以5G、人工智能、量子計(jì)算等為代表的新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化是我國(guó)科技強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施的重要引擎,也是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展的必然路徑。然而,新興技術(shù)的通用性、創(chuàng)新的突破性和應(yīng)用場(chǎng)景的多樣性,讓新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新過(guò)程充滿(mǎn)高度不確定性和模糊性。應(yīng)用場(chǎng)景是新興技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中機(jī)會(huì)創(chuàng)造、知識(shí)生成、價(jià)值涌現(xiàn)和共識(shí)達(dá)成的重要載體,為新興技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化提供基于市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)驗(yàn)的孵化平臺(tái)。隨著科技與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的加速融合,新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化周期明顯縮短,傳統(tǒng)科技創(chuàng)新的鏈?zhǔn)侥P褪艿教魬?zhàn),“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”成為創(chuàng)新管理的最新范式。在未來(lái)產(chǎn)業(yè)培育、新質(zhì)生產(chǎn)力興起的現(xiàn)實(shí)背景下,場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新有望覆蓋從技術(shù)走出實(shí)驗(yàn)室到應(yīng)用場(chǎng)景落地,再到創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的全過(guò)程。
雖然已有不少學(xué)者從場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新以及場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化等方面展開(kāi)廣泛研究,但仍存在以下問(wèn)題:一是研究的現(xiàn)象化和場(chǎng)景創(chuàng)新模式的同質(zhì)化,導(dǎo)致場(chǎng)景供給的多樣性不足,限制了場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)空間;二是對(duì)場(chǎng)景知識(shí)生成和應(yīng)用迭代的微觀解釋機(jī)制缺乏系統(tǒng)深入的研究,導(dǎo)致場(chǎng)景創(chuàng)新實(shí)踐的碎片化,不利于場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新要素的有效整合;三是現(xiàn)有研究主要聚焦于產(chǎn)品和商業(yè)模式等開(kāi)發(fā)性場(chǎng)景和常規(guī)性場(chǎng)景,主要基于經(jīng)驗(yàn)邏輯和歸納推理,對(duì)預(yù)測(cè)性場(chǎng)景的研究非常不足,忽視反事實(shí)思維(想象)的運(yùn)用和基于理論邏輯的演繹推理,不利于探索性知識(shí)和認(rèn)知知識(shí)的生成,未能充分利用場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新過(guò)程中“解釋框架建構(gòu)”的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。
本文從新興技術(shù)的內(nèi)涵屬性及其產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新的特征出發(fā),提出場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新的“雙重困境”以及場(chǎng)景知識(shí)的概念,并遵循經(jīng)典的創(chuàng)新“生成—擴(kuò)散”兩階段模型,闡述場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)新興技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)生成的底層邏輯和場(chǎng)景知識(shí)擴(kuò)散的典型路徑,為破解“雙重困境”提供新視角和應(yīng)對(duì)思路。
新興技術(shù)是科學(xué)研究突破形成的新技術(shù),具有創(chuàng)造新行業(yè)和改變?cè)行袠I(yè)的潛力。新興技術(shù)是培育未來(lái)產(chǎn)業(yè)的種子,也是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要源頭。新興技術(shù)具有三大內(nèi)在屬性,表現(xiàn)為技術(shù)的重大突破、相關(guān)成果的快速涌現(xiàn)和技術(shù)身份不斷增強(qiáng),具有“創(chuàng)造性毀滅”“高度不確定性和模糊性”兩大特征。其中,高度不確定性主要指技術(shù)軌道的流動(dòng)性,潛在應(yīng)用領(lǐng)域的不確定、管理的不確定。模糊性是指社會(huì)群體對(duì)新興技術(shù)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值缺乏清晰的解釋?zhuān)覂r(jià)值識(shí)別和探索過(guò)程中的因果關(guān)系尚未被驗(yàn)證,行動(dòng)者的關(guān)系和行為之間的模式未能制度化。
