摘要：改革開放以來我國來華國際學(xué)生隊伍不斷壯大，其教育工作也上升為國家教育發(fā)展戰(zhàn)略，要求從“一味追求學(xué)生數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)樘豳|(zhì)增效。教育部于2019年正式要求推進中外學(xué)生趨同化管理，然而，在實際推進過程中受限于外國國際學(xué)生跨文化交際能力，無法順利實現(xiàn)深層次全方位趨同化管理。本文從趨同化管理視角出發(fā)，實證調(diào)查測評趨同化模式下來華國際學(xué)生跨文化交際能力，基于測評結(jié)果探索符合趨同化管理模式及來華國際學(xué)生特點的跨文化交際能力培養(yǎng)路徑，從“管理部門職責劃分、國際理解教育、國際學(xué)生第二課堂”等方面提出針對性建議。

關(guān)鍵詞：趨同化管理；跨文化交際；來華國際學(xué)生；高等教育

引言

回顧新中國成立以來，我國來華國際學(xué)生呈穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。自20世紀50年代起，我國開始接收東歐數(shù)國的幾十名國際學(xué)生，截至2020年，我國的國際學(xué)生規(guī)模已經(jīng)擴展到50萬人左右，生源來自全世界近200個國家。從之前單一的政府獎學(xué)金資助模式，發(fā)展到現(xiàn)在各類獎學(xué)金加自費模式，所學(xué)專業(yè)由僅有的部分專業(yè)，發(fā)展到幾乎涵蓋我國現(xiàn)有的所有專業(yè)[1]。在增加來華國際學(xué)生數(shù)量規(guī)模、提升來華國際學(xué)生高等教育質(zhì)量的時代背景與增強中華民族文化軟實力的戰(zhàn)略背景下，如何通過優(yōu)化國際學(xué)生趨同化管理路徑，完善國際學(xué)生趨同化管理方式方法，提高國際學(xué)生趨同化管理成效顯得意義重大[2]。

一、我國趨同化管理面臨的困難與挑戰(zhàn)

目前，我國許多高校已開始趨同化管理改革。例如，北京的A高校將國際生日常管理從國際教育學(xué)院中抽離出來，納入學(xué)校學(xué)工處統(tǒng)一管理；上海的B高校在行政單位中設(shè)立國際學(xué)生辦公室，由學(xué)校統(tǒng)一管理，增強了國際生在校地位，減輕了國際生專職輔導(dǎo)員壓力。

深度趨同化管理并非簡單地將國際生完全當中國學(xué)生對待，亦非將中國國情強行施加給國際生。在趨同化管理的同時，高校要秉持“求同存異”這一基本方針，尊重國際生個體之間差異化，充分展示我國的人文風情，促進不同文化之間的友好交流與碰撞[3]。為了實現(xiàn)這一目標，跨文化交際能力的重要性不言而喻[4]。只有不斷增強學(xué)生間的跨文化交際能力，才能使得中外學(xué)生緊密和諧地融入在一起。

二、國際學(xué)生跨文化交際能力測評調(diào)查——以N大學(xué)為例

（一）調(diào)查意義

2019年7月，教育部提出要進一步推動來華國際學(xué)生與中國學(xué)生在教學(xué)、管理和服務(wù)方面的趨同化。有別于過去的“孤島式”國際學(xué)生管理，趨同化管理模式打破了外國國際學(xué)生與中國師生之間的屏障，要求他們真正融入校園生活，提高了對國際學(xué)生跨文化交際能力的要求。只有循證測評國際學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀、找出能力培養(yǎng)路徑，才能實現(xiàn)高質(zhì)量的深層次趨同化管理[5]。

大多數(shù)外國國際學(xué)生跨文化交際能力研究都是站在漢語課程或中國文化課程等教學(xué)角度，鮮有站在國際學(xué)生管理角度探討此話題，在趨同化管理視角下對此領(lǐng)域的研究更是尚為空白。

（二）測評調(diào)查設(shè)計

1.國內(nèi)外測評研究成果

進行來華國際學(xué)生跨文化交際能力循證調(diào)查前，須先設(shè)計測評模型，但學(xué)術(shù)界至今沒有形成被廣泛接受并應(yīng)用的“來華國際學(xué)生跨文化交際能力測評體系”[6]。

國內(nèi)跨文化交際測評研究起步時間較晚，規(guī)模較小。針對大學(xué)生群體的跨文化交際能力測評研究更是只能追溯到21世紀初，且主要研究對象為中國本土大學(xué)生，未涉及來華國際學(xué)生群體。2016年，白雪峰發(fā)表《在華國際學(xué)生跨文化交際能力測試與分析》，填補了這一領(lǐng)域的空白[7]。國外相關(guān)測評研究則起步早，成果較豐富。按時間順序可分為1988年Koester和OlebeiKUbq5axHw9Q2wFOBUNZ8Q==研發(fā)的BASIC量表，此量表包含9個方面，重點測評行為與技能；1992年Kelley和Meyers研發(fā)的CCAI量表包含4個維度，主要用于跨文化適應(yīng)性自評；1997年Byram的ICC模型包括5要素，在前人基礎(chǔ)上增加了政治教育與批判性文化意識；2000年P(guān)aulaM.Caligiuri研發(fā)了ABOS量表，重點測評跨文化個性開放程度；2006年Deardorff深入美國高校，研發(fā)了金字塔式跨文化能力模型，第一次將該模型與高校環(huán)境相結(jié)合。

