孩子的一些古怪行為，正是他的“求助”信號(hào)。他希望通過這種方式得到父母的重視，也希望通過家庭氛圍的調(diào)整得到改善。因此，針對(duì)這種情況，父母早發(fā)現(xiàn)、早治療、早干預(yù)，是幫助孩子，也是幫助自己重獲健康心理的最佳方式。

診室故事：怪病復(fù)發(fā)了？

雨欣剛上初中不久，一種怪病復(fù)發(fā)了。

最初出現(xiàn)這種怪病，還是在雨欣小學(xué)三年級(jí)的時(shí)候。那是一天晚上，媽媽發(fā)現(xiàn)雨欣不專心寫作業(yè)，卻在拔自己的頭發(fā)，一根，兩根，三根……仔細(xì)一看，都是拔的一個(gè)地方的頭發(fā)，有一小塊都快被拔禿了。媽媽以為雨欣的頭發(fā)出了什么問題，可是連問帶看，確認(rèn)雨欣的頭發(fā)并沒有什么問題，就粗暴地制止了她。沒過兩天，媽媽又發(fā)現(xiàn)雨欣在拔頭發(fā)，就罵了她，說(shuō)她凈添些壞毛病，不是個(gè)好孩子。在媽媽呵斥辱罵下，雨欣答應(yīng)說(shuō)不拔了?？墒?，過后的情況讓媽媽大感意外，雨欣不僅沒有停止拔頭發(fā)，而且還開始拔眉毛，有塊眉毛都有些稀疏了。

這下，媽媽感覺到了不對(duì)勁，心里有些害怕了，不敢再粗暴地呵斥、制止了。晚上，媽媽把雨欣摟進(jìn)懷里，撫摸著雨欣的頭發(fā)，問她為什么這樣？雨欣說(shuō)自己也不知道為什么，有時(shí)候是自己想拔了，有時(shí)候自己沒想，卻發(fā)現(xiàn)在不由自主地拔。連續(xù)好些天，媽媽沒再對(duì)雨欣發(fā)過脾氣，晚上還常常和雨欣躺在一起，陪她聊著天進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。過了些日子，雨欣不再拔頭發(fā)了，這個(gè)壞毛病也就都淡忘了。

可是，再次讓媽媽感到意外的是，剛上初中，雨欣的怪病又出現(xiàn)了，而且比上次更嚴(yán)重了，拔得更勤，拔得更多了，頭發(fā)很快都不像樣子了。都是大姑娘了，這可怎么好？！媽媽又開始著急上火地罵雨欣，也帶雨欣開始看醫(yī)生。醫(yī)生沒有查出雨欣的身體有什么問題，說(shuō)可能是孩子心理上出了什么問題。于是，在這樣的背景下，我接待了雨欣母女的預(yù)約來(lái)訪。

心理探究

媽媽：你是老師的孩子，得爭(zhēng)氣

單獨(dú)交流的時(shí)候，雨欣媽媽壓低聲音告訴我，雨欣學(xué)習(xí)成績(jī)一般，是個(gè)非常自卑的孩子，膽小、緊張、焦慮。媽媽想，成績(jī)不好就不好吧，膽小就膽小吧，怎么還得了這樣的怪??？

聽完雨欣媽媽的訴說(shuō)，我請(qǐng)她講講孩子成長(zhǎng)的情況。

雨欣媽媽一聲嘆息，眼圈紅了：“說(shuō)起來(lái)，真后悔??！我是小學(xué)教師，孩子小學(xué)6年都跟我在一個(gè)學(xué)校。我的想法是，這樣老師們可以隨時(shí)告訴我她的情況，我好把她的學(xué)習(xí)抓得更緊，管得更嚴(yán)。沒想到，越這樣她越讓人勞神。我經(jīng)常跟她說(shuō)，你是老師的孩子，你得給同學(xué)做出榜樣。為這，我沒少跟她著急發(fā)脾氣。有時(shí)候，還跟老師一起說(shuō)她，教訓(xùn)她?！?/p>

“您經(jīng)常對(duì)孩子發(fā)脾氣嗎？”

“是，我脾氣特別急。主要是為學(xué)習(xí)上的事，看她寫作業(yè)動(dòng)手晚了，看她寫作業(yè)磨蹭了，看她考試不好了，就跟她著急上火，命令她，罵她，打她。有一次，看她寫作業(yè)慢，氣得我抄起折扇打了她幾下。”

