近年來，國家稅務(wù)總局武漢市江岸區(qū)稅務(wù)局不斷探索和優(yōu)化稅務(wù)服務(wù)新路徑，全面提升稅務(wù)服務(wù)效率、廣度和專業(yè)度，進一步擦亮服務(wù)品牌。將稅收大數(shù)據(jù)和風(fēng)險管理、精準(zhǔn)服務(wù)相結(jié)合，探索建立“全景式稅收風(fēng)險提示提醒”管理模式，動態(tài)掃描納稅人全生命周期稅收風(fēng)險，統(tǒng)籌扎口精準(zhǔn)推送風(fēng)險提示提醒信息，促進稅收風(fēng)險“靠前管理”、稅費服務(wù)“精細(xì)高效”、優(yōu)惠政策“應(yīng)享盡享”，實現(xiàn)風(fēng)險管理優(yōu)化轉(zhuǎn)型、營商環(huán)境提檔升級、納稅人滿意度進位提升。

同時，江岸區(qū)稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動”為抓手，進一步便利企業(yè)跨區(qū)域遷移，從優(yōu)化事前提醒、提速事中辦理、完善事后服務(wù)等多環(huán)節(jié)推出系列舉措。以滿足納稅人繳費人辦稅需求為根本出發(fā)點，暢通服務(wù)渠道，聚焦“堵點”“難點”事項，多措并舉優(yōu)化服務(wù)效果。

“全景提醒”護航企業(yè)發(fā)展

“江岸區(qū)稅務(wù)局給我們發(fā)送了風(fēng)險提示，提醒我們有應(yīng)享未享的稅收優(yōu)惠政策。稅務(wù)部門在發(fā)送提示提醒前還特別制作了電子稅務(wù)局退稅操作流程供我們參考，不需要前往辦稅大廳，在家中即可發(fā)現(xiàn)問題隨時更正申報錯誤，及時享受稅惠紅利。既節(jié)約了時間、人力、物力成本，又有效避免了潛在的風(fēng)險，非常實用！”武漢亞惠美食有限公司石橋永旺美食廣場財務(wù)負(fù)責(zé)人田華興奮地說。

這正是江岸區(qū)稅務(wù)局推出的“全景式稅收風(fēng)險提示提醒”管理模式的其中一項功能，該功能聚焦六稅兩費等稅費熱點問題，利用稅收大數(shù)據(jù)對納稅人登記、申報、外部門等涉稅信息進行動態(tài)穿透式風(fēng)險分析，按問題類型精準(zhǔn)篩選，通過電子稅務(wù)局及時對相關(guān)企業(yè)進行提示提醒，幫助納稅人以自查自糾的方式進行申報錯誤更正或申請退稅。

“全景式稅收風(fēng)險提示提醒”管理模式是降低納稅人涉稅風(fēng)險成本的創(chuàng)新舉措。通過整合各類稅收數(shù)據(jù)，運用先進的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對納稅人的潛在稅收風(fēng)險進行全面、精準(zhǔn)的識別和分析，并及時向納稅人發(fā)出提示提醒，可有效幫助納稅人提前防范和化解稅收風(fēng)險。

今年9月，“全景式稅收風(fēng)險提示提醒”管理模式開始測試運行。截至目前，已通過電子稅務(wù)局發(fā)布稅收風(fēng)險提示提醒信息共計237戶次。

今年以來，江岸區(qū)稅務(wù)局突出首創(chuàng)性、聚焦小切口，探索建立“全景式稅收風(fēng)險提示提醒”管理模式，持續(xù)優(yōu)化完善日常稅費風(fēng)險預(yù)警排查，幫助納稅人主動防范化解稅費風(fēng)險，通過“精準(zhǔn)畫像”，實現(xiàn)從“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變，從“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”的轉(zhuǎn)變，確保稅費優(yōu)惠直達快享，進一步激發(fā)各類市場主體活力，為厚植稅收營商環(huán)境“沃土”賦能添力。

