摘要：當前，社區(qū)老年教育面臨著數字化轉型，老年學習群體在數字化學習的過程中面臨著來自外部支持與內部發(fā)展兩方面的問題，本文闡述了社區(qū)老年數字化學習的發(fā)展趨勢，分析了社區(qū)老年數字化學習的困境，并在此基礎上提出了優(yōu)化策略。

關鍵詞：社區(qū)教育；老年教育；數字化學習；路徑優(yōu)化

隨著信息技術與網絡技術的發(fā)展，在學習型社會構建的進程中，數字化扮演著越來越重要的角色，數字化技術的發(fā)展成為終身學習體系的重要支撐。數字化的學習方式為老年學習者提供了優(yōu)質、均衡、豐富與便捷的學習支持，實現了更為開放、高效、個性化的學習方式。從終身學習的視角來看，大力發(fā)展數字化的老年社區(qū)教育既能夠解決當前老年教育供給不足的問題，也將成為老年教育模式的主要發(fā)展方向，促進了現代教育體系的完善。在數字化學習背景下，社區(qū)老年學習者也面臨著多重挑戰(zhàn)，如思維理念的更新、學習流程的重構、學習評價的多維化等。[1]鑒于此，社區(qū)老年數字化學習的困境與對策日益成為當下老年教育研究的熱點。

一、社區(qū)老年數字化學習的發(fā)展趨勢

（一）社區(qū)老年數字化學習對終身教育系統(tǒng)起支撐作用

社區(qū)老年教育是終身學習體系的重要組成部分。隨著終身學習體系建設進程的落地與推進以及信息技術的成熟，社區(qū)老年教育逐漸向著數字化的方向發(fā)展。社區(qū)老年數字化學習方式是指運用互聯網技術，借助數字化的學習資源，幫助老年學習者完成學習、實現終身學習的一種方式。數字化學習資源包括數字形式的學習材料以及數字化學習平臺，大量的學習資料整合到數字平臺后，老年學習者就可以根據自己的興趣愛好搜索適合自己的學習資源；數字化學習方式可以不受空間與時間的限制，使終身學習下的人人可學習、時時可學習以及處處可學習的目標能夠得以實現。同時，隨著數字化資源的不斷豐富，老年學習者的學習內容與學習空間得以不斷延展。[2]數字化學習資源具備較高的開放性與共享性，可以實現學習內容與方式的多元化和便利化，在移動技術成熟的當下，能夠適應老年學習者的各種情況，滿足老年學習者的各種需求。

（二）社區(qū)老年數字化學習完善了老年人社會參與的現實需求

根據我國互聯網信息中心發(fā)布的第53次 《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的相關內容，截至2023年12月，我國網民規(guī)模達10.92億人，其中手機網民規(guī)模達10.91億人，手機上網比例高達99.9%，50歲以上的網民占總體的32.5%，互聯網進一步向中老年群體滲透，[3]智能移動終端已經滲透到老年人生活的方方面面。從技術的角度來講，數字化技術為數字化的學習環(huán)境提供了較為成熟的條件，使包括老年人在內的普通學習者逐步適應并習慣數字化學習方式成為必然，技術的成熟成為數字化學習方式普及的內驅力。從社會發(fā)展的角度來講，數字化逐漸成為人們社會生活的一種形式，數字化應用的使用技能成為社會生活的必備條件之一。從移動支付到在線預約，數字化應用技術已經替代了傳統(tǒng)生活方式，這給老年人從容應對現代化的生活方式帶來了全方位的挑戰(zhàn)。社區(qū)老年數字化學習模式為老年群體提供了一個切入口，能夠幫助他們在獲取相關知識與技能的同時，逐步適應數字化的生活方式，進而實現與社會的同步發(fā)展，滿足社會參與的現實需求。隨著互聯網與移動技術對人們日常生活的不斷滲透，老年群體對數字化生活與學習的需求將會進一步提升，對數字化學習質量的要求也越來越高。

