摘 要:跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)是一項多主體參與的系統(tǒng)工程,以行動者、異質性網絡、轉譯為核心的行動者網絡理論為協(xié)同開發(fā)運行機制研究提供了新視角。首先,明晰跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)的現(xiàn)實基礎,引入行動者網絡理論框架作為底層邏輯架構;其次,識別網絡中各行動者主體和強制通行點,對轉譯流程中的問題呈現(xiàn)、利益賦予、成員招募和鏈接動員等各環(huán)節(jié)進行設計優(yōu)化,構建跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)行動者網絡;最后,從機制運行角度提出跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)解決方案。
關鍵詞:檔案資源開發(fā);行動者網絡理論;協(xié)同機制;跨區(qū)域
分類號:G273.5
Developing a Network of Actors: Research on the Operation Mechanism of Collaborative Development of Cross-domain Archival Resources
Qu Chunmei, Wu Shuang
( School of History, Shandong University, Jinan, Shandong 250100 )
Abstract: The collaborative development of cross-domain archival resources is a systematic project with the participation of multiple parties. The Actor-Network Theory, which centered on actors, heterogeneous networks and translation, provides a new perspective for the research on the operation mechanism of collaborative development. Firstly, this paper clarifies the realistic basis of collaborative development of cross-domain archival resources, and introduces the actor-network theoretical framework as the underlying logical structure. Secondly, it identifies the main actors and mandatory passage points in the network, optimizes the design of problem presentation, benefit assignment, member recruitment and link mobilization in the translation process, and builds a cross-domain archival resource collaborative development actors’ network. Finally, it proposes a solution for the collaborative development of cross-domain archival resources from the perspective of mechanism operation.
Keywords: Archival Resources Development; Actor-network Theory; Collaborative Mechanism; Cross-regional
