摘 要：未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)對(duì)其身心發(fā)展產(chǎn)生諸多負(fù)面影響。本文從個(gè)體、家庭、同伴、學(xué)校和社會(huì)因素等方面分析了未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的成因：個(gè)體、家庭、同伴、學(xué)校和社會(huì)因素通過(guò)復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系，增加了未成年人發(fā)展出問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)。隨后提出了應(yīng)對(duì)未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的策略，具體包括：父母創(chuàng)設(shè)積極的家庭環(huán)境，科學(xué)監(jiān)督和正確示范網(wǎng)絡(luò)使用；學(xué)校開(kāi)設(shè)心理健康與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程，監(jiān)測(cè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用行為，并促進(jìn)學(xué)生的學(xué)校參與；社會(huì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，并通過(guò)公共教育強(qiáng)化未成年人健康網(wǎng)絡(luò)使用意識(shí)?？傊?，家、校、社的預(yù)防和干預(yù)可為未成年人創(chuàng)設(shè)更健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)而降低其問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：未成年人；問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用；心理健康；風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：D669.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-8502（2024）05-0038-10

作者簡(jiǎn)介：姚泥沙，首都體育學(xué)院心理學(xué)與教育學(xué)教研室，講師；燕凌，首都體育學(xué)院心理學(xué)與教育學(xué)教研室，副教授，碩士生導(dǎo)師。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及，未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用量呈上升趨勢(shì)?！兜?次全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》（下文簡(jiǎn)稱《調(diào)查報(bào)告》）顯示，2022年我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.93億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到97.2%。其中，小學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)普及率為95.1%，其他各學(xué)齡段的互聯(lián)網(wǎng)普及率均超過(guò)99%，普及程度趨近飽和[1]。該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未成年網(wǎng)民上網(wǎng)最常從事的五大活動(dòng)分別為學(xué)習(xí)（88.7%）、玩游戲（67.8%）、聽(tīng)音樂(lè)（57.7%）、看短視頻（54.1%）及聊天（53.6%）?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)為未成年人提供了關(guān)于學(xué)習(xí)、社交及休閑娛樂(lè)的豐富資源。然而，《調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，2022年未成年網(wǎng)民工作日平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在2小時(shí)以上的比例為11.1%，在節(jié)假日平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在5小時(shí)以上的比例為13.1%。這部分群體可能存在過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，且近兩成未成年網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)存在心理依賴[1]。研究表明，問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)對(duì)未成年人的身心健康和發(fā)展造成負(fù)面影響，例如導(dǎo)致焦慮、抑郁等情緒問(wèn)題，妨礙睡眠，損害身體健康，影響學(xué)業(yè)表現(xiàn)等[2-4]。鑒于網(wǎng)絡(luò)在未成年人群中的普及性以及問(wèn)題性使用的風(fēng)險(xiǎn)，本研究擬在深入分析未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用風(fēng)險(xiǎn)因素的基礎(chǔ)上，從家校社三個(gè)層面探討幫助未成年人健康用網(wǎng)、預(yù)防問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的應(yīng)對(duì)策略，從而促進(jìn)未成年人的健康成長(zhǎng)。

