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        安克創(chuàng)新的品牌出海之路:擴(kuò)張還是聚焦

        2024-11-29 00:00:00封智勇
        國際公關(guān) 2024年19期

        近年來,跨境電商在我國特別是沿海地區(qū)出現(xiàn)井噴式增長,并成為拉動我國外貿(mào)增長的新引擎、新勢能。全國現(xiàn)有超12萬家的跨境電商企業(yè)就此應(yīng)運(yùn)而生。中國企業(yè)不僅洞察到海外市場的需求,并推出了跨境電商業(yè)務(wù),而且還促使了這些跨境電商企業(yè)從產(chǎn)品出海不斷向品牌出海進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

        最近有個跨境電商企業(yè)安克創(chuàng)新因美國前總統(tǒng)唐納德 · 特朗普在與科技巨頭特斯拉CEO埃隆 · 馬斯克的連線直播中使用了帶有Anker MagGo品牌的充電寶而意外走紅,并迅速出圈,獲得潑天的流量。可以說,這對消費(fèi)電子出海品牌來說,是一次可遇而不可求的事件營銷。安克創(chuàng)新迅速捕捉這一熱點,推出了“懂王同款/川普認(rèn)證”的標(biāo)簽,讓安克創(chuàng)新品牌在全球范圍獲得前所有未有的曝光,品牌知名度在全球得以顯著提升。

        其實安克創(chuàng)新遠(yuǎn)非如此,其早已成為中國消費(fèi)電子品牌出海的佼佼者。在《中國跨境電商品牌影響力排行榜(2024年上半年)》榜單中,希音(SHEIN)位居第一,安克創(chuàng)新(ANKER)緊隨其后,屈居第二。不僅如此,安克創(chuàng)新旗下的品牌卻占據(jù)了Top10品牌中的三個,其中,ANKER(第二)、Eufy(第三)、Soundcore(第六)??梢哉f,安克創(chuàng)新已成為當(dāng)下3C出海品牌中的標(biāo)桿企業(yè)。

        安克創(chuàng)新公司及品牌概況

        安克創(chuàng)新科技股份有限公司(原湖南海翼電子商務(wù)股份有限公司,以下稱為安克創(chuàng)新)成立于2011年,企業(yè)業(yè)務(wù)從線上起步,主要銷售渠道為Amazon、Ebay、天貓、京東等海內(nèi)外線上平臺,在亞馬遜等境外大型電商平臺上占據(jù)領(lǐng)先的行業(yè)市場份額,同時在北美、歐洲、日本和中東等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),通過與沃爾瑪、百思買以及貿(mào)易商合作,線下收入增長快速。

        根據(jù)2023年年報,安克創(chuàng)新2023年實現(xiàn)營業(yè)收入175.07億元,歸屬于上市公司股東凈利潤16.15億元。安克創(chuàng)新聚焦充電儲能、智能影音、智能創(chuàng)新等領(lǐng)域的細(xì)分品類,不斷開拓產(chǎn)品線和深入研發(fā)運(yùn)營,目前已經(jīng)成功打造由Anker、eufy、soundcore、Nebula、AnkerWork、AnkerMake等六大品牌組成的品牌矩陣,其中包括3個年營收過40億的品牌,在幾個品類中開創(chuàng)了多個營收過億的智能硬件產(chǎn)品線,包含移動電源、充電器、數(shù)據(jù)線,和后期開拓的掃地機(jī)、音箱、耳機(jī)、投影儀、安防攝像頭等產(chǎn)品。目前企業(yè)業(yè)務(wù)遍及全球140多個國家與地區(qū),服務(wù)用戶超過1億。

        不僅如此,根據(jù)谷歌攜手凱度正式發(fā)布“BrandZ?2024中國全球化品牌50強(qiáng)”榜單,數(shù)碼充電品牌Anker安克位列榜單第16名,在電子配件品類中排名第1,此次也是其連續(xù)八年登上該榜單。另外安克創(chuàng)新旗下的智能家居品牌eufy悠飛也首次上榜(位居第47位),并獲得全場唯一“獨具匠心全球化品牌獎”,以人性化和專業(yè)化的智能家居產(chǎn)品,贏得眾多海外用戶的喜愛。