檔案是珍貴的歷史文化資源,做好檔案資源開發(fā),充分發(fā)揮檔案“存史資政育人”功能,是一項兼具重要現(xiàn)實影響與深遠歷史意義的工作。[1]2021年12月,國家檔案局在《“十四五”國家重點檔案保護與開發(fā)工程實施方案》中明確提出,要創(chuàng)新檔案資源開發(fā)利用方式,鼓勵跨區(qū)域、跨行業(yè)的聯(lián)合開發(fā)和成果共享。[2]隨著檔案資源開發(fā)利用的深入推進,各地檔案部門在檔案資源體系和利用體系建設等方面都取得突出成果,但在跨域資源共享與協(xié)同開發(fā)方面仍存在一些制約因素,“資源孤島”現(xiàn)象仍然存在。目前,學界對檔案資源共享與協(xié)同開發(fā)的研究集中于數(shù)據(jù)挖掘[3]、治理機制優(yōu)化[4-5]、多元主體聯(lián)動[6-8]等方面。在跨域檔案資源共建共享方面,現(xiàn)有研究多側重于特定區(qū)域或專題檔案,其共享與協(xié)同開發(fā)機制仍須進一步探索。本文以跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)作為研究主題,引入行動者網絡理論作為底層邏輯架構,分析跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)活動中各行動者從產生關系到形成網絡的具體過程,進而提出利益協(xié)調方式和沖突解決路徑,為實現(xiàn)高質量的跨域檔案資源開發(fā)提供協(xié)同方案。
1 基于行動者網絡理論的跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)應然邏輯
1.1 問題提出:協(xié)同機制建構的現(xiàn)實意義
跨域協(xié)同開發(fā)能夠實現(xiàn)多方共贏,將檔案資源價值效益最大化。其一,跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)有利于充分發(fā)揮檔案數(shù)據(jù)的經濟價值,促進區(qū)域間生產要素流通互動,推動文旅融合發(fā)展,為地方經濟發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐和決策參考;其二,通過跨域合作有效整合具有內在關聯(lián)的檔案資源,能夠為地方政府和社會各界搭建重要的文化交流平臺,促進區(qū)域間文化交流和融合,喚起社會公眾的情感共鳴,增強人們的情感聯(lián)結及文化認同,助力社會治理;其三,跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)有利于整合各方資源優(yōu)勢,促進區(qū)域經濟文化的均衡與可持續(xù)發(fā)展。同時,區(qū)域檔案資源開發(fā)利用現(xiàn)狀也要求加快協(xié)同開發(fā)利用的步伐。檔案資源的地域性特征使其跨域共享利用不可避免地受到一定限制,不同區(qū)域的開發(fā)利用主體“各行其政”,導致地方檔案資源難以實現(xiàn)有效的協(xié)同共享和協(xié)作管理。[9]檔案資源跨域協(xié)同開發(fā)過程中出現(xiàn)的參與主體界定不明、協(xié)同運行不暢、有效激勵不足等問題,也需要行之有效的協(xié)同機制予以解決。
1.2 理論闡釋:行動者網絡理論框架描述
行動者網絡理論(Actor Network Theory,簡稱ANT)是20世紀80年代中期法國社會學者卡龍和拉圖爾等人提出的一種研究框架。ANT根植于科學知識社會學,其核心在于承認科學實踐實質上是由多種異質成分(包括自然與社會、人與非人、物與非物等行動者)相互聯(lián)系作用,逐漸結盟生成并且不斷更新的網絡建構過程。[10]其中,行動者(Agency)、異質性網絡(Heterogeneous Network)和轉譯(Translation)是ANT的核心概念。行動者網絡中的“行動者”是指科學實踐中的一切存在,包括人與非人的元素,這個概念在一定意義上也是對拉圖爾反對“自然”與“社會”二元對立觀點的重申。