“作為媽媽，您這樣打女兒，心里不難受嗎？”

雨欣媽媽的淚水掉下來(lái)了：“是，我下手太重了，打完她，也心疼，也后悔。但過后看她不上進(jìn)的樣子，又會(huì)上火，又會(huì)連罵帶打?？墒?，越這樣，孩子越不好好學(xué)習(xí)，越這樣，孩子越讓人有氣。而且，到六年級(jí)的時(shí)候，孩子還開始跟老師對(duì)著干了，越批評(píng)越不好好學(xué)習(xí)了。這上了初中，開始跟我對(duì)著干了。那天晚上，因?yàn)閷懽鳂I(yè)我又上火了，我剛動(dòng)手，她還還手了……”

“看來(lái)您心里很不是滋味啊！”

“是??！我這樣管她，不是為她好嗎？不是覺得老師的孩子應(yīng)該做得更好嗎？誰(shuí)知道她不但不領(lǐng)情，當(dāng)天晚上，還把我從小到大管她、打她的事都說(shuō)了出來(lái)，一樁樁，一件件，她都記在心里，怨恨著我。我這個(gè)媽媽真是太失敗了……”

雨欣媽媽的淚水狂流，那淚水里，有追悔，有委屈，有傷感。

女兒：我不是好孩子

不知是要訴說(shuō)的話太多，還是心中的委屈積壓了太久，抑或是求助的愿望太強(qiáng)烈，伴著淚水的涌出，雨欣的話也打開了閘門奔瀉而出，我?guī)缀醪宀簧显挕?/p>

雨欣伴著淚水傾訴說(shuō)：“因?yàn)榘晤^發(fā)，他們經(jīng)常打我罵我，說(shuō)我不是個(gè)好孩子。我覺得他們看我這也不好，那也不好。我媽常說(shuō)的話就是：你是老師的孩子，你得比別人做得好。為這，特別是我媽，就處處限制我，管束我，監(jiān)視我，常闖進(jìn)我的房間檢查。我在房間里學(xué)習(xí)，如果不立刻開門，她就會(huì)踹開門，鎖都讓他們踹壞好幾次了。還有我的手機(jī)。他們隨時(shí)監(jiān)視我玩手機(jī)。有時(shí)候我剛剛拿起來(lái)，他們就說(shuō)我玩時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)搶走，有時(shí)候還氣急敗壞地摔在地上。到現(xiàn)在我的手機(jī)屏幕都摔得不能看了。

我媽經(jīng)常打我。有一次，因?yàn)橐坏罃?shù)學(xué)題錯(cuò)了，我媽又氣又急，抄起一把折扇就朝我后背使勁地打。

還有件事我記憶猶新。有一天，因?yàn)橛械李}不會(huì)，我就沒能按時(shí)完成作業(yè)。老師告訴了我媽，晚上回到家里她就審問我。我實(shí)話實(shí)說(shuō)是因?yàn)椴粫?huì)又沒敢問老師，我媽就一口咬定我在撒謊，說(shuō)我就是懶，就是不想寫作業(yè)。我不承認(rèn)，我媽就對(duì)我又打又罵?？次疫€是堅(jiān)持說(shuō)是因?yàn)椴粫?huì)又沒敢問老師，我媽就一邊打一邊說(shuō)，不說(shuō)實(shí)話就繼續(xù)打！最后我只能委屈地照她說(shuō)的，說(shuō)是自己懶，說(shuō)是自己不想寫作業(yè)，說(shuō)自己不是好孩子，她才饒了我……

“到初中后，我也不知怎么又犯了拔頭發(fā)的毛病，我媽就天天罵，說(shuō)我真不是個(gè)省心的孩子……”

“我知道，我不是好孩子。我也不想當(dāng)榜樣，不想當(dāng)老師的孩子，我只想當(dāng)一個(gè)普通的孩子……”

一直淚水沒斷的雨欣，這時(shí)候哽咽抽泣得說(shuō)不下去了。

我仿佛看到，狂風(fēng)暴雨中一顆弱小的心靈將要倒下去。

我看著雨欣的眼睛，鄭重地說(shuō)：“你是好孩子！在馬老師眼里，你是個(gè)好孩子！從今天起，讓自己心里那個(gè)‘好孩子’慢慢長(zhǎng)大，好嗎？”

雨欣淚水奔涌而出：“您是第一個(gè)這樣說(shuō)我的人，您是第一個(gè)這樣傾聽我的人，他們要是能這樣聽我說(shuō)話該多好??！”

