走到第十個年頭的“99公益日”,正式升級為“久久公益節(jié)”,與之相伴的,是很多新的變化。規(guī)則變了,玩法變了,理念也升級了。
隨機出現(xiàn)的“驚喜配捐”,讓捐助人更能享受做好事帶來的喜悅。為長期捐贈人提供的“專屬配捐”,讓他們感受到“久久做好事”帶來的溫暖與陪伴。
因為規(guī)則的簡潔明了,公益機構(gòu)不用再像往年一樣研究配捐規(guī)則,而是更多地去建立與捐助人的連接。有更多人捐款,就更有可能拿到“驚喜配捐”;更受信任,就更有可能拿到“專屬配捐”。做細水長流的好事,更容易在節(jié)日間收獲驚喜。公益節(jié)期間,1800多個項目發(fā)布了3萬個視頻,獲得點贊無數(shù),把節(jié)日的氛圍烘向高潮。公益不需要門檻,公益節(jié)更不需要。更多人參與、更多善意被連接,才是節(jié)日最大的意義。
用配捐連接善意
01
拆完“彩蛋”,配捐占比從10%到40%
廣東省麥田教育基金會副秘書長鄭穎:
往年“99”第一天,我們能拿到的配捐只占總捐款的10%左右,今年則直接變成了40%。
我們很早之前就做了一個“捐贈人服務(wù)手冊”,會針對不同的捐助人制定不同的反饋和維護策略,而且在持續(xù)更新、進步,這使得很多捐助人非常信賴我們。
所以,我們反而沒有太盯著“專屬配捐”作為籌款目標。它就像一個“彩蛋”,沒有拆到也沒關(guān)系,如果拆到了,那就會很開心,來捐款的人也會很開心。
02
一起走過的日子,變成了驚喜
連續(xù)參加了10年“99”的云舒:
我已經(jīng)做20年公益了,參加“99”也有10年,今年一看,不僅有一個十年勛章,還有一筆“專屬配捐”,感覺還蠻驚喜的。
這筆配捐讓我發(fā)現(xiàn),原來我們一起走過了這么多年、一起捐了這么多項目、一起幫助了這么多人,挺感慨的,也挺溫暖的。
我用這筆配捐之前,會關(guān)注機構(gòu)的公信力和口碑,以及項目的理念是否符合自己的價值觀,還希望機構(gòu)可以持續(xù)地對項目進行反饋,希望這些反饋既能讓人感受到人性的溫暖,又能感受到這個機構(gòu)的嚴謹。最后,我毫不猶豫地把這筆錢捐給了麥田教育基金會。
03
前兩年“忙死”,今年好閑吶
荊門義工聯(lián)副秘書長姜桂芳:
前兩年感覺要“忙死”,今年突然好閑吶。
往年“99”那三天,我們會時刻關(guān)注著還有多少配捐,想要多“薅”一點。除此之外,還會發(fā)動很多人來答題助力,攢小紅花。非常忙。
但是今年,因為配捐模式改了,“驚喜配捐”完全隨機,“專屬配捐”人沒那么好找,所以突然好像就閑下來了。
我們平時也挺注重捐贈人的維護,但是今年規(guī)則改了,以后會更注重捐贈人的長期培育和維護。
04
尋找長期捐贈人雖不容易
壹基金項目新疆協(xié)調(diào)人楊軍:
截至“久久公益節(jié)”活動的第三天中午,“專屬配捐”還有60%,說明了在尋找擁有“專屬配捐”的捐贈人這個過程里是非常不容易的。
但出臺這個規(guī)則是個好事情,能夠讓長期堅持并真正參與捐贈的公益人感受到被尊重被重視,并且換一種思路來看,找到了這些捐贈人也讓我們能尋找或培養(yǎng)更優(yōu)質(zhì)的伙伴、合作者、志愿者?!皩倥渚琛钡囊?guī)則我認為是非常棒的,也是很支持的,希望能一直延續(xù)下去。
讓節(jié)日煥發(fā)新生
05
點點贊,就能像過節(jié)一樣
廣東省麥田教育基金會副秘書長鄭穎:
今年新出的“分分贊”功能,還挺好玩的。
每天我們都會把我們的視頻鋪到社群里,號召志愿者來點贊,然后告訴他們,只要點點贊,就有可能拿到配捐,還能沖榜,大家就會很開心地去點贊。
很多志愿者并不一定能捐很多錢,但是他們會一塊錢一塊錢這樣捐,去試試能不能捐出“驚喜配捐”。他們這樣也玩得非常開心。
這是一種過節(jié)的行為方式,我記得去年是捐小紅花給線上畫展,今年是“分分贊”,志愿者還是很愛玩的。這種能夠沖“排名”的游戲,讓我們的志愿者有擰起一股繩往上沖的感覺,對社群凝聚力的提升有很大幫助。
而且,我們這次發(fā)的很多視頻,都是以深度內(nèi)容長視頻為主。雖然在節(jié)日狂歡的氛圍之下,大家不會太靜下心來看完,但是我們覺得,可以先通過點贊把視頻的數(shù)據(jù)弄好,讓更多人看到,以后還可以用這些視頻來向更多人介紹我們的項目。
06
“99”是一種習(xí)慣
廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長羅瑩:
雖然今年我們早就知道配捐規(guī)則的改變,可能會導(dǎo)致配捐總額下降,但我們還是選擇,在“久久公益節(jié)”做全年規(guī)模最大的籌款動員。
我覺得配捐本身并不是公益節(jié)最重要的事情。在更早之前,配捐額度差不多1∶1的時候,大家可能真的是為了配捐,愛心加倍非常有吸引力。但同樣重要的,是借這個節(jié)點去做更多的發(fā)聲和宣傳。
我們一直都對志愿者和捐贈人這樣倡導(dǎo):不在乎籌到多少錢,大家只要去推廣公益,讓更多人看到,就很好了。
而且騰訊已經(jīng)做了這么多年“99”,它能達成的聲量,和全年任何一個別的節(jié)點來講,都是更有優(yōu)勢的。
我們的很多捐贈人,已經(jīng)對每年“99”期間,綠芽要籌款、要動員大家,有這樣一個接受度了,已經(jīng)養(yǎng)成在“99”期間來參與公益的習(xí)慣了。
使公益細水長流
07
鄉(xiāng)村留守婦女,做了十年公益
湖南省岳陽市平江縣何莊蘭:
我是一名鄉(xiāng)村留守婦女,十年前,我偶然看到了“99”在手機上的宣傳,從那時候開始,我每年“99”的時候都會做一些力所能及的事情。
我?guī)屠Ь硟和?、困境老人籌過款,也捐過很多步數(shù)。捐步挺好的,一可以做公益,二可以減肥。每年一到“99”的時候,我每天都會答題。騰訊公益上的題目我都會做,因為我年齡大。
我有好多小紅花,然后用它們換了一朵大紅花,它特別珍貴,特別有意義。我剛換大紅花回來的時候,身邊的人都特別羨慕,我還給每個人都玩了一下。
雖然我在經(jīng)濟上并不富裕,但是我一直覺得,有一份公益心,愿意出一份力就好。并不是說要每個人一定要捐款,或者說要捐多少錢,不是這樣的。我們經(jīng)常都是只捐五塊、十塊,或者幫忙組織公益活動。
我一直覺得,自己慢慢這樣做,也慢慢影響了身邊的人,這個事情特別有意義。因為一直的堅持和執(zhí)著,不僅習(xí)慣了自己做公益,身邊的人也都成了長期捐贈人。因此,今年我配到了很多“專屬配捐”,這是對我的信任,我很開心。
08
獻出善意,可以收獲更多善意
深圳市建輝基金會籌資部總監(jiān)李曉丹:
我們很早之前,就不再把重心放在像“99”這樣重大的籌款節(jié)點,而是拉平到全年。剛好,今年“久久公益節(jié)”也鼓勵我們做更細水長流的事情,說明我們的選擇是對的。
往年我們會把全年很大占比的籌款額度,放在“99”這幾天進行,這對工作人員來說,壓力很大。而放到全年去籌款,自己準備的時間比較多,也更能改變團隊和公眾的籌款習(xí)慣,其實挺好的。
我們已經(jīng)建了十幾個捐助人社群,會定期發(fā)布項目進展到群里,每個月都有至少一兩條。每周五,我們的公眾號還會發(fā)一篇行善者的故事,我們也會動員捐助人和志愿者每周讓出一條朋友圈的位置,給我們這篇故事。
我們還針對不同捐款額度,設(shè)置了不同的回禮。這些回禮一般是我們的周邊,比如我們的一個受捐人,她被大火燒傷了手,但是后來她在醫(yī)院醫(yī)治的過程中,領(lǐng)養(yǎng)了一個孩子。這個孩子患有血管瘤疾病,她為了養(yǎng)這個孩子,就在自己手指燒傷的地方磨了一個豁口,用豁口的地方握針,編織小紅花在街頭售賣。我們就采購她的小紅花,作為捐贈人的回禮。
有一個同事,我們基金會成立了8年,她已經(jīng)在這里工作7年了。她有腿腳方面的殘障,所以需要一份待在家里就能完成的工作,我們就把打包回禮和維護社群這份工作交給她。她能獲得一份收入,我們也能靠回禮讓更多人愿意為我們的項目捐贈。
09
做細水長流的好事,更享受節(jié)日本身
廣東省麥田教育基金會秘書長關(guān)步楊:
今年“久久公益節(jié)”剛開始的時候,我身邊很多人都會捐一塊錢,看一下自己有沒有“專屬配捐”。大家就會討論:“誒,我的是99元,你的是299元?!边@種熱鬧的節(jié)日氛圍,我很喜歡。
公益應(yīng)該是可持續(xù)的、日復(fù)一日的,但公益也需要一個節(jié)日。就像購物節(jié)一樣,我們平時也會買東西,但是在購物節(jié)的時候會買得更多一些,我也可能會看個直播,或者茶余飯后討論一下。
很多東西都會通過這個節(jié)日涌現(xiàn)出來。除了捐贈額以外,還產(chǎn)生了很多內(nèi)容,以及連接與交互的力量。今年“久久公益節(jié)”的規(guī)則變簡單了,我們會和捐助人進行更深入的溝通交流。規(guī)則感變?nèi)醯臅r候,連接感就會變強。
我們不用再像往年一樣,去想配捐技巧上的事情,而是能更享受公益節(jié)本身。