15歲的小敏發(fā)現(xiàn),自己在直播間的花費已經(jīng)超過了1萬元。
小敏看的直播間很簡單。畫面中央往往是一雙手,拿剪刀剪開所有卡包,然后快速清點一摞卡牌,抽出其中的“UR”“SSR”(卡牌中較高的等級)擺上直播間的展示臺……一連串動作常常不超過1分鐘。有的主播會快速報出高等級卡牌的名稱,隨后把一摞卡推走,繼續(xù)拆下一個訂單,如此反復。
稀有卡牌的出現(xiàn),會短暫地打斷這一循環(huán)。近日,記者在某拆卡直播間看到,主播連續(xù)拆出了兩張“黑背”(稀有卡代稱)。她驚喜地深吸一口氣,提高了音調(diào):“恭喜老板!兩張黑背帶走!”同時拍響了桌面的鈴鐺。
“剛剛這是我們的‘數(shù)小馬’玩法抽出來的,老板們也可以看看鏈接?!敝鞑ナ稚喜鹬掠唵?,一邊抽空推銷。
這些“拆卡直播”,讓眾多消費者為之上癮。社交平臺上,很多網(wǎng)友討論著自己的“上癮癥狀”,研究“直播間拆卡上癮怎么調(diào)理”,還有人“戒斷成功”特意發(fā)帖分享經(jīng)驗。
上癮人群中,不乏和小敏一樣的未成年人。即使大多數(shù)直播間都標注了“未成年人禁止下單”,依舊擋不住中小學生下單“賭一把”的沖動。
16歲的絡絡告訴我,她有一次在直播間端盒花了3000多元錢,主播只是讓她回復“確認已成年”,她回復之后,主播就拆卡了。
收集卡牌本是興趣使然,可為何在拆卡直播間里,這種興趣讓人上癮“如同賭博”?
沉迷是在不知不覺間發(fā)生的。2024年3月,小敏開始接觸到拆卡直播。最初她只會在直播間待5分鐘,漸漸地,時間不斷延長,一個最長紀錄是,她一次性看了8小時。
7歲的沐沐同樣沉迷直播。近日,記者通過拆卡視頻里的評論聯(lián)系到沐沐時,她正在直播間里看主播拆卡。她告訴我,自己每天都會看拆卡直播,一直看到“要寫作業(yè)的時候”,有時候能看三四個小時。
父母限制了沐沐玩手機的時間,也不允許她在直播間買卡。這并不妨礙沐沐沉迷,她說:“看直播很解壓,感覺一刀子剪下去,很刺激。”幾乎所有玩手機的時間,都被沐沐用來看拆卡直播了。
與沐沐不同,小敏一個月有300元零花錢。但在過去的四個月里,她在直播間常常超額消費,于是不得不挪用父親每月在銀行卡里存給她的積蓄。直到她發(fā)現(xiàn)自己花了超過1萬元買卡,才想著要淡出直播間。父母至今對此都不知情,小敏很苦惱。
小敏一個月有300元零花錢。但在過去的四個月里,她在直播間常常超額消費。
16歲的絡絡也已經(jīng)在直播間消費了超過4000元。從2022年9月入坑,到現(xiàn)在,她收集的卡牌已經(jīng)裝滿了28本卡冊。有一回,絡絡在直播間“端箱”(指一次買一整箱),一次性花了3000多元。
她們在直播間購買的,都是“小馬寶莉”系列卡牌。這也是諸多拆卡直播間的主要商品之一?!靶●R寶莉”的IP來自美國玩具公司“孩之寶”1983年出品的玩具形象,隨后播出的《小馬寶莉》系列動畫片,使這一IP走向大眾。2020年9月,浙江卡游文化傳播有限公司公眾號發(fā)文宣布,卡游動漫與孩之寶公司簽約小馬寶莉授權(quán)合作,系列主題卡牌由此推出。
卡牌本身的IP和制作,為它帶來了粉絲。一些買家原本就是《小馬寶莉》動畫的粉絲。也有人不關(guān)心IP,只熱衷于收藏卡牌,不少買家表示,購買“小馬寶莉”卡牌的理由很簡單,就是“精美”“好看”。