下一步，區(qū)稅務(wù)局將聚焦納稅人痛難點，依托數(shù)字化、信息化手段，幫助納稅人科學(xué)防范化解稅收風(fēng)險，著力為企業(yè)添便利、減成本，切實提升群眾辦事便利化水平，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

便利跨區(qū)遷移推動建設(shè)全國統(tǒng)一大市場

“沒想到辦理稅務(wù)遷出這么方便！不需要再額外準(zhǔn)備材料，工作人員直接在系統(tǒng)中就幫我們同步了地址信息?！焙倍鹘芙ㄔO(shè)工程有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人感嘆道。

江岸區(qū)稅務(wù)局聚焦“高效辦成一件事”，不斷優(yōu)化跨區(qū)稅務(wù)遷移舉措，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，全力服務(wù)高效規(guī)范、公平競爭、充分開放的全國統(tǒng)一大市場建設(shè)。今年以來，該局共計辦理跨區(qū)稅務(wù)遷移1274筆，平均辦理時長大幅縮短。

據(jù)了解，湖北恩杰建設(shè)工程有限公司是一家從事建筑以及工程服務(wù)的企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、消防系統(tǒng)工程、園林綠化工程等。由于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，計劃將公司從武漢遷移至潛江。該公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“在辦理業(yè)務(wù)的過程中，窗口工作人員全程耐心細(xì)致，還解答了員工醫(yī)保、社?？缡羞w移落戶問題。”

今年以來，武漢市江岸區(qū)稅務(wù)局以改革提效率，對跨區(qū)遷移業(yè)務(wù)進行流程再造，進一步優(yōu)化事前提醒、提速事中辦理、完善事后服務(wù)，簡化企業(yè)涉稅涉費事項跨省遷移辦理程序，明確跨省、跨市、跨區(qū)遷移辦理的辦結(jié)時限和處理要求，保障經(jīng)營主體在全國范圍內(nèi)高效便捷進行稅務(wù)跨區(qū)遷移。

“為高效服務(wù)企業(yè)跨省、跨市發(fā)展，我們快速響應(yīng)企業(yè)需求，對有遷出意向的重點稅源戶，第一時間了解企業(yè)遷出地區(qū)、遷移原因、意見建議等，并針對性開展政策宣傳和涉稅輔導(dǎo)，推動生產(chǎn)要素暢通流動、各類資源高效配置?！苯秴^(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所負(fù)責(zé)人說。

針對外區(qū)遷入企業(yè)，該局還貼心提供“一站式”遷入服務(wù)大禮包，護航企業(yè)發(fā)展壯大。對成長期企業(yè)，耐心傾聽涉稅訴求，一戶一臺賬，分類施策，著力解決遷入企業(yè)的涉稅疑難事項。對成熟期企業(yè)，通過“點對點”“線上+線下”培訓(xùn)方式，及時準(zhǔn)確推送企業(yè)適用的稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)充分享受政策紅利，以稅惠賦能助力企業(yè)向“新”而行。對集團企業(yè)，組建包含業(yè)務(wù)科室骨干和主管稅務(wù)所專管員在內(nèi)的專家團隊，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，提供跟進式專業(yè)輔導(dǎo)。同時，積極配合引進分公司、子公司和產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，充分發(fā)揮集團企業(yè)“引進一個、帶來一串、輻射一片”的帶動效應(yīng)，進一步激發(fā)市場活力。

江岸區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將持續(xù)以納稅人繳費人為中心，深入推進‘高效辦成一件事’，不斷提升稅費服務(wù)智能化、精細(xì)化、個性化水平，激發(fā)稅費服務(wù)新效能，為營商環(huán)境優(yōu)化升級源源不斷注入‘稅動力’?！?/p>

作者單位：國家稅務(wù)總局武漢市江岸區(qū)稅務(wù)局