一般用于存儲(chǔ)包含了景點(diǎn)信息、導(dǎo)游講解、門票信息的特定網(wǎng)址，方便游客掃碼打開網(wǎng)站，獲得便捷的服務(wù)。

（三）數(shù)據(jù)庫技術(shù)

數(shù)據(jù)庫是存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的重要工具。在旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)中，需要使用數(shù)據(jù)庫來存儲(chǔ)景點(diǎn)信息、用戶信息、游覽記錄等數(shù)據(jù)。常用的數(shù)據(jù)庫有MySQL、Oracle、SQLServer等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用MySQL數(shù)據(jù)庫。

MySQL是一種快速、可靠、可擴(kuò)展的開源數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有廣泛的社區(qū)支持和豐富的文檔資源。MySQL支持多種存儲(chǔ)引擎和事務(wù)處理，適合需要復(fù)雜查詢和高并發(fā)訪問的應(yīng)用場景，具有高性能、低成本、易用性等特點(diǎn)，不僅能夠滿足游客對(duì)導(dǎo)覽系統(tǒng)的基本功能需求，還具備高度的可擴(kuò)展性和靈活性。

三、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

（一）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

基于微信小程序的泰州旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)游客端采用C/S（客戶端/服務(wù)器）架構(gòu)，由微信小程序客戶端和服務(wù)器端組成。微信小程序客戶端負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行交互，通過掃碼、定位、推薦等方式展示景點(diǎn)信息為其提供導(dǎo)覽服務(wù)等。服務(wù)器端負(fù)責(zé)存儲(chǔ)和管理景點(diǎn)信息、用戶信息、游覽記錄等數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)接口以供微信小程序用戶端調(diào)用。后臺(tái)管理采用了B/S模式，方便管理員使用電腦進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)與管理。

（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

MySQL是一種流行且使用廣泛的開源關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS），通常由PHP（服務(wù)器端腳本語言）集成。它是Web（網(wǎng)頁）開發(fā)中的關(guān)鍵組件，允許開發(fā)人員有效地存儲(chǔ)、管理和檢索結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)[2]。根據(jù)系統(tǒng)的功能需求，設(shè)計(jì)了以下數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)：

1.景點(diǎn)信息表。存儲(chǔ)旅游景點(diǎn)的基本信息，包括景點(diǎn)編號(hào)、景點(diǎn)名稱、景點(diǎn)介紹、開放時(shí)間、門票價(jià)格、經(jīng)緯度、地址等。

2.圖片資源表。存儲(chǔ)旅游景點(diǎn)圖片文件的信息，包括圖片編號(hào)、景點(diǎn)編號(hào)、景點(diǎn)名稱、圖片文件路徑等。

3.語音資源表。存儲(chǔ)旅游景點(diǎn)語音導(dǎo)覽文件的信息，包括語音編號(hào)、景點(diǎn)編號(hào)、景點(diǎn)名稱、語音文件路徑等。

4.視頻資源表。存儲(chǔ)旅游景點(diǎn)視頻資源文件的信息，包括視頻編號(hào)、景點(diǎn)編號(hào)、景點(diǎn)名稱、視頻文件路徑等。

5.用戶信息表。存儲(chǔ)用戶的基本信息，包括用戶編號(hào)、用戶名、密碼、手機(jī)號(hào)碼等。

6.游覽記錄表。存儲(chǔ)用戶的游覽記錄，包括用戶編號(hào)、景點(diǎn)名稱、游覽時(shí)間等。

7.評(píng)價(jià)信息表。存儲(chǔ)用戶對(duì)景點(diǎn)的評(píng)價(jià)和留言，包括評(píng)價(jià)編號(hào)、景點(diǎn)編號(hào)、景點(diǎn)名稱、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)時(shí)間、用戶編號(hào)等。

8.回復(fù)信息表。存儲(chǔ)用戶對(duì)用戶評(píng)價(jià)的回復(fù)信息，包括回復(fù)編號(hào)、回復(fù)信息、回復(fù)時(shí)間、用戶編號(hào)等。評(píng)論功能的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)采用鄰接表方案。