卡牌有著不同的等級。在一箱卡牌中,不同等級卡牌出現(xiàn)的概率是固定的,等級越高,出現(xiàn)概率越低,也就因此更受歡迎。在拆卡圈內(nèi),高等級的卡牌被稱為“高位卡”。
高位卡意味著更高的價值。絡絡在直播間抽到最好的卡是一張“SC果醬時光”,這是她買了三盒抽出的唯一一張“SC”,一張卡就值300多塊錢。后來她將這張卡寄給卡游官方平臺評級,由于卡片沒有損傷,評得了滿分,“評級完就值600多了”。
11歲的小嘉也認為“小馬寶莉”卡很有收藏價值,她常常和同學分享和交換卡片。有時候,她抽到一張高位卡,會等到它絕版之后,再放到二手交易平臺上售賣,從中賺取差價。
等級和概率設置,使拆卡成為了對“高位卡”的追求。從關(guān)注“小馬寶莉”卡牌開始,小敏就一直更看重稀有卡:“抽到(高位卡)就能回本了?!?/p>
對于愛好者來說,“小馬寶莉”卡牌并不是只能在直播間購買。在卡游官方App、各大購物平臺,以及線下的文具店、小超市,買家都能體驗拆盲盒,為何眾多觀眾仍然沉迷于拆卡直播?
“因為更劃算?!辈鹂ㄖ鞑t瀟告訴我。直播間會設置不少“玩法”,以常見的“數(shù)小馬”為例,買家在直播間花30元左右下單,如果拆出的卡牌里只有1—3只小馬,主播會贈送價值120元的兩盒卡牌,如果有4—5只小馬,則會贈送一盒價值90元的小馬徽章。
相比于其他渠道購買,買家獲得相同數(shù)量商品的均價更低。“比如‘疊疊’這種玩法,我們家很多老板起手買7包(28元左右),最后加到20多包都是很平常的一件事情?!睘t瀟說。
小星就是被優(yōu)惠低價吸引的。她喜歡玩“疊疊”,主播拆出某個卡位就會贈送她幾包,有些直播間也會打折壓價,原價180元一盒的卡牌,直播間賣130元。剛剛?cè)肟訒r,小星曾因為“上頭”,一次性買了好多個店家的福袋,花了1500元。
正是這種不確定性吸引著觀眾?!巴嬗螒蛴刑澯匈崳强ㄓ蜛pp上是原價拆卡?!睆埩找虼似珢鄄鹂ㄖ辈ラg。而瀟瀟在成為主播前,自己也是“小馬寶莉”卡牌消費者,因為好奇主播能拆出什么卡,她能一直看到天快亮的時候。
20歲的小芋則有了一種“賭徒心理”。起初她參與直播間的玩法,一共花了55元就抽出兩張“SC”。因為剛開始的好運氣,小芋也不斷在直播間“加注”。有一次她一直沒開出好卡,一氣之下賭“端盒”,結(jié)果買了3盒,只開出一疊普卡和十幾張“SGR”“LSR”,并沒有開出最高等級。
“一直幻想下一抽會出好卡。”那一次,她一下就花掉了600元,從2024年3月開始,小芋在抽卡上已經(jīng)花掉了4000多元錢。
玩法之外,主播也會通過各種方式吸引觀眾下單。新人主播小月就在社交平臺上分享了自己的“鉤子話術(shù)”,直播間沒人的時候,她會不斷推銷直播間的新人福利、秒殺福利,吸引路過的觀眾,有時她也會介紹產(chǎn)品:“還剩一些大隱藏(稀有卡)沒出,抓緊時間來刺(買)了?!?/p>
小月告訴我,給觀眾提供情緒價值也很重要。直播間里的鈴鐺就是她傳遞情緒價值的工具,拆出一個隱藏,“我恨不得把我手上的鈴按爛”。
“未成年人禁止下單”的提示,幾乎在所有拆卡直播間都會出現(xiàn)。然而,這樣的提示并不能真正擋住未成年人的大額下單。
16歲的絡絡告訴我,她有一次在直播間端盒花了3000多元,主播只是讓她回復“確認已成年”。她回復之后,主播就拆卡了。
