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        競合視角下的檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟治理:理論分析與實(shí)踐路徑

        2024-11-03 00:00:00荊欣王會粉高振華
        檔案與建設(shè) 2024年9期

        摘 要:“十四五”時期,檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟作為增強(qiáng)檔案企業(yè)合作和推動檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組織而備受關(guān)注。然而,企業(yè)合作中的惡性競爭與“合而不為”時有發(fā)生,阻礙聯(lián)盟優(yōu)勢發(fā)揮,不利于可持續(xù)發(fā)展。文章從產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟競合性組織本質(zhì)出發(fā),認(rèn)為競合關(guān)系治理是檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成功的關(guān)鍵,并從環(huán)境層、核心層、基礎(chǔ)層三個層次提出檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟治理路徑:以完善檔案產(chǎn)業(yè)政策體系、引導(dǎo)檔案產(chǎn)業(yè)升級、培育本土檔案產(chǎn)業(yè)構(gòu)建宏觀競合秩序;以組織體系、制度體系、文化建設(shè)完善聯(lián)盟核心機(jī)制;以競合動機(jī)與競合行動培育提升成員競爭合作能力。

        關(guān)鍵詞:競合理論;競爭合作;檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;制度;文化

        分類號:G270

        The Governance of Archival Industry Alliance from the Co-opetition Perspective: Theoretical Analysis and Practical Approaches

        Jing Xin1, Wang Huifen1, Gao Zhenhua1,2

        ( 1. School of Information Management, Nanjing University, Nanjing, Jiangsu 210023; 2. No.14 Research Institute, China electronics technology Group Corporation, Nanjing, Jiangsu4DafalntRPa22IfVE6G9Tg== 210039 )

        Abstract: Since the inception of "14th Five-Year Plan", the archival industry alliance has attracted much attention as an important organization of enhancing the cooperation among archival enterprises and promoting the development of archival industry. However, vicious competition and "alliance without action" often occur during the cooperation between enterprises, which hinders the alliance’s advantages, and this is against its sustainable development. This paper starts from the essence of the co-opetition organization of the industrial alliance, considers that the co-opetition relationship governance is the key to the success of archival industry alliance, and puts forward the governance path of archival industry alliance from three levels: environmental, core, and foundational level, namely building a macro co-opetition order by improving the policy system of the archival industry, guiding the upgrading of the archival industry, and cultivating the local archival industry; building the core mechanism of the alliance by establishing an organizational system, an institutional system, and promoting cultural development; enhancing members’ co-opetition ability through the cultivation of co-opetition motivation and co-opetition actions.

        Keywords: Co-opetition; Competition and Cooperation; Archival Industry Alliance

        近年來,檔案產(chǎn)業(yè)化成為學(xué)界熱點(diǎn)議題。《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》[1]《關(guān)于推進(jìn)新時代檔案事業(yè)現(xiàn)代化先行的意見》[2]等文件均明確指出探索產(chǎn)業(yè)化路徑、推動檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展。檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟作為檔案產(chǎn)業(yè)組織新態(tài)勢,因具有跨區(qū)域靈活性、成員企業(yè)強(qiáng)關(guān)聯(lián)性、容易形成更大范圍的集聚效應(yīng)以及低構(gòu)建成本等獨(dú)特優(yōu)勢受到關(guān)注。

        檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是在檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求牽引下,以契約方式聯(lián)結(jié)起來的虛擬競合性社會組織,主要構(gòu)成是產(chǎn)權(quán)獨(dú)立的檔案及關(guān)聯(lián)領(lǐng)域經(jīng)營主體。[3-5]目前圍繞檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟展開的相關(guān)研究主要關(guān)注兩個方面:一是實(shí)踐研究,針對具體類型探討聯(lián)盟建設(shè),如檔案軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟[6]、檔案信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟[7];二是基礎(chǔ)理論研究,如檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)涵與機(jī)制等[8-9],旨在加強(qiáng)企業(yè)合作、形成組織合力以推動檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展。然而,聯(lián)盟作為一種社會組織,對成員的約束力有限。研究表明,檔案產(chǎn)業(yè)中廣泛存在低價競爭和企業(yè)社會責(zé)任感缺失問題,企業(yè)個體的逐利行為及道德風(fēng)險等客觀存在,聯(lián)盟內(nèi)部可能出現(xiàn)惡性競爭,使聯(lián)盟存在較高失敗率。[10]因此,僅依靠各種合作機(jī)制并不能確保聯(lián)盟有效,檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟不僅要為企業(yè)合作提供條件,還要防范可能存在的惡性競爭、投機(jī)與搭便車等行為,維系成員間良性競爭合作關(guān)系。企業(yè)競合關(guān)系治理不僅是“決定聯(lián)盟穩(wěn)定性與成敗的關(guān)鍵影響因素”[11],也是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展框架的必要因素[12],探討檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與企業(yè)競合問題迫切且必要。目前競合理論已形成成熟理論體系,包括競合影響因素、行為過程、關(guān)系管理等[13],可以支持競合理論視角下的檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟治理研究,以促進(jìn)聯(lián)盟有效建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

