要想產(chǎn)品賣得好,講產(chǎn)品是沒有用的,要講什么?講隱私。什么叫隱私?就是你的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。原來我們覺得不穿衣戴帽化好妝,是不出門見客的;所有的產(chǎn)品生產(chǎn)流程也是不能讓人看見的。
所有的老板,請(qǐng)你現(xiàn)在給自己下一個(gè)指令,你賣的什么東西,其實(shí)也不妨讓用戶看到。只要你把這層窗戶紙捅開,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你有無窮的東西可以說。
你平時(shí)在公司團(tuán)隊(duì)里不是挺能說的嗎?你平時(shí)在會(huì)議室里說的,全部可以跟用戶說。
我給大家舉個(gè)例子,胖東來。胖東來的標(biāo)簽跟其他超市就是不一樣,比如一件睡裙的標(biāo)簽上,會(huì)寫這件睡裙的進(jìn)貨價(jià)是多少,賺了你多少,毛利率23.22%,售價(jià)59元。
你到河南胖東來去參觀,每一個(gè)產(chǎn)品都是這樣,沒有什么能瞞人的,也沒有必要瞞,大大方方地亮在上面。
如果于東來是我這樣一個(gè)熱愛直播的人,每天需要直播,他在他的超市中走一遍就行了。他的超市中幾乎每一個(gè)帶字帶圖的畫面,都在暴露產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)過程。把他能說的交給用戶就完了,打明牌,就這么簡(jiǎn)單。
你可能會(huì)想,一個(gè)超市能說出什么產(chǎn)品和內(nèi)容?那你去網(wǎng)上搜一搜胖東來,胖東來這么多年跟你講的都是什么故事?都是我們超市的高管有什么車,我們超市的員工放多少假,有顧客敢欺負(fù)我們超市的員工,我給他發(fā)多少委屈獎(jiǎng)。其實(shí)很少能夠看到胖東來講自己的服務(wù)有多好,它永遠(yuǎn)在以把自家事暴露給外人看的方式,來為自己的品牌填充內(nèi)容。
這是一個(gè)特別神奇的例子,特別反常識(shí)。對(duì)于傳統(tǒng)老板來說,這也能跟人說?其實(shí)沒啥不能說的,這個(gè)世界早就大洞小眼,你還以為在這個(gè)世界上你還能保持什么秘密呢?你以為你的油罐車不洗別人就不知道?
我們?cè)倏蠢总?,他天天講他的車嗎?不是,人家講吃早點(diǎn),騎自行車上下班,不就這點(diǎn)事嗎?說白了,“隱私”這個(gè)詞用得有點(diǎn)不對(duì),其實(shí)就是你原來覺得自己沒必要給用戶看的事,也得看,因?yàn)樗鼧?gòu)建了你作為人的個(gè)性。
舉個(gè)例子,比如說你是做相對(duì)中高端餐飲的老板,你做直播,千萬別聽有的直播顧問告訴你天天坐那兒炒菜。你暴露自己的生活才重要:你平時(shí)生活里干什么,你平時(shí)愛看什么書,你怎么跟員工談話,你怎么新招一個(gè)廚師,把這些暴露出來。中高端餐飲的顧客看了之后會(huì)說:“這個(gè)餐館老板,我跟他同頻,我愿意去他那兒吃飯?!?/p>
所以各位老板不要以為鎖在庫存里的東西才是你的資產(chǎn),不要以為在賬上的錢才是你的資產(chǎn)。你平時(shí)不怎么展現(xiàn)的個(gè)性全是你的資產(chǎn)。拿出來,在店門口擺開來,這個(gè)時(shí)代就這么到了。