凌晨時分,在某直播間看到,一位觀眾拍下了60包卡牌,主播讓他在后臺私戳小助手,“確認是否成年”。我詢問該直播間的客服得知,觀眾僅需在后臺回復“已成年”,并不用提供身份證明。
口頭確認是大部分直播間采用的方式。主播瀟瀟也是如此,在她看來,這是自己唯一能采取的方式:“不可能說我在這里拆,還讓他發(fā)舉著身份證的照片過來?!?/p>
北京市京師律師事務所合伙人王輝告訴我,直播間的主播并非直播平臺運營者,他們只是利用平臺提供直播服務的服務商。因此,一般情況下,直播間的主播如果打出了“未成年人禁止下單”的字幕,或是進行了口頭提醒,屬于已經(jīng)盡到了相關(guān)的義務。而更多的責任則應要求平臺運營方承擔,因為運營方能夠通過實名身份信息,鑒別未成年人身份。
然而,口頭確認不能幫主播規(guī)避掉所有責任。根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)條款規(guī)定,不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人,其實施的民事法律行為一律無效。而8周歲以上18周歲以下的未成年人為限制民事行為能力人,只能實施與其年齡、智力相匹配的民事法律行為?!叭绻闯赡耆嗽谥辈ラg下單符合上述‘無效’的情況,直播間主播也需要退款,這是他們承擔責任的一種方式?!蓖踺x說。
直播間通過各種玩法“以小搏大”,是否可能涉及賭博?王輝表示,賭博的判定除了關(guān)注直播間是否以盈利為目的、是否為受眾提供場所、賭具,以及是否招引他人參與賭博之外,還需要關(guān)注直播間是否為受眾提供了兌換平臺。
正是這種不確定性吸引著觀眾?!巴嬗螒蛴刑澯匈?,但是卡游App上是原價拆卡?!?/p>
“受眾購買的這些東西,最終能否轉(zhuǎn)化為金錢,這是一個非常重要的評判標準?!倍绻麩o法在直播間內(nèi)實現(xiàn)兌換,即使稀有的卡牌能夠在二手交易市場上賣出高價,直播間的主播或直播平臺本身,都不會因此被判定為涉嫌“賭博罪”或“開設賭場罪”。
火熱之下,拆卡直播間也存在不少亂象。瀟瀟了解到,直播間有很多方式來操縱拆卡概率。因為稀有卡工藝不同,一些直播間能夠通過稱重、摸包等方式挑選出稀有卡所在的某一盒甚至某一包。剩余沒有高卡位的“空包”,要么低價處理掉,要么放在直播間吸引觀眾下單。
小芋就曾經(jīng)歷過主播的“操作”。當時,直播間有300多個人在看,主播告訴觀眾還剩六盒:“前面只出了一張‘SC’,后面肯定還有一張?!薄八@句話一說,很多人就下單了?!毙∮笳f。結(jié)果,最后六盒開完了,“SC”都沒有出現(xiàn)。
“但這個是保底一箱有2—4張‘SC’的,所以這個主播完全在騙人?!毙∮笥X得,她是把有稀有卡的那盒挑走了,塞了別的進去充數(shù)。
但小芋發(fā)現(xiàn),在直播間維權(quán)很難。很多主播根本不在乎投訴帶來的這一點負面印象,大主播還有不少粉絲維護,憑她自己根本沒辦法制止。
她已經(jīng)后悔沉迷于拆卡直播了?;四敲炊噱X拆卡,小芋發(fā)現(xiàn),自己的開支已經(jīng)遠遠超出了自己想要的單張卡牌的價值。而且因為卡價下跌,小芋手里重復的卡,也不能以正常價賣掉了。
現(xiàn)在,二手平臺上還掛著很多小芋重復的卡牌,始終無人問津。
(除王輝外,文中受訪者皆為化名)
特約編輯向由 姜雯 jw@nfcmag.com