作者簡介：李琦（1983— ），男，漢族，河北滿城人，本科，研究實習(xí)員，研究方向：安全保衛(wèi)、消防安全管理。

摘要：網(wǎng)格化管理作為一種精細(xì)化和信息化的管理模式，在醫(yī)院消防安全管理中具有重要價值。當(dāng)前醫(yī)院消防安全管理仍存在信息化管理水平不高、責(zé)任分工不明確、多部門聯(lián)動不高效等問題。因此，醫(yī)院應(yīng)從提升信息化管理水平入手，強化責(zé)任分工和落實機制，確保管理高效有序；加強網(wǎng)格化體系建設(shè)，推動消防風(fēng)險監(jiān)測與預(yù)警機制的應(yīng)用，解決資源整合與協(xié)調(diào)不足的問題。同時，完善平臺建設(shè)與信息互通機制，強化管理人員的培訓(xùn)，結(jié)合智能化監(jiān)控手段，提升安全管理實效，優(yōu)化跨部門協(xié)同機制，提升消防應(yīng)急響應(yīng)能力。這些措施將有助于提升醫(yī)院整體消防安全水平，促進多部門的協(xié)同聯(lián)動和消防管理效率的提高。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)格化管理；醫(yī)院；消防安全管理

引言

醫(yī)院作為公共服務(wù)機構(gòu)，人員密集且環(huán)境復(fù)雜，在消防安全管理上要求精準(zhǔn)與高效。傳統(tǒng)管理模式在信息化水平、責(zé)任劃分及部門協(xié)同上存在不足，難以滿足現(xiàn)代醫(yī)院消防管理需求。網(wǎng)格化管理通過精細(xì)化的責(zé)任劃分、實時信息的有效集成及智能化監(jiān)控手段，實現(xiàn)對醫(yī)院內(nèi)各消防安全要素的動態(tài)監(jiān)控與綜合管理?；谛畔⒒夹g(shù)的網(wǎng)格化管理模式不僅提升了消防管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化水平，還優(yōu)化了消防安全隱患的監(jiān)測與預(yù)警機制，有效降低了火災(zāi)事故發(fā)生風(fēng)險，并提高了應(yīng)急處理的及時性與準(zhǔn)確性。因此，運用網(wǎng)格化管理可有效整合醫(yī)院內(nèi)外部資源，實現(xiàn)多部門的協(xié)同聯(lián)動，提升整體安全管理效能，保證醫(yī)院安全運行。

一、網(wǎng)格化管理在醫(yī)院消防安全管理中的運用價值

（一）提升信息化管理水平

網(wǎng)格化管理通過全面應(yīng)用信息化技術(shù)構(gòu)建消防安全管理系統(tǒng)，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)各類消防安全信息的收集、處理與反饋機制。此模式借助智能化監(jiān)測設(shè)備與數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)，將消防設(shè)備運行狀態(tài)、火災(zāi)報警、疏散指令等信息實時傳輸至管理平臺，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理中心^[1]。平臺通過大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，動態(tài)監(jiān)控醫(yī)院各區(qū)域的消防安全隱患，精準(zhǔn)定位風(fēng)險點。借助信息化系統(tǒng)，管理人員能實時掌握設(shè)備故障、火災(zāi)報警等緊急信息，確保問題得到快速解決。此管理模式不僅實現(xiàn)了醫(yī)院消防數(shù)據(jù)的數(shù)字化和可視化，還通過數(shù)據(jù)智能分析，強化了火災(zāi)預(yù)警與風(fēng)險評估，提升消防管理的科學(xué)性與預(yù)見性^[2]。網(wǎng)格化的信息化管理架構(gòu)解決了傳統(tǒng)管理模式下信息滯后的問題，確保了消防管理的實時性與系統(tǒng)性，提高了醫(yī)院消防安全運行的穩(wěn)定性。