新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化是指新興技術(shù)向新興產(chǎn)業(yè)的演化過(guò)程,其創(chuàng)新涵蓋技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新等多個(gè)領(lǐng)域。新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新具有突破性和顛覆性特征。突破性是指基于技術(shù)的重大創(chuàng)新,顛覆性強(qiáng)調(diào)技術(shù)變革帶來(lái)的技術(shù)路徑躍遷和市場(chǎng)擴(kuò)張。其中,突破性可以進(jìn)一步解構(gòu)為三個(gè)維度。一是知識(shí)基礎(chǔ)的新穎性。突破性創(chuàng)新使得技術(shù)軌道在演化過(guò)程中發(fā)生不連續(xù)跳躍,科學(xué)知識(shí)的新穎性是推動(dòng)技術(shù)軌道發(fā)生跳躍的主要因素。二是技術(shù)的通用性。基礎(chǔ)科學(xué)的革新使新興技術(shù)表現(xiàn)出很強(qiáng)的通用性,能夠應(yīng)用于不同領(lǐng)域和行業(yè),開(kāi)辟新的市場(chǎng)機(jī)遇。三是應(yīng)用的多樣性。除了能應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域,在特定領(lǐng)域內(nèi),因創(chuàng)新主體的角色和背景差異,新興技術(shù)會(huì)建構(gòu)不同的應(yīng)用場(chǎng)景。
應(yīng)用場(chǎng)景是新興技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)創(chuàng)造、知識(shí)生成、價(jià)值涌現(xiàn)和共識(shí)達(dá)成的重要載體,為新興技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化提供基于市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)驗(yàn)的孵化平臺(tái)。但同時(shí),應(yīng)用場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)新興技術(shù)創(chuàng)新面臨產(chǎn)業(yè)層面和企業(yè)層面的“雙重困境”。
一是產(chǎn)業(yè)層面的“公共性”困境。應(yīng)用場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)是新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中的重要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng),是生成和積累新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的形成具有“實(shí)用合法性”和“認(rèn)知合法性”示范的雙重作用。無(wú)論是5G的商業(yè)化,還是AI的產(chǎn)業(yè)賦能,應(yīng)用場(chǎng)景都在其中扮演了重要角色。相對(duì)于新興技術(shù)早期“實(shí)驗(yàn)室原型”研發(fā)活動(dòng)的“非公開(kāi)性”,基于應(yīng)用場(chǎng)景的市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)驗(yàn)不僅成本更高,而且學(xué)習(xí)效應(yīng)具有很強(qiáng)的“外溢性”——應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)形成的知識(shí)具有一定的公共性,因此可能導(dǎo)致企業(yè)對(duì)新興技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)和開(kāi)放的動(dòng)機(jī)不足,形成新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)和開(kāi)放的戰(zhàn)略性需求與供給不匹配的矛盾,成為新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的瓶頸。
針對(duì)這一瓶頸,政府通過(guò)各種政策加以引導(dǎo),例如工信部自2020年起發(fā)布了5G技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用等有關(guān)政策,科技部于2022年發(fā)布的《關(guān)于加快場(chǎng)景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,更是將應(yīng)用場(chǎng)景的創(chuàng)新視為人工智能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,鼓勵(lì)企業(yè)作為場(chǎng)景創(chuàng)新的主體,通過(guò)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)加快人工智能賦能進(jìn)程。這些政策文件都將應(yīng)用場(chǎng)景視為牽引各類(lèi)創(chuàng)新要素和主體融通創(chuàng)新、破解新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化難題的關(guān)鍵。部分領(lǐng)先企業(yè)也開(kāi)始發(fā)布應(yīng)用場(chǎng)景,通過(guò)場(chǎng)景牽引不同創(chuàng)新主體的“合縱連橫”和創(chuàng)新要素的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