（三）社區(qū)老年數字化學習是積極老齡化戰(zhàn)略的內在要求

積極老齡化理論是指人在老化的過程中，最大限度地實現 “健康”“社會參與”和 “安全保障”這三方面的需求，并以此來提升老年生活質量。[4]國務院印發(fā)的 《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》指出，技術創(chuàng)新是積極應對人口老齡化的第一動力和戰(zhàn)略支撐。在此背景下，加快老年群體的數字化融入既是構建學習型社會的重要途徑，也是促進積極老齡化的重要內容。在積極老齡化理論的三個要求中，“健康”包含老年群體身體與心理上的雙重健康；“社會參與”指為老年群體提供更多融入社會的機會，使其能夠體會老有所為的價值感。隨著社會化進程中數字化程度的加深，老年群體的身心健康、社會活動的參與度在很大程度上都與數字應用、數字化技術相掛鉤，推進社區(qū)老年教育的數字化發(fā)展能夠對這兩者形成必要保障。作為終身教育體系中的必要環(huán)節(jié)，社區(qū)老年教育借助信息技術、移動技術發(fā)展的便利條件，以數字化學習方式為起點，逐步改變老年群體在生活、文化、觀念等方面的傳統(tǒng)思維方式，在教與學的過程中推動老年群體的數字化融入，減少了代際間的數字化差異，更進一步提升了老年群體在數字化社會中的融入感，為積極老齡化戰(zhàn)略的實現提供了內在支撐。

二、社區(qū)老年數字化學習的發(fā)展困境

（一）社區(qū)老年數字化學習認知缺失，規(guī)劃滯后

盡管社區(qū)教育與老年教育已經被納入終身教育體系，但因為社區(qū)老年教育的數字化建設投入較高，導致很多地方政府對發(fā)展社區(qū)老年數字化教育缺乏足夠的認知和相應程度的重視。這里所說的數字化建設投入包括有形成本與無形成本，有形成本包括數字化資源建設、平臺建設以及師資隊伍建設等，無形成本包括社區(qū)宣傳、觀念傳播、認知導向等。很多地方對于社區(qū)老年教育的認知依然停留在以豐富老年群體業(yè)余生活為主要目的的階段，尚未認識到社區(qū)老年教育數字化轉型發(fā)展的重要性。這種情況增加了數字化建設的無形成本，更直接導致數字化社區(qū)老年教育的社會性功能和發(fā)展性功能得不到體現。由于認識上的誤區(qū)與認知上的缺失，導致地方性老年教育規(guī)劃滯后，主要表現為社區(qū)老年數字化教育資源不足、數字化平臺建設緩慢等，不僅影響社區(qū)老年教育數字化模式的推廣進度，也影響其在學習型社會中影響力的提升，更不利于激勵老年群體參與的積極性及與第三方教育機構的對接，從而整體上制約了社區(qū)老年教育數字化的發(fā)展。

（二）社區(qū)老年數字學習平臺適老性不足

一般所講的數字化資源包括數字化學習素材，如視頻、動畫等，以及數字化學習平臺。數字化學習平臺是數字化學習支持服務體系不可或缺的組成部分，是有效組織數字化學習素材呈現的主要工具，因此，數字化學習平臺對于社區(qū)老年教育至關重要，需要為老年學習群體量身定做，要降低計算機和互聯網的使用門檻，以便于老年學習者操作。[5]但在實際生活中，數字化學習平臺對于老年群體并不友好，無法滿足老年學習者的使用需求和使用習慣，如字體對老年人來說過小、學習操作流程過于煩瑣、學習素材清晰度不足等。數字化消除老年學習群體的使用障礙和平臺之間的功能型障礙是發(fā)揮數字化學習平臺作用的關鍵，能夠有效提升老年群體的數字化學習體驗。