ANT將科學實踐中一切能夠改變狀態(tài)、制造差異的東西稱為“行動者”,其中非人類行動者同樣被納入其中并給予關鍵地位。這些行動者之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系,在互動過程中會通過語言、技術等方式不斷“把其他行動者的問題和興趣用自己的語言轉換出來”,即“轉譯”,從而使原本相互獨立的行動者在一定程度上實現(xiàn)傳遞與交流,實現(xiàn)成員的招募和行為控制等,形成一個動態(tài)變化、不斷擴張的異質網絡。[11-12]ANT“行動者”概念界定和“轉譯”過程的提出,打破了傳統(tǒng)理論框架下主體與客體、自然與社會、人與物之間的對立界限,強調“異質”行動者之間的交流與互動,有助于重新認識科學實踐中行動者的角色功能,充分發(fā)揮行動者的利益耦合及互動作用,從而構建更為高效的行動網絡。
跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)是一項需要各方聯(lián)動、協(xié)同推進的系統(tǒng)工程,其動態(tài)性、系統(tǒng)性、互動性等特點要求為其建立一個統(tǒng)一、有序、高效的運行機制,促使各行動者積極主動參與,為跨域檔案資源開發(fā)形成協(xié)同效應提供動力源泉。一方面,跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)參與主體眾多,各自都有特定的資源優(yōu)勢和利益訴求;另一方面,協(xié)同開發(fā)的動態(tài)過程還涉及各種不確定性、變化和調整。借助ANT理論不僅可以幫助人們更好地理解各行動者在網絡中的角色、地位和作用,以及他們如何通過利益協(xié)調與沖突化解等交互行為來達成共識、分配資源和共擔風險,還可以闡釋各行動者是如何調整自己的策略和位置以適應環(huán)境變化,以及網絡如何隨著時間和事件的發(fā)展而演化,從而幫助制定具有前瞻性和靈活性的協(xié)同開發(fā)策略,使開發(fā)過程呈現(xiàn)出有序推進、相互促進的良好態(tài)勢。
2 網絡搭建:形成跨域多元協(xié)同開發(fā)運行機制
跨域多元協(xié)同開發(fā)網絡的搭建,建立在深刻理解各行動者間內在聯(lián)系的基礎之上。行動者之間存在的資源互補性、能力差異性、訴求多樣性等內在聯(lián)系為協(xié)作開發(fā)中的多元主體打下了共生基礎[13],共同構成了網絡生態(tài)的多元特性。同時,多元性伴隨著協(xié)同挑戰(zhàn),不同管理域、不同利益訴求的行動者需要跨越障礙,將各自的問題、需求和資源轉化為可以共同理解和接受的行動方案,才能促成多元協(xié)同開發(fā)運行機制的形成,實現(xiàn)資源共享、目標對齊和行動協(xié)調。
2.1 行動者主體界定
為避免檔案資源協(xié)同開發(fā)工作中相關主體間的重復與沖突,在跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)合作網絡構建的初期,應首先識別行動者主體。行動者的界定應當根植于“行動”,需要在行動中尋找并在活動中不斷更新行動者。根據(jù)ANT理論,跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)的主要行動者可以概括為兩部分:一是人類行動者,包括檔案部門、相關文化機構、企業(yè)、高校及科研院所、媒體平臺的組織行動者和檔案管理人員、項目參與者、社會公眾等個人行動者;二是非人類行動者,包括物質范疇下的資源基礎、信息技術以及意識范疇下的開發(fā)理念與社會文化等非人類行動者。這些異質行動者節(jié)點發(fā)揮著不同的功能和作用,共同構成了動態(tài)變化的資源開發(fā)協(xié)作網絡。在ANT理論框架下,應當將多元主體納入開發(fā)協(xié)作網絡,其中,檔案部門作為檔案公共服務的主要提供者,在跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)中承擔主導責任;同時,應將各類利益相關者納入網絡,尤其需要注意將檔案資源、信息技術等非人類網絡元素納入行動者范圍。