2.趨同化管理視角下國際學(xué)生跨文化交際能力測評設(shè)計

國內(nèi)外測評成果均未涵蓋“國際學(xué)生”這一群體特性，也未與高校環(huán)境、趨同化管理政策掛鉤，本文借鑒高永晨的“中國大學(xué)生跨文化交際能力量表”與Byram的ICC理論模型，結(jié)合來華國際學(xué)生群體特征，高校管理政策，趨同化管理模式特點，重新進行了測評設(shè)計。

測評形式為問卷調(diào)查，分為“知識、意識與態(tài)度、技能與策略”3個維度的測評。在知識層面，不僅測評來華國際學(xué)生對中國文化的表層知識和深層知識，還加入其對中國高校管理規(guī)定的知識；意識與態(tài)度層面，測評其全球及本土文化意識、自我認同意識、文化開放性、包容性以及對校園跨文化活動的態(tài)度；技能與策略層面，測評其語言技能、非語言技能以及在校解決跨文化問題的策略，共有27道題目，采用4點李克特計分方式。

（三）調(diào)查結(jié)論

本次問卷調(diào)查發(fā)放對象為南京某雙一流高校N大學(xué)英文授課來華國際學(xué)生，均為4年制本科在讀，共收回有效問卷115份。

本研究將方差分析（ANOVA）用在115份有效問卷調(diào)查數(shù)據(jù)上，得出結(jié)論，見表1。根據(jù)該表顯示，知識模塊均值最大，態(tài)度模塊均值最小，來華國際學(xué)生3個模塊對跨文化交際能力的影響為知識模塊＞技能模塊＞態(tài)度模塊。該方差分析的結(jié)果表明，3個模塊間的差異較顯著（F=1.369，顯著性為0.017，P＜0.05）。態(tài)度模塊顯著低于其他兩個模塊，說明來華國際學(xué)生的整體跨文化交際能力態(tài)度意識較為薄弱，有較大提高空間，且應(yīng)同時注重多個維度層面的能力培養(yǎng)。

1.知識層面

來華國際學(xué)生對學(xué)校政策制度知識掌握程度最高，其次是中國文化知識（3.06）和語言知識薄弱（2.45）。但仍有11.3%的學(xué)生不理解甚至完全不理解學(xué)校規(guī)章制度，這部分學(xué)生的知識欠缺將對要求中外學(xué)生遵守同樣校紀校規(guī)的趨同化管理造成困難。

2.態(tài)度層面

在涉及跨文化包容性和開放性的測評問題中，絕大多數(shù)國際學(xué)生都持積極態(tài)度。但在實際跨文化交際過程中的情感態(tài)度方面，部分國際學(xué)生表現(xiàn)出“不適”“膽怯”等態(tài)度，說明這部分學(xué)生的跨文化開放態(tài)度仍停留于表層，未能真正運用于實際交流中。在回答與“國際學(xué)生管理制度”相關(guān)的跨文化態(tài)度時，結(jié)果均值呈明顯下降。雖然絕大多數(shù)國際學(xué)生都很樂于接受和參加學(xué)校的跨文化活動（3.52）或與中國師生進行交流（3.41），但不少同學(xué)無法完全接受趨同化管理政策或不滿現(xiàn)有趨同化管理成效：26.1%的學(xué)生認為學(xué)校不應(yīng)該給中外學(xué)生制定相同的規(guī)章制度；38.3%的學(xué)生表示自己在校時并未受到與中國學(xué)生的同等待遇；39.1%的學(xué)生認為國際學(xué)生群體被其他在校群體所孤立。這些負面態(tài)度說明趨同化管理理念尚未充分滲入國際學(xué)生群體，政策層面的“趨同化”與學(xué)生理解及認可的“趨同化”之間存在較大差異。

3.技能層面

在這一模塊中，來華國際學(xué)生“表現(xiàn)”較好，遇到跨文化交際問題時絕大部分學(xué)生有尋求幫助的意識并能妥善解決問題。整個模塊中均值最高的問題是“在學(xué)校遇到問題時，我會找輔導(dǎo)員幫忙”，該問題的均值為3.23，說明輔導(dǎo)員是來華國際學(xué)生群體跨文化交際的最主要且最信賴的對象。這反映出來華國際學(xué)生對學(xué)校其他部門或其他中國師生仍持有一定距離感，進而導(dǎo)致趨同化管理無法實現(xiàn)深層次趨同，來華國際學(xué)生無法開展與不同群體的跨文化交際，無法真正融入中國校園。