（三）老年群體自身學習障礙制約數字化學習效果提升

調查發(fā)現，數字化學習適應能力缺陷導致67.81%的老年學習者存在較強的數字化學習障礙，直接削弱了學習體驗和成果獲得。[6]由于生活習慣、文化水平、受教育程度等條件的限制，大部分老年學習群體在面對數字化學習環(huán)境時會感到障礙重重。老年群體的數字化學習障礙主要來源于兩個方面：對數字技術的陌生感以及傳統(tǒng)學習方式與思維方式的依賴性。傳統(tǒng)課堂的面對面教學以及對紙質化書面化教材是老年學習者較為習慣的學習方式。當教學素材以視聽化的形式呈現在數字化平臺時，知識灌輸的雙向性與視覺聽覺的協(xié)作性都有別于傳統(tǒng)學習方式。另外，數字化學習平臺的操作、移動學習端的操作都有可能成為老年學習者數字化學習過程中的障礙。數字化學習障礙會導致老年群體的學習接受能力和反應速度下降，最終導致老年群體的學習獲得感不強、整體學習效果不佳、社區(qū)老年教育難以形成氛圍、數字化學習模式難以推進等結果。

（四）老年群體數字化學習調控機制不夠完善

老年群體數字化學習調控機制不夠完善主要表現在兩個方面：一方面，老年群體數字化學習的動力保持不足。有調查表明，半數以上的老年學習者認為數字化學習對自身有顯著的幫助，能夠提升學習效率和學習質量、更好地適應生活中的數字化環(huán)境，但在數字化學習過程中能夠制訂詳細學習計劃、確定明確學習目標的卻不足半數。目標的模糊性與計劃的不具體性制約了老年群體數字化學習效果的提升，進而影響其數字化學習動力的保持；另一方面，老年群體數字化學習的觀念不完善。相關調研表明，老年學習者在數字化學習策略的選擇、數字化學習行為的管理、數字化學習計劃的制訂等方面均存在一定的困難與障礙，尚未形成較系統(tǒng)的數字化學習意識與觀念。

三、社區(qū)老年數字化學習的優(yōu)化對策

（一）注重社區(qū)教育的頂層設計，完善老年教育數字化體系結構

作為學習型社會的重要組成部分，社區(qū)老年教育只是在教育內容與教育對象方面有別于其他教育形式，在網絡化、信息化的背景下，需要大力推進社區(qū)老年教育的數字化進程。因此，政府有責任、有義務加強社區(qū)教育的頂層設計，從政策保障與規(guī)劃發(fā)展等方面推動老年教育數字化體系結構的完善。首先，需要制定社區(qū)老年教育數字化發(fā)展的專項規(guī)劃與措施，從文件政策的角度具體落實社區(qū)老年教育數字化發(fā)展路徑、規(guī)范社區(qū)老年教育數字化的發(fā)展方向，同時，加大宣傳力度，從政策和觀念兩個角度推動社會對社區(qū)老年數字化教育的認知；其次，推動社區(qū)老年教育數字化發(fā)展需要多部門、多單位的協(xié)作與支持，應綜合考慮各單位之間的關系、明確各自的職能，從而形成完備的功能支撐網絡，建立完善的社區(qū)老年教育數字化體系；最后，需要進一步加強社區(qū)老年教育數字化發(fā)展的指導與監(jiān)管，不斷完善數字化教育發(fā)展的標準與規(guī)范，從而為社區(qū)老年教育的數字化發(fā)展提供制度上的保障，促進老年教育數字化體系的可持續(xù)發(fā)展。

（二）強化人文關懷，開發(fā)適老資源

社區(qū)老年教育的數字化離不開數字化教育資源的支撐，因此，開發(fā)適合老年學習群體使用的學習資源與學習平臺、重視學習資源的適老化呈現、注重學習平臺的適老化界面設計、強化數字化教育教學資源背后的人文關懷是保障社區(qū)老年教育持續(xù)發(fā)展的內在需要。彰顯數字化教育的人文關懷，需要正視老年學習群體的學習特征與生理機能，堅持以老為本的思想，激發(fā)老年學習群體的學習興趣、逐步增強他們的數字化生存能力?；谶@樣的理念，數字化學習平臺在設計與操作時應符合老年學習群體的認識水平和習慣，保證界面布局的合理與清晰、導航指引的明確顯眼以及操作流程的簡單便捷，盡可能減少老年群體在平臺學習過程中的操作障礙，從而提升他們的使用樂趣與學習興趣；在數字化教育教學資源開發(fā)方面，需要根據老年學習群體的認知水平量身定制，考慮老年群體的興趣愛好、健康訴求、繼續(xù)教育需求等，同時，開發(fā)相應的智能化學習支持服務、交互服務等，以幫助老年群體保持學習興趣，完成持續(xù)性的學習行為。