        安克創(chuàng)新品牌出海的發(fā)展階段

        對于安克創(chuàng)新的品牌出海,主要經(jīng)歷了渠道品牌、改良品牌和領(lǐng)導(dǎo)品牌三個發(fā)展階段。

        第一,品牌初立階段:渠道品牌(2011-2014);安克剛開始做渠道品牌,其實想法也很簡單,就是利用選品機(jī)會,借助亞馬遜平臺做好選品,賣好貨,把品牌立起來。安克有點類似于跨境電商中的貿(mào)易商,通過消費(fèi)者洞察系統(tǒng)(Voice of Customers)做好選品,把貨賣好,為消費(fèi)者創(chuàng)造最大價值。2011年安克以筆記本電池起家,2012年開始轉(zhuǎn)向手機(jī)配件(充電寶、數(shù)據(jù)線)。成立初期,安克正是抓住了亞馬遜和智能手機(jī)紅利,借助中國供應(yīng)鏈生產(chǎn)優(yōu)勢,打造出一批低價高性價比的產(chǎn)品,讓安克產(chǎn)品在亞馬遜美國區(qū)等海外市場的相關(guān)品類中銷量第一。2013年6月,安克已發(fā)展成亞馬遜平臺內(nèi)全球最大的3C配件品牌。自此,安克創(chuàng)新實現(xiàn)了最初的品牌雛形,完成了品牌打造從0到1的過程。

        第二,品牌上升階段:改良品牌(2015-2018);安克自建立品牌之后,便開始更多地傾聽消費(fèi)者的訴求并改良產(chǎn)品,從一次次“微創(chuàng)新”中讓品牌不斷成長起來。改良品牌階段,主要是圍繞用戶痛點,大力投入資金進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),做出更好的產(chǎn)品,提供更好的服務(wù),努力打造下一個爆品。改良品牌是將品牌作為產(chǎn)品的流量池,用消費(fèi)者的需求來定義產(chǎn)品。通過不斷構(gòu)建自主的技術(shù)研發(fā)和設(shè)計能力,圍繞消費(fèi)者的痛點進(jìn)行不斷改良與突破,進(jìn)而實現(xiàn)消費(fèi)者對品牌認(rèn)可度的提升。改良品牌階段,就是持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者體驗,并希望持續(xù)為消費(fèi)者提供功能和品質(zhì)更佳的產(chǎn)品,從而促進(jìn)品牌進(jìn)一步發(fā)展。

        第三,品牌挑戰(zhàn)階段:領(lǐng)導(dǎo)品牌(2019至今);隨著對技術(shù)發(fā)展的預(yù)判和創(chuàng)新性產(chǎn)品的開發(fā),安克必須要推出引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品,最后逐步走向行業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)品牌”階段。正如安克創(chuàng)始人陽萌所言“我們希望的是,當(dāng)消費(fèi)者想到某個品類的時候,腦海里就能跳出我們的品牌。”也許這就是安克創(chuàng)新定義的“領(lǐng)導(dǎo)品牌”,即是在某個聚焦的細(xì)分領(lǐng)域、全球范圍內(nèi),成為真正能夠讓消費(fèi)者脫口而出的Top品牌。對于通往領(lǐng)導(dǎo)品牌的路徑,安克創(chuàng)新有自己的規(guī)劃:品牌力最核心的部分就是產(chǎn)品力,而本地化的營銷和觸達(dá)可以幫助品牌在成為一個領(lǐng)導(dǎo)品牌的道路上加速向前。

        安克創(chuàng)新品牌出海的戰(zhàn)略選擇:擴(kuò)張OR聚焦

        1.品類擴(kuò)張:淺海戰(zhàn)略布局。安克創(chuàng)新采取的是一種較為激進(jìn)的品類擴(kuò)張,并基于品類構(gòu)建了多品牌戰(zhàn)略。為此,2020年,安克創(chuàng)新創(chuàng)始人陽萌另辟蹊徑地提出了一個業(yè)內(nèi)較為知名的淺海戰(zhàn)略,即消費(fèi)電子市場由大大小小不同的細(xì)分品類所組成,如果將市場比作海洋,那么市場體量小的產(chǎn)品,屬于淺海領(lǐng)域;市場體量大的產(chǎn)品,屬于深海領(lǐng)域。

        安克創(chuàng)新的選擇就是淺海戰(zhàn)略,做淺海產(chǎn)品。在具體的品類選擇上,安克一直把控如下兩點要求:第一,品類必須屬于淺海區(qū)域,即有一定的市場需求但又不能太過于火熱,同時市場規(guī)模也能太小。第二,品類尚處于產(chǎn)品生命周期的萌芽期或成長期,未來有一定的創(chuàng)新和增長空間。安克目前涉足的移動電源、無線耳機(jī),到掃地機(jī)器人、車載硬件,再到智能安防、家庭儲能等品類,這些品類的選擇主要遵循的就是上述兩條原則。