從實(shí)踐效果來(lái)看,雖然已有不少應(yīng)用場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的案例,但產(chǎn)業(yè)化培育場(chǎng)景的公共性困境并未得到有效破解。新興技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景供給不足、開(kāi)放性差,場(chǎng)景創(chuàng)新呈現(xiàn)趨同性、碎片化,因而不能有效驅(qū)動(dòng)新興技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)的生成、積累與擴(kuò)散,不利于新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的系統(tǒng)知識(shí)體系形成。
二是新興技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新的“選擇困境”,指發(fā)展新興技術(shù)的企業(yè)陷入“在新興技術(shù)的技術(shù)通用性和應(yīng)用場(chǎng)景的定制化之間尋找平衡”的兩難選擇。技術(shù)通用性表明新興技術(shù)可以應(yīng)用到多個(gè)場(chǎng)景,是企業(yè)通過(guò)新興技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)形成“實(shí)物期權(quán)”的價(jià)值基礎(chǔ),也是企業(yè)基于深厚的專(zhuān)業(yè)技術(shù)構(gòu)筑核心能力的平臺(tái)型要素。應(yīng)用場(chǎng)景的定制化解決方案是企業(yè)將發(fā)展中的新興技術(shù)與特定場(chǎng)景需求進(jìn)行適配的應(yīng)用創(chuàng)新活動(dòng),是撬動(dòng)新興技術(shù)場(chǎng)景價(jià)值的關(guān)鍵。技術(shù)的通用性是企業(yè)進(jìn)入被新興技術(shù)引爆的大眾市場(chǎng)的“入場(chǎng)券”,而基于場(chǎng)景的定制化是企業(yè)主導(dǎo)基于新興技術(shù)的利基市場(chǎng)的“殺手锏”。
具體而言,在新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中,應(yīng)用場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新可能導(dǎo)致企業(yè)面臨以下風(fēng)險(xiǎn)。一方面,如果企業(yè)聚焦于技術(shù)通用性,就會(huì)著力于開(kāi)發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景的多樣性,并通過(guò)技術(shù)框架向利益相關(guān)者傳達(dá)信息和訴求,因而其技術(shù)框架常常傾向于“宏大敘事”,由此可能導(dǎo)致投資人和公眾期望過(guò)高而產(chǎn)生泡沫式狂歡,阻礙新興技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。例如,2016年阿爾法圍棋(Alphago)引爆AI產(chǎn)業(yè)化熱潮之初,商湯等人工智能“四小龍”的估值遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)AI第一股科大訊飛,正是因?yàn)橥顿Y人對(duì)人工智能的“通用性”抱有超大的想象空間,而當(dāng)規(guī)模化應(yīng)用不及預(yù)期時(shí),“四小龍”的估值開(kāi)始大幅下降。另一方面,如果企業(yè)聚焦于應(yīng)用場(chǎng)景的定制化,就會(huì)強(qiáng)調(diào)“場(chǎng)景嵌入”,其技術(shù)框架會(huì)著力于“合理敘事”,即關(guān)注特定場(chǎng)景中的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的重要性,強(qiáng)調(diào)基于現(xiàn)實(shí)的推理,因而可能導(dǎo)致特定應(yīng)用場(chǎng)景產(chǎn)生“鎖定”效應(yīng),降低新興技術(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略靈活性。例如,隨著ChatGPT進(jìn)一步把人工智能的“通用性”價(jià)值放大,人工智能“四小龍”因“場(chǎng)景鎖定”效應(yīng),與最新的AI通用大模型產(chǎn)生差距,降低了企業(yè)的戰(zhàn)略靈活性。
在企業(yè)資源約束的條件下,面對(duì)這兩種新興技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略之間的張力,通過(guò)技術(shù)框架實(shí)現(xiàn)技術(shù)方案與應(yīng)用場(chǎng)景的不斷適配與試錯(cuò)學(xué)習(xí),不僅是企業(yè)在新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中保持靈活性的關(guān)鍵,也是新興技術(shù)穿越“泡沫周期”(TheHypeCycle)、撬動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然路徑。
新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化場(chǎng)景知識(shí)的概念及分類(lèi)