（三）系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

為了充分發(fā)揮微信小程序平臺(tái)開放性、多元化、易升級(jí)的優(yōu)勢，提升旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)的軟件質(zhì)量和開發(fā)效率，將該系統(tǒng)劃分為用戶登錄模塊、景點(diǎn)信息展示模塊、二維碼掃描模塊、語音講解模塊、地圖導(dǎo)航模塊、評(píng)價(jià)留言模塊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊等，并應(yīng)用javascript編程語言和微信開發(fā)者工具，完成對(duì)各功能模塊的設(shè)計(jì)。

1.用戶登錄模塊。它包含用戶注冊(cè)、用戶登錄、密碼找回等功能。當(dāng)用戶首次登錄時(shí)，不僅可以通過微信認(rèn)證快速登錄，還可以通過手機(jī)發(fā)送短信登錄，確保只有授權(quán)用戶能夠訪問系統(tǒng)或軟件的特定功能和數(shù)據(jù)。系統(tǒng)提供記住用戶功能，允許用戶在下次訪問時(shí)無須再次輸入用戶名和密碼，方便用戶快速登錄。同時(shí)要注意保護(hù)用戶隱私和安全，避免未經(jīng)授權(quán)的訪問。當(dāng)用戶輸入錯(cuò)誤的用戶名或密碼時(shí)，給出明確的錯(cuò)誤提示，系統(tǒng)限制錯(cuò)誤登錄的次數(shù)，以防止惡意攻擊[3]。系統(tǒng)應(yīng)確保登錄模塊在ios系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)上都能正常工作，提供良好的兼容性。

2.景點(diǎn)信息展示模塊。這是系統(tǒng)的主要功能界面，頂部提供了方便快捷的菜單導(dǎo)航，使游客能夠迅速跳轉(zhuǎn)到所需的功能。例如，系統(tǒng)應(yīng)能夠根據(jù)距離、名氣、類別展示泰州地區(qū)各個(gè)旅游景點(diǎn)的詳細(xì)信息，包括景點(diǎn)介紹、圖片、視頻、開放時(shí)間、門票價(jià)格等。

界面中部則是一個(gè)綜合的內(nèi)容呈現(xiàn)展示區(qū)。首先，在全球定位系統(tǒng)（GPS）功能正常打開的情況下，該區(qū)域優(yōu)先展示當(dāng)前位置的景點(diǎn)信息及語音講解按鈕，并可提供一定的選擇。其次，在景區(qū)景點(diǎn)、景觀張貼二維碼，游客可以通過掃碼獲得準(zhǔn)確的信息與講解。例如，一棵古樹、一塊奇石，就可以通過掃碼，準(zhǔn)確地閱讀或聽取關(guān)于它的故事。

通過清晰明了的界面設(shè)計(jì)，游客可以輕松地瀏覽每個(gè)景點(diǎn)的具體內(nèi)容。景點(diǎn)介紹部分以生動(dòng)的文字描述，將景點(diǎn)的特色、歷史背景、文化內(nèi)涵等一一呈現(xiàn)，讓游客在未到達(dá)現(xiàn)場之前，就能對(duì)景點(diǎn)有初步的認(rèn)識(shí)。搭配圖片、視頻展示則讓游客仿佛身臨其境，為游客提供了直觀的視覺感受。

3.二維碼掃描模塊。游客可以通過微信小程序掃描泰州旅游景點(diǎn)張貼的宣傳二維碼，快速獲取相關(guān)景點(diǎn)的官方信息和游客評(píng)價(jià)信息，從而對(duì)旅游景點(diǎn)獲得更加直觀的了解。

掃描二維碼功能不僅為游客提供了便捷的信息獲取渠道，還在一定程度上增強(qiáng)了游客與景點(diǎn)之間的互動(dòng)性。游客可以根據(jù)獲取的信息，有針對(duì)性地向景區(qū)提出問題或建議，景區(qū)也可以通過游客的反饋及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，提升游客的滿意度。同時(shí)，這種互動(dòng)性也為其他游客提供了更多的參考，形成了一個(gè)良性循環(huán)，共同推動(dòng)泰州旅游行業(yè)的不斷發(fā)展。