2.2 轉譯流程運作
ANT研究問題的關鍵是轉譯機制,即核心行動者通過協(xié)調多個行動者的利益和沖突,與其他行動者形成穩(wěn)定利益聯(lián)盟網絡的過程。[14]根據(jù)卡龍的研究,可以將行動者網絡的基礎形態(tài)構建分為問題化(Problematization)、利益賦予(Interessement)、征召(Enrolment)、動員(Mobilization)四個轉譯步驟。[15]本文將其應用于跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)領域,以問題呈現(xiàn)、利益賦予、成員招募、鏈接動員四個環(huán)節(jié)搭建多元主體協(xié)同開發(fā)網絡。
(1)問題呈現(xiàn):感知跨域檔案資源開發(fā)阻礙
問題呈現(xiàn)是機制搭建的第一個階段,主要是由各行動者識別和闡述跨域檔案資源開發(fā)過程中所面臨的問題和需求,并由核心行動者將問題“共同化”,明晰“強制通行點”(Obligatory Passage Point,簡稱OPP)。各行動者的問題與目標如圖1所示。首先,基于跨域的開發(fā)前提,參與檔案資源開發(fā)的檔案部門由于行政區(qū)劃、地理因素等產生行動隔閡,體現(xiàn)在各地檔案部門及相關文化機構欠缺互商聯(lián)絡、權責分配不清等。其次,在追求利益最大化過程中,不同主體的思維和屬性差異會造成難以消除的阻礙,如追求社會效益的檔案部門、文化機構與致力獲取市場效益的企業(yè)、媒體在參與檔案資源開發(fā)項目時,可能會由于利益屬性沖突而產生矛盾,體現(xiàn)在檔案部門開發(fā)實踐缺乏技術支撐、創(chuàng)新活力不足,企業(yè)缺乏相應政策扶持、知識資源匱乏、實踐資金不足,媒體平臺缺乏靈通消息渠道及官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。再次,強國家能力和多元社會主體意志在檔案資源調動與協(xié)同開發(fā)過程中的潛在沖突需要及時加以預防,如若作為主導機構的檔案部門不能建立良性的開發(fā)循環(huán),進行合理地權責分配,那么可能會導致對官方機構的信任透支以及積極性下降,表現(xiàn)為檔案管理者認知脫離公眾意愿,項目參與者開發(fā)認知不足、收派任務不合理,公眾參與動力不足等。然后,非人類行動者的問題實際是對人類行動者行動的呼應,開發(fā)項目的運行可能會遇到物質范疇下檔案資源基礎單薄、信息技術不足、 設施不健全及意識范疇下方針政策不足、理念更新遲緩等問題。最后,綜合檔案部門作為核心行動者的關鍵任務,是積極響應推進檔案事業(yè)高質量發(fā)展的目標要求,加強區(qū)域間檔案資源利用共享,提升檔案資源開發(fā)利用水平,開發(fā)大眾喜聞樂見的檔案文化產品。[16]實現(xiàn)高質量的檔案資源開發(fā)是消解以上難題、實現(xiàn)各個行動者利益目標的關鍵介質,因此,通過明確關鍵任務及識別各主體的問題,核心行動者最終將目標集中確立為“高質量檔案資源開發(fā)”。與此同時,強制通行點所呈現(xiàn)的問題需要各行動者的通力合作才能得以解決,這也賦予了各行動者角色的目標職責并確認了各行動者間的關聯(lián),使得行動者信任和依賴協(xié)作網絡,為后期的成員招募和鏈接動員打下基礎。
(2)利益賦予:明晰跨域檔案資源開發(fā)收益
