兩位著名心理學(xué)家、2002年諾獎獲得者丹尼爾·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基通過一系列經(jīng)典實驗，系統(tǒng)地研究了人類的過度自信現(xiàn)象。

“過度自信”系列實驗

首先是“可得性啟發(fā)式”實驗，實驗非常簡單，研究人員向參與者提出了一些日常生活中的問題，如“鯊魚攻擊和被椰子砸中，哪種情況更常見？”或者“飛機失事和車禍哪個更常見？”參與者被要求憑直覺回答這些問題，不要刻意思考。

卡尼曼認為，參與者會根據(jù)他們腦海中記憶深刻的事例，比如新聞報道，來作出判斷，而忽視了實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)。例如，雖然飛機失事極為罕見，但因其常成為新聞頭條，人們常常高估其發(fā)生的可能性。實驗結(jié)果直接印證了卡尼曼的想法，大多數(shù)參與者高估了這類事件的發(fā)生頻率，而低估了那些不太引人注目的事件。正是這種過度依賴簡單信息的傾向，導(dǎo)致了人們對自己判斷的過度自信，他們相信自己腦海中的事例足以支撐他們的結(jié)論，而忽視了背后的數(shù)據(jù)和事實。

在卡尼曼和特沃斯基設(shè)計的“規(guī)劃謬誤”實驗中，要求參與者估算自己完成某一任務(wù)，比如撰寫論文或完成項目所需的時間。首先，參與者被要求給出自己認為的“最優(yōu)估計”時間，即在理想情況下完成任務(wù)的時間。隨后，研究人員要求他們考慮所有可能的障礙和延遲，給出“最壞情況”的時間估計。實驗結(jié)果頗具啟發(fā)性：參與者的“最壞情況”估計往往更接近實際完成任務(wù)所需的時間，而他們的“最優(yōu)估計”則大大低于實際耗費的時間。這表明人們在面對復(fù)雜任務(wù)時，往往忽視了潛在的挑戰(zhàn)和障礙，過于樂觀地認為自己可以按時甚至提前完成任務(wù)。

另外，卡尼曼和特沃斯基還通過模擬股票市場的實驗，揭示了投資者如何高估自己對市場走勢的預(yù)測能力。實驗中，參與者在一個模擬的股票市場環(huán)境下進行預(yù)測和交易。每輪交易結(jié)束后，系統(tǒng)會提供即時反饋，告知參與者他們的預(yù)測是否準確，以及他們的投資回報情況。實驗的不同回合中，參與者不僅需要記錄自己的交易結(jié)果，系統(tǒng)還會詢問他們：“你認為自己的預(yù)測有多準確？”并要求他們給出一個自信評分，比如從1到10。研究結(jié)果表明，那些對自己預(yù)測充滿信心的投資者，往往交易更為頻繁，投入的資金更多，盡管他們的預(yù)測準確性并沒有顯著提高。

也就是說，盡管這類投資者信心滿滿，但實際的交易結(jié)果卻遠不如預(yù)期，更為重要的是，其投資回報并不比那些低自信的投資者好。

自戀與現(xiàn)實檢驗

實際上，過度自信每個人都有，只不過是在程度上有所差異，“太沒有自信”和“過度自信”這兩種極端，都是非正常的狀態(tài)。自信是每個人心理發(fā)展中至關(guān)重要的特質(zhì)，自信的形成依賴于兩大關(guān)鍵因素：自戀與現(xiàn)實檢驗。

從心理發(fā)展的角度來看，自戀是自信的起點。嬰兒一出生便處于完全依賴養(yǎng)育者的狀態(tài)，母親的照顧使嬰兒感受到被關(guān)注、被滿足，從而產(chǎn)生一種強烈的全能感，即認為世界是圍繞自己運轉(zhuǎn)的，自己的需求可以隨時得到滿足。這種感覺有個專有名詞，叫“全能感”，形容“我只要一動念頭，需求就能被滿足”的感受。這種全能感非常重要，是嬰兒早期人格的基礎(chǔ)，也是自我價值和自信的基礎(chǔ)，它幫助孩子形成了對自我的初步認知，讓他們相信自己是有能力、有價值的。

