摘要：文章探討了在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，通過(guò)“三講三進(jìn)”模擬導(dǎo)游教學(xué)實(shí)踐提升鄉(xiāng)村導(dǎo)游服務(wù)能力的方法?！爸v精神、講振興、講體驗(yàn)”與“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)田間”的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)與實(shí)踐技能的融合，提高了學(xué)生的職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村導(dǎo)游服務(wù)；模擬導(dǎo)游教學(xué)；三講三進(jìn)

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

在國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的宏大藍(lán)圖中，文旅產(chǎn)業(yè)扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅是提升農(nóng)民收入的重要途徑，更是鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化活力釋放的動(dòng)力。研究如何高效培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游人才，是落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵課題之一。文章以模擬導(dǎo)游課程的教學(xué)實(shí)踐為案例，深入探討課堂教學(xué)改革，旨在探索一條培養(yǎng)高素質(zhì)技能型鄉(xiāng)村旅游人才的有效路徑。通過(guò)理實(shí)融合的教學(xué)模式，將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，學(xué)生可在模擬真實(shí)工作環(huán)境中掌握導(dǎo)游服務(wù)技能，從而鍛煉實(shí)際操作能力和創(chuàng)新思維。此外，文章還將探討區(qū)域性教學(xué)實(shí)踐、跨界協(xié)作育人模式以及信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，這些都是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)科教融合、產(chǎn)教融合、理實(shí)融合的重要策略。

一、概念與內(nèi)涵

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施背景下，鄉(xiāng)村導(dǎo)游講解服務(wù)能力成為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要保障。然而筆者發(fā)現(xiàn)目前鄉(xiāng)村導(dǎo)游在數(shù)量、提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、培訓(xùn)和教育力度、利用智慧旅游技術(shù)等方面存在著一些問(wèn)題。首先鄉(xiāng)村導(dǎo)游的數(shù)量與分布不均，鄉(xiāng)村導(dǎo)游的數(shù)量相對(duì)較少，且分布不均，這限制了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。其次，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平存在差異[1]，部分鄉(xiāng)村導(dǎo)游缺乏相關(guān)培訓(xùn)和知識(shí)儲(chǔ)備，無(wú)法提供高品質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，這影響了游客的體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。最后，培訓(xùn)和教育力度不足，缺乏相關(guān)的培訓(xùn)課程，鄉(xiāng)村導(dǎo)游的現(xiàn)狀難以得到有效改善。文章以“黨的二十大精神鄉(xiāng)村講解服務(wù)”項(xiàng)目學(xué)習(xí)為例，提出“三講三進(jìn)”模擬導(dǎo)游教學(xué)實(shí)踐，開(kāi)展“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)田間、講精神、講振興、講體驗(yàn)”活動(dòng)。通過(guò)“三講”實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐技能相融合，通過(guò)“三進(jìn)”實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)空間轉(zhuǎn)換，以真實(shí)情景模擬訓(xùn)練為手段，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)相統(tǒng)一培育鄉(xiāng)村導(dǎo)游人才[2]。深化學(xué)生對(duì)鄉(xiāng)村旅游資源、文化遺產(chǎn)以及自然環(huán)境的了解，有效地將鄉(xiāng)村精神、鄉(xiāng)村振興和鄉(xiāng)村體驗(yàn)等元素融入鄉(xiāng)村旅游中，使他們能夠向游客傳遞更多的本地文化和特色，提供更具吸引力和獨(dú)特性的旅游體驗(yàn)。這種教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（一）理論與實(shí)踐的深度融合

“三講三進(jìn)”模擬導(dǎo)游教學(xué)實(shí)踐通過(guò)“講精神、講振興、講體驗(yàn)”與“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)田間”的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)與實(shí)踐技能的有機(jī)結(jié)合。這種模式讓學(xué)生在模擬真實(shí)工作環(huán)境中掌握導(dǎo)游服務(wù)技能，從而鍛煉其實(shí)際操作能力和創(chuàng)新思維。

（二）職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)的統(tǒng)一

該教學(xué)模式不僅拓展了學(xué)生的認(rèn)知能力，提升學(xué)生的職業(yè)技能，還增強(qiáng)了他們的綜合素養(yǎng)。通過(guò)實(shí)景導(dǎo)游課堂教學(xué)，學(xué)生能夠在真實(shí)的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深化對(duì)鄉(xiāng)村旅游資源、文化遺產(chǎn)以及自然環(huán)境的了解，有效地將鄉(xiāng)村精神、鄉(xiāng)村振興和鄉(xiāng)村體驗(yàn)等元素融入鄉(xiāng)村旅游中。