場(chǎng)景是新興技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的嵌入場(chǎng)域,場(chǎng)景知識(shí)是指新興技術(shù)創(chuàng)新主體在特定的嵌入場(chǎng)域中開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)所形成的新知識(shí)。厘清新興技術(shù)場(chǎng)景知識(shí)的內(nèi)涵和外延,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分類(lèi),不僅能為深入理解場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)新興技術(shù)創(chuàng)新的“雙重困境”提供重要的理論啟示,也能為更精細(xì)化的場(chǎng)景創(chuàng)新政策設(shè)計(jì)和生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建策略擴(kuò)展基礎(chǔ)知識(shí)庫(kù)。
本文從以下視角提出三種場(chǎng)景知識(shí)的分類(lèi)方法。一是產(chǎn)品視角的分類(lèi)?,F(xiàn)有的場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的相關(guān)文獻(xiàn),不論微觀還是宏觀,基本將場(chǎng)景視為技術(shù)和需求的連接器。從這個(gè)角度看,場(chǎng)景知識(shí)可以劃分為技術(shù)相關(guān)知識(shí)、需求相關(guān)知識(shí)和“技術(shù)—需求”適配相關(guān)的知識(shí)。二是生態(tài)系統(tǒng)視角的分類(lèi)。單個(gè)創(chuàng)新主體是知識(shí)的載體,場(chǎng)景為創(chuàng)新主體發(fā)展其知識(shí)提供了“容器”,場(chǎng)景知識(shí)的生成具有高度的情景依賴(lài)和社會(huì)嵌入性特征,生態(tài)系統(tǒng)視角為理解場(chǎng)景知識(shí)的這些特征提供了新的理論視角?;谖墨I(xiàn)研究和現(xiàn)實(shí)觀察,我們提出將場(chǎng)景知識(shí)分為原件知識(shí)、連接知識(shí)和系統(tǒng)知識(shí)三種類(lèi)型的分類(lèi)思路。三是認(rèn)知視角的分類(lèi)。知識(shí)是意義系統(tǒng),包括信息(事實(shí)、符號(hào))和意義建構(gòu)兩層內(nèi)涵?;谛屡d技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景突出的建構(gòu)性特征,從認(rèn)知視角對(duì)場(chǎng)景知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)界定具有前沿的探索價(jià)值。我們將場(chǎng)景知識(shí)視為個(gè)體意義系統(tǒng)和群體意義系統(tǒng)的結(jié)合,在此基礎(chǔ)上將場(chǎng)景知識(shí)劃分為感知類(lèi)知識(shí)和認(rèn)知類(lèi)知識(shí)。前者是創(chuàng)新主體基于對(duì)場(chǎng)景中客觀事物的感知而形成的相關(guān)事實(shí)或符號(hào);后者是創(chuàng)新主體基于場(chǎng)景中的事實(shí)或符號(hào)進(jìn)行歸納推理或演繹推理形成的相關(guān)知識(shí)。
場(chǎng)景知識(shí)生成的“變化—選擇”解釋框架
變化是新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新保持活力的原因,是新興技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)形成的前提。具體而然,變化包括多樣性和新穎性?xún)蓚€(gè)維度,多樣性指變化的多少,新穎性代表變化的原創(chuàng)性。借鑒“發(fā)散—收斂”兩階段創(chuàng)造模型,我們將創(chuàng)新知識(shí)的生成過(guò)程劃分為“變化的生成”和“變化的篩選”兩個(gè)階段,分別從促進(jìn)和約束兩個(gè)視角,提出場(chǎng)景知識(shí)生成的解釋框架(見(jiàn)圖1)。
場(chǎng)景如何促進(jìn)變化的生成
場(chǎng)景通過(guò)學(xué)習(xí)機(jī)制促進(jìn)變化的多樣性。組織學(xué)習(xí)是組織將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)以適應(yīng)環(huán)境變化的重要方式,在不同的情境下,組織經(jīng)驗(yàn)與情境要素交互創(chuàng)造知識(shí),進(jìn)而形成不同的組織學(xué)習(xí)方式?;谛屡d技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景的試錯(cuò)特征,我們提出:創(chuàng)新主體主要通過(guò)交互學(xué)習(xí)和解釋學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)變化的多樣性。
場(chǎng)景通過(guò)認(rèn)知機(jī)制觸發(fā)變化新穎性的生成。想象力是新穎性生成的認(rèn)知基礎(chǔ),場(chǎng)景會(huì)作用于個(gè)體心智模型,進(jìn)而對(duì)新穎性的生成產(chǎn)生影響。具體而言,基于新興技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景的建構(gòu)性特征,創(chuàng)新主體通過(guò)感知事實(shí)和認(rèn)知推理兩條途徑,促進(jìn)新興技術(shù)場(chǎng)景知識(shí)新穎性的生成。
場(chǎng)景如何篩選創(chuàng)新變化