一、問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的定義、特征及影響

問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用（Problematic Internet Use，或稱網(wǎng)絡(luò)成癮），通常是指?jìng)€(gè)體過(guò)度、不適當(dāng)或有害的網(wǎng)絡(luò)行為，并且該行為嚴(yán)重干擾了個(gè)體的正常生活 [2-6]。問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用表現(xiàn)為持續(xù)、反復(fù)且難以控制的網(wǎng)絡(luò)使用行為，具有以下特點(diǎn)：顯著性，即網(wǎng)絡(luò)使用主導(dǎo)個(gè)體的思維和行為，使之持續(xù)念想網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，常?；貞浿暗幕蛴?jì)劃下一次的上網(wǎng)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)使用成為日常生活的中心；耐受性，即需要不斷增加網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)才能獲得以往使用時(shí)所體驗(yàn)到的滿足感；戒斷反應(yīng)，即無(wú)法使用或使用受限時(shí)會(huì)體驗(yàn)到焦躁、抑郁等消極情緒；引發(fā)沖突，即網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)對(duì)個(gè)人的生活、人際關(guān)系和學(xué)業(yè)等重要方面造成顯著損害，例如因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)使用對(duì)親友撒謊、學(xué)業(yè)不佳等；復(fù)發(fā)性，即多次嘗試減少或停止網(wǎng)絡(luò)使用而未能成功；心境調(diào)節(jié)，即將網(wǎng)絡(luò)使用當(dāng)作一種自我調(diào)節(jié)的方式[5-10]。問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用作為一個(gè)一般性的概念，涵蓋多種特定的無(wú)法控制的互聯(lián)網(wǎng)使用行為。具體而言，個(gè)體對(duì)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲或社交媒體的沉迷都屬于問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的特定類型[2-6]。本文在研究問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)均考慮了這些不同的問(wèn)題性使用類型，并不局限于某一種特定類型。

問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)未成年人的身心發(fā)展會(huì)產(chǎn)生諸多負(fù)面影響。研究者系統(tǒng)分析了問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用可能產(chǎn)生的影響[2-4][11][12]：?jiǎn)栴}性網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)睡眠問(wèn)題，這可能是由于網(wǎng)絡(luò)使用干擾了正常的睡眠模式；問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用還與一系列心理問(wèn)題的產(chǎn)生密切相關(guān)，例如抑郁和焦慮等情緒問(wèn)題；問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用也會(huì)對(duì)身體健康產(chǎn)生不利影響，例如長(zhǎng)時(shí)間使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)導(dǎo)致眼睛疲勞、肌肉勞損等；問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用還會(huì)對(duì)學(xué)業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，例如個(gè)體在學(xué)習(xí)時(shí)從事與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)會(huì)分心，進(jìn)而影響整體學(xué)業(yè)表現(xiàn)；問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用可能會(huì)減少面對(duì)面的人際互動(dòng)，容易激發(fā)人際沖突，從而影響社會(huì)交往?？傊?，上述諸多消極影響揭示出問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)未成年人日常生活和福祉的深遠(yuǎn)影響，進(jìn)一步探討未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)因素，有利于從多個(gè)角度進(jìn)行干預(yù)和治理，為未成年人營(yíng)造一個(gè)健康、積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)他們的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。

二、未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)因素

盡管網(wǎng)絡(luò)使用在未成年人群中相對(duì)普遍，但并非所有未成年人都存在問(wèn)題性使用傾向。研究表明，特定的風(fēng)險(xiǎn)因素會(huì)導(dǎo)致個(gè)體具有更高的問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用風(fēng)險(xiǎn)[13]。深入分析這些風(fēng)險(xiǎn)因素，有助于為制定干預(yù)策略提供理論依據(jù)。針對(duì)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的潛在風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)有理論模型認(rèn)為存在多因素的相互作用，最終導(dǎo)致問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用[13]?；诖耍疚囊哉系囊暯侨娣治鲇绊懳闯赡耆藛?wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的個(gè)體、家庭、同伴、學(xué)校和社會(huì)因素。