考慮到各行動者自身的趨利性,在協(xié)作網絡吸納行動者成員前需要讓行動者認識到參與協(xié)作能達到的預期利益。[17]在跨域檔案資源開發(fā)過程中,各行動者都有特定的問題和目標,通過實現(xiàn)“高質量檔案資源開發(fā)”這一共同任務目標,敦促各行動者明晰自身行動目標:地方檔案部門能夠打破區(qū)域限制,協(xié)同不同區(qū)域檔案部門實現(xiàn)檔案資源的高質量開發(fā)等;相關文化機構可以充分發(fā)揮機構職能提升社會效益等;企業(yè)可以獲得政策扶持,發(fā)展業(yè)務范圍等;高校及科研院所能夠獲得官方調研數(shù)據(jù),提升研究水平等;媒體平臺能夠獲得一手的新聞渠道,提升平臺知名度和影響力,加強用戶黏性等;檔案管理者能夠提升績效水平和工作技能等;項目參與者能夠提升項目認知和開發(fā)技能,獲得經濟激勵和職業(yè)發(fā)展機會等;社會公眾能夠體驗地域檔案文化,獲取獨特的情感體驗和價值認同等;非人類行動者能夠實現(xiàn)跨域檔案資源的交融碰撞,獲得有效利用開發(fā),同時實現(xiàn)配套設施、信息技術的改進提升與充分利用,以及開發(fā)理念和方式的更新創(chuàng)新等。明確預期利益不僅為行動者在網絡中的角色和定位提供依據(jù),同時建立“期望—滿足”的反饋機制以維持長期的合作關系,激發(fā)行動者參與協(xié)作的動力,增強網絡的適應性和韌性。
(3)成員招募:整合跨域檔案資源開發(fā)單元
成員招募的主要內容是在實現(xiàn)“興趣激發(fā)”的前提下,通過“簡化”和“并置”來控制被吸引成員的行為并使其具有可預測性。其中,“簡化”旨在幫助行動者撇棄雜念,聚焦一致的群體目標,“并置”則致力于將全部元素整合起來,使網絡成為一個持久整體。[18]如圖2所示,網絡中行動者之間的互動依賴關系可以體現(xiàn)為兩個層面。一是檔案部門作為核心行動者,通過與各行動者互動將其納入網絡。這一過程的典型表現(xiàn)包括:檔案部門在與相關文化機構的互動中積極促成檔案業(yè)務的合作交流,實現(xiàn)資源交換互助;在與企業(yè)的互動中幫助其拓寬業(yè)務、提升營運,企業(yè)則為其提供相應的檔案業(yè)務服務和決策支持;在與檔案管理者的互動中對人員工作進行績效評價,工作人員則直接執(zhí)行部門整體意志;在與公眾的互動中將公眾意志納入檔案開發(fā)過程,公眾在獲得良好體驗后給予正向反饋等。在這個過程中檔案部門還要賦予非人類行動者應有的角色和地位,不僅體現(xiàn)在要精準進行檔案資源、資金人力、技術設施等的完善優(yōu)化,還要讓非人類行動者反作用于開發(fā)過程使其順利進行。例如,檔案部門通過開發(fā)工作使檔案資源脫離“睡眠”狀態(tài),進入大眾視野,從而使這些具有深刻內在關聯(lián)、歷史意義和文化價值的檔案資源反促開發(fā)項目的高質量產出。二是各行動者間由于利益聯(lián)結隨機產生交互關系,其典型表現(xiàn)為:相關文化機構憑借其豐富的圖書、文物、展品資源,可以為企業(yè)進行開發(fā)提供相關研究資料,企業(yè)也可以利用自身的技術優(yōu)勢,為文化機構的各項工作提供技術支持;企業(yè)與媒體平臺建立聯(lián)系并相互引流成為合作伙伴,為檔案管理者、項目參與者、公眾提供開發(fā)工作的知識技術培訓,個人則進行評價反饋幫助企業(yè)調整相應市場策略;檔案管理者、項目參與者在項目運行中實現(xiàn)與公眾的直接溝通,提高公眾對檔案資源開發(fā)工作的關注度,公眾則通過反饋提供寶貴的意見建議,提高開發(fā)工作人員的工作效率與公信力等。
(4)鏈接動員:強化跨域檔案資源開發(fā)配置
經過前置階段,網絡中的行動者對自身的職能角色及預期利益有了相對清晰的認知,開始真正利用資源并發(fā)揮優(yōu)勢展開集體行動,鞏固多邊關系的穩(wěn)定形態(tài),形成完整的行動者網絡。此時,核心行動者上升為協(xié)作網絡的代言人,能夠通過行使權力維系網絡的穩(wěn)定。[19]然而,在開發(fā)網絡的初步搭建和主體間的溝通磨合過程中,由于不同行動者在行動時所遵循的邏輯與價值觀念并不相同,不同的利益訴求往往會導致彼此之間產生沖突。為實現(xiàn)共生共存的共贏狀態(tài),在具體的開發(fā)工作中,各異質行動者需要通過平等協(xié)商和互相溝通等一系列舉措方法解決“異議”,以保持利益關系的均衡與穩(wěn)定,保證協(xié)作網絡的順暢更新循環(huán)。[20]