        1 競合理論在檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟治理中的適用性分析

        1.1 理論闡釋:競合理論與競合關(guān)系治理

        競合是指企業(yè)間既競爭又合作的關(guān)系,這種關(guān)系建立在競爭與合作這對在本質(zhì)上不同、在邏輯上矛盾的行為相互作用基礎(chǔ)之上,因而具有復(fù)雜性、矛盾性、動態(tài)性等特征。[14]企業(yè)必須在不同境況下作出科學(xué)決策,適時以合作擴(kuò)大共同利益、以競爭獲取個體利益。[15]企業(yè)競合存在從契約性競合向超契約性競合、非契約性競合的演進(jìn),即從契約約束競合到發(fā)揮企業(yè)間差別優(yōu)勢達(dá)到自然競合的轉(zhuǎn)變。[16]

        競合關(guān)系治理基于競合關(guān)系特征,以促進(jìn)共同價值網(wǎng)絡(luò)中的多元主體知識創(chuàng)新和價值創(chuàng)造為目標(biāo),通過多種正式和非正式手段維系主體間良性競合關(guān)系。[17]已有研究探討競合關(guān)系治理在產(chǎn)業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)鏈中的目標(biāo)及作用機(jī)制[18-19]、實(shí)施路徑等[20],認(rèn)為競合關(guān)系治理應(yīng)充分考慮外部環(huán)境、內(nèi)部機(jī)制及個體能力,包括技術(shù)環(huán)境、行業(yè)結(jié)構(gòu)、監(jiān)管政策等宏觀環(huán)境因素,企業(yè)間關(guān)系及總體組織特征等中觀聯(lián)盟組織因素,企業(yè)自身稟賦與意愿等微觀個體因素[21]。

        1.2 理論相關(guān)性:檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)競合關(guān)系類型

        聯(lián)盟內(nèi)競合關(guān)系如圖1所示,競爭與合作的程度高低不是絕對的,而以其起點(diǎn)為參照加以衡量。聯(lián)盟建設(shè)目標(biāo)在于促進(jìn)合作,因此成員競合往往從高合作一側(cè)出發(fā)(橫軸上方),并7G7SylXvCHNw8+x0FB1zRw==受利益驅(qū)動。在過程中,存在一種從價值創(chuàng)造到價值分配的變化,成員逐步由謀求共同利益轉(zhuǎn)向爭取自身利益的價值取向,競合關(guān)系從合作為主到競爭為主。

        在不同類型競合關(guān)系上,檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟包括產(chǎn)業(yè)鏈聚合型、技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用型、標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建型、行業(yè)交流型[22],聯(lián)盟成員可能是檔案產(chǎn)業(yè)鏈上相同或不同環(huán)節(jié)的企業(yè),因此聯(lián)盟內(nèi)存在三種競合類型[23-24]:橫向型、縱向型、平衡型。其中,企業(yè)間合作和建設(shè)性沖突將促進(jìn)聯(lián)盟成功,破壞性沖突將阻礙聯(lián)盟成功。首先,橫向型競合是具有相同相似產(chǎn)品及客戶的企業(yè)間競合,主要存在于技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用型、標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建型聯(lián)盟中,其以競爭為基調(diào),以企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造。其中,合作將產(chǎn)生資源互補(bǔ)、成本分擔(dān)、知識共享等優(yōu)勢;競爭中的建設(shè)性沖突體現(xiàn)為質(zhì)量競爭、創(chuàng)新競爭等良性競爭;破壞性沖突體現(xiàn)為過度的知識保護(hù)、機(jī)會主義、知識泄露和資源侵占等。良性競合關(guān)系下,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟處于AB區(qū)域,但當(dāng)存在破壞性沖突時,其可能從A轉(zhuǎn)向D。其次,縱向型競合是檔案產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間競合,主要存在于產(chǎn)業(yè)鏈聚合型聯(lián)盟中,以合作為基調(diào),通過業(yè)務(wù)互補(bǔ)構(gòu)建完整價值創(chuàng)造系統(tǒng),合作中形成聯(lián)盟內(nèi)專用穩(wěn)定分工合作網(wǎng)絡(luò),相比非聯(lián)盟企業(yè)將具有降低交易成本等優(yōu)勢;其中的破壞性沖突表現(xiàn)為價格擠壓、縱向排斥等。[25]良性競合關(guān)系下產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟處于B區(qū)域,存在破壞性沖突時,其可能從B轉(zhuǎn)向C。最后,平衡型競合存在于行業(yè)交流型聯(lián)盟中,以信息交流共享為主,合作時成員憑借信息優(yōu)勢獲得更多商業(yè)機(jī)會、提升競爭能力;破壞性沖突體現(xiàn)為由于信息共享存在成本而產(chǎn)生的搭便車及其他消極行為。良性競合關(guān)系下處于B區(qū)域,存在破壞性沖突時可能從B到C。除此之外,也存在其他情形,如企業(yè)名義上加入聯(lián)盟但實(shí)際并未建立聯(lián)系等。