4.語音講解模塊。每個(gè)景點(diǎn)都應(yīng)配備語音講解音頻資料，游客在游覽時(shí)可根據(jù)自身需要選擇聽取景點(diǎn)介紹和講解，這為游客帶來了極大的便利，提高了游覽體驗(yàn)。

語音導(dǎo)覽給予游客更大的自由度。不同游客的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)各異，通過選擇不同的講解內(nèi)容，游客能夠根據(jù)自己的興趣定制專屬游覽路線。此外，語音導(dǎo)覽還提供多語種服務(wù)，以滿足不同國家和地區(qū)游客的需求。隨著泰州旅游業(yè)的不斷發(fā)展，國際游客日益增多，多語種語音導(dǎo)覽能幫助他們更好地了解泰州景點(diǎn)，消除語言障礙，提升旅游體驗(yàn)，促進(jìn)泰州旅游的國際化發(fā)展。

5.地圖導(dǎo)航。系統(tǒng)提供地圖導(dǎo)航功能，通過利用第三方地圖API來精準(zhǔn)定位游客位置。游客可以在地圖上查看景點(diǎn)位置及周邊景點(diǎn)，進(jìn)而規(guī)劃游覽路線，依據(jù)自身的興趣愛好和時(shí)間安排，靈活地挑選游覽順序和路線。此外，該功能還可以為游客提供周邊環(huán)境信息，如餐飲、住宿、購物等設(shè)施的位置，便于游客在游覽過程中隨時(shí)找到合適的地方進(jìn)行休息、用餐或者購買紀(jì)念品，這給游客帶來了更高的自由度和更便捷的游覽體驗(yàn)。

6.評(píng)價(jià)留言模塊。通過評(píng)價(jià)留言模塊，游客能夠?qū)ψ约河斡[過的景點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和留言，這也為其他游客提供了有價(jià)值的參考。此功能極大地增強(qiáng)了整個(gè)旅游體驗(yàn)的互動(dòng)性與實(shí)用性。當(dāng)游客完成一段精彩的泰州之旅后，可以在閑暇之時(shí)，以評(píng)價(jià)和留言的方式，將自己在景點(diǎn)的親身經(jīng)歷與感受記錄下來。他們對(duì)美麗景色的贊美，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可，以及對(duì)獨(dú)特體驗(yàn)的深刻回味，都轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的文字表述。這些文字會(huì)成為其他游客在作旅游決策時(shí)的重要依據(jù)。

此外，對(duì)于景點(diǎn)中可能存在的不足之處，游客的評(píng)價(jià)能夠發(fā)揮積極的督促作用。通過游客的反饋，景點(diǎn)管理者可以了解到需要改進(jìn)的地方，從而有針對(duì)性地進(jìn)行提升和完善，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。

7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊是旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)的一個(gè)重要輔助功能模塊，它可以對(duì)小程序的訪問量、用戶活躍度等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。管理員可以通過后臺(tái)管理頁面查看小程序的訪問量、用戶注冊(cè)量等數(shù)據(jù)，從而了解旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)的運(yùn)營情況。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊還支持?jǐn)?shù)據(jù)圖表展示功能，便于管理員進(jìn)行更直觀的數(shù)據(jù)分析。

四、結(jié)語

隨著科技進(jìn)步和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，旅游行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力，游客需求也發(fā)生較大變化，更加注重便捷、高效、有趣及個(gè)性化、多元化的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、支付、導(dǎo)覽等功能有更高的需求。

文章基于微信小程序，設(shè)計(jì)了泰州旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)。該系統(tǒng)在旅游景點(diǎn)入口或具體景觀元素處設(shè)置二維碼，游客通過掃描二維碼即可快速獲取景點(diǎn)信息或語音講解。在游覽過程中，系統(tǒng)還能自動(dòng)推薦附近景點(diǎn)、路線規(guī)劃、餐飲服務(wù)等信息，讓游客能夠安心、放心地游覽。微信小程序具有無須下載、即用即走的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了線下與線上的有效銜接，為游客提供了更加全面的服務(wù)。該系統(tǒng)功能豐富、性能穩(wěn)定、安全可靠，能夠滿足游客的不同需求，有利于促進(jìn)旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

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