基層是抓落實的“最后一公里”,是為民服務的最前沿。近年來,云南省曲靖市開展黨建引領基層治理三年行動,明確權責邊界、推動賦能增效、促進責任共擔,基層治理效能不斷提升,群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
一份目錄
明晰權力責任邊界
云南省曲靖市麒麟?yún)^(qū)白石江街道江南社區(qū)黨群服務中心門口,有一個“錯時辦”存取柜。居民可通過手機掃碼開柜,填寫申辦事項材料,然后按照指引將相關材料存入柜中。社區(qū)工作人員會在收到相關通知后及時取件辦理,并在辦理完成后將其放回柜中。此后,居民便可自行領取辦理完畢的材料。
“以前辦很多事,都要先到社區(qū)開證明。”江南社區(qū)黨委書記保雪平在社區(qū)工作已有16年,感受很深刻,“很多事項都是重復證明。比如,已由派出所出具的無犯罪記錄證明,還要社區(qū)蓋章。還有一些證明,社區(qū)并不掌握情況,很難開具。”
哪些事項需要社區(qū)證明,哪些事項社區(qū)能夠證明?為解決這些問題,曲靖市推廣實施村(社區(qū))事務準入制度,依法編制13項村(社區(qū))工作準入清單、16項為民服務事項清單、17項村(社區(qū))“小微權力”清單,厘清村(社區(qū))權力責任邊界。同時,麒麟?yún)^(qū)進一步明確不應由村級組織出具證明事項指導目錄,包括親屬關系證明、出生醫(yī)學證明等34項證明事項。對于以前“開得最多”的親屬關系證明事項,該指導目錄也明確指出:居民辦理證明材料時,相關經(jīng)辦部門可通過與公安、民政、衛(wèi)生健康等部門進行信息共享的方式來核對,或由居民據(jù)實提供居民戶口簿、結婚證、出生醫(yī)學證明等予以證明……
保雪平說:“現(xiàn)在,小孩上學、辦理低保,這些都不再需要社區(qū)開具親屬關系證明了。遇到仍要求我們開具該證明的單位和群眾,我們也能據(jù)此做好解釋說明。”
從各種證明事項中解放出來,基層干部能夠有更多的時間和精力服務群眾。如今,廣大基層干部根據(jù)村(社區(qū))代辦政務服務事項清單,通過“錯時辦”“上門辦”等多種方式,滿足了群眾個性化辦事需求。
一個中心
讓群眾少跑腿、更滿意
“我準備開個小賣部,今天過來辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。”帶著照片、經(jīng)營場所證明等各種材料,麒麟?yún)^(qū)茨營鎮(zhèn)團結村村民王芳來到茨營鎮(zhèn)黨群服務中心。
“以前擔心材料帶得不齊全,沒想到現(xiàn)在很多東西都不用準備了?!碧统錾矸葑C,在工作人員指導下填表,不到15分鐘,王芳就拿到了新制發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。
“過去在鄉(xiāng)鎮(zhèn),‘七站八所’分散辦公,群眾辦事多頭跑、來回跑的情況不少?!贝臓I鎮(zhèn)黨委書記鮑志敏說。
如今,在茨營鎮(zhèn)黨群服務中心,市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、國土村建等7個中心(辦、所)的相關工作人員集中辦公,綜合設置8個辦事窗口,做到“窗口前臺接辦、站所同步受理”,75個行政審批服務事項現(xiàn)場都能辦理。
賦權是手段,提效是目的。近年來,曲靖市統(tǒng)籌推進縣、鄉(xiāng)、村黨群服務中心“多中心合一”,推行政務服務“一窗式受理、一站式服務”改革,將直接面向群眾、基層能夠承接的政務服務事項依法下放,137個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“應進必進、進必能辦”的原則,推動相關政務服務事項進駐黨群服務中心并進行集中辦理。
除此之外,曲靖市推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“一支隊伍管執(zhí)法”改革,按照“群眾期盼、部門能放、鄉(xiāng)鎮(zhèn)能接”的原則,依法賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政職權清單142項。針對農(nóng)村建房審批這一治理難點和痛點,沾益區(qū)進一步整合條塊資源和力量,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)涉及農(nóng)村建房規(guī)劃、審批、監(jiān)管的站所職能和人員統(tǒng)一整合到綜合執(zhí)法隊,對農(nóng)村建房的“規(guī)、審、建、管、驗”進行全流程管理。
一個專班
變“單打獨斗”為“合力攻堅”
“從前交通不便,去東南邊的馬街鎮(zhèn),要繞上五六公里路?!鼻甘嘘懥伎h中樞街道窯上社區(qū)居民袁冬見證了家門口的變化——新的小學建起來了,雙向四車道的朝陽東路也越建越好。
此變化源自曲靖市基層治理“一件事”模塊化運行改革?;鶎又卫怼耙患隆蹦K化運行改革是指通過組建一個模塊、成立一個專班,將各縣(市、區(qū))涉及部門多、協(xié)調(diào)難度大的事項納入“一件事”集成辦理。
長期以來,陸良縣城南片區(qū)大片土地荒蕪閑置,周邊基礎設施薄弱、居住環(huán)境差,群眾對該片區(qū)改造的呼聲很高。2021年,該片區(qū)改造工程啟動,中樞街道作為實施主體,負責該片區(qū)280畝地塊的開發(fā)建設。
開發(fā)是好事,可任務安排下來,中樞街道犯了愁。項目開發(fā)涉及多個區(qū)直部門,每個部門按照各自的程序和時限來辦理相關手續(xù),所需時間周期較長。“涉及開發(fā)建設的各個部門都需要街道挨個對接,但凡其中一個環(huán)節(jié)出了岔子,項目推進就會受到影響?!敝袠薪值擂k事處主任王暄喆說。
2023年6月,陸良縣城南片區(qū)開發(fā)建設項目被確定為“一件事”項目。陸良縣組建專班,縣委常委、副縣長任組長,相關部門相關人員為專班成員。在專班統(tǒng)籌調(diào)度下,各區(qū)直部門協(xié)同發(fā)力,遵循“互通有無、容缺審批”原則,使手續(xù)辦理的效率大大提高。
“朝陽東路、跨江大橋的建設從立項到工程招投標完成,再到辦理完成建筑工程施工許可證,項目進入實質(zhì)性施工階段只用了3個月左右?!蓖蹶褑凑f。
破解基層治理“小馬拉大車”問題,需要各層級各部門各盡所能、各展所長。“深入推進黨建引領基層治理三年行動的過程中,我們堅持問題導向,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為龍頭、村(社區(qū))為治理單元,構建一貫到底的組織體系、一體高效的運行體系、一事通辦的服務體系,推動干部往下沉、負擔往下減、權力往下放,真正讓廣大基層干部放開手腳、干事成事?!鼻甘形M織部有關負責人表示。
(摘編自《人民日報》)