（三）加強社區(qū)老年群體數字化培訓，提升數字化應用能力

幫助老年群體跨越 “數字鴻溝”是使其適應數字化學習環(huán)境的有效辦法，但僅僅依靠老年學習者的被動學習是不夠的，需要運用前瞻性的策略，推動老年群體主動適應數字化學習環(huán)境、接受數字時代的迅速變革，通過多渠道、多方式的宣傳與培訓，在潛移默化中提升老年群體的數字化綜合素養(yǎng)。當然，提升老年群體的數字化應用能力是一個漫長的過程，無法一蹴而就。一方面，可以通過創(chuàng)新式的教育教學方式、體驗式的交互與交流，消除老年群體對數字環(huán)境、數字化學習以及數字化工具的抵觸情緒，轉變他們的固有觀念，弱化他們舊有的學習習慣，幫助老年群體逐步形成數字時代的學習觀念和前沿的思維模式，從而在內在情緒與行為觀念上引導老年學習者積極融入數字化環(huán)境，接受數字化學習方式；另一方面，以社區(qū)為單位，開展數字化技能培訓，以講座、活動、交流會等形式，將數字化工具的使用課程送入社區(qū)，同時，在社區(qū)中建立學習共同體和興趣共同體。通過多種形式的教與學，幫助老年學習者掌握數字化工具的使用技能，提升他們在數字化環(huán)境中的生存能力，從而為社區(qū)老年教育數字化鋪平道路。

（四）引導調控行為，提高認知水平

老年學習群體作為數字化學習的行為主體，需要對自己的學習行為進行自我關注與調節(jié)，以有效地建立數字化學習習慣，提升數字化學習動力，優(yōu)化數字化學習模式，提高數字化認知水平。在具體策略上，首先，可以結合老年學習者的自身特點，幫助他們制訂相關學習計劃，提供相關的數字化學習的方法指導；其次，在數字化學習平臺上，為老年學習者建立數字化學習效果評估體系，對老年學習者在數字化學習過程中的認知不足進行及時反饋；最后，根據學習結果和評估效果對學習計劃及認知策略進行調整與優(yōu)化。

四、結束語

發(fā)展社區(qū)老年數字化學習是一項復雜的系統(tǒng)性工程，需要政府部門的扶持以及社會組織與教育機構的支持，也離不開老年學習者在學習觀念、學習習慣及內在學習動力上的轉變與適應。正視數字化學習理念和相關技術在社區(qū)老年教育中的重要作用，培養(yǎng)老年學習者的數字化學習能力，是社區(qū)老年數字化學習發(fā)展的重要路徑。

參考文獻：

[1] 朱冠華，喬維德.數字化轉型背景下的老年數字化學習力建構研究[J].南京開放大學學報，2023（03）：20-28+66.

[2] 張紅兵.數字化學習模式在社區(qū)教育中的優(yōu)化路徑探析[J].天津電大學報，2020，24（01）：48-52.

[3] 第53次 《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[EB/OL].[2024-03-22].https：//www.cnnic.net.cn/n4/2024/0321/c208-10962.html.

[4] 梅陳玉嬋，林一星，齊銥.老年社會工作：從理論到實踐（第2版）[M].上海：格致出版社，2017.

[5] 陳子健，孫禎祥，張燕.從網絡信息無障礙的角度探討縮小數字鴻溝[J].情報理論與實踐，2009，32（01）：41-43+29.

[6] 程仙平，張翼翔.老年數字化學習支持服務的困境與進路[J].成人教育，2021，41（09）：46-50.