工傷事故不僅對員工的身體健康和生命安全構(gòu)成直接威脅,還可能給企業(yè)帶來更加直接的經(jīng)濟損失和法律風險。當前,企業(yè)在實施工傷預防策略時,須結(jié)合人力資源管理的最新理論和實踐,適應不斷變化的工作環(huán)境和法律法規(guī)要求。通過有效的工傷預防措施,企業(yè)能顯著降低工傷發(fā)生率,提升員工的安全意識和工作環(huán)境的安全水平。
S公司成立于2011年,是一家專注于礦用防爆柴油機及運輸裝卸設(shè)備研發(fā)、制造與銷售的民營企業(yè)。公司位于交通便利之地,距大運高速僅1公里,具備年產(chǎn)防爆機車1000輛的能力。現(xiàn)有員工60人,其中技術(shù)開發(fā)人員15人,已獲得10個礦用產(chǎn)品安全標志證書。S公司秉承“誠實守信,創(chuàng)新致遠”的宗旨,致力于成為防爆運輸行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),為礦工提供安全高效的運輸工具。
S 機械公司作為機械制造企業(yè),其生產(chǎn)過程涉及眾多復雜工序和重型設(shè)備操作。然而,在工傷預防方面,S機械公司曾存在很多短板。
●招聘時員工身體素質(zhì)評估疏漏
S公司在招聘過程中,雖然制定了詳細的職位描述和任職資格要求,但對員工的身體素質(zhì)評估存在一定的疏漏。
一方面,公司對員工身體素質(zhì)的評估指標不夠全面。僅關(guān)注基本的身高、體重等常規(guī)指標,而對于耐力、力量等與機械操作密切相關(guān)的指標評估不足,比如,僅有30%的新員工進行過耐力測試,測得的平均耐力時長為45.3分鐘。
另一方面,入職體檢項目偏少,對于潛在的健康問題如心血管疾病等排查不夠嚴格,僅25.7%的新員工進行了全面的心血管檢查。
●培訓體系中工傷預防內(nèi)容匱乏
S公司現(xiàn)有的培訓體系雖然覆蓋了入職培訓、在職培訓等多個環(huán)節(jié),但在工傷預防方面的內(nèi)容卻仍存在缺位。
其一,在入職培訓中,工傷預防的培訓時長占比僅為12.6%,平均時長約為2.8小時。
其二,培訓內(nèi)容多為理論講解,缺乏實際操作演示和案例分析,新員工對工傷風險的認識也較為抽象,僅有18%的新員工表示對培訓內(nèi)容理解深刻。
●績效考核對工傷因素考量欠缺
S公司在績效考核體系的設(shè)計上,過分注重生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,而對安全生產(chǎn)的關(guān)注較少。
一方面,S公司的績效考核體系中,工傷相關(guān)指標權(quán)重較低,僅占8.2%。
另一方面,對于操作不當?shù)热藶橐蛩貙е碌墓鹿?,在績效扣分上不夠嚴厲,平均扣分?shù)僅為5.8分,難以引起員工對工傷預防足夠的重視。
●員工關(guān)懷及職業(yè)健康管理薄弱
S公司在員工關(guān)懷和職業(yè)健康管理方面投入較少。
其一,S公司在員工工作環(huán)境改善方面投入不足,車間內(nèi)噪聲平均值達到85.3分貝,超過國家標準,而降噪設(shè)備安裝率僅為35%。
其二,對員工的職業(yè)健康跟蹤檢查頻率較低,每年僅進行1次常規(guī)體檢,對于長期接觸粉塵、噪聲等有害因素的員工,缺乏有針對性的專項職業(yè)健康檢查。
在制造業(yè)企業(yè)中,工傷不僅對員工的健康造成直接威脅,還可能導致企業(yè)生產(chǎn)效率的下降和更為直接的經(jīng)濟損失。在全面了解到在工傷預防方面存在的問題后,S公司提出了有針對性的策略,全面提升企業(yè)工傷預防水平,保障員工的安全與健康,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
●優(yōu)化招聘流程
一方面,S公司引入了智能化健康評估工具。利用智能穿戴設(shè)備和相關(guān)軟件,對應聘者進行實時的生理數(shù)據(jù)監(jiān)測,如心率、血壓、血氧飽和度等。結(jié)合人工智能算法,對該數(shù)據(jù)進行分析,初步評估應聘者的身體機能狀況,要求應聘者進行特定的動作測試,如搬運重物、長時間站立等,以獲得其力量和耐力數(shù)據(jù)。
另一方面,S公司進行了崗位適應性模擬測試。根據(jù)不同崗位的工作需求,搭建模擬工作場景,讓應聘者在模擬環(huán)境中完成一系列任務。例如,對于機械操作崗位,設(shè)置模擬設(shè)備操作環(huán)節(jié),觀察應聘者的操作熟練度和準確性,以及應對突發(fā)狀況的反應能力。對于長時間站立的崗位,進行持續(xù)站立耐力測試。