        對于剛開始創(chuàng)業(yè)的陽萌而言,安克選擇淺海戰(zhàn)略,做藍(lán)海市場,也是一種正確的選擇,雖然會面臨不確定性,但是還是有一定的機(jī)會的。其實這種淺海戰(zhàn)略,與安克創(chuàng)新的渠道品牌密不可分的。畢竟在初期的渠道品牌中,安克創(chuàng)新獲得了第一桶金。最初,安克創(chuàng)新以智能手機(jī)的配件市場起家也是這個邏輯。而這種起家的方式會形成一種路徑依賴的方式,讓安克創(chuàng)新開始去復(fù)制這種成功經(jīng)驗,包括后面涉足的智能創(chuàng)新、智能音頻等不同品類,這些品類之間的復(fù)制擴(kuò)張,讓安克創(chuàng)新快速的從幾十億的企業(yè)可以一躍而成為營收百億的企業(yè),可以說,這種淺海戰(zhàn)略是一種基于品類擴(kuò)張的戰(zhàn)略選擇,在品牌出海的初期,還是可以起到立竿見影的效果。

        對于安克的淺海戰(zhàn)略,做淺海產(chǎn)品。而淺海產(chǎn)品必然面臨一個如何進(jìn)行品類擴(kuò)張的問題。安克在多品類擴(kuò)張時,自然也會出現(xiàn)不同品類之間存在何種關(guān)聯(lián)作用。如果把安克的品牌比作一棵樹,那么充電類和無線音頻類就是公司的“樹干”,這類產(chǎn)品沉淀了一大批忠實用戶,成為公司重要的品牌背書,同時樹干上生出不同“果子”類產(chǎn)品,搶占藍(lán)海市場。充電是其樹干類產(chǎn)品,智能創(chuàng)新類和智能影音產(chǎn)品則是果實類產(chǎn)品。樹干類產(chǎn)品主要起到專業(yè)品質(zhì),為品牌打下堅實的基礎(chǔ)。而果實類產(chǎn)品主要突出差異化定位,可以躋身藍(lán)海市場,為品牌尋求更大的增值空間??梢哉f,淺海戰(zhàn)略有個特點就是,通過品類擴(kuò)張的同時,還需要利用不同品類之間的幫扶作用,如用“樹干型”產(chǎn)品帶動特色“果子型”產(chǎn)品。正是借助淺海戰(zhàn)略,用樹干型產(chǎn)品帶動果子型產(chǎn)品,讓安克品類擴(kuò)張,橫跨充電儲能、智能影音、智能創(chuàng)新三大板塊,并推出Eufy、Soundcore、Nebula等多個創(chuàng)新品牌。

        雖然安克已成為全球第一的數(shù)碼充電品牌,但安克創(chuàng)新仍面臨多重挑戰(zhàn),例如在“速生速死”的消費(fèi)電子賽道中進(jìn)行品類拓新和渠道拓新??梢哉f,品類擴(kuò)張,短期內(nèi)讓安克獲得快速增長,但在長期上成長性會受到嚴(yán)重質(zhì)疑。

        2.品類聚焦:回歸充電儲能。從2020年到2023年的營收可見,安克創(chuàng)新的總營收從93.53億元直接飆升到175.07億元,翻了快一倍。其中2021年,就是上市后的第二年,其營收突破百億元大關(guān),但如果單從單一的充電儲能板塊,可能只是從41.44億元上升到86.04億元。也就是說單一充電業(yè)務(wù)到目前為止也未達(dá)到百億大關(guān)??梢哉f,淺海戰(zhàn)略加速了公司的規(guī)模增長,讓公司快速步入百億規(guī)模,并向千億進(jìn)發(fā)。可以說,淺海戰(zhàn)略功不可沒。

        這也就是安克創(chuàng)新會提出淺海戰(zhàn)略,可見其野心之大,同時也是對公司增長的一種焦慮。由于涉足充電、智能創(chuàng)新、智能音頻等多品類,戰(zhàn)線拉的太長,各品類樹立的競爭對手實在太多,特別是智能安防、智能家居領(lǐng)域,導(dǎo)致公司營收雖然短期有大幅度增長,但是年利潤卻在不斷壓縮。為此,安克創(chuàng)新也在思考戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,思考淺海戰(zhàn)略是否有必要執(zhí)行,以及如何才能繼續(xù)執(zhí)行下去。

        根據(jù)安克公司的年報可知,安克創(chuàng)新自2022年下半年開始進(jìn)行品類聚焦,優(yōu)化和收縮了價值貢獻(xiàn)相對偏低的渠道和品類,同時在關(guān)鍵品類和關(guān)鍵戰(zhàn)役上更聚焦有效投入資源,在關(guān)鍵品類的產(chǎn)品端獲得市場正向反饋,使得毛利和凈利層面均有所改善。