核心行動者即檔案部門可以通過建立平等互商的合作機制和實施科學合理的任務分配等程序性安排,提前建立沖突解決方式,充分調動網絡中其他行動者的積極性,把所有行動者高效組織在一起實現(xiàn)任務目標,從而使檔案資源開發(fā)從前期的開發(fā)策劃、資源調度到后期的成果呈現(xiàn)、效果反饋的每個環(huán)節(jié)都能有序進行,實現(xiàn)多方協(xié)同。具體包括但不限于建立:①政策引導機制。跨域檔案部門從宏觀角度進行互商協(xié)調,對開發(fā)工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃,包括制定長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃、中期的項目計劃和短期的實施步驟,確保工作的連貫性和穩(wěn)定性,為可持續(xù)的協(xié)同開發(fā)打下基礎。②互動共享機制。通過各區(qū)域檔案部門之間的雙向互動,定期組織會商討論,按照統(tǒng)一規(guī)劃、標準和措施的要求開展檔案資源開發(fā)的聯(lián)合工作,還可以集合各地的優(yōu)勢資源,搭建跨地域開發(fā)專項小組、人才專家?guī)斓葏f(xié)作機制,為議事協(xié)調機構轉移賦權,同時通過定期的會議、專用工具等輔助方式鼓勵各行動者之間進行檔案資源的交換聯(lián)系,加強網絡環(huán)境下的實時溝通與經驗、技術等資源的分享,增強協(xié)同合作和互利共贏。③需求激勵機制。通過深入了解各行動者的需求和利益訴求匹配合理的激勵措施,為人類行動者提供系統(tǒng)的政策支持和理念支撐,為非人類行動者增添資金、人力等,同時根據(jù)行動者在職責履行、資金運用與項目建設等方面的工作質量予以績效反饋,提升行動者的創(chuàng)造力和積極性。④公開監(jiān)督機制。檔案部門在確保檔案安全的前提下,遵循公平公正和公民參與的原則,積極推動第三方機構、社會公眾在資金使用、人員調配和決策過程中的監(jiān)督,保證工作流程公開透明,提高項目公信力。
綜上,在跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)活動中,通過問題呈現(xiàn)明確各行動者需解決的障礙問題以及強制通行點,賦予行動者參與協(xié)作的預期利益,利用多元方法吸納各類行動者進入資源協(xié)同開發(fā)網絡,采取相應措施動員激勵行動者響應號召積極合作,通過異議清除化解利益沖突,最終沖破障礙瓶頸和強制通行點,形成穩(wěn)定、有序、高效的協(xié)同開發(fā)行動者網絡。
3 關鍵行動:跨域檔案資源開發(fā)多元協(xié)同實踐路徑
跨域檔案資源開發(fā)多元協(xié)作網絡實踐路徑中的關鍵在于實現(xiàn)行動者與核心節(jié)點之間的轉譯過程,發(fā)揮各行動者在網絡中的作用,進行不斷地轉譯并依據(jù)轉譯結果形成牢固的跨域檔案資源開發(fā)多元協(xié)作網絡。在跨域檔案資源開發(fā)過程中,地方檔案部門作為核心行動者,應當從主體識別與轉譯細節(jié)入手,構建系統(tǒng)的多元協(xié)同開發(fā) 體系。
3.1 發(fā)揮多元主體力量,激活非人要素潛力
行動者網絡強調行動者主體的多元性質,因此在檔案資源開發(fā)應用中需要關注行動者的多元性。綜合檔案館作為核心行動者應當發(fā)揮主導和紐帶作用,秉持“應入盡入”的原則將多元主體納入開發(fā)協(xié)作網絡的范圍,確保多元主體在檔案資源共建共享上形成合力,共同突破強制通行點,實現(xiàn)“高質量檔案資源開發(fā)”任務目標。如福建省、蘇州市兩地綜合檔案館聯(lián)袂舉辦的“海絲情憶——絲綢與僑批檔案文獻遺產展”不僅突破了檔案資源開發(fā)利用僅限于屬地資源的傳統(tǒng)束縛,更積極吸納了商業(yè)性藝術館、學術中心、高校師生、媒體平臺等多方力量參與,通過各主體的持續(xù)交互聯(lián)動,形成了可靠高效的“海絲情憶”跨域檔案展覽協(xié)同開發(fā)行動者網絡,使跨省館際檔案展覽的成功舉行得到有效保障。[21]