（一）個(gè)體因素

從個(gè)體層面來(lái)看，特定的人口學(xué)因素、人格特質(zhì)、情緒特征、個(gè)人早期經(jīng)歷等，均與問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)。例如，研究發(fā)現(xiàn)，男孩比女孩更容易出現(xiàn)問(wèn)題性游戲行為[14]。這可能反映出男孩和女孩對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的興趣差異。在人格特質(zhì)上，沖動(dòng)性水平越高的未成年人，越容易出現(xiàn)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用[15]。沖動(dòng)性水平高的未成年人傾向于追求即時(shí)的滿足和刺激，而網(wǎng)絡(luò)恰好能滿足他們的這類需求，進(jìn)而強(qiáng)化了高沖動(dòng)性未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用。在情緒特征上，體驗(yàn)到焦慮、抑郁及壓力的未成年人更容易表現(xiàn)出各類問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用行為[16]。對(duì)那些存在情緒問(wèn)題的未成年人來(lái)說(shuō)，他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求安慰和獲得放松，從而回避現(xiàn)實(shí)中的負(fù)面情緒。另外，那些在童年經(jīng)歷過(guò)諸如被忽視、虐待等逆境的未成年人更容易出現(xiàn)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用行為[17]。早年逆境可能會(huì)導(dǎo)致未成年人在成長(zhǎng)過(guò)程中缺乏社會(huì)支持和安全感，進(jìn)而可能會(huì)妨礙未成年人的情緒調(diào)節(jié)和自控能力的發(fā)展，最終增加未成年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生心理依賴的風(fēng)險(xiǎn)。大量研究發(fā)現(xiàn)，未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣也是導(dǎo)致問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的重要誘因。例如，未成年人開(kāi)始上網(wǎng)的時(shí)間越早，他們就越容易出現(xiàn)問(wèn)題性使用；又如，相對(duì)于線下社交，那些更偏好線上社交的未成年人更容易發(fā)展出問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用行為[15]。研究還表明，未成年人每天上網(wǎng)的時(shí)間越長(zhǎng)，越容易發(fā)展成為問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)用戶[14][18]。綜合而言，通過(guò)對(duì)上述個(gè)體層面因素的分析，可以發(fā)現(xiàn)更高的沖動(dòng)性、更強(qiáng)的負(fù)面情緒體驗(yàn)、童年期逆境及不良的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣等是增加未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用風(fēng)險(xiǎn)的易感因素。

（二）家庭因素

家庭環(huán)境對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用行為會(huì)產(chǎn)生重要影響[19]。研究表明，良好的家庭氛圍和親子關(guān)系能降低問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)[19][20]。一方面，孩子能從良好的家庭環(huán)境中獲得情感支持、關(guān)注和安全感，而這些源自家庭的積極體驗(yàn)可以滿足孩子如歸屬、自尊和安全等一些基本心理需求，進(jìn)而降低他們通過(guò)依賴網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足這些需求的可能性。另一方面，良好的家庭氛圍和親子關(guān)系可以促進(jìn)家庭成員之間的有效溝通，有助于孩子更好地與父母分享自己的問(wèn)題和感受。在這樣的溝通氛圍中，孩子會(huì)更愿意向父母尋求支持和建議，而不是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑尋求自我調(diào)節(jié)和解決問(wèn)題。總之，良好的家庭環(huán)境可通過(guò)降低孩子使用網(wǎng)絡(luò)滿足基本心理需求的風(fēng)險(xiǎn)，減少問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的發(fā)生。此外，聚焦于針對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的家庭教養(yǎng)方式（Internet-specific parenting）的研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是限制使用還是支持、引導(dǎo)使用，均不能穩(wěn)定地預(yù)防問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用[19]。研究結(jié)果進(jìn)一步表明，不同的限制方式具有不同的預(yù)防效果。例如，當(dāng)父母提前設(shè)定規(guī)則來(lái)限制上網(wǎng)時(shí)間、地點(diǎn)和時(shí)長(zhǎng)時(shí)，未成年人出現(xiàn)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)較低；然而，如果父母是在未成年人正在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)介入，要求他們停止使用網(wǎng)絡(luò)，反而會(huì)增加未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)[21][22]。也就是說(shuō)父母對(duì)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的提前介入具有積極的預(yù)防效果。有研究還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)家長(zhǎng)沉迷于網(wǎng)絡(luò)時(shí)，子女更容易出現(xiàn)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用行為[21]。由此可見(jiàn)，當(dāng)父母以適當(dāng)?shù)姆绞较拗莆闯赡耆说木W(wǎng)絡(luò)使用行為，并減少自身不良的網(wǎng)絡(luò)使用示范時(shí)，將有助于減少未成年人的問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用風(fēng)險(xiǎn)。

