摘 要：文化與旅游的深度融合發(fā)展為公共圖書館閱讀推廣模式創(chuàng)新提供了新環(huán)境、新機遇。讀與行結(jié)合是文旅融合環(huán)境下民眾愉悅身心、收獲知識的重要形式之一，也是公共圖書館開展閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新的重要發(fā)展方向。文章根據(jù)文旅融合環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣的重要意義與發(fā)展特征，闡述了文旅融合閱讀推廣的主要場景和存在問題，并提出了若干創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：文旅融合；公共圖書館；閱讀推廣；創(chuàng)新策略

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2024）11-0029-03

2018年，文化和旅游部掛牌成立，標志著文化和旅游融合發(fā)展之間的障礙被徹底打破，形成了國家級文旅融合發(fā)展的新平臺，也為公共圖書館打造文旅融合新模式，創(chuàng)新閱讀推廣新形式提供了良好契機^[1]。文旅融合發(fā)展要堅持宜融則融、能融盡融的基本原則和以文促旅、以旅彰文的基本方向。公共圖書館是文獻資源的重要聚集地和人類優(yōu)秀思想的存儲庫，在文獻資源、空間場館和信息服務(wù)方面具有得天獨厚的文化優(yōu)勢，隨著文旅融合的深度發(fā)展，公共圖書館與旅游之間的關(guān)系日益密切，契合度也與日俱增^[2]。在文旅融合環(huán)境下，公共圖書館閱讀推廣應(yīng)不斷創(chuàng)新發(fā)展，通過文化旅游的形式賦予閱讀推廣更多、更鮮明的價值內(nèi)涵和時代特征。

1 文旅融合環(huán)境下的公共圖書館閱讀推廣概述

1.1 實踐意義

《中華人民共和國公共圖書館法》明確指出，公共圖書館是社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著引導(dǎo)、推動和服務(wù)大眾閱讀的重要使命。空間、資源和服務(wù)是圖書館的核心要素，在各區(qū)域都能與文化傳播、休閑旅游有效結(jié)合，形成獨特的閱讀推廣優(yōu)勢，同時增強地方文化自信，助力文化強國建設(shè)^[3]。在具體服務(wù)形式上，公共圖書館能夠深度利用自身平臺優(yōu)勢，以區(qū)域內(nèi)的風(fēng)景、風(fēng)俗、人物等為主題，通過講座、展覽、沙龍等推廣活動，引導(dǎo)民眾以“行”的方式閱讀文化，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)。同時，文旅融合環(huán)境也促使公共圖書館重新梳理服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)文獻借閱、參考咨詢的服務(wù)方式，變被動為主動，提升閱讀推廣服務(wù)質(zhì)效。通過參與新形式、新內(nèi)容的閱讀推廣，讀者能夠獲得全新的閱讀推廣體驗，公共圖書館的文化聚集、溝通交流和宣傳推廣作用也得以充分發(fā)揮，有利于提升公共圖書館的社會影響力。

1.2 全新特征

在文旅融合環(huán)境下，公共圖書館閱讀推廣與傳統(tǒng)模式相比有了內(nèi)容的升級和質(zhì)的變化，具體體現(xiàn)在以下三個方面：首先是服務(wù)升級。在文旅深度融合發(fā)展環(huán)境下，公共圖書館的文獻服務(wù)方式呈現(xiàn)立體化、多元化發(fā)展趨勢，更多的公共圖書館開始與景區(qū)融合，促進閱讀推廣形式創(chuàng)新、服務(wù)出新^[4]。其次是職能轉(zhuǎn)變。在文化與旅游融合發(fā)展趨勢下，公共圖書館館員的職責(zé)從傳統(tǒng)的圖書借閱、參考咨詢轉(zhuǎn)為多元化主動服務(wù)，閱讀推廣服務(wù)多采用展覽、講座、沙龍等形式開展，公共圖書館成為講述中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要力量。再次是凸顯特色。在公共圖書館的參與下，地方特色文化成為公共圖書館文化宣傳的重要載體，圖書館將館藏資源的內(nèi)容與地方文化載體相結(jié)合，更加便于民眾了解本地文化，同時凸顯地方特色，使沉寂的特色文化資源重新“活起來”，助力文旅融合深度發(fā)展。