        可以說,安克創(chuàng)新已經(jīng)看到淺海戰(zhàn)略的問題,由于品類擴(kuò)張必然會帶來戰(zhàn)線過程,從而導(dǎo)致戰(zhàn)略資源匹配不當(dāng),這對企業(yè)長遠(yuǎn)來說是非常不利的,企業(yè)必須要控制品類,所以才提出了品類要聚焦,必須要先抓好關(guān)鍵品類。因此安克主動優(yōu)化品類組合,在關(guān)鍵的戰(zhàn)略品類上投注更多資源,以期獲得關(guān)鍵戰(zhàn)役中的重要成功。根據(jù)安克公司年報,儲能品類是公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略品類之一。安克相信便攜儲能產(chǎn)品的應(yīng)用場景將有長期的發(fā)展前景,這類產(chǎn)品有潛力從應(yīng)急設(shè)備逐漸演變?yōu)闈M足日常生活場景的供電設(shè)備,例如隨著戶外冰箱、戶外空調(diào)等戶外活動配套設(shè)備的出現(xiàn),便攜儲能市場的發(fā)展機(jī)會進(jìn)一步增加,安克未來也將持續(xù)探索便攜儲能品類的更多成長空間。

        絕大多數(shù)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)都會經(jīng)歷這樣一條共通的成長路徑,即當(dāng)自己的核心業(yè)務(wù)達(dá)到一個極值的時候,就會長出不同的枝干,衍生出不同的業(yè)務(wù)板塊,借助這些多元化業(yè)務(wù),讓自己繼續(xù)做大做強(qiáng),同時可以避免過度依賴單一業(yè)務(wù)。可發(fā)展的結(jié)果卻往往并不如愿,最后這些企業(yè)紛紛選擇業(yè)務(wù)收縮,重新回歸主業(yè),從中獲得新生。也許安克創(chuàng)新的擴(kuò)張與聚焦,正好驗證了這種企業(yè)的成長困境。

        在品牌戰(zhàn)略上,安克創(chuàng)新剛開始選擇的是一種基于品類擴(kuò)展的多品牌戰(zhàn)略,在這種戰(zhàn)略驅(qū)使下,讓安克創(chuàng)新在充電儲能、智能創(chuàng)新、智能影音等多個不同品類同時全面開花結(jié)果,達(dá)到并超過年入百億的營收規(guī)模。后來考慮戰(zhàn)略資源的投入產(chǎn)出不成比例,戰(zhàn)略聚焦也就自然提上日程。無論是選擇擴(kuò)張還是聚焦,都是對當(dāng)下考量下對安克創(chuàng)新品牌出海的一種戰(zhàn)略選擇。究竟是品類擴(kuò)張,抑或是品類聚焦,會永遠(yuǎn)擺在安克創(chuàng)新前面的一大難題。對于安克創(chuàng)新而言,單純的品類擴(kuò)張,可以短期解決增長難題,但長期持續(xù)性成長卻難以保證。品類聚焦,回歸主業(yè),也許就是成長后的必然選擇,聚焦核心業(yè)務(wù),把戰(zhàn)略資源聚焦投入核心業(yè)務(wù),從中獲得新生。品類可以擴(kuò)張,也可以聚焦,但品牌還是要繼續(xù)前行的。安克創(chuàng)新的品牌出海之路才剛開始,需要繼續(xù)洞察消費(fèi)者,利用自己的技術(shù)研發(fā)能力,以及強(qiáng)大的本土化營銷,方能讓安克產(chǎn)品繼續(xù)暢銷全球,讓安克的品牌深入人心。

        經(jīng)過十三年的品牌出海,安克創(chuàng)新探索出了一條品牌發(fā)展路徑:渠道品牌-改良品牌-領(lǐng)導(dǎo)品牌的三個階段。安克創(chuàng)新是先從一個利用亞馬遜渠道賣產(chǎn)品的,轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩喑掷m(xù)改良,做自主研發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品,并提供好的產(chǎn)品和服務(wù)的品牌運(yùn)營商,最后發(fā)展成為一個能占領(lǐng)消費(fèi)者心智的領(lǐng)導(dǎo)品牌??梢哉f,這是一個出海品牌的逐漸出圈的全過程,從賣產(chǎn)品、做好產(chǎn)品再到占領(lǐng)用戶心智的過程。在這個過程中,公司也是從各種渠道平臺獲得消費(fèi)者聲音開始,到一步一步與消費(fèi)者互動溝通實現(xiàn)價值共創(chuàng)的過程,這也是一個全球化品牌打造過程。

        對于中小企業(yè)而言,品牌出海之路遠(yuǎn)非一帆風(fēng)順,往往是風(fēng)高浪急,在品牌出海這條路上,比產(chǎn)品出海更加驚心動魄,注定坎坷。中小企業(yè)需要做的是用自己的產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者的需求,用自己的品牌去占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。

        參考文獻(xiàn)

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