場(chǎng)景對(duì)新興技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用具有反向約束性。從認(rèn)知視角來(lái)看,約束指以特定方式塑造創(chuàng)新主體的反事實(shí)思維的規(guī)則和限制。約束是場(chǎng)景知識(shí)從想象空間轉(zhuǎn)向應(yīng)用可行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。換言之,在場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)“變化”生成的階段,基于反事實(shí)思維的想象是變化生成的主要來(lái)源;在“變化篩選”的階段,創(chuàng)新主體要基于特定目標(biāo)和原則,對(duì)生成的變化進(jìn)行篩選,使經(jīng)過(guò)篩選后的創(chuàng)新知識(shí)成為具有定向應(yīng)用的“場(chǎng)景知識(shí)”。從這個(gè)角度看,場(chǎng)景的篩選機(jī)制依賴(lài)于創(chuàng)新主體約束和調(diào)整自己想象空間的能力。篩選的本質(zhì)是形成場(chǎng)景知識(shí)生成的反身性結(jié)構(gòu),為克服場(chǎng)景創(chuàng)新的無(wú)序性提供了一種認(rèn)知解釋機(jī)制。
從規(guī)范遵從視角來(lái)看,場(chǎng)景的約束可以區(qū)分為有彈性的或可以改變的軟約束和剛性的、不可違反的硬約束。新興技術(shù)不斷涌現(xiàn),且具有模糊性,因而場(chǎng)景對(duì)創(chuàng)新知識(shí)的約束具有“可塑性”。場(chǎng)景對(duì)創(chuàng)新知識(shí)篩選的內(nèi)在規(guī)則不是初始先驗(yàn)的,只有創(chuàng)新主體置身場(chǎng)景并展開(kāi)實(shí)踐,才能提出供遵循的規(guī)則。因此,場(chǎng)景對(duì)創(chuàng)新知識(shí)的篩選規(guī)則是明確知識(shí)應(yīng)用條件和邊界的試錯(cuò)過(guò)程,為場(chǎng)景知識(shí)的生成提供了一種基于規(guī)范的解釋機(jī)制。
新興技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景的泛化是新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展的必經(jīng)之路,其本質(zhì)是新興技術(shù)場(chǎng)景知識(shí)的規(guī)模化和體系化。場(chǎng)景知識(shí)的擴(kuò)散是新興技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景泛化的關(guān)鍵,是指在一定時(shí)間內(nèi),場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)新興技術(shù)創(chuàng)新生成的各類(lèi)型知識(shí)通過(guò)多種途徑在新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行傳播的過(guò)程?;趯?duì)5G、自動(dòng)駕駛等新興技術(shù)領(lǐng)域場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)觀察,本文將場(chǎng)景知識(shí)的擴(kuò)散劃分為“場(chǎng)景內(nèi)知識(shí)擴(kuò)散”和“跨場(chǎng)景知識(shí)擴(kuò)散”兩種典型路徑,并基于“SECI模型”提出場(chǎng)景知識(shí)擴(kuò)散路徑的概念模型(見(jiàn)圖2)。
場(chǎng)景迭代是場(chǎng)景內(nèi)知識(shí)擴(kuò)散的主要途徑
場(chǎng)景內(nèi)知識(shí)擴(kuò)散是指創(chuàng)新知識(shí)在同一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)的傳播過(guò)程。其以產(chǎn)品或解決方案為核心載體,通過(guò)需求調(diào)研、技術(shù)適配、合作開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布、市場(chǎng)推廣等渠道,在核心企業(yè)、用戶(hù)、供應(yīng)商、合作者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主體之間實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播,并通過(guò)“SECI模型”的四種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式,實(shí)現(xiàn)新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)的整合創(chuàng)造,并在此過(guò)程中形成新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新的個(gè)體和群體認(rèn)知,指導(dǎo)并引領(lǐng)應(yīng)用場(chǎng)景的迭代。
例如,自動(dòng)駕駛初創(chuàng)企業(yè)金瑞麒,在創(chuàng)業(yè)初期考察自動(dòng)駕駛算法與機(jī)器人底盤(pán)控制技術(shù)應(yīng)用的多個(gè)場(chǎng)景,最終本著與用戶(hù)直接相關(guān)、通過(guò)科技把“人(用戶(hù))—機(jī)器—環(huán)境”有機(jī)結(jié)合起來(lái)的理念,選擇景區(qū)游客交通為公司自動(dòng)駕駛技術(shù)的起始應(yīng)用場(chǎng)景。經(jīng)過(guò)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力,金瑞麒完成了從調(diào)研、開(kāi)發(fā)到設(shè)計(jì)的全流程。為了更好地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛技術(shù)與目標(biāo)應(yīng)用場(chǎng)景的匹配,金瑞麒積極參與百度Apollo創(chuàng)新生態(tài),將車(chē)輛運(yùn)動(dòng)模型從百度Apollo默認(rèn)的阿克曼式轉(zhuǎn)向模型改為適配漫游車(chē)的差速轉(zhuǎn)向模型,最終在多個(gè)景區(qū)成功投放第一款自動(dòng)駕駛產(chǎn)品——大自在漫游車(chē)。隨著對(duì)自動(dòng)駕駛產(chǎn)品和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的深入理解,金瑞麒進(jìn)一步將低速自動(dòng)駕駛的應(yīng)用場(chǎng)景從文旅拓展到康養(yǎng)和海關(guān),分別推出三款創(chuàng)新產(chǎn)品:智能漫游車(chē)、智能代步車(chē)、智能查驗(yàn)車(chē)。通過(guò)場(chǎng)景的不斷迭代,結(jié)合不同場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化的升級(jí)訴求,集“代步+科技+資訊+娛樂(lè)”功能于一體的產(chǎn)品,為深耕不同場(chǎng)景提供系統(tǒng)智慧的解決方案。
