20世紀50年代，“教師領導力”作為專有名詞出現(xiàn)在西方教育研究領域。而在國內(nèi)學界關于“教師領導力”的研究主要聚焦在國外教師領導力研究理論的述評研究、國際教師領導力模型研究和比較研究、學科視域的教師領導角色研究、國內(nèi)教師領導與教師專業(yè)發(fā)展的關系研究等方面，關于教師領導力的實證研究成果較少，研究方向僅集中在教學領導力、科研領導力、變革型領導力等方面，而關于公仆型領導力研究就更鳳毛麟角。公仆型領導力就是以服務為第一要義的領導力，高校教師的公仆型領導力就是高校教師要成為公仆型領導者，成為大學生身邊的服務者和指導者，推動高校高質(zhì)量發(fā)展。

高校教師公仆型領導力與360度反饋評價的關系

●360度反饋評價的概念與應用

360度反饋評價是一種綜合評估方法，涉及上級、下級、同事、學生及自我評估，旨在全面評估高校教師的教學績效。這種評價方式不僅可以幫助教師了解自身的教學效果，還可以促進他們的成長與教學質(zhì)量的提升。然而，在實際應用中，許多高校往往重視結果而忽視反饋，導致成效不佳。現(xiàn)有研究多集中于評價方法和反饋形式，鮮有關注反饋對教師發(fā)展，特別是領導力提升的影響。因此，探討360度反饋評價在教師領導力開發(fā)中的作用顯得尤為重要。

●高校教師公仆型領導力的概念與特征

公仆型領導是由管理學家Greenleaf提出的，他認為領導者應將他人的需求置于自身之上。在高校教師教育中，公仆型領導理論開始于20世紀80年代，目的是將教師培養(yǎng)成領導者。郭圓圓指出，公仆型領導者的基本動機是服務，吳清津和王秀芝強調(diào)教師需關注學生的成長。本文將高校教師公仆型領導力定義為：關注學生需求和利益，通過細致入微的服務，建立信任關系，促進學生成長并實現(xiàn)共同愿景。根據(jù)此定義，選取傾聽、移情、治愈、勸說、預見、學生成長和團隊建設等特征，作為高校教師公仆型領導力的核心特征，為后續(xù)研究提供理論支持。

高校教師教學360度反饋評價

高校教師教學360度反饋評價是對教師的全方位反饋評價，包括教師本人、上級、督導、同事、學生等從不同角度對教師教學效果進行評估并反饋，以提升教師教學質(zhì)量的評價方法。它具有信息來源廣泛、評價相對客觀公正，評價結果容易被接受，評價采用匿名方式，評價反映多方面信息的特點。一般認為它的實施由設計評價項目、培訓評價者、實施評價、反饋面談、評估整個反饋工作五個步驟構成。

由于評價過程缺少能力開發(fā)設計，所以反饋評價很少被用于促進教師發(fā)展。高校教師教學評價的最終目的是促進教師發(fā)展，提升教學質(zhì)量，因此，能力開發(fā)設計不可或缺。學校和被評價教師需要從反饋評價信息中找出能力開發(fā)需求并予以改進。要鎖定開發(fā)需求可以采用找出優(yōu)點并強化，找出缺點并補強的方式。找出優(yōu)點并強化可以使被評價教師的強項變得更強，找出缺點并補強可以使被評價教師的弱項逐漸消失。如果能夠結合自身的工作實際總結經(jīng)驗和教訓，能夠?qū)W習優(yōu)秀同事的經(jīng)驗并獲得其指導，能夠參加教育訓練或者研讀相關書籍增強技能，被評價教師的能力開發(fā)將會取得更好的效果。

從提升高校教師公仆型領導力的角度來看，360度反饋評價的問卷設計應以評價教師是vm7K7FNj8cDZdmyuIM0nvw==否具備公仆型領導力特征為核心。著重評價教師是否會聽取學生的觀點；是否會設身處地地為學生著想；是否關心學生身心健康；是否通過勸導影響學生；是否有預見未來的能力；是否努力促進學生成長；是否致力于團隊建設等。這些問題的反饋評價信息可以用于被評價教師的公仆型領導力開發(fā)設計。

基于360度反饋評價的高校教師公仆型領導力開發(fā)

●模型構建

領導力開發(fā)的過程就是“促進成長的各種經(jīng)驗”與“從經(jīng)驗中學習的能力”以及兩者相互作用的過程。前者可以通過“評價、挑戰(zhàn)、支持”獲得，后者取決于“動機、性格、學習方法”。并且，領導力的開發(fā)與特定的組織的戰(zhàn)略、文化，各種制度以及業(yè)務流程等密不可分。本研究基于此，構建基于360度反饋評價的高校教師公仆型領導力開發(fā)模型，如第117頁圖1所示。