三、趨同化下國際學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)路徑

（一）國際學(xué)生管理職能部門職責重新劃分

根據(jù)上文的問卷調(diào)查結(jié)果，遇到跨文化交際問題時絕大部分學(xué)生有尋求幫助的意識，并且基本上是尋找輔導(dǎo)員解決問題。我國高校的國際學(xué)生管理部門要因勢而變，順應(yīng)發(fā)展潮流，進行職能部門改革。將國際學(xué)生學(xué)工辦公室納入校學(xué)工處統(tǒng)一管理，加強中外學(xué)生之間的友好交流，增強國際學(xué)生的集體榮譽感與歸屬感，促進中外學(xué)生的互動，提高跨文化交際能力，使國際學(xué)生融入高校這一大家庭。

（二）培育跨文化意識，加強國際學(xué)生國際理解教育

部分國際學(xué)生在跨文化交際過程中怯于表達，態(tài)度保守，對趨同化管理接受度較低，對相關(guān)制度不滿意、不理解，這正是國際學(xué)生跨文化意識薄弱，缺乏國際理解的體現(xiàn)。針對這些問題，需對國際學(xué)生深入開展中國文化教育，減少文化距離帶來的各種問題。加強國際學(xué)生在漢語課堂上的語言學(xué)習(xí)，為國際學(xué)生提供多樣的了解中國社會文化的途徑，以實踐活動為載體，引導(dǎo)國際學(xué)生全面真實地了解中國，領(lǐng)略歷史底蘊與時代氣息并存的中國社會面貌，使國際學(xué)生在不知不覺中增進國際理解、加深情感認同、促進文化融合。

（三）豐富國際學(xué)生社會化交流，拓展國際學(xué)生“第二課堂”

針對國際學(xué)生認為自己被中國師生孤立，未受到與中國學(xué)生同等待遇等問題，亟需加強中外師生之間的跨文化交流，推倒這面橫亙在來華國際學(xué)生與其他群體之間的“無形的墻”。同時，相對于中國學(xué)生的勤工助學(xué)、社會實踐、實習(xí)競賽等第二課堂實踐，針對國際學(xué)生開發(fā)的第二課堂資源極其有限，國際學(xué)生無法深入真實的校外跨文化交際場景，難以從知識和技能層面提高跨文化交際能力。因此，高校應(yīng)重視開發(fā)國際學(xué)生管理的社會化交流資源，疏通中外學(xué)生社團交流管道，拓展校外第二課堂實踐，為國際學(xué)生提供更多跨文化交流的場景，進而滲透式實行深度趨同化管理。

（四）加強跨部門合作管理，推進中外雙向融入

本文測評結(jié)果顯示國際學(xué)生在跨文化交際能力的態(tài)度模塊分數(shù)最低，提升空間最大。部分國際學(xué)生對與在校中國師生交流抱有“害怕、膽怯”等消極態(tài)度，因而無法證實了解中國文化和習(xí)俗，進而更加抗拒跨文化交流，形成“惡性循環(huán)”。與此同時，一些國際學(xué)生指出當他們想與中國師生交流時，對方會顯示出“抗拒、避讓”等態(tài)度，或立即聯(lián)系國際學(xué)生輔導(dǎo)員。實現(xiàn)中外學(xué)生管理趨同化不僅需要“外融入中”，也需要“中歡迎外”，積極推進中外師生雙向融入，以打破態(tài)度隔閡，具體管理操作層面則需加強跨部門合作管理。

結(jié)語

高等教育高質(zhì)量發(fā)展的背景下，國際學(xué)生教育實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是高校內(nèi)涵式發(fā)展的重要內(nèi)容。趨同化管理的提出和實施，為高校進行國際學(xué)生教育管理提供了方向。高校要在不斷創(chuàng)新趨同化管理實踐的舉措中自上而下營造趨同化管理的實施氛圍，自下而上地激活國際學(xué)生主體深入融入在華學(xué)習(xí)生活的內(nèi)在動力，實現(xiàn)學(xué)校、教師、國際學(xué)生乃至中國學(xué)生在趨同化管理過程中“雙向趨同”。

本文系1.江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目2020年一般項目《應(yīng)用型本科高校國際學(xué)生趨同化管理研究》（項目編號：2020SJA2285）；2.南京信息工程大學(xué)濱江學(xué)院社會科學(xué)類課題項目《趨同化管理模式下國際學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的路徑研究》（項目編號：2020yng009）的研究成果。

參考文獻：

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[7]白雪峰.在華留學(xué)生跨文化交際能力測試與分析[D].南京師范大學(xué)，2016.

（作者單位：無錫學(xué)院）

（責任編輯：豆瑞超）