近期,航空公司在直播間銷售機票次卡成為引客利器。不過,機票次卡看似便宜,但也有很多弊端,消費者需注意“避雷”。
在某航司的次卡銷售頁面上,國內(nèi)機票次卡涵蓋幾十個熱門旅游城市。有的國際機票次卡甚至比國內(nèi)機票次卡還便宜。某航空公司直播間里,一張上海到布魯塞爾的國際經(jīng)濟艙機票單次卡僅98元,還有上海到曼谷、清邁、普吉島、新加坡等單程機票次卡僅168元。對此,某業(yè)內(nèi)人士說:“國際機票本身價格不高,貴的是稅費。國內(nèi)機票經(jīng)濟艙機場建設費和燃油附加費加起來大概100元,但國際機票要貴很多?!币陨虾5讲剪斎麪柕臋C票為例,若以98元的國際機票次卡兌換,單程稅費就要1500多元。
“買到次卡了,但到兌換環(huán)節(jié)時,發(fā)現(xiàn)可選的機票不多,成功兌了自己的,家人的又兌不上了?!痹诓簧黉N售航空次卡的直播間評論中,不少網(wǎng)友反映兌換成功率低,要兌換中秋、國慶這樣黃金日期的機票,更是難上加難。次卡屬概率性兌換產(chǎn)品,通常航空公司會根據(jù)航班情況,動態(tài)調(diào)整可兌換座位數(shù),部分熱門或黃金時段的航班,開放可兌換的座位數(shù)可能更少。
在黑貓投訴平臺上輸入“機票次卡”后,出現(xiàn)了4300多條投訴,較多集中在兌換機票后不可退款,只能退基建燃油費,且在購買時沒有明確提示等方面。此外,一些次卡還規(guī)定12歲以下兒童不可用,需致電航空公司加買兒童票,但價格比次卡兌換更貴。
其實,在淡季多刷刷機票預訂網(wǎng)站,也能發(fā)現(xiàn)便宜的機票。使用機票次卡需搶票、兌換,還不如直接買。建議消費者不要盲目購買航空次卡,注意看清條款、理性消費。
摘編自《廣州日報》