心理解析：

根源在于惡劣的母女關(guān)系

雨欣拔頭發(fā)的怪病究竟是怎么回事？

在心理診斷上，拔頭發(fā)的怪病叫拔毛癥，也叫拔毛癖，屬于習(xí)慣和沖動(dòng)控制障礙，也可以通俗地理解為是一種心理行為障礙。拔毛癥的表現(xiàn)，主要是沖動(dòng)性拔毛，自覺或不自覺地用手反復(fù)拔掉自己的毛發(fā)，并伴有拔毛前的緊張焦慮感和拔毛后的輕松滿足感。拔毛癥多是拔頭發(fā)，也有拔眉毛、睫毛，汗毛的。拔毛部位比較穩(wěn)定，就是習(xí)慣拔同一部位的毛發(fā)，以至于嚴(yán)重的會(huì)把這個(gè)部位的毛發(fā)拔禿了。女性發(fā)病的比例較高，多見于青少年兒童，一般在4～13歲之間。顯而易見，雨欣總是拔頭發(fā)的行為，就是拔毛癥比較典型的表現(xiàn)。

拔毛癥主要是心理因素所致，情緒緊張焦慮是拔毛癥的重要原因。有的患者，在情緒平靜時(shí)，就沒有拔毛行為或者表現(xiàn)較輕，在緊張焦慮時(shí)，就容易出現(xiàn)拔毛行為或者表現(xiàn)較重。心理壓力也是個(gè)重要原因。有的患者，在心理壓力輕的情境中沒有拔毛行為，在心理壓力重的情境中就容易出現(xiàn)拔毛行為，或者容易復(fù)發(fā)。

就少年兒童來(lái)說(shuō)，一般出現(xiàn)拔毛行為前，都有導(dǎo)致情緒焦慮或心理壓力的誘因，比如，學(xué)習(xí)壓力過大，受到老師批評(píng)，遭到父母打罵，等等；再如，父母性格暴躁，對(duì)孩子管教過分嚴(yán)厲，孩子缺少親情的溫暖與呵護(hù)，等等。就是說(shuō)，導(dǎo)致孩子拔毛癥的焦慮情緒和心理壓力，往往與家庭影響有重要關(guān)系，特別是與母子關(guān)系緊張惡劣有重要關(guān)系。也就是說(shuō)，導(dǎo)致孩子拔毛癥的焦慮情緒和心理壓力，首要的根源，就在于不良的家庭影響，就在于緊張惡化的親子關(guān)系。

顯而易見，上面導(dǎo)致拔毛癥的種種心理原因，可以說(shuō)與雨欣出現(xiàn)拔毛癥的原因完全吻合。也就是說(shuō)，就是上面我們看到的那種嚴(yán)重不良的家庭影響，特別是緊張惡劣的母女關(guān)系，導(dǎo)致雨欣出現(xiàn)了拔毛癥的心理行為障礙。至于雨欣之所以在小學(xué)三年級(jí)和初中一年級(jí)，表現(xiàn)出明顯的拔毛癥，是因?yàn)檫@兩個(gè)年齡段，正是孩子心理發(fā)展的轉(zhuǎn)折期，會(huì)體驗(yàn)到比平時(shí)要大的情緒緊張和心理壓力。但根本的原因，還是不良的家庭影響和惡劣的母女關(guān)系。

心理對(duì)策：

從母親做起改善母女關(guān)系

對(duì)拔毛癥，除了特別嚴(yán)重的，需要借助藥物治療外，一般通過行為療法和心理療法就可以矯治。但這是治標(biāo)。拔毛癥不過是心理困擾的外在行為表現(xiàn)，根本的是內(nèi)在的焦慮情緒和心理壓力。所以，就雨欣的情況說(shuō)，最重要的是化解內(nèi)心的緊張焦慮和心理壓力。要化解內(nèi)心的緊張焦慮，首先需要做的是，改善家庭氛圍，改善母女關(guān)系。要改善母女關(guān)系，最根本的是母親首先做出自我心理調(diào)整。