（二）強化責(zé)任分工與落實

網(wǎng)格化管理通過將醫(yī)院各區(qū)域劃分為多個精細(xì)化管理網(wǎng)格，明確消防安全責(zé)任區(qū)域和具體負(fù)責(zé)人員，有效強化了管理責(zé)任的分工與落實。網(wǎng)格化責(zé)任體系通過明確職責(zé)邊界，使每個網(wǎng)格內(nèi)的管理人員都能夠?qū)ψ陨碡?zé)任區(qū)域的消防安全狀況進行全面監(jiān)控和管理^[3]。責(zé)任劃分細(xì)化到各個部門、崗位與設(shè)備，確保每個消防風(fēng)險點都有專人負(fù)責(zé)，從而避免責(zé)任模糊與推諉的現(xiàn)象。此管理模式通過信息化平臺實現(xiàn)對責(zé)任落實的監(jiān)督與追蹤，管理人員可實時查看各責(zé)任網(wǎng)格的安全狀況，并進行有效的督導(dǎo)與評估。通過責(zé)任的精細(xì)化劃分，網(wǎng)格化管理將責(zé)任落實從抽象化、粗放化轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮?、可量化的具體管理流程，從而提升了責(zé)任追溯與執(zhí)行效率。網(wǎng)格化體系下的責(zé)任劃分不僅確保了消防管理的全面覆蓋，還加強了管理透明度，并提升了消防管理的整體效能。

（三）實現(xiàn)多部門高效聯(lián)動

網(wǎng)格化管理通過整合醫(yī)院內(nèi)部不同部門的資源與信息，構(gòu)建了多部門協(xié)同作戰(zhàn)的消防管理機制。此模式依托信息化平臺，實現(xiàn)了各部門之間的信息共享，使消防安全相關(guān)的指令、預(yù)警信息、應(yīng)急方案等能在各部門之間高效傳達。醫(yī)院內(nèi)部的安保、后勤、技術(shù)、醫(yī)護等多部門通過網(wǎng)格化平臺，協(xié)同處理消防安全隱患，確保各環(huán)節(jié)的高效聯(lián)動。在發(fā)生火災(zāi)時，消防管理平臺能快速調(diào)動各部門進行應(yīng)急處置，減少指令傳達的延誤與溝通障礙。通過多部門的協(xié)同作業(yè)，網(wǎng)格化管理模式提升了醫(yī)院消防安全管理的整體響應(yīng)速度與執(zhí)行效率。消防應(yīng)急聯(lián)動機制確保了各部門根據(jù)預(yù)案分工快速開展行動，以減少資源浪費與冗余指令。此管理架構(gòu)通過跨部門協(xié)調(diào)，打破了傳統(tǒng)管理中的信息孤島現(xiàn)象，保證了信息流轉(zhuǎn)的高效性與決策執(zhí)行的精準(zhǔn)性，并提升了應(yīng)急處理的綜合效能。

二、網(wǎng)格化管理在醫(yī)院消防安全管理中的運用現(xiàn)狀

（一）網(wǎng)格化體系建設(shè)現(xiàn)狀

醫(yī)院消防安全網(wǎng)格化體系建設(shè)在實踐中面臨多項挑戰(zhàn)。網(wǎng)格劃分的科學(xué)性和合理性問題是體系建設(shè)的核心難點。部分醫(yī)院在構(gòu)建網(wǎng)格時缺乏對實際消防隱患分布及管理能力的深入分析，從而導(dǎo)致管理網(wǎng)格無法有效覆蓋高風(fēng)險區(qū)域。信息化系統(tǒng)的硬件設(shè)施、數(shù)據(jù)平臺和軟件系統(tǒng)之間的兼容性問題，影響了網(wǎng)格化體系的整體運行效率。部分醫(yī)院的網(wǎng)格化管理平臺開發(fā)進度滯后，未能有效搭建信息流通與共享的數(shù)字化平臺，限制了各管理層級對消防安全數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控與處理能力。缺乏健全的制度體系支撐，導(dǎo)致網(wǎng)格化體系的落地執(zhí)行存在制度滯后和責(zé)任落實不到位等現(xiàn)象，未能形成有效的管理閉環(huán)?，F(xiàn)有的網(wǎng)格化體系建設(shè)不夠系統(tǒng)化、信息化水平參差不齊，影響了醫(yī)院消防安全管理的整體效果。