（三）同伴因素

同伴因素也在一定程度上影響著未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用行為。當(dāng)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的同伴壓力時(shí)，如迫于同伴的要求而使用網(wǎng)絡(luò)，未成年人更容易出現(xiàn)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用行為，且這一現(xiàn)象在低自尊的未成年人中更為明顯[23]。一定程度上，對(duì)同齡人而言，網(wǎng)絡(luò)使用被視為一種社交行為，未成年人會(huì)感受到與同齡人保持一致的壓力，比如擔(dān)心錯(cuò)過(guò)同齡人之間的社交活動(dòng)或信息；而低自尊的未成年人通常會(huì)對(duì)自己的社交能力和自我價(jià)值缺乏信心，傾向于追求同齡人的認(rèn)同，因而可能更容易受其影響而深陷問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用。此外，受到霸凌也會(huì)增加未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)[24]，這可能是由于遭受霸凌會(huì)使未成年人對(duì)自身及周圍環(huán)境產(chǎn)生消極的體驗(yàn)和想法，提高了他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求支持和自我調(diào)節(jié)的傾向，從而增加問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）學(xué)校因素

學(xué)校參與度在減輕未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)中起著關(guān)鍵作用。學(xué)校參與度包括學(xué)業(yè)參與、行為參與和情感參與。學(xué)業(yè)參與（Cognitive engagement）是指學(xué)生在學(xué)習(xí)中投入的認(rèn)知努力，表現(xiàn)為深入思考、解決問(wèn)題和主動(dòng)探索知識(shí)。例如，學(xué)生積極參與課堂討論、努力理解復(fù)雜問(wèn)題則體現(xiàn)了高水平的學(xué)業(yè)參與。行為參與（Behavioral engagement）是指學(xué)生在學(xué)校相關(guān)活動(dòng)中的行為表現(xiàn)。例如，學(xué)生能夠按時(shí)到校、積極參與學(xué)校組織的課內(nèi)外活動(dòng)，并遵守學(xué)校的規(guī)章制度，則意味著學(xué)生表現(xiàn)出高水平的行為參與。情感參與（Emotional engagement）是指學(xué)生對(duì)學(xué)校和學(xué)業(yè)的情感態(tài)度。例如，學(xué)生喜歡他們的學(xué)校、信任他們的教師，并且有取得學(xué)業(yè)成功的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，這表明他們?cè)谇楦猩细叨葏⑴c。研究者針對(duì)未成年人開(kāi)展的研究發(fā)現(xiàn)，好的總體學(xué)校參與度可以有效減少學(xué)生的問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用傾向。他們指出，學(xué)生在學(xué)校的積極參與不僅有助于增強(qiáng)其學(xué)業(yè)表現(xiàn)，還能提升其社會(huì)適應(yīng)能力，減少他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)度依賴[25]。與上述研究結(jié)果類似，有研究者考察了學(xué)校聯(lián)結(jié)對(duì)未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)校聯(lián)結(jié)越高，學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)越低[26]。學(xué)校聯(lián)結(jié)是指學(xué)生與學(xué)校以及學(xué)校環(huán)境中的教師、工作人員之間的關(guān)系。例如，學(xué)生喜歡校園生活，感受到老師和同學(xué)的關(guān)心和支持，并對(duì)學(xué)校有歸屬感，學(xué)生與學(xué)校的聯(lián)結(jié)感就強(qiáng)。良好的學(xué)校聯(lián)結(jié)能夠幫助學(xué)生減少孤獨(dú)感和壓力，進(jìn)而降低他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求情感補(bǔ)償?shù)男枨?，減少了問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)。還有研究者考察了學(xué)業(yè)倦怠對(duì)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的影響，發(fā)現(xiàn)未成年人學(xué)業(yè)倦怠越高，表現(xiàn)出消極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，則越容易出現(xiàn)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用傾向[27]。這表明未成年人在應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，可能會(huì)傾向于使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)。總之，作為未成年人重要的社交和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校通過(guò)提高學(xué)生在學(xué)的學(xué)業(yè)、行為和情感參與度，對(duì)預(yù)防問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用具有重要意義。