這種全能感并不會永遠持續(xù)，它必須在與現(xiàn)實的碰撞中逐漸被調(diào)整和修正。現(xiàn)實世界中的種種限制和挫折會迫使孩子從幻想中走出來，逐漸認識到自己并非無所不能，世界也并不會始終按照個人的意志運作。這時，孩子開始體驗到挫折。挫折是心理發(fā)展的重要推動力，因為它促使孩子逐漸認識到外部世界的客觀性，并調(diào)整自己對能力和現(xiàn)實的認知。挫折幫助孩子從全能的幻想中走出來，學(xué)會在現(xiàn)實中重新定位自己。

但是，挫折必須是“恰到好處”的，這在心理學(xué)中稱為“適度挫折”。過度的挫折會使孩子切斷與外部世界的聯(lián)系，陷入絕望。當然，如果孩子沒有經(jīng)歷足夠的挫折，也就是父母過度保護孩子，孩子將無法形成現(xiàn)實檢驗的能力，繼續(xù)保持早期的全能幻想，無法真正認識到自己的局限性。

母親在孩子心理發(fā)展歷程中的角色非常關(guān)鍵。著名心理學(xué)家溫尼科特（Donald Winnicott）提出了“足夠好的母親”這一概念，強調(diào)母親并不需要完美地滿足孩子的所有需求，而是需要在適當?shù)臅r機給予回應(yīng)，并允許孩子在一定范圍內(nèi)體驗挫折。這樣的養(yǎng)育方式讓孩子既感受到安全感，同時又能面對現(xiàn)實中的挑戰(zhàn)。通過母親適度的回應(yīng)，孩子逐漸學(xué)會如何在面對挫折時調(diào)節(jié)自己的情緒和行為，形成穩(wěn)定的現(xiàn)實檢驗?zāi)芰Α，F(xiàn)實檢驗的能力讓孩子在面對失敗時，能夠進行合理的調(diào)整，而不會過度夸大自己的能力或陷入絕望。

因此，自戀與現(xiàn)實檢驗之間的平衡，是自信形成的核心。自戀給了我們原初的動力，讓他們相信自己是有能力和價值的；而現(xiàn)實檢驗則幫助我們認識到自己的局限，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整自己的期望與行為。當這兩者取得平衡時，個體的自信將是健康的、穩(wěn)固的。相反，當自戀過強或現(xiàn)實檢驗不足時，個體可能會發(fā)展出過度自信或自卑等心理問題。

警惕群體性過度自信

過度自信不僅僅是一種個人心理偏差，它的影響可以波及整個群體，甚至帶來災(zāi)難性的后果。安然公司曾是美國第七大企業(yè)，但其高層管理者過度自信，相信能夠通過財務(wù)造假操縱市場，完全忽視了法律風(fēng)險，最終導(dǎo)致公司2002年破產(chǎn)，影響了整個華爾街，給美國金融系統(tǒng)帶來了巨大的沖擊。

更具破壞力的是，過度自信具有強大的傳染性，它可以通過群體間的相互影響迅速蔓延，形成一種“群體盲從”的文化。當一個群體中的多數(shù)成員表現(xiàn)出過度自信時，其他成員也會受到影響，逐漸調(diào)整自己的行為和認知，與群體的自信水平保持一致。這種現(xiàn)象在企業(yè)管理、政治決策乃至金融市場中屢見不鮮。安然事件便是一個典型的群體性過度自信的例子。除了高層管理者，安然公司內(nèi)部也充斥著一種“傲慢文化”，許多員工自認為比其他公司的員工更加聰明、更具競爭力。這種集體性的過度自信讓員工們在面對高風(fēng)險業(yè)務(wù)時更加激進，最終推動了公司走向毀滅。

在當今社會，隨著自媒體的興起，信息的傳播速度空前加快。然而，這種便利也為群體性過度自信的蔓延提供了沃土。每一位生活在網(wǎng)絡(luò)世界中的人都應(yīng)該擦亮自己的眼睛，保持清醒的判斷力。

（責(zé)編：南名俊岳）