摘 要：近年來(lái)，我國(guó)大力推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人們對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的需求越來(lái)越多，博物館、科技館等單位積極開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，但公共圖書(shū)館在文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面相對(duì)滯后。文章運(yùn)用PEST分析法分析了影響公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的因素，基于分析結(jié)果提出了相關(guān)公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，以期推動(dòng)我國(guó)公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的持續(xù)、穩(wěn)步開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館；文創(chuàng)產(chǎn)品；PEST分析法

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2024）11-0055-03

2021年3月，文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，指出要進(jìn)一步深化文化體制改革，保障人民群眾的基本文化權(quán)益^[1]。文創(chuàng)產(chǎn)品即文化創(chuàng)意產(chǎn)品，是指源于文化主題，經(jīng)由創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，具備市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品。2021年8月，文化和旅游部、中央宣傳部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家文物局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干措施》，指出要依托文化文物單位的館藏文化資源，研發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，并鼓勵(lì)文化文物單位開(kāi)發(fā)具有藝術(shù)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性、現(xiàn)代性，且符合市場(chǎng)需求的文化創(chuàng)意產(chǎn)品^[2]。

1 公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

1.1 現(xiàn)有成果

我國(guó)公共圖書(shū)館的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作起步較晚，目前僅有少數(shù)公共圖書(shū)館依托館藏文化資源開(kāi)發(fā)并實(shí)際銷(xiāo)售文創(chuàng)產(chǎn)品^[3]，如：國(guó)家圖書(shū)館的《永樂(lè)大典》系列辦公學(xué)習(xí)用品，南京圖書(shū)館的《水滸傳》一百零八將筆記本，安徽省圖書(shū)館的《紅樓夢(mèng)》書(shū)簽、《十竹齋畫(huà)譜》裝飾畫(huà)等。公共圖書(shū)館一般會(huì)通過(guò)微博、展會(huì)、短視頻、微信等渠道推廣銷(xiāo)售文創(chuàng)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)拓新的線上線下渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)范圍^[4]。部分公共圖書(shū)館已建立專(zhuān)門(mén)的文創(chuàng)部門(mén)和文創(chuàng)品牌商店，為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售提供保障，在一定程度上推動(dòng)了我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.2 存在的問(wèn)題

1.2.1 產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新。優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)在保證產(chǎn)品可用性的同時(shí)，體現(xiàn)出多元文化元素^[5]。但是，我國(guó)公共圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品種類(lèi)單一，以書(shū)簽、水杯、文具等為主，缺乏創(chuàng)新，缺少文化內(nèi)涵。

1.2.2 品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱。公共圖書(shū)館在開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的過(guò)程中，對(duì)單位名稱(chēng)、辦館宗旨、特色品牌活動(dòng)等文化元素的重視程度不高，沒(méi)有依托自身優(yōu)勢(shì)打造特色文創(chuàng)品牌^[6]。部分公共圖書(shū)館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱，存在產(chǎn)品侵權(quán)問(wèn)題，不利于公共圖書(shū)館事業(yè)的健康發(fā)展。

1.2.3 缺乏專(zhuān)業(yè)人才，產(chǎn)品技術(shù)含量不高。大部分公共圖書(shū)館缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才^[7]，文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小，沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)的文創(chuàng)部門(mén)，開(kāi)發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，難以吸引消費(fèi)者的目光。

2 影響公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的因素分析

PEST分析法是一種宏觀環(huán)境分析方法，旨在通過(guò)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)方面的因素進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)，為研究對(duì)象的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)^[8]。筆者運(yùn)用PEST分析法，從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)方面分析了公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的外部環(huán)境，分析結(jié)果如下。

2.1 政治環(huán)境分析

公共圖書(shū)館的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)離不開(kāi)國(guó)家和有關(guān)部門(mén)的大力支持。近年來(lái)，我國(guó)出臺(tái)了一系列相關(guān)政策支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為公共圖書(shū)館的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作指明了方向。各地政府根據(jù)國(guó)家政策精神出臺(tái)了相應(yīng)的地方政策，鼓勵(lì)公共圖書(shū)館等文化文物單位依托館藏文化資源開(kāi)發(fā)特色文創(chuàng)產(chǎn)品，構(gòu)建文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系，并規(guī)范相關(guān)市場(chǎng)行為，充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)市場(chǎng)主體的積極性，以期盡可能地滿(mǎn)足人們的文化消費(fèi)需求，提升社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益^[9]。此外，我國(guó)出臺(tái)的相關(guān)政策還鼓勵(lì)公共圖書(shū)館與高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等合作，共同開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、推廣、經(jīng)營(yíng)文創(chuàng)產(chǎn)品，以跨界融合的方式提升產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新能力。