（三）區(qū)域性教學(xué)實(shí)踐與跨界協(xié)作育人模式

通過(guò)政村校企合作，依據(jù)“崗課賽證”融合育人理念，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求的對(duì)接，提高了教育的實(shí)用性和針對(duì)性。

（四）信息技術(shù)的應(yīng)用

利用語(yǔ)音識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等技術(shù)，實(shí)施情境與實(shí)踐遞進(jìn)的教學(xué)策略，為學(xué)生提供了沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這種技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了教學(xué)的互動(dòng)性和趣味性，還增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。

二、構(gòu)建與實(shí)施

以“黨的二十大精神鄉(xiāng)村講解服務(wù)”教學(xué)內(nèi)容為例，在課堂實(shí)施過(guò)程中協(xié)同政村校企，依據(jù)“崗課賽證”融合育人理念，以“鄉(xiāng)村二十大精神講解服務(wù)”為載體，借助語(yǔ)音識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等技術(shù)，實(shí)施情境與實(shí)踐遞進(jìn)的“三講三進(jìn)、同行（hang）同行（xing）”教學(xué)策略，同學(xué)、教師、企業(yè)導(dǎo)師等旅游行業(yè)學(xué)習(xí)研究者，共同行進(jìn)，實(shí)地走訪(fǎng)，從生活中出發(fā)，沉浸式挖掘、體驗(yàn)鄉(xiāng)村的振興與發(fā)展，解讀黨的二十大精神，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)田間去講解，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、技能、情感的同頻共振，引導(dǎo)學(xué)生練就精益求精、勇于創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，鑄就愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)、愛(ài)農(nóng)助農(nóng)、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)情懷。

（一）模塊化教學(xué)內(nèi)容

依據(jù)技能訓(xùn)練規(guī)律、地方旅游特色、企業(yè)崗位需求對(duì)教材進(jìn)行模塊劃分、專(zhuān)題整合和拓展延伸，以自編的活頁(yè)教材為輔助，學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)負(fù)責(zé)人共同實(shí)地走訪(fǎng)，根據(jù)鄉(xiāng)村導(dǎo)游講解崗位要求和核心技能，具象化鄉(xiāng)土文化和精神實(shí)現(xiàn)課堂落地。劃分為四大模塊：基礎(chǔ)模塊（涵蓋導(dǎo)游服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，如導(dǎo)游職業(yè)道德、旅游法律法規(guī)、導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)等）、專(zhuān)業(yè)模塊（根據(jù)地方旅游特色設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)課程，如地方歷史文化、旅游資源開(kāi)發(fā)、生態(tài)旅游等）、技能模塊（專(zhuān)注于提升學(xué)生實(shí)際操作能力的模塊，如講解技巧、客戶(hù)服務(wù)、危機(jī)處理等）、實(shí)踐模塊（通過(guò)實(shí)地考察、模擬導(dǎo)游等活動(dòng)，讓學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，如鄉(xiāng)村導(dǎo)游實(shí)地講解、社區(qū)參與項(xiàng)目等）。

以滕頭村、大堰鎮(zhèn)、松岙鎮(zhèn)為例，模塊化教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施具體如下。

滕頭村模塊：重點(diǎn)介紹滕頭村的發(fā)展歷史和特色，讓學(xué)生了解如何在導(dǎo)游服務(wù)中傳達(dá)中國(guó)式現(xiàn)代化理念。

大堰鎮(zhèn)模塊：聚焦于大堰鎮(zhèn)的原生態(tài)文化，結(jié)合“綠水青山就是金山銀山”的理念，教授學(xué)生如何將地方歷史、綠色發(fā)展理念、農(nóng)業(yè)發(fā)展等融入導(dǎo)游講解中，提升講解的文化深度。

松岙鎮(zhèn)模塊：側(cè)重于松岙鎮(zhèn)的紅色旅游資源和海洋旅游資源開(kāi)發(fā)，讓學(xué)生掌握如何介紹和推廣地方旅游資源，吸引游客。通過(guò)這些模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能夠掌握導(dǎo)游服務(wù)的基本技能，還能夠深入了解地方特色，從而在實(shí)際工作中提供更具吸引力和專(zhuān)業(yè)性的導(dǎo)游服務(wù)。