新的招聘流程實施后效果顯著。新員工在入職后的前半年工傷事故發(fā)生率降低了30%。因身體不適導致的請假天數(shù)減少了40%,新員工的工作效率平均提升了25%,崗位匹配度從之前的70%提高到85%。
●完善工傷預防培訓內(nèi)容
S公司從兩個方面完善了工傷預防培訓內(nèi)容。
其一,開展互動式情景模擬培訓。創(chuàng)建真實的工作場景模型,讓員工分組參與,模擬各種可能出現(xiàn)工傷的情景。在模擬過程中,引導員工發(fā)現(xiàn)潛在的危險因素并采用正確的應對方法。培訓師進行現(xiàn)場指導和點評,確保員工深刻理解和掌握預防措施。利用虛擬現(xiàn)實技術(shù),讓員工身臨其境地感受工傷事故的危害,增強防范意識。
其二,建立線上線下融合的培訓體系。提供豐富的線上學習資源,如短視頻教程、在線測試等,方便員工隨時學習。定期組織線下集中培訓,進行面對面的交流和實踐操作。公司要求員工完成一定的學習時長和考核任務,確保培訓效果。
新的培訓策略實施后,員工對工傷預防知識的掌握程度大幅提高,考核平均得分從原來的65分提升至85分。員工對工傷事故潛在風險的認知度上升了40%,實際工傷事故發(fā)生率下降了35%,員工對培訓的滿意度從之前的60%提高到80%。
●將工傷預防納入績效考核指標
S公司將工傷預防納入績效考核指標。
一方面,建立細化的工傷預防考核標準(詳見28頁表1)。明確將工傷事故發(fā)生率、安全操作規(guī)范遵守情況、安全隱患排查與整改效率等納入考核指標。對于工傷事故發(fā)生率,根據(jù)不同部門和崗位設(shè)定具體的目標值,如生產(chǎn)部門的工傷事故發(fā)生率不得高于2%。對于安全操作規(guī)范遵守情況,通過日常巡查和監(jiān)控記錄進行評估,違規(guī)次數(shù)超過一定閾值將扣分。
另一方面,設(shè)置合理的績效權(quán)重與獎懲機制。將工傷預防相關(guān)指標的績效權(quán)重提高到20%,與工作業(yè)績、工作態(tài)度等重要指標一視同仁。對于在工傷預防方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和部門,給予績效加分和物質(zhì)獎勵,如額外的獎金、榮譽證書等。對于未達標的員工和部門,進行績效扣分和相應的處罰,如減少績效獎金、限制晉升機會等。
新的績效考核指標落實后,工傷事故發(fā)生率降低了35%,安全操作規(guī)范的遵守率從70%提升至90%。員工對安全隱患的排查與整改效率提高了40%,因工傷導致的工時損失減少了50%。員工的安全意識明顯增強,工作中的自我保護行為更加規(guī)范。
●加強員工關(guān)懷,管理職業(yè)健康
S公司要加強員工關(guān)懷和管理職業(yè)健康可從以下兩方面著手:
一方面,完善員工職業(yè)健康檔案。為每位員工建立詳細的職業(yè)健康檔案,包括基本健康信息、工作崗位接觸的危險因素、歷年體檢報告等。定期更新檔案內(nèi)容,根據(jù)員工的工作變動和健康狀況調(diào)整防護措施。同時安排專業(yè)的健康管理師對檔案進行分析,為員工提供個性化的健康建議和干預方案。
另一方面,開展豐富的員工健康促進活動。例如,舉辦健康講座和培訓,邀請醫(yī)學專家講解職業(yè)病預防、心理健康等知識。組織健身活動,如工間操、瑜伽課程等,鼓勵員工積極參與。設(shè)置員工休息室,提供舒適的休息環(huán)境和放松設(shè)施。
目前,員工對職業(yè)健康的滿意度從60%提升至85%,因職業(yè)健康問題導致的離職率降低了40%。員工的病假率下降了30%,工作精力和工作效率明顯提高。企業(yè)的凝聚力日漸增強,員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度顯著提升。
S公司的實踐表明,優(yōu)化招聘流程,有助于篩選出更適合崗位要求的健康員工;構(gòu)建完善的工傷預防培訓體系,能夠提高員工的安全意識和自我保護能力;將工傷預防納入績效考核指標,能促使管理層和員工重視安全生產(chǎn);加強員工關(guān)懷并實施職業(yè)健康管理,則有助于營造良好的工作氛圍,降低工傷事故的發(fā)生率。
未來,S公司還需要進一步優(yōu)化工傷預防措施,建立動態(tài)的調(diào)整機制,深入研究企業(yè)內(nèi)部文化與工傷預防的關(guān)系,實現(xiàn)工傷預防在人力資源管理層面的全流程覆蓋。
作者單位 山西省臨汾市社會保險中心