（二）消防風(fēng)險監(jiān)測與預(yù)警應(yīng)用

消防風(fēng)險監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)的應(yīng)用普遍存在數(shù)據(jù)獲取不全、實時性不足的問題。由于部分醫(yī)院設(shè)備老舊或未及時更新智能化監(jiān)控設(shè)備，從而導(dǎo)致火災(zāi)隱患無法通過監(jiān)測設(shè)備及時發(fā)現(xiàn)，影響了風(fēng)險預(yù)警的準(zhǔn)確性與及時性。監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集、傳輸和處理過程存在較大的信息延遲，使風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)無法實時反饋，導(dǎo)致潛在隱患未能及時處理。數(shù)據(jù)分析能力不足使得醫(yī)院無法有效分析監(jiān)測數(shù)據(jù)背后的風(fēng)險趨勢，風(fēng)險評估模型缺乏精準(zhǔn)性與針對性，無法及時預(yù)警潛在的火災(zāi)隱患。部分醫(yī)院在預(yù)警機制的建立上缺乏系統(tǒng)化的流程設(shè)計，導(dǎo)致預(yù)警信息傳遞過程不順暢，各部門無法迅速響應(yīng)。消防監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)的建設(shè)現(xiàn)狀無法滿足醫(yī)院多樣化、復(fù)雜化的消防管理需求。

（三）資源整合與協(xié)調(diào)問題

醫(yī)院不同部門在消防安全管理中缺乏統(tǒng)一的資源分配與整合機制，設(shè)備和技術(shù)資源的利用率不高，部分資源甚至存在重復(fù)配置的現(xiàn)象，增加了醫(yī)院管理成本。消防管理人員的協(xié)調(diào)性不足是另一個重要問題，人員職責(zé)劃分不明確，管理崗位與實際執(zhí)行崗位之間的信息傳遞存在斷層，影響消防應(yīng)急工作的執(zhí)行效率。醫(yī)院內(nèi)部的消防安全信息數(shù)據(jù)未能實現(xiàn)集中管理，導(dǎo)致信息共享程度不足，制約了跨部門協(xié)同管理效能。消防資源的整合問題使網(wǎng)格化管理在應(yīng)對復(fù)雜消防安全隱患時，難以形成高效的管理合力，資源的分散性和重復(fù)性限制了醫(yī)院消防安全管理體系的整體協(xié)調(diào)性和運行效率。

三、網(wǎng)格化管理在醫(yī)院消防安全管理中的運用對策

（一）完善平臺與信息互通

平臺建設(shè)是網(wǎng)格化管理的核心，其健全性直接決定了醫(yī)院消防安全管理的高效性。完善管理平臺的首要任務(wù)是通過信息化技術(shù)提升其數(shù)據(jù)處理能力，使平臺具備實時收集、分析和傳輸消防安全信息的能力。數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，確保各類消防設(shè)備如報警器、監(jiān)控設(shè)備、滅火系統(tǒng)等數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸，實現(xiàn)多源數(shù)據(jù)的集成和統(tǒng)一管理。管理平臺應(yīng)搭建以云計算為支撐的數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)的高效存儲和調(diào)用。通過構(gòu)建擴展性強的系統(tǒng)架構(gòu)，確保數(shù)據(jù)處理能力根據(jù)醫(yī)院實際需求進行動態(tài)調(diào)整。信息互通是保證多部門協(xié)同作戰(zhàn)的基礎(chǔ)。醫(yī)院需通過平臺的建設(shè)實現(xiàn)各部門信息流的高效共享，打破傳統(tǒng)的部門壁壘，提供一個開放、統(tǒng)一的信息共享界面，使安保、后勤、技術(shù)、醫(yī)護等多個部門獲取相關(guān)消防數(shù)據(jù)并進行處理，見表1。