（五）社會(huì)因素

從宏觀的社會(huì)角度看，科技的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及對(duì)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，特別是移動(dòng)設(shè)備和高速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一定程度上清除了在線訪問(wèn)的障礙，個(gè)人參與各種在線活動(dòng)變得更加容易[28]。人們習(xí)慣于使用網(wǎng)絡(luò)甚至被鼓勵(lì)使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)被用于個(gè)體的學(xué)習(xí)、社交及休閑娛樂(lè)，有效的網(wǎng)絡(luò)使用在很大程度上助力了個(gè)人生活。然而，這種便捷性一定程度上也促成了過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，導(dǎo)致出現(xiàn)更多問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用行為，特別是未成年人發(fā)展出的問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用模式。未成年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的習(xí)以為常使之難以及時(shí)發(fā)覺(jué)過(guò)度使用的傾向，抑或難以區(qū)分適度和過(guò)度使用的邊界，傾向于在未意識(shí)到潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況下維持上網(wǎng)行為。很大程度上，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的廣泛接受模糊了健康與不健康的網(wǎng)絡(luò)使用之間的界限。在網(wǎng)絡(luò)高度融入日常生活的今天，與之相關(guān)的社會(huì)規(guī)范和態(tài)度在約束上網(wǎng)行為方面起著關(guān)鍵作用[28]。另外，政府政策和監(jiān)管框架也會(huì)在緩解問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用方面發(fā)揮重要作用[28]。鑒于當(dāng)今社會(huì)中的網(wǎng)絡(luò)普及化，若缺乏合理的監(jiān)管框架，未成年人更容易不健康地過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)。因此，研究者開(kāi)始強(qiáng)調(diào)政策干預(yù)在解決問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用方面的重要性，認(rèn)為精心設(shè)計(jì)的監(jiān)管框架有助于減少未成年人過(guò)度的在線行為，并促進(jìn)其養(yǎng)成更健康的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣[29]。

總之，通過(guò)分析和探討這些導(dǎo)致未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的潛在風(fēng)險(xiǎn)可以發(fā)現(xiàn)，包括個(gè)人特質(zhì)、情緒特征、早期經(jīng)歷在內(nèi)的個(gè)體因素對(duì)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)產(chǎn)生重要影響；家庭環(huán)境比如家長(zhǎng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的監(jiān)管方式和示范，對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用行為起著關(guān)鍵作用；此外，同伴影響、學(xué)校環(huán)境等因素也對(duì)未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用具有重要影響。這些因素揭示了問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用背后成因的多樣性和復(fù)雜性，為制定有效的預(yù)防性干預(yù)策略提供了理論依據(jù)。

三、未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的應(yīng)對(duì)策略

問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)對(duì)未成年人的發(fā)展和健康造成危害，因此，預(yù)防和改善未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用尤為重要。鑒于導(dǎo)致問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用潛在因素的復(fù)雜性，本研究認(rèn)為，預(yù)防干預(yù)需要家校社在各層面通力合作，共同維護(hù)未成年人的健康發(fā)展。