2 文旅融合環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣主要場景與存在問題

2.1 主要場景

在文旅融合環(huán)境下，公共圖書館開展閱讀推廣在于充分調(diào)動館內(nèi)外相關(guān)資源，借助社會力量實現(xiàn)閱讀推廣的全民化、效能化、市場化運營，提升書香城市的建設(shè)水平。當(dāng)前，公共圖書館可依托的場景主要有三種：一是旅游服務(wù)場景。這類閱讀推廣主要依靠城市文化地標、歷史名人、古籍文獻等，以館藏資源為載體，實現(xiàn)區(qū)域旅行和文化分享的碰撞，文化機構(gòu)和旅游部門共同打造立體化、情景化的城市閱讀新模式，如：南通市圖書館打造的“邊走邊讀”城市文化微旅行和廈門圖書館打造的“鼓浪講堂”本土文化宣傳活動^[5]。二是陣地服務(wù)場景。這類閱讀推廣以館內(nèi)空間和館藏資源為基礎(chǔ)，聯(lián)合地方文化研究部門、學(xué)校等，開展以地方特色文化為主題的文化講座、沙龍、誦讀等，活動堅持文旅融合導(dǎo)向，立足區(qū)域特色文化，注重社會效益，如：首都圖書館與北京史學(xué)研究會、北京社科聯(lián)等聯(lián)合創(chuàng)辦了“鄉(xiāng)土課堂”，以豐富多彩的形式向民眾展示社會變遷、風(fēng)土民俗、自然風(fēng)光和歷史文化^[6]。三是移動服務(wù)場景。這類閱讀推廣主要通過使文旅融合成果從公共圖書館走出去與民眾見面的方式開展各種活動，通過空間場所的互聯(lián)互通打破閱讀推廣的時空限制，如：天津圖書館推出的“汽車圖書館”活動將文化活動送到游覽區(qū)，使民眾在游玩之余接觸地方特色文化。

2.2 存在問題

在文旅融合環(huán)境下，公共圖書館的閱讀推廣仍處在起步階段，在文化與旅游的銜接中尚存在以下服務(wù)痛點：首先是服務(wù)內(nèi)容單一。部分公共圖書館服務(wù)內(nèi)容的策劃不足，涵蓋的閱讀推廣元素單一，不能有效突出服務(wù)特質(zhì)，很多文旅融合閱讀推廣活動只包含走訪景點單一環(huán)節(jié)，一些本應(yīng)存在的講座、沙龍等均簡化為導(dǎo)游講解，導(dǎo)致閱讀推廣效果不佳，用戶體驗感較差。其次是活動管理不善。公共圖書館轉(zhuǎn)向文旅融合閱讀推廣后，一般都會邀請名家、媒體營造氛圍或烘托環(huán)境，但部分圖書館活動缺乏持續(xù)性，導(dǎo)致閱讀推廣活動前期參與用戶較多，但后期參與人數(shù)漸少，且流于形式，整體效果不佳，充分反映了公共圖書館在文旅融合閱讀推廣方面缺乏成熟管理經(jīng)驗與機制^[7]。再次是融合深度不足。文旅融合環(huán)境下的公共圖書館閱讀推廣主要突出文化元素和旅游元素的深度融合，同時在服務(wù)形式和內(nèi)容上進行創(chuàng)新，擴大社會效益，但當(dāng)前公共圖書館的文旅融合閱讀推廣活動多以館內(nèi)用戶為服務(wù)對象，采用陣地服務(wù)場景開展，應(yīng)用旅游服務(wù)場景或移動服務(wù)場景的情況很少，導(dǎo)致文旅融合閱讀推廣的輻射面有限。

3 文旅融合環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣創(chuàng)新策略

3.1 深化文旅融合理念，豐富推廣形式和手段

旅游是人們提升生活質(zhì)量的主要選擇，文化是助推旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要動力，文旅深度融合有利于發(fā)揮二者優(yōu)勢，更好服務(wù)大眾。在文旅融合發(fā)展環(huán)境下，公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮文化服務(wù)功能，以科學(xué)精神為指導(dǎo)，推動區(qū)域服務(wù)聯(lián)動，助推文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。公共圖書館要積極調(diào)動空間、館藏和服務(wù)資源優(yōu)勢，通過主動作為將文化元素與旅游元素進行深度融合，不斷激發(fā)用戶的閱讀熱情，逐步營造良好的社會閱讀環(huán)境，同時開展系列性、規(guī)范化的閱讀推廣活動。文旅融合閱讀推廣是一項長期復(fù)雜的活動，需要公共圖書館進行開創(chuàng)性探索，逐步凝練推廣主題，強化特色館藏資源建設(shè)，豐富閱讀推廣形式。隨著用戶整體素養(yǎng)的提升和文化需求的變化，他們在文化學(xué)習(xí)、旅游體驗等方面的要求逐步提高，需要公共圖書館在“宜融則融、能融則融”的基礎(chǔ)上深化文旅融合理念，以主動服務(wù)為出發(fā)點推動文旅融合閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展。