開發(fā)網絡的構建優(yōu)化離不開非人類行動者的深度參與。一方面,在物質范疇下,檔案資源是開發(fā)基礎,需要關注區(qū)域檔案資源的收集、鑒定與開放,以及開發(fā)實踐中檔案資源的權衡選擇。這一層面的工作不僅需要檔案部門工作人員的積極參與,還應當吸納高校及科研院所、社會公眾的資源與意見,共同開展檔案資料的收集管理、館藏檔案資源的開放審核、檔案資源的開發(fā)價值探究等工作。同時,數(shù)字人文的蓬勃發(fā)展開拓了檔案資源開發(fā)的研究視野,數(shù)字化技術能夠助力檔案資源的組織處理、數(shù)據(jù)分析以及可視化呈現(xiàn)??梢詫C器學習、知識融合等技術方法應用于專題檔案數(shù)據(jù)庫建設,實現(xiàn)對檔案資源的數(shù)字化收集與管理,立足資源特性打造可視化知識產品。充分利用新媒體賦能檔案資源開發(fā),通過深入調研各類用戶群體的需求偏好,保證公眾的普遍關注與意見投入,從而有效拓寬開發(fā)應用場景,提升網絡整體開發(fā)能力。另一方面,在意識范疇下,開發(fā)理念和社會文化等在開發(fā)中也發(fā)揮著舉足輕重的作用。當前研究正在試圖將先進的敘事理論等理念引入檔案資源的開發(fā)過程中,以用戶需求作為敘事起點,調研用戶數(shù)據(jù)形成用戶畫像,同時予以反饋形成交互式設計,實現(xiàn)檔案機構和利用主體的雙層次敘事驅動[22],同時基于核心價值觀等樹立核心理念,規(guī)范敘事表達方式,提升檔案資源的開發(fā)深度和廣度。此外,可以將場景思維嵌入檔案資源開發(fā)與傳播,通過搭建相應類型的檔案文化社群、組織檔案主題活動等方式,發(fā)展檔案傳播的社交場景,構建檔案文化傳播生態(tài),推進檔案資源傳播的網絡立體化,凸顯育人創(chuàng)新功能。
3.2 搭建協(xié)作參與平臺,建立多元協(xié)同機制
檔案部門作為核心行動者在開發(fā)工作中發(fā)揮協(xié)調統(tǒng)籌作用,可以通過設立領導小組、打造戰(zhàn)略聯(lián)盟以及簽訂協(xié)作戰(zhàn)略等結構性安排,建立專門從事于開發(fā)工作研究的協(xié)調機構或管理模式調整組織邊界[23],代為行使不同主體的權力意志,解決開發(fā)工作中遇到的障礙阻力,并對開發(fā)工作的實施進行管理協(xié)商,同時可以積極吸納社會組織等公民代表的意見,構建大眾參與的社會化開發(fā)模式,營造合作開發(fā)的良好氛圍,促進檔案資源的協(xié)同開發(fā)。近年來,長三角地區(qū)在跨區(qū)域檔案工作協(xié)同和推動“數(shù)檔”融合等方面不斷創(chuàng)新,通過簽署《長三角地區(qū)檔案部門重點協(xié)同項目備忘錄》和年度《長三角地區(qū)檔案部門協(xié)同合作事項備忘錄》,并聯(lián)合成立“長三角地區(qū)抗戰(zhàn)檔案研究聯(lián)盟”“大運河檔案文化聯(lián)盟”等多種形式[24],為跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)與利用提供了預備性的組織安排,加快推動了長三角地區(qū)檔案工作的一體化進程。
此外,有關資源開發(fā)工作的多元協(xié)作與共享應當貫穿于開發(fā)工作的始終,并在每個步驟中都發(fā)揮至關重要的作用。開發(fā)政策制定、跨界交流溝通等工作環(huán)節(jié)均離不開龐大的數(shù)據(jù)支撐,并且出于提高工作績效、確保工作透明度的目的,需要保證一定程度的信息公開。因此,應設計一個能夠橫跨多個主體、覆蓋全部開發(fā)工作的數(shù)字化共享平臺,以配合開發(fā)工作的施行。按照基礎的平臺設計(如圖3所示),檔案資源開發(fā)協(xié)作共享平臺的整體架構應當至少包含數(shù)據(jù)層、應用層和決策層3個層面。在統(tǒng)一數(shù)字化工作規(guī)范與標準的指導下,數(shù)據(jù)層為政策的制定與實施提供大量數(shù)據(jù)作為支撐,包括區(qū)域的檔案數(shù)據(jù)、項目數(shù)據(jù)、資金數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)類型,并通過對數(shù)據(jù)和相關背景信息的收集整合形成區(qū)域檔案資源專題數(shù)據(jù)庫,為進一步的平臺構建奠定基礎;應用層可以通過建設不同類型的子平臺,直接面向系統(tǒng)的使用者提供服務,吸收各類行動者的意見;決策層為決策者、管理人員等關鍵行動者提供會商平臺,便于高效完成開發(fā)工作的決策和規(guī)劃制定、業(yè)務管理等工作。通過協(xié)同平臺的搭建,能夠實現(xiàn)轉譯過程中的溝通合作和利益平衡,為召喚和動員精英行動者打下基礎。