2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

公共圖書(shū)館屬于公共文化事業(yè)單位，經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要為國(guó)家或當(dāng)?shù)刎?cái)政，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)充足，有能力投入大量經(jīng)費(fèi)開(kāi)展文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。在我國(guó)大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的政策導(dǎo)向下，公共圖書(shū)館有機(jī)會(huì)獲得更多財(cái)政支持，解決經(jīng)費(fèi)短缺的問(wèn)題，積極開(kāi)展文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。此外，文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)附加值較高，可產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益，不僅有利于公共圖書(shū)館創(chuàng)造收入，推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的持續(xù)開(kāi)展，還有利于增加政府稅收，使有關(guān)部門(mén)越來(lái)越重視公共圖書(shū)館的相關(guān)工作，并進(jìn)一步提供政策、經(jīng)費(fèi)、人才支持。

2.3 社會(huì)環(huán)境分析

公共圖書(shū)館面向所有社會(huì)公眾開(kāi)放，其文創(chuàng)產(chǎn)品的受眾范圍廣泛，潛在消費(fèi)者眾多。公共圖書(shū)館可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)云計(jì)算等方式明確用戶(hù)的消費(fèi)偏好，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)、宣傳、銷(xiāo)售文創(chuàng)產(chǎn)品，提升相關(guān)工作成效。近年來(lái)，人民群眾的收入水平不斷提高，文化消費(fèi)力度不斷加大，對(duì)優(yōu)質(zhì)、新穎的公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求越來(lái)越多，為公共圖書(shū)館奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。目前，我國(guó)已有部分公共圖書(shū)館構(gòu)建了較完善的文創(chuàng)工作體系，開(kāi)發(fā)了多種熱銷(xiāo)的文創(chuàng)產(chǎn)品，收獲了良好的社會(huì)反響，如：南京圖書(shū)館于2018年成立文創(chuàng)藝術(shù)中心，成為我國(guó)首批“省級(jí)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試點(diǎn)單位”，其秉承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展理念，深入挖掘館藏特色文化資源，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了民國(guó)商標(biāo)、女畫(huà)家、過(guò)云樓、南京圖書(shū)館建筑地標(biāo)等系列文創(chuàng)產(chǎn)品，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。此外，美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、大英圖書(shū)館等國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的公共圖書(shū)館也積極開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，為我國(guó)公共圖書(shū)館提供了參考和借鑒^[10]。

2.4 技術(shù)環(huán)境分析

數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展為公共圖書(shū)館的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。公共圖書(shū)館可利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，科學(xué)分析文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)潛在的文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者，開(kāi)發(fā)能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品^[11]；利用信息化、智能化技術(shù)對(duì)館藏資源進(jìn)行整理、篩選、評(píng)估，提煉其中的文化元素，開(kāi)發(fā)新型數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者的多元化需求；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展線上宣傳、推廣、銷(xiāo)售工作，擴(kuò)大其文創(chuàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力。

3 公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

3.1 立足傳統(tǒng)文化，挖掘館藏資源

公共圖書(shū)館館藏資源豐富，其應(yīng)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)具有館藏資源特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，打造特色文創(chuàng)品牌，避免陷入產(chǎn)品雷同的惡性競(jìng)爭(zhēng)局面。公共圖書(shū)館可在搶救、保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的過(guò)程中，大量收集整理相關(guān)資料，建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，提煉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的文化元素，通過(guò)藝術(shù)加工的方式開(kāi)發(fā)相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品，在宣傳推廣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的同時(shí)，為文創(chuàng)產(chǎn)品賦予獨(dú)特的文化符號(hào)，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情^[12]。

3.2 利用數(shù)字技術(shù)，開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)品

公共圖書(shū)館應(yīng)利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新文創(chuàng)產(chǎn)品的形式，開(kāi)發(fā)新型數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品。數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品是指利用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以數(shù)字化的形式開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售的文創(chuàng)產(chǎn)品，具有跨界性、多元性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，可為消費(fèi)者提供全新的個(gè)性化文化消費(fèi)體驗(yàn)。目前，數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的年增長(zhǎng)率已超過(guò)傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的年增長(zhǎng)率，成為全世界極具前景的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一。數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)性表現(xiàn)為消費(fèi)者可在欣賞、使用產(chǎn)品的過(guò)程中，與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者進(jìn)行交流，及時(shí)反饋意見(jiàn)建議，對(duì)于公共圖書(shū)館完善文創(chuàng)工作體系，提升文創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量大有裨益。此外，公共圖書(shū)館還可為用戶(hù)提供數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品個(gè)性化定制服務(wù)，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的多元化需求，在創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，開(kāi)辟新的文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)。

4 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，文化產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求方面發(fā)揮了重要作用。公共圖書(shū)館在文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面擁有一定的政策和資源優(yōu)勢(shì)，理應(yīng)把握好國(guó)家和地方政策導(dǎo)向，抓住社會(huì)機(jī)遇，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，組建文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，積極開(kāi)展相關(guān)工作，打造一流的文創(chuàng)品牌，充分發(fā)揮文化傳播價(jià)值，推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。

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（編校：馮耕）