雨欣母親需要從哪些方面做好自我調(diào)整呢？在雨欣母親的再次來(lái)訪中，我們就此做了詳盡的討論。

她首先需要了解自己為什么要這樣對(duì)待孩子。

自身存在心理誤區(qū)。一是職業(yè)角色心理的誤區(qū)。雨欣母親忘記了自己對(duì)孩子來(lái)說(shuō)首先是母親，在親子互動(dòng)中沒能脫掉職業(yè)角色心理的外衣，在學(xué)校，在家里，對(duì)孩子都在扮演教師的角色，導(dǎo)致母女關(guān)系緊張。二是盲目過高期望的誤區(qū)。雨欣母親認(rèn)為雨欣是教師的孩子，就要做得好，其實(shí)是怕自己丟面子，因而對(duì)雨欣處處高要求，導(dǎo)致雨欣的消極對(duì)抗，母女關(guān)系緊張。三是自我焦慮心理的誤區(qū)?？赡苁窍忍斓挠绊?，可能是原生家庭遺留的影響，也可能是自己現(xiàn)實(shí)生活的影響，雨欣母親存在較為嚴(yán)重的焦慮不安心理。

隨著交流的深入，雨欣媽媽泣不成聲道：“我就是從小太缺少愛、缺少溫暖了。我父親因病早逝，母親性情暴躁。我作為家里的老大，總是承受責(zé)備打罵，讓我覺得自己不是好孩子，所以就處處嚴(yán)格要求自己，事事過分追求完美，想讓自己做到最好。雖然大家都說(shuō)我現(xiàn)在發(fā)展得挺好，可我自己知道，心中還是經(jīng)常焦慮、煩躁?，F(xiàn)在知道了，我對(duì)孩子的做法，其實(shí)還是自己的心理沒有調(diào)整好，結(jié)果讓孩子受委屈了……”

明確自己的心理調(diào)整方向。

一是破除職業(yè)角色心理，時(shí)時(shí)提醒自己：在家里，我不是老師，我是孩子的媽媽，我應(yīng)該還給孩子家庭的溫馨與安寧。

二是破除盲目過高期望，時(shí)時(shí)警醒自己：孩子不是學(xué)習(xí)機(jī)器，要接受孩子的平凡，自己最應(yīng)該給孩子的是愛，喚醒自己內(nèi)心深處最柔軟的愛，只有這樣，才能讓孩子的心回歸安寧。

三是化解自我焦慮心理，時(shí)時(shí)警醒自己：安頓好了自己的心，就是對(duì)孩子心靈最好的撫慰。

我能感受到，雨欣媽媽伴著傾訴的淚水，沖刷著她心中的焦慮和不安。她的心在回歸安寧，回歸智慧，她在逐漸看清自己的心，也在逐漸看清她們母女關(guān)系應(yīng)去的方向。心理咨詢就是這樣，看來(lái)似乎是解決孩子的問題，其實(shí)首先要解決的是父母的問題，首先是化解父母這樣那樣的潛在的心理情結(jié)。

后續(xù)：愛和肯定是“心藥”

在后續(xù)的交流中，雨欣母親接受了兩點(diǎn)建議：一是學(xué)會(huì)做個(gè)傾聽者。親子互動(dòng)是雙向的，不僅做信息輸出者，更要做信息接收者，接收來(lái)自孩子的信息，傾聽孩子的心聲，才有真正的親子互動(dòng)，才能對(duì)孩子進(jìn)行教育。二是學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)。孩子都有向善向上之心，抓住孩子的閃光點(diǎn)，多給孩子肯定的評(píng)價(jià)，孩子的不足也會(huì)得到改正。

說(shuō)到這里，雨欣母親深有觸動(dòng)：“您說(shuō)得太對(duì)了，雨欣特別需要肯定的評(píng)價(jià)。上次您說(shuō)她是個(gè)好孩子后，她把這句話寫在紙上，貼在自己書桌的墻上了。其實(shí)細(xì)想想，孩子確實(shí)是個(gè)好孩子。我一定跟您好好合作，學(xué)會(huì)傾聽孩子，學(xué)會(huì)鼓勵(lì)孩子，絕不能再像以前那樣對(duì)待孩子了。”

后來(lái)雨欣的拔毛癥怎樣了？這也是我關(guān)心的問題。大約兩周后，雨欣媽媽微信傳來(lái)好消息：您的心理咨詢太神奇了，孩子的拔毛癥不治而愈了。其實(shí)哪有什么神奇？消除了病因，哪還有什么病癥？心病還得心藥醫(yī)?。?/p>

欄目專家簡(jiǎn)介

馬志國(guó)

應(yīng)用心理學(xué)研究員，知名心理咨詢師。中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)青少年研究會(huì)心理健康專委會(huì)委員，全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校特聘心理健康專家。