旅游,作為一種集休閑、娛樂、文化體驗(yàn)于一體的活動(dòng),正逐漸成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。基于此背景,旅游業(yè)正經(jīng)歷前所未有的發(fā)展契機(jī),這不僅為行業(yè)帶來了新的機(jī)遇,同時(shí)也對(duì)從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)提出了更為嚴(yán)格的要求,特別是對(duì)導(dǎo)游的解說能力。中等職業(yè)學(xué)校作為培養(yǎng)未來導(dǎo)游人才的關(guān)鍵場(chǎng)所,對(duì)于提升導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生解說能力承擔(dān)著至關(guān)重要的責(zé)任。
一、新時(shí)代旅游業(yè)的發(fā)展背景與導(dǎo)游角色定位
(一)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。當(dāng)前,全球旅游業(yè)正處于快速發(fā)展階段,呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化、智能化的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)尤為活躍,消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求不再局限于傳統(tǒng)的觀光游覽,而是更加注重文化體驗(yàn)、生態(tài)環(huán)保、健康養(yǎng)生等深層次需求。
(二)導(dǎo)游角色的重新定位。 在新時(shí)代背景下,導(dǎo)游的角色已不再是簡(jiǎn)單的信息傳遞者,而是成為了文化傳承者、情感交流者和旅游體驗(yàn)的引導(dǎo)者。導(dǎo)游需要運(yùn)用豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、生動(dòng)的語言表達(dá)和敏銳的洞察力,將旅游景點(diǎn)的歷史文化、風(fēng)土人情、自然風(fēng)光等要素巧妙地融合在一起,為游客營(yíng)造一種沉浸式的旅游體驗(yàn)。
二、新時(shí)代中職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生講解存在的主要問題
(一)講解語言死記硬背,缺乏新意。中職導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生在接觸導(dǎo)游詞時(shí),往往因基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、理解能力有限,而采用死記硬背的方式學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)方式雖然能在短期內(nèi)記住大量信息,但缺乏深入的理解和個(gè)性化的表達(dá),導(dǎo)致講解時(shí)語言生硬、缺乏新意,難以吸引游客的注意力。
(二)講解方式過于機(jī)械,缺乏情感。由于文化基礎(chǔ)薄弱和閱歷不足,中職導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生在講解時(shí)往往只能機(jī)械地復(fù)述導(dǎo)游詞,缺乏情感投入和生動(dòng)表達(dá)。他們難以深入挖掘旅游景點(diǎn)的文化內(nèi)涵,無法將自身的情感體驗(yàn)融入到講解中,使得講解內(nèi)容平淡無奇、缺乏感染力。這種缺乏情感的講解方式,難以與游客產(chǎn)生共鳴,影響了旅游體驗(yàn)的質(zhì)量。
(三)講解流于表面形式,缺乏內(nèi)涵。中職導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生在知識(shí)儲(chǔ)備和思維能力上存在一定局限,導(dǎo)致他們?cè)谥v解時(shí)往往只能停留在表面形式,無法深入挖掘景點(diǎn)的歷史背景、文化內(nèi)涵和特色亮點(diǎn)。
三、新時(shí)代中職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生講解能力培養(yǎng)策略
(一)培養(yǎng)“三多”好習(xí)慣,提升綜合素質(zhì)。1.多讀書:鼓勵(lì)中職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生廣泛閱讀歷史、文化、藝術(shù)等方面的書籍,拓寬知識(shí)面,提升文化素養(yǎng)。通過閱讀,學(xué)生可以更加深入地了解旅游景點(diǎn)的歷史背景、文化內(nèi)涵和特色亮點(diǎn),為講解提供豐富的素材和靈感。同時(shí),學(xué)??梢砸霐?shù)字化閱讀資源,如導(dǎo)游APP、在線圖書館等,方便學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。 2.多動(dòng)筆:引導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)筆撰寫導(dǎo)游詞,通過實(shí)踐鍛煉提升語言表達(dá)能力。在撰寫過程中,學(xué)生需要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行深入分析和挖掘,提煉出獨(dú)特的講解點(diǎn)和亮點(diǎn)。同時(shí),通過不斷修改和完善導(dǎo)游詞,學(xué)生可以逐漸形成自己的講解風(fēng)格和特色。學(xué)??梢越M織導(dǎo)游詞創(chuàng)作比賽等活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作熱情和積極性。3.多張嘴:為學(xué)生提供更多的演講和表達(dá)機(jī)會(huì),培養(yǎng)他們的語言表達(dá)能力和自信心。學(xué)??梢越M織模擬導(dǎo)游講解、演講比賽、辯論賽等活動(dòng),讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉口才和應(yīng)變能力。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng),與不同人群進(jìn)行溝通交流,提升他們的社交能力和綜合素質(zhì)。
(二)采取多種有效手段加強(qiáng)講解練習(xí)。1.配音模仿法:選取優(yōu)秀的導(dǎo)游講解視頻或音頻作為素材,讓學(xué)生進(jìn)行模仿配音練習(xí)。2.對(duì)鏡糾正法:利用鏡子或錄像設(shè)備記錄學(xué)生的講解過程,讓他們自己觀察和分析表情、動(dòng)作、語調(diào)等方面的不足之處。3.錄影識(shí)別法:利用現(xiàn)代科技手段如手機(jī)、相機(jī)等錄制學(xué)生的講解視頻并進(jìn)行分析。通過回看自己的講解視頻,學(xué)生可以直觀地發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足之處,如發(fā)音不準(zhǔn)、語速過快或過慢、表達(dá)不清晰等。4.表演示范法:選取優(yōu)秀的學(xué)生作為示范講解員,在班級(jí)或全校范圍內(nèi)進(jìn)行示范性講解并錄影。
(三)引領(lǐng)學(xué)生參與專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),提升實(shí)戰(zhàn)能力。1.校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng):學(xué)??梢越M織禁毒解說、校園參觀、文化展覽等校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)游員進(jìn)行實(shí)地講解。2.校外實(shí)踐活動(dòng):與旅游企業(yè)、景區(qū)等建立合作關(guān)系,為學(xué)生提供校外實(shí)踐機(jī)會(huì)。3.技能大賽與展示:組織學(xué)生參加各級(jí)各類導(dǎo)游技能大賽和展示活動(dòng),如全國(guó)職業(yè)院校技能大賽、省市級(jí)導(dǎo)游風(fēng)采大賽等。
責(zé)任編輯 邱 麗