（一）制定并完善未成年人網(wǎng)絡(luò)使用政策，宣傳健康理念，強(qiáng)化監(jiān)管

針對(duì)未成年的網(wǎng)絡(luò)使用，從社會(huì)層面入手，可以采取多方面的措施，具體包括制定并完善相關(guān)政策、加強(qiáng)監(jiān)管、提供資源支持等，以保障未成年人健康地使用網(wǎng)絡(luò)。國(guó)家通過(guò)制定相應(yīng)的社會(huì)政策，自上而下地推動(dòng)人們對(duì)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的認(rèn)知、預(yù)防教育和監(jiān)管。例如，2021年國(guó)家新聞出版署發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，明確指出了未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害，并提出了一系列措施。例如，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄要求；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)落實(shí)提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)時(shí)段時(shí)長(zhǎng)、實(shí)名注冊(cè)和登錄、規(guī)范付費(fèi)等情況的監(jiān)督檢查；對(duì)未嚴(yán)格落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)依法依規(guī)嚴(yán)肅處理；積極引導(dǎo)家庭、學(xué)校等社會(huì)各方面營(yíng)造有利于未成年人健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境，依法履行未成年人監(jiān)護(hù)職責(zé)[31]。另外，中央文明辦與文化和旅游部也發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見(jiàn)》，明確提出禁止未成年人從事主播活動(dòng)、參與直播打賞，并建議嚴(yán)格篩選適合未成年人觀看的內(nèi)容等舉措[32]。上述政策為維護(hù)未成年人的健康用網(wǎng)指明了方向。

除政策指引外，國(guó)家還應(yīng)進(jìn)一步推廣健康的網(wǎng)絡(luò)使用理念，倡導(dǎo)積極、理性、負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)行為。首先，舉辦網(wǎng)絡(luò)健康教育活動(dòng)是一種有效的方式。可在學(xué)校、社區(qū)或圖書(shū)館舉辦講座、研討會(huì)或工作坊，向教師、家長(zhǎng)和未成年人傳授正確使用網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和技能。其次，通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志、社交媒體等各種媒體平臺(tái)傳播健康的網(wǎng)絡(luò)使用理念。邀請(qǐng)相關(guān)專家撰寫(xiě)文章、參與采訪或討論、提供專業(yè)意見(jiàn)和建議，幫助家長(zhǎng)和未成年人更好地理解并應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。還可以通過(guò)發(fā)布信息、帖文或視頻等方式呼吁公眾重視健康的網(wǎng)絡(luò)使用，并提供相關(guān)資源和建議。最后，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與宣傳教育活動(dòng)，成為健康網(wǎng)絡(luò)使用的榜樣。家長(zhǎng)可以在家庭中與孩子分享有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和健康使用的信息，與他們一起討論網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容并監(jiān)管其網(wǎng)絡(luò)使用。

完善未成年人網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制也尤為重要。具體而言，可以加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管，限制不良內(nèi)容的傳播，從而減少對(duì)未成年人的不良影響，保護(hù)他們健康成長(zhǎng)的環(huán)境。另外，建立網(wǎng)絡(luò)使用監(jiān)測(cè)系統(tǒng)也非常重要，可以借助前沿技術(shù)，如人工智能和大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)未成年人網(wǎng)絡(luò)使用行為。前沿技術(shù)手段的應(yīng)用能夠提升監(jiān)管效率，通過(guò)分析未成年人的上網(wǎng)習(xí)慣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的早期跡象，進(jìn)而采取更具針對(duì)性的預(yù)防干預(yù)措施。

（二）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)未成年人的心理健康和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

一方面，學(xué)?？梢猿浞职l(fā)揮其教育職能，為學(xué)生提供心理健康和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的教育；另一方面，學(xué)?？蓪?duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，監(jiān)測(cè)他們的問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用情況并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。這些策略與教育部等十七部門印發(fā)的《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》的理念一致，有利于充分發(fā)揮學(xué)校的育人主體作用，積極促進(jìn)未成年人健康用網(wǎng)[30]。