（二）強化培訓(xùn)與智能監(jiān)控結(jié)合

醫(yī)院消防安全管理需要一支高素質(zhì)、專業(yè)化的管理隊伍。因此，強化管理人員培訓(xùn)是確保網(wǎng)格化管理體系有效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。培訓(xùn)的核心應(yīng)圍繞信息化管理技能的提升，確保每個管理人員都能熟練操作信息化平臺，理解數(shù)據(jù)分析報告，并根據(jù)智能系統(tǒng)提供的預(yù)警信息做出正確的應(yīng)對措施。同時，管理人員還必須掌握各類消防設(shè)備的監(jiān)控操作技能，包括火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、排煙通風(fēng)系統(tǒng)等，以確保對設(shè)備的實時監(jiān)控與故障排除。

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)突出智能化監(jiān)控系統(tǒng)的實際應(yīng)用，確保管理人員具備對系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確解讀能力。智能化監(jiān)控系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)往往具有一定的復(fù)雜性，要求管理人員能根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，判斷風(fēng)險區(qū)域并采取相應(yīng)的管理措施。通過系統(tǒng)化培訓(xùn)，管理人員能及時識別系統(tǒng)發(fā)出的風(fēng)險預(yù)警信號，減少風(fēng)險事件的發(fā)生概率?？偟膩碚f，智能化系統(tǒng)的核心價值在于其精準(zhǔn)的預(yù)警功能，管理人員的操作熟練程度直接影響其預(yù)警效能。

（三）優(yōu)化跨部門協(xié)同機制

醫(yī)院內(nèi)部多部門協(xié)同是網(wǎng)格化管理高效運轉(zhuǎn)的保障。優(yōu)化跨部門協(xié)同機制，要求各部門在職責(zé)分工明確的前提下，建立順暢的信息與應(yīng)急響應(yīng)流程?？绮块T協(xié)同的重點在于信息的快速傳遞與指令的精準(zhǔn)執(zhí)行。消防管理平臺需要建立一個統(tǒng)一的任務(wù)分配系統(tǒng)，確保發(fā)生火災(zāi)或其他緊急情況時，相關(guān)指令能第一時間傳達到位，并根據(jù)各部門職責(zé)調(diào)配相應(yīng)資源。另外，指令傳遞應(yīng)以系統(tǒng)化操作為核心，避免傳統(tǒng)人工作業(yè)中可能出現(xiàn)的指令延遲或信息傳遞錯誤。

跨部門協(xié)同機制的優(yōu)化還體現(xiàn)在資源整合與統(tǒng)籌管理上。醫(yī)院內(nèi)部的各類消防資源包括設(shè)備、人員和技術(shù)支持，必須在發(fā)生火災(zāi)時實現(xiàn)快速調(diào)配與集中使用。資源整合應(yīng)通過信息平臺實時跟蹤設(shè)備使用情況與人員分布，確保各類資源的分配和使用效率達到最優(yōu)。設(shè)備管理平臺應(yīng)具備資源狀態(tài)監(jiān)控功能，能在發(fā)生緊急情況時，快速顯示當(dāng)前可用設(shè)備與相關(guān)責(zé)任人的信息，避免資源調(diào)配上的冗余和浪費。

結(jié)語

網(wǎng)格化管理在醫(yī)院消防安全管理中的應(yīng)用，能夠提升管理效能。通過信息化平臺的建設(shè)與多部門協(xié)同機制的優(yōu)化，有效提升消防安全管理的系統(tǒng)性與應(yīng)急響應(yīng)能力。然而，當(dāng)前體系的實際運行仍面臨信息互通不暢、資源整合不足、智能化監(jiān)控應(yīng)用不充分等問題。未來，相關(guān)部門應(yīng)重點提升平臺智能化水平、優(yōu)化跨部門協(xié)調(diào)機制、強化人員培訓(xùn)與實戰(zhàn)能力的結(jié)合，以實現(xiàn)更加精準(zhǔn)、高效的管理。

參考文獻

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