●高校教師公仆型領導力開發(fā)的核心要素與實踐路徑

1.促進教師成長的經(jīng)驗積累

高校教師公仆型領導力的開發(fā)離不開對教師成長經(jīng)驗的積累，這些經(jīng)驗主要通過評價、挑戰(zhàn)和支持等方式獲得。首先，評價可以讓教師清楚地了解自身所處的狀況，包括強項、業(yè)績和領導力水平，以及需要提升的能力。評價信息可通過正式渠道（如學校的業(yè)績和教學評價）和非正式渠道（如與領導、同事和學生的交流）獲取。此外，自我觀察和反思也能提供有價值的信息。這些評價幫助教師識別當前能力與理想狀態(tài)之間的差距，成為促進教師學習和成長的動力來源。其次，挑戰(zhàn)為教師提供了成長的機會，激發(fā)了他們的斗志。面對重要挑戰(zhàn)時，教師的戰(zhàn)勝欲望會被激發(fā)，實踐過程中獲得的經(jīng)驗能有效提升領導力。最后，支持來自學校、領導、同事、學生及家人，它為教師提供了信心，使他們在面對挑戰(zhàn)時不退縮。同時，支持者之間開誠布公的交流也有助于教師吸取經(jīng)驗教訓，明確前進方向。

2.提升學習能力的關鍵因素

學習能力的提升是高校教師公仆型領導力開發(fā)的另一個重要方面，且與學習動機、性格及學習方法密切相關。教師需要具備從經(jīng)驗中學習的能力，這意味著他們知道何時應掌握新技能、采取新行動。教師的認知能力固然重要，但學習動機、性格和學習方法同樣不可忽視。學習動機受到多種因素的影響，其中教師的自尊心往往起著關鍵作用。自尊心會影響教師面對挑戰(zhàn)的勇氣。同時，教師的性格特征也會影響學習動機。盡管教師普遍被認為適合學習，但在某些領域仍可能面臨挑戰(zhàn)。學習能力可以通過不同的學習方法組合加以開發(fā)，這種理解和認知的深化也能促進學習能力的提升。然而，無論要開發(fā)何種能力，教師首先應意識到自身能力的不足或未充分發(fā)揮的地方，而這種意識往往來源于失敗、失誤和評價結果的反饋。

3.360度反饋評價的作用

360度反饋評價在促進教師成長的經(jīng)驗積累與學習能力提升中扮演著橋梁的角色。它不僅有助于教師積累經(jīng)驗，也能促進教師學習能力的提升。雖然大多數(shù)研究將360度反饋評價視為經(jīng)驗積累的重要手段，但其潛在的價值并未被充分利用。360度反饋評價能讓教師更清楚地認識到面臨的挑戰(zhàn)，同時也能幫助支持者明確為教師提供的支持類型。此外，反饋信息反映出教師的強項和弱項，這能激發(fā)教師的學習動機，促使他們積極采取各種學習手段提升自身的學習能力。

4.學校文化與制度環(huán)境的重要性

高校教師公仆型領導力的開發(fā)還深受學校文化和制度環(huán)境的影響。學校的導向決定了領導力開發(fā)過程的走向，以及能否實現(xiàn)體系化推進，明確權責。特別是360度反饋評價涉及多個方面和群體，從規(guī)劃設計到實施和反饋，需投入大量時間和資源。如果學校缺乏相應的文化氛圍或制度保障，即便是再好的開發(fā)模型也難以確保取得良好的效果。因此，構建一個支持教師成長與發(fā)展的文化和制度環(huán)境，對于高校教師公仆型領導力的開發(fā)至關重要。

在360度反饋評價的視角下，開發(fā)高校教師的公仆型領導力不僅依賴于對教師個人能力的全面評估，還需通過有效的反饋機制促進教師的持續(xù)成長。通過來自不同利益相關者的多角度反饋，教師能夠更清晰地識別自身的優(yōu)勢和不足，從而有針對性地提升自己的領導力特征。這一過程不僅增強了教師的自我反思能力，也激勵他們在服務學生的同時，構建信任和合作關系。最終，360度反饋評價將成為推動教師公仆型領導力發(fā)展的重要工具，為高校教育的持續(xù)改進和學生的全面發(fā)展奠定堅實基礎。因此，建立有效的反饋機制和支持系統(tǒng)，將有助于高校教師在追求卓越教學的同時，成為真正的教育公仆，推動教育質(zhì)量的不斷提升。

[本文系江蘇高校哲學社會科學研究項目“高校公仆型教師領導培養(yǎng)研究”（2021SJA1204）；江蘇省教育科學“十三五”規(guī)劃課題“學習滿意度視角下江蘇高校來華留學生教育研究”（B-b/2020/01/55）]

作者單位 江蘇理工學院 外國語學院