首先，學(xué)?？梢蚤_(kāi)設(shè)針對(duì)未成年人的心理健康教育課程，豐富學(xué)生在情緒管理、壓力釋放、人際溝通與交往等方面的知識(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)逆境和負(fù)面情緒，而不是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)；幫助學(xué)生建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我管理能力，提升他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，減輕他們的學(xué)業(yè)倦怠，也可以降低他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)逃避學(xué)習(xí)壓力的可能性。

其次，學(xué)校還可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程，培養(yǎng)未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。教會(huì)他們正確地、有節(jié)制地使用網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會(huì)識(shí)別并處理不安全的、有害的網(wǎng)絡(luò)信息，理解網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)使用技能。特別地，圍繞問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的定義、成因、后果及預(yù)防思路對(duì)未成年人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，幫助他們減少問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用傾向。此外，學(xué)?？梢砸龑?dǎo)學(xué)生發(fā)展數(shù)字身份意識(shí)，使他們能平衡線上線下生活，認(rèn)識(shí)到自身網(wǎng)絡(luò)行為的影響，學(xué)會(huì)保護(hù)個(gè)人隱私，避免過(guò)度依賴虛擬世界。

再次，學(xué)?？梢苑e極發(fā)揮其心理健康監(jiān)測(cè)功能，進(jìn)一步完善心理健康測(cè)評(píng)，針對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用情況及問(wèn)題性使用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，篩選出高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象，并為他們提供專業(yè)的心理咨詢和支持；同時(shí)，與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，保持合作，共同關(guān)注學(xué)生問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題。

最后，學(xué)校還需要營(yíng)造良好的校園氛圍，促進(jìn)良好的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系的發(fā)展；積極組織豐富有趣的課外活動(dòng)，合理安排未成年人的學(xué)習(xí)任務(wù)與課外活動(dòng)，增強(qiáng)未成年人的學(xué)校參與度，提升他們對(duì)學(xué)校活動(dòng)的投入感以及對(duì)學(xué)校的歸屬感，以減少他們問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境，科學(xué)監(jiān)管和示范網(wǎng)絡(luò)使用

家庭針對(duì)未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的應(yīng)對(duì)策略可從以下幾點(diǎn)入手。首先，創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境，親子之間建立良好的信任關(guān)系，進(jìn)行有效的溝通。家長(zhǎng)要耐心地傾聽(tīng)孩子的想法和感受，給予他們足夠的情感支持和安全感。只有這樣，孩子才會(huì)傾向于在面對(duì)困難和問(wèn)題時(shí)向家長(zhǎng)傾訴，而不是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求安慰，這樣也能減少孩子因家庭沖突等問(wèn)題而求助網(wǎng)絡(luò)的可能性。

其次，家長(zhǎng)要發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)使用的監(jiān)管和示范作用。家長(zhǎng)要與孩子一起制定明確的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則，包括對(duì)上網(wǎng)的時(shí)間、場(chǎng)合及內(nèi)容的限制等。在共同制定好規(guī)則后，家長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行規(guī)則，監(jiān)管孩子的網(wǎng)絡(luò)使用，及時(shí)糾正其不良行為，并在過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化規(guī)則，使規(guī)則真正發(fā)揮作用。家長(zhǎng)還要積極參與到孩子的網(wǎng)絡(luò)世界中，通過(guò)共同討論網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、分享看法，家長(zhǎng)可以為孩子提供建設(shè)性的反饋，培養(yǎng)孩子的批判性思維和信息鑒別能力，從而促進(jìn)孩子的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)發(fā)展。此外，家長(zhǎng)還應(yīng)成為孩子網(wǎng)絡(luò)使用的榜樣，控制好自己使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間、場(chǎng)合和內(nèi)容，為其做好示范。