場(chǎng)景融合是跨場(chǎng)景知識(shí)擴(kuò)散的主要途徑
跨場(chǎng)景知識(shí)擴(kuò)散是指新興技術(shù)在A應(yīng)用場(chǎng)景中通過(guò)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新生成的知識(shí)向B應(yīng)用場(chǎng)景傳播的過(guò)程??鐖?chǎng)景知識(shí)擴(kuò)散以技術(shù)和能力為核心載體,通過(guò)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)、技術(shù)遷移、組件適配、示范應(yīng)用等渠道,在場(chǎng)景提供者、技術(shù)方案整合者、關(guān)鍵技術(shù)組件提供者、創(chuàng)新中介組織以及政府主管部門(mén)等創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)主體和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主體之間實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播,并通過(guò)IDE(外部引入、傳播共享、解釋內(nèi)化)和SECI(社會(huì)化、外顯化、組合化、內(nèi)隱化)兩個(gè)階段,也即七種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式,實(shí)現(xiàn)新興技術(shù)系統(tǒng)化和應(yīng)用規(guī)?;南嚓P(guān)知識(shí)的創(chuàng)造與整合,并在此過(guò)程中推動(dòng)新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新的個(gè)體和群體性認(rèn)知的深化和泛化,進(jìn)而指導(dǎo)、引領(lǐng)應(yīng)用場(chǎng)景的融合。
例如前文所提金瑞麒,通過(guò)“5G+自動(dòng)駕駛”應(yīng)用場(chǎng)景融合,為自動(dòng)駕駛技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用尋找新的發(fā)展空間。5G的三大關(guān)鍵技術(shù)能力需要探索可實(shí)現(xiàn)的具體的物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景終端,混合現(xiàn)實(shí)、無(wú)人駕駛等場(chǎng)景才能真正體現(xiàn)出5G相較于4G的突出優(yōu)勢(shì),成為5G產(chǎn)業(yè)化落地的關(guān)鍵場(chǎng)景。作為5G關(guān)鍵技術(shù)的擁有者,華為通過(guò)多種戰(zhàn)略合作方式為5G尋求場(chǎng)景突破。金瑞麒以其具有場(chǎng)景開(kāi)發(fā)及商業(yè)落地潛力的低速自動(dòng)駕駛技術(shù),撬動(dòng)了其與華為的合作,積極探索“5G+自動(dòng)駕駛”應(yīng)用融合的場(chǎng)景資源。雙方首先通過(guò)合作開(kāi)發(fā)成功實(shí)現(xiàn)芯片適配,在此基礎(chǔ)上,充分利用金瑞麒在低速自動(dòng)駕駛場(chǎng)景開(kāi)發(fā)和迭代過(guò)程中積累的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,合作開(kāi)發(fā)出基于5G的agv機(jī)器人,不僅為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景提供了新的示范應(yīng)用,也為后續(xù)合作奠定了信任基礎(chǔ)。
隨著新興技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和應(yīng)用場(chǎng)景的持續(xù)拓展,場(chǎng)景知識(shí)作為連接科技創(chuàng)新與應(yīng)用需求的關(guān)鍵紐帶,其重要性日益凸顯。因此,持續(xù)深化對(duì)場(chǎng)景知識(shí)生成及其擴(kuò)散機(jī)制的研究,探索更多元化的場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新模式與路徑,對(duì)于未來(lái)產(chǎn)業(yè)培育、新質(zhì)生產(chǎn)力形成具有重要意義。本文的研究?jī)H為這一廣闊領(lǐng)域提供了初步的理論思考與分析框架,期待未來(lái)能有更多學(xué)者和實(shí)踐者加入這一探索之旅,共同推動(dòng)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新邁向新的高度。
本文受?chē)?guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(71772027)、重點(diǎn)項(xiàng)目(72334007)和四川省科技廳軟科學(xué)項(xiàng)目(2022JDR0094)資助