3.2 強化活動過程管理，提升推廣服務(wù)品質(zhì)

推動公共圖書館文旅融合閱讀推廣需要強化活動過程管理：一是要強化環(huán)節(jié)把控。策劃組織人員要明確活動開展的具體時間節(jié)點、開展頻率、運營周期和活動數(shù)量等，從宏觀上控制活動過程。二是要明確推廣服務(wù)標準。相較于傳統(tǒng)閱讀推廣活動，文旅融合閱讀推廣的內(nèi)容更豐富、形式更多樣，容易導(dǎo)致用戶體驗不佳的風(fēng)險點也更多，因此公共圖書館需要制訂相應(yīng)的讀者評價反饋辦法或引入成熟的評價標準，使服務(wù)更加貼近用戶需求，同時不斷優(yōu)化完善推廣活動。三是要借助新手段和新模式。文旅融合閱讀推廣的內(nèi)容和形式要求公共圖書館采用數(shù)字化手段進行宣傳推廣，如微信公眾號、短視頻平臺等，擴大推廣活動的輻射面，使更多用戶參與其中^[8]。四是要重視活動總結(jié)和優(yōu)化。公共圖書館要對文旅融合閱讀推廣效果不佳、參與用戶較少的活動進行立體深刻剖析，深挖設(shè)計、實施、運營、成效等方面的問題，積極調(diào)整活動策略，提升服務(wù)活力。五是要加強文旅政策研讀。文旅融合閱讀推廣要以政策導(dǎo)向為指揮棒，因此公共圖書館需要深度研讀國家、省級和地方層面的文旅融合發(fā)展政策，獲得更多社會力量的支持。

3.3 構(gòu)建移動服務(wù)場景，開辟文旅融合陣地

當(dāng)前，公共圖書館是文旅融合閱讀推廣的主陣地，但隨著文旅融合深度發(fā)展和用戶需求的變化，文旅融合閱讀推廣的主陣地會從圖書館向景區(qū)景點轉(zhuǎn)移，為此，公共圖書館應(yīng)提前布局，在特色文化景區(qū)設(shè)立公共文化服務(wù)點，推動文旅深度融合。公共圖書館可憑借現(xiàn)有空間、資源和服務(wù)優(yōu)勢將自身打造成為文旅融合推廣陣地，吸引更多用戶前來參觀學(xué)習(xí)。文旅融合發(fā)展打破了行業(yè)間的壁壘，公共圖書館可嘗試在一些特色景區(qū)布局公共服務(wù)設(shè)施，同時謀求與景點的合作，使文化元素與旅游元素互嵌，推動文旅融合閱讀推廣提質(zhì)增效。

3.4 強化多元協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建閱讀推廣品牌

合作與發(fā)展是時代主題，公共圖書館文旅融合閱讀推廣應(yīng)緊扣這一主題，尋求行業(yè)內(nèi)外有益元素的支持，共同提升推廣成效，實現(xiàn)合作共贏。一方面，公共圖書館應(yīng)強化內(nèi)部合作，即依托現(xiàn)有的公共圖書館聯(lián)盟和總分館體系，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源流動共享，逐步擴大服務(wù)半徑，匯總加工優(yōu)質(zhì)的文化資源，使其能夠與旅游資源更好融合；另一方面，公共圖書館應(yīng)強化與社會主體的合作，通過爭取相關(guān)部門和企業(yè)的支持，逐步建立基于文旅融合的發(fā)展聯(lián)盟，將文旅融合閱讀推廣所需的技術(shù)、場館、人才、平臺等要素聚集起來，形成綜合性的文旅融合閱讀推廣綜合平臺或文旅融合精品路線，同時開展與文旅融合相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與營銷，營造濃郁的文旅融合發(fā)展環(huán)境。品牌化是文旅融合閱讀推廣發(fā)展的必然方向，公共圖書館應(yīng)強化頂層設(shè)計，注重總結(jié)推廣經(jīng)驗和模式，逐步形成自有品牌，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的文旅閱讀體驗。

4 結(jié)語

文旅融合浪潮推動公共圖書館閱讀推廣朝著多元化、品質(zhì)化方向創(chuàng)新發(fā)展。公共圖書館作為社會文化教育主陣地，應(yīng)充分認識到文旅融合閱讀推廣發(fā)展的必要性并把握相關(guān)推廣要點，以文旅融合理念為引領(lǐng)，強化過程、場景和協(xié)同管理，不斷豐富推廣內(nèi)容和形式，逐步構(gòu)建閱讀推廣品牌，助力全民閱讀。

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（編校：崔萌）