食品安全是重大民生工程、民心工程,高校食品安全事關(guān)廣大師生生命健康,事關(guān)校園和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。長(zhǎng)期以來(lái),揚(yáng)州大學(xué)高度重視校園食品安全,壓緊壓實(shí)工作責(zé)任,嚴(yán)格做好源頭防范工作,全面加強(qiáng)過(guò)程管控,構(gòu)建從田頭到餐桌的全員、全程、全時(shí)食品安全質(zhì)量管理體系,揚(yáng)州大學(xué)校園食品安全滿意度持續(xù)上升。
一、織密責(zé)任網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建層級(jí)清、職責(zé)明的校園食品安全責(zé)任體系
學(xué)校黨委會(huì)每學(xué)期專題研究校園食品安全,成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)工作研判部署會(huì)。深入食堂一線督察檢查、聽(tīng)取建議。后勤保障處作為牽頭部門,細(xì)化食品安全包干責(zé)任和崗位責(zé)任,確保食品安全責(zé)任向一線延伸,做到項(xiàng)目全覆蓋、責(zé)任無(wú)縫隙。飲食服務(wù)中心每周召開(kāi)食品安全工作點(diǎn)調(diào)會(huì),根據(jù)校內(nèi)外食品安全典型案例,剖析反思、整改提升。
二、筑牢管理防線,構(gòu)建全閉環(huán)、全鏈條的校園食品安全管理體系
“三方驗(yàn)收”強(qiáng)化源頭管控。食堂原材料采購(gòu)全部公開(kāi)招標(biāo)統(tǒng)一采購(gòu),執(zhí)行“采供、保管、班組”三方驗(yàn)收工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)要求。2023年學(xué)校投入40余萬(wàn)元建成食品快速檢測(cè)室并投入運(yùn)行,2024年至今已檢測(cè)近1500批次食材和餐具,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
“三個(gè)嚴(yán)把”強(qiáng)化過(guò)程控制。即嚴(yán)把加工制作關(guān),保障制作流程規(guī)范運(yùn)行;嚴(yán)把人員管理關(guān),保障從業(yè)人員健康衛(wèi)生;嚴(yán)把環(huán)境污染防治關(guān),每班次后,嚴(yán)格清場(chǎng)清潔,不留衛(wèi)生死角和食物殘?jiān)?/p>
“三件事引領(lǐng)”強(qiáng)化監(jiān)督考核??茖W(xué)制訂《食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單》,細(xì)化“日管控、周排查、月調(diào)度”工作制度,做到隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí),問(wèn)題整改閉環(huán)。同時(shí),將食品安全責(zé)任考核與職務(wù)待遇掛鉤,督促食品安全管理人員更好地履職盡責(zé)。
三、聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,構(gòu)建立體式、智能化的校園食品安全防控體系
突出病媒生物防制。自2021年起,學(xué)校每年固定投入20余萬(wàn)元,與揚(yáng)州大學(xué)植物保護(hù)學(xué)院簽訂滅四害協(xié)議,定期開(kāi)展食堂滅四害工作;細(xì)化完善病媒生物防制制度與規(guī)程,對(duì)800余名后勤職工開(kāi)展專題培訓(xùn),增加和更新了防鼠網(wǎng)、擋鼠板、下水道蓋板、老鼠籠、粘鼠板、粘蠅板、滅蠅燈等設(shè)備設(shè)施,全方位做好“四害”防制工作。突出科技賦能。取得ISO 22000、HACCP、質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全等五大管理體系認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時(shí)以體系文件修訂為抓手,持續(xù)優(yōu)化操作規(guī)程。自主開(kāi)發(fā)“揚(yáng)州大學(xué)食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)細(xì)節(jié)可要求、安全風(fēng)險(xiǎn)可預(yù)判、食安態(tài)勢(shì)可感知、全程危源可追溯”的食品安全智能管理模式。
四、踐行“接訴即辦”,構(gòu)建響應(yīng)快、流程短的食品安全事件預(yù)防體系
暢通問(wèn)題反饋渠道。建立餐廳經(jīng)理自查、食品安全員督查、學(xué)生“神秘顧客”暗查的“三位一體”監(jiān)管防線。在5個(gè)校區(qū)6個(gè)食堂的醒目位置以及每個(gè)餐桌上張貼“餐桌110”“接訴即辦二維碼”“服務(wù)監(jiān)督公示”等問(wèn)題反饋標(biāo)識(shí)卡,師生可通過(guò)撥打“餐桌110”或添加“吐槽二維碼”等方式反映就餐問(wèn)題,相關(guān)問(wèn)題實(shí)時(shí)接入“揚(yáng)州大學(xué)智慧生活管理平臺(tái)”,確?!笆率掠杏涗?、件件有回應(yīng)”。建立問(wèn)題快速反應(yīng)機(jī)制。專區(qū)專人負(fù)責(zé)問(wèn)題反饋后處理,接師生問(wèn)題反饋后,值班管理人員必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,確保矛盾源頭解決、問(wèn)題接訴即改,用真心、耐心和細(xì)心打通服務(wù)師生的“最后一公里”。2024年以來(lái),收到“接訴即辦”問(wèn)題與建議18件,全部得到妥善處理。
下一步,學(xué)校將認(rèn)真貫徹落實(shí)江蘇省食品安全委員會(huì)辦公室調(diào)度會(huì)議精神,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防控和問(wèn)題導(dǎo)向,以提升廣大師生滿意度為目標(biāo),持續(xù)高質(zhì)量做好校園食品安全工作。