3.3 實施征召動員舉措,保證行動實施效能
檔案資源的高質量開發(fā)依賴于開發(fā)者的創(chuàng)意能力、技術水平等,同時開發(fā)活動本身也受到資金、環(huán)境、人力等條件的限制,檔案部門需要在有限條件下選擇最佳匹配行動者加入網絡聯(lián)盟。對于想要自愿加入或邀請加入跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)網絡的行動者,需要建立一定的篩選機制實施門檻準入。在招募時也需要輔以物質或精神層面的利益激勵提升吸引力,例如給予財政、業(yè)務等層面的政策扶持,利用官方知名度為行動者進行宣傳推廣等。具體來說,可以采用行政、市場、資源和社會征召等方式,分別招募檔案工作者、技術型企業(yè)、高校及相關檔案研究院所、社會人員等行動者。如南京市檔案館與南京市大數(shù)據(jù)集團、地方非遺企業(yè)等單位通力合作,成功建成南京云錦、南京金箔兩大類非遺檔案專題數(shù)據(jù)庫,上線“金陵檔案·蘭臺拾遺”應用系統(tǒng)等[25],實現(xiàn)非遺檔案資源的數(shù)字建檔與成果轉化,為協(xié)同開發(fā)中的多元行動者征召提供了可借鑒的范例。
同時,在諸多行動者進入網絡之后,為了保證網絡的穩(wěn)定性和高效運作,需要建立更新行動者評估與反饋機制,根據(jù)實施的情況進行動態(tài)跟蹤與評價反饋,給予行動者正負向反饋,喚醒行動者能動性,提升行動者效能,從而實現(xiàn)行動者網絡的再建構。對于檔案管理者、項目參與人員等人類行動者進行績效評價,可以根據(jù)實際工作情況建立合理的績效評價指標體系,也可以開辟多方意見反饋渠道,通過收集問卷、實地訪談等方式獲取開發(fā)活動過程和開發(fā)成果的反饋意見。對于技術、設備、開發(fā)理念等非人類行動者,可以采用試點運行等方法測試運行效果。當反饋意見顯示實現(xiàn)利好或損失時,應主動將反饋提交至共享平臺,決策組織根據(jù)反饋結果再進行新一輪的行動者工作運作,形成可持續(xù)的協(xié)同開發(fā)工作循環(huán)網絡。
4 結 語
多主體協(xié)同是實現(xiàn)跨域檔案資源高質量開發(fā)的關鍵點。在跨域檔案資源開發(fā)實踐中,由于參與主體多元、利益訴求不同以及資源優(yōu)勢差異等因素影響,協(xié)同開發(fā)過程充滿了不確定性。因此,構建統(tǒng)一高效的協(xié)同開發(fā)運行機制成為協(xié)調多元主體、優(yōu)化資源配置的關鍵性策略。在基于行動者網絡理論構建的跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)行動者網絡中,檔案部門作為發(fā)揮主導和紐帶作用的核心行動者,以實現(xiàn)高質量的檔案資源開發(fā)為任務目標,與相關文化機構、企業(yè)、高校及科研院所、媒體平臺等進行互動合作,深度激活檔案資源、信息技術、開發(fā)理念等非人類行動者潛力,促成多主體力量協(xié)同。借助行動者網絡理論框架,各行動者明確自身角色目標定位,利用利益協(xié)調、沖突解決等機制達成共識、分配資源并共擔風險,共同提升跨域檔案資源協(xié)同開發(fā)工作效能。
作者貢獻說明
曲春梅:確定論文選題,論文撰寫與修改、論文定稿;吳雙:資料搜集、論文撰寫與修改、文稿校對。
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(責任編輯:張 帆 馮婧愷)