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，模塊化教學(xué)內(nèi)容需要不斷更新以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。教師需要定期收集行業(yè)反饋，更新教學(xué)材料，增加新的教學(xué)模塊，以確保教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性和前瞻性。

（二）實(shí)景案例教學(xué)

實(shí)景教學(xué)案例是“三講三進(jìn)”模擬導(dǎo)游教學(xué)實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它讓學(xué)生通過(guò)親身體驗(yàn)和實(shí)踐，深入理解鄉(xiāng)村文化，掌握導(dǎo)游講解技巧，提高服務(wù)游客的能力，并培養(yǎng)對(duì)鄉(xiāng)村發(fā)展的深刻認(rèn)識(shí)[3]。以滕頭村實(shí)景教學(xué)的具體應(yīng)用為例：首先是講解詞創(chuàng)編與實(shí)踐：學(xué)生研究滕頭村的歷史背景、文化特色和自然景觀，以此為基礎(chǔ)創(chuàng)編講解詞。在滕頭村的各個(gè)景點(diǎn)如村史館、生態(tài)園、特色民居等，學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，將書(shū)面的講解詞轉(zhuǎn)化為口頭表達(dá)，教師和其他學(xué)生提供即時(shí)反饋，幫助講解者改進(jìn)講解技巧和內(nèi)容。其次是文化體驗(yàn)與交流：學(xué)生參與滕頭村的傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)，如豐收節(jié)、廟會(huì)等，親身體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化。通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用竦慕涣鳎瑢W(xué)生了解村民的生活方式、價(jià)值觀和鄉(xiāng)村發(fā)展的歷史變遷。學(xué)生記錄下這些體驗(yàn)和交流的內(nèi)容，作為講解詞的補(bǔ)充材料，使講解更加生動(dòng)和真實(shí)[4]。最后是環(huán)境與生態(tài)教育：滕頭村以其綠色發(fā)展理念著稱(chēng)，學(xué)生在實(shí)地考察中學(xué)習(xí)生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性。學(xué)生參與環(huán)?；顒?dòng)，如植樹(shù)、清潔河流等，加深對(duì)“綠水青山就是金山銀山”理念的理解，學(xué)生在講解中融入生態(tài)保護(hù)的內(nèi)容，提升游客的環(huán)保意識(shí)。在實(shí)際講解中，學(xué)生可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，如游客的突發(fā)問(wèn)題、天氣變化等，需要學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)解決。教師設(shè)計(jì)模擬情景，如游客投訴、緊急疏散等，讓學(xué)生在模擬中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，學(xué)生通過(guò)這些實(shí)踐，提高解決問(wèn)題的能力和面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，學(xué)生在實(shí)踐中反思自己的服務(wù)表現(xiàn)，培養(yǎng)自我提升的意識(shí)和持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。教師需要根據(jù)學(xué)生的反饋、行業(yè)的發(fā)展以及教學(xué)效果，不斷調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)案例，確保教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性和有效性，同時(shí)，教師也應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生提出創(chuàng)新性的想法和建議，共同推動(dòng)教學(xué)案例的完善和發(fā)展。

（三）多形式課堂實(shí)施

“多形式課堂實(shí)施”是提升鄉(xiāng)村導(dǎo)游講解能力教學(xué)實(shí)踐中的關(guān)鍵策略，旨在通過(guò)多樣化的教學(xué)手段，滿(mǎn)足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和需求，提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而提升學(xué)習(xí)效果。這種方法有助于培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、創(chuàng)新能力和實(shí)際操作技能。

1.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的應(yīng)用

現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是將學(xué)生直接置于教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際環(huán)境中，如滕頭村的村史館講解：在滕頭村的村史館，學(xué)生通過(guò)教師的現(xiàn)場(chǎng)講解，學(xué)習(xí)如何組織講解詞、如何與游客互動(dòng)以及如何管理團(tuán)隊(duì)。

2.智慧授課的應(yīng)用

利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，為學(xué)生提供更加豐富和更具互動(dòng)感的學(xué)習(xí)體驗(yàn)[5]。通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR），學(xué)生可以在課堂上虛擬游覽滕頭村，體驗(yàn)不同的旅游路線(xiàn)和景點(diǎn)；在線(xiàn)預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)：利用在線(xiàn)平臺(tái)發(fā)布預(yù)習(xí)材料和講解詞，學(xué)生可以在家中預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，提高課堂效率；互動(dòng)討論：在線(xiàn)平臺(tái)上的討論區(qū)可以讓學(xué)生和教師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，討論學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。

