媒體關(guān)系這件事，很多企業(yè)瞧不上了，過去精心維護媒體關(guān)系，為的是讓記者對我們有更多的了解和好感，發(fā)布符合企業(yè)真實情況的報道?，F(xiàn)在，商業(yè)傳播更頻繁，要求發(fā)出的內(nèi)容更準(zhǔn)確、更符合企業(yè)想要的意思，公關(guān)人員干脆繞過媒體關(guān)系直接使用付費報道。

市場化媒體對內(nèi)容付費的要求也越來越直接，為了公信力他們當(dāng)然要付出成本報道有價值的新聞，但最終的生存取決于收入，要有錢賺，企業(yè)的內(nèi)容付費也一直是市場化媒體的重要收入來源。

媒體關(guān)系是不是變成了甲方和乙方純粹的商業(yè)關(guān)系？不管現(xiàn)實如何，公關(guān)人要保持清醒。稍微懈怠，價值就會瞬間崩塌。一旦你覺得媒體關(guān)系就是付費關(guān)系，公關(guān)部就是媒介購買部，你離被取代的時間就不遠(yuǎn)了。

媒體關(guān)系的本質(zhì)就是公關(guān)的本質(zhì)，就是通過“讓別人說你好”建立企業(yè)的聲譽，讓好的聲譽帶來商業(yè)的成功，社會價值的實現(xiàn)。“讓別人說你好”這件事，容易在于你可以付費找任何一家市場化媒體，讓他們說你好，難處在于真的讓讀者感到這不是你在背后操控，而是獨立于你以外的媒體真心在認(rèn)為好。

這也是很多企業(yè)公關(guān)部努力在做的。產(chǎn)品上市、發(fā)布財報、兼并收購，本來自帶新聞價值的事情，企業(yè)愿意付費找合作媒體，以媒體的視角傳播企業(yè)制定的核心信息。在這個“后真相”時代，每個人都可以從自己的立場選擇事實闡述所謂的真相。

企業(yè)財報眾多數(shù)據(jù)中，媒體可以選擇營收增長，也可以用利潤下滑做標(biāo)題，即使?fàn)I收、利潤、現(xiàn)金流等基礎(chǔ)指標(biāo)都是好的，他還可以選擇“增長乏力”“亮眼財報難掩深層危機”“行業(yè)賽道即將萎縮”“投資人不看好未來”讓企業(yè)別扭。

我們理解企業(yè)要用付費保證這輪報道的基調(diào)不跑偏，我們也理解媒體要讓一件原本的好事跑偏，然后獲得企業(yè)的合作。

媒體關(guān)系是長期關(guān)系，是企業(yè)公關(guān)通過幫助記者寫出好的新聞報道而實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利益。這顯然是兩個部分，首先是你幫記者，然后是記者幫你。所有關(guān)系都有互惠原則，你先幫人，讓人產(chǎn)生虧欠感，然后人想辦法幫你。

公關(guān)人員幫記者的層次，最低是物質(zhì)實惠，中等是提供記者需要的素材，高級是幫助記者成長。今天和未來的媒體關(guān)系，需要打破原來機構(gòu)媒體、媒體名單這些框；過去的媒體拜訪、送問候這樣的關(guān)系維護，應(yīng)該轉(zhuǎn)變成為媒體創(chuàng)造內(nèi)容機會。

三年前，騰訊為應(yīng)對疫情期間的國際交往屏障，組織了一個線上的全球青年社區(qū)THINC Fellowship，以“科技向善”，科技（technology）、人文（humanity）、包容（inclusive）、培養(yǎng)（nurture）、改變者（changemaker）為核心理念，每兩個月組織一次討論，吸引了500多名各國青年學(xué)者和企業(yè)家參與。

國際旅行開放后，社群里的青年自愿自費來到中國，騰訊與合作伙伴一起連續(xù)兩年組織“智見青年行”。2024年他們以“探索新質(zhì)生產(chǎn)力”為主題，接待來自中國、美國、俄羅斯、法國等21個國家和地區(qū)的27名青年代表。這些青年領(lǐng)袖在北京、遼寧和雄安新區(qū)參訪創(chuàng)業(yè)企業(yè)，體會中國的外賣、網(wǎng)約車等數(shù)字化生活，他們的所見所聞，對全球化創(chuàng)新的理解，通過自媒體發(fā)在全球各大平臺，國際和中國媒體也做了充分的報道。

“講好中國故事”“全球青年交往”“地緣政治中對話的力量”以宏大的主題、新的媒體呈現(xiàn)方式來提升國際影響力，正是在體現(xiàn)公關(guān)以小見大、四兩撥千斤的價值，也打開了新的媒體關(guān)系思路，這些青年領(lǐng)袖就是騰訊和中國要影響的媒體。

媒體在變，媒體關(guān)系也在變，但是給人方便為先，為媒體創(chuàng)造內(nèi)容機會，用幫助媒體提升的方式提升自己，企業(yè)媒體關(guān)系的方向沒變，努力永無止境。