最后，家長(zhǎng)應(yīng)在家庭教育中積極引導(dǎo)孩子全面、健康發(fā)展。這一策略將會(huì)有效減少未成年人因情緒或人際問(wèn)題而依賴網(wǎng)絡(luò)的可能性。家長(zhǎng)可以鼓勵(lì)孩子積極參與線下的社交活動(dòng)，建立真實(shí)積極的人際關(guān)系，從而減少孩子對(duì)虛擬社交的依賴性；引導(dǎo)孩子參與各種各樣的興趣活動(dòng)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，豐富他們的生活經(jīng)驗(yàn)，從而降低孩子依賴網(wǎng)絡(luò)的可能性；通過(guò)培養(yǎng)孩子的自我意識(shí)和自我控制能力，幫助他們監(jiān)控自己的網(wǎng)絡(luò)使用行為，避免陷入問(wèn)題性使用的困境；引導(dǎo)孩子正確看待同伴之間的網(wǎng)絡(luò)使用壓力，減少孩子問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的風(fēng)險(xiǎn)。需要提醒的是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)一定程度的網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)，必要時(shí)尋求專業(yè)幫助。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)的普及為未成年人的學(xué)習(xí)與社交提供了便捷，但同時(shí)也帶來(lái)了不少挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用已成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)，它可能會(huì)對(duì)未成年人的身心健康及發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)期的負(fù)面影響。因此，社會(huì)各方面需要采取有效的預(yù)防和干預(yù)措施來(lái)應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題。本文系統(tǒng)地分析和探討了可能導(dǎo)致未成年人問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的個(gè)體、家庭、同伴、學(xué)校和社會(huì)因素，并以此為依據(jù)提出了可能的預(yù)防性應(yīng)對(duì)策略。在家庭層面，父母的參與極為關(guān)鍵。他們可通過(guò)創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境、設(shè)定明確的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則，以榜樣的力量引導(dǎo)孩子合理使用網(wǎng)絡(luò)；還可以通過(guò)鼓勵(lì)孩子參與更多的線下活動(dòng)，幫助他們減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度依賴。作為教育核心場(chǎng)所的學(xué)?？梢灾鲃?dòng)承擔(dān)起教育使命，開(kāi)設(shè)心理健康與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展，并幫助學(xué)生形成正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念；同時(shí)，學(xué)校還可以積極關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與合作，及時(shí)介入處理問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用行為。在社會(huì)層面，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)可以制定并完善相關(guān)政策和法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的監(jiān)管，減少不良信息的傳播。此外，還可以開(kāi)展系列公共教育活動(dòng)，以提升大眾對(duì)問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用的認(rèn)知與防范能力，推動(dòng)社會(huì)整體邁向更健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

綜上所述，未成年人的問(wèn)題性網(wǎng)絡(luò)使用是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，涉及多個(gè)層面的風(fēng)險(xiǎn)因素，因此，有效的預(yù)防和干預(yù)也需要多方合作和持續(xù)努力。家庭、學(xué)校和社會(huì)應(yīng)共同努力，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正面作用，避免其潛在的負(fù)面影響，為未成年人創(chuàng)設(shè)一種更健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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Minors' Problematic Internet Use： Risk Factors and Coping Strategies

YAO Ni-sha， YAN Ling

（Capital University of Physical Education and Sports）

Abstract： Minors' problematic Internet use will have many negative effects on their physical and mental health. This paper analyzes the causes of minors' problematic internet use from the aspects of individual， family， peer， school and social factors and draws the conclusion that the five factors above have increased the risk of minors' problematic Internet use via complicated interactions. It then puts forward the coping strategies to improve the minors' problematic Internet use， including， parents create a positive family environment， supervise and demonstrate the proper use of the Internet to their kids; schools offer mental health and digital literacy courses to monitor students' Internet use behaviors and encourage students' participation in school; the society strengthens supervision on the Internet and raises the awareness of minors' use of healthy Internet through public education. In a word， the prevention and intervention of family， school and society can create a healthier Internet environment for minors， and then reduce the risk of minors' problematic Internet use.

Keywords： Minors; Problematic Internet Use; Mental Health; Risk; Coping Strategies