3.專(zhuān)題探究應(yīng)用

設(shè)計(jì)不同的專(zhuān)題探究，把理論與實(shí)際操作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以田野調(diào)查與課堂講授的形式開(kāi)展。介紹當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)和發(fā)展歷史等，增強(qiáng)他們對(duì)地方鄉(xiāng)村文化特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。以“紅色旅游文化與鄉(xiāng)村導(dǎo)游講解能力提升”專(zhuān)題探究為例，挖掘鄉(xiāng)村地區(qū)的紅色旅游文化，探尋其背后的歷史脈絡(luò)、文化內(nèi)蘊(yùn)以及社會(huì)價(jià)值。田野調(diào)查：學(xué)生分組進(jìn)行鄉(xiāng)村紅色文化的調(diào)研，包括名人、故居、史料等，通過(guò)訪(fǎng)談當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)者、搜集民間故事等方式獲取第一手資料。課堂講授：基于實(shí)地考察的結(jié)果，設(shè)計(jì)紅色旅游文化講座和實(shí)踐活動(dòng)，提高導(dǎo)游的講解能力。

4.項(xiàng)目導(dǎo)向?qū)W習(xí)的應(yīng)用

旅游宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)：學(xué)生團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)滕頭村的旅游宣傳冊(cè)，包括路線(xiàn)規(guī)劃、景點(diǎn)介紹和文化活動(dòng)；推廣計(jì)劃制訂：學(xué)生制訂滕頭村的旅游推廣計(jì)劃，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌推廣活動(dòng)。

5.實(shí)踐演練的應(yīng)用

深入社區(qū)、深入農(nóng)戶(hù)、深入田間進(jìn)行講解，提高學(xué)生對(duì)鄉(xiāng)村旅游資源的認(rèn)識(shí)與解說(shuō)服務(wù)水平。

三、創(chuàng)新與亮點(diǎn)

（一）實(shí)景導(dǎo)游課堂教學(xué)的深化

以“黨的二十大精神鄉(xiāng)村講解服務(wù)”項(xiàng)目學(xué)習(xí)為例，通過(guò)實(shí)景導(dǎo)游課堂教學(xué)，開(kāi)展進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)田間的活動(dòng)，讓學(xué)生在真實(shí)的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐。這種教學(xué)模式的創(chuàng)新，不僅提升了學(xué)生的鄉(xiāng)村導(dǎo)游講解能力，還增強(qiáng)了他們的問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新思維。此外，實(shí)景教學(xué)還能夠增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，使他們能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境。

（二）育人主體跨界協(xié)作的創(chuàng)新

這種跨界協(xié)作的育人模式，依據(jù)企業(yè)實(shí)際所需設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)理念從傳統(tǒng)的以教為主向以學(xué)定教、學(xué)創(chuàng)同興的轉(zhuǎn)變。不僅能夠?yàn)閷W(xué)生提供更多元化的學(xué)習(xí)資源，還能夠促進(jìn)不同學(xué)科之間的交流與融合，為學(xué)生提供一個(gè)更加廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。此外，這種模式還能夠加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近實(shí)際需求，提高教育的實(shí)用性和針對(duì)性。

（三）理實(shí)融合行走課堂的打造

走進(jìn)鄉(xiāng)村，走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)戶(hù)、田間，打破學(xué)習(xí)空間的物理界限，形成理實(shí)融合、身心合一的多彩課堂模式。這種模式不僅提升了教學(xué)的實(shí)效性，也為鄉(xiāng)村振興蓄勢(shì)賦能，實(shí)現(xiàn)了游訓(xùn)“鄉(xiāng)村導(dǎo)游人才”發(fā)展、游育“入鄉(xiāng)人才”扎根的目標(biāo)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)際操作能力。同時(shí)，這種模式還能夠促進(jìn)學(xué)生對(duì)鄉(xiāng)村文化和資源的深入了解，為鄉(xiāng)村振興提供人才支持和智力支持。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，“三講三進(jìn)”模擬導(dǎo)游課堂教學(xué)實(shí)踐將職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)與講解工作相融合，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的授課方式，推動(dòng)了中職學(xué)?！叭獭弊兏?，有效地提升了中職學(xué)生的整體素質(zhì)，使其更好地適應(yīng)了旅游業(yè)發(fā)展對(duì)高質(zhì)量鄉(xiāng)村導(dǎo)游人才的需求。這種教育模式的創(chuàng)新，對(duì)于培養(yǎng)新時(shí)代的旅游服務(wù)人才以及推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興具有重要意義。

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