        1.3 理論解釋力:競合關(guān)系治理是檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成功關(guān)鍵

        競合關(guān)系治理是檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成功的關(guān)鍵。競合關(guān)系有效治理會取得聯(lián)盟成功,例如TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以專利共享、協(xié)同分工、權(quán)責(zé)明確保障聯(lián)盟整體和成員個體利益從而推動聯(lián)盟健康發(fā)展;NUMMI產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員間的深度信任加速內(nèi)部知識創(chuàng)造、共享與轉(zhuǎn)化并帶來巨大收益;閃聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟自建立后持續(xù)完善內(nèi)部知識生態(tài)系統(tǒng),不斷加大內(nèi)部知識開放度并促進(jìn)良性知識競爭,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟知識積累和價值增值。反之,競合治理缺乏將導(dǎo)致聯(lián)盟失敗,例如高級計(jì)算環(huán)境聯(lián)盟(ACE)在規(guī)模擴(kuò)大后,不能有效處理成員間的競爭與利益沖突導(dǎo)致聯(lián)盟失??;樂百氏違反價格聯(lián)盟約定,導(dǎo)致與娃哈哈的價格聯(lián)盟失敗等??梢钥闯觯龑?dǎo)聯(lián)盟內(nèi)部建立良性競合關(guān)系,為聯(lián)盟組織及成員個體獲取利益,才能保障聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展。由于競合關(guān)系主體是地位平等的聯(lián)盟成員,因此聯(lián)盟內(nèi)競合關(guān)系應(yīng)當(dāng)由多元主體共同參與治理,而不是自上而下的單向度管理。

        2 基于競合理論的檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟治理思路

        結(jié)合檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟“資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)作、利益共享”的建設(shè)目標(biāo),增強(qiáng)我國檔案企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造能力并推動檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,以及聯(lián)盟在銜接微觀企業(yè)與宏觀產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的重要作用,基于競合理論的檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟治理思路包括宏觀層面的檔案產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設(shè)、中觀層面的檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)制完善、微觀層面的聯(lián)盟成員競合能力培育三個層次,如圖2所示。

        2.1 穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境是聯(lián)盟發(fā)展的前提

        產(chǎn)業(yè)環(huán)境為產(chǎn)業(yè)組織和企業(yè)個體創(chuàng)造條件并提供基本的發(fā)展框架,任何產(chǎn)業(yè)組織發(fā)展問題都無法回避對所在產(chǎn)業(yè)環(huán)境的討論,其影響因素包括國家戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)動向、市場風(fēng)向、社會需求等多個方面。[26]檔案產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設(shè)不僅是建立檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)外基本競爭合作秩序、為檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟提供穩(wěn)定發(fā)展條件的前提,也是在檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部競合動態(tài)均衡狀態(tài)下,使聯(lián)盟發(fā)展突破上限達(dá)到新高度的外部推動力。檔案產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容包括有利于檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)、能夠激發(fā)市場主體活力的積極產(chǎn)業(yè)前景、檔案市場的高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)需求等,這是保障和推動聯(lián)盟組織可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。同時,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟所形成的產(chǎn)業(yè)合力也足以支持其為自身發(fā)展?fàn)I造更好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。具體建設(shè)思路上,宏觀層面的檔案產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設(shè)主要根據(jù)檔案產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展需求,通過政策、機(jī)制等間接手段,為檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等產(chǎn)業(yè)組織及檔案企業(yè)等經(jīng)營個體建立穩(wěn)定有序的競爭合作秩序和發(fā)展環(huán)境。

        2.2 完善的聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制是聯(lián)盟發(fā)展的核心

        在組織運(yùn)作過程中,完善的機(jī)制是確保其高效、有序運(yùn)行的關(guān)鍵。檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟作為一種新興的檔案產(chǎn)業(yè)組織形態(tài),其運(yùn)行機(jī)制尚不完善。為了聯(lián)盟成功和可持續(xù)發(fā)展,以促進(jìn)成員間良性競合為目標(biāo)的檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部機(jī)制建設(shè)是其治理的核心內(nèi)容。由于檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部競合關(guān)系的復(fù)雜性與動態(tài)性特征,面向良性競合關(guān)系治理的聯(lián)盟機(jī)制完善也應(yīng)遵循開放、動態(tài)和協(xié)同原則,在良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境基礎(chǔ)上根據(jù)產(chǎn)業(yè)及企業(yè)需求變化進(jìn)行調(diào)適。結(jié)合競合關(guān)系影響因素即企業(yè)間關(guān)系特征(企業(yè)間目標(biāo)異同、地位差異、信任等)及結(jié)構(gòu)特征(聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、密度等),本文認(rèn)為檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)制建設(shè)包括組織體系建設(shè)和制度體系建設(shè)在內(nèi)的正式內(nèi)容,以及以檔案文化建設(shè)與認(rèn)同培育等軟制度為核心的非正式內(nèi)容。機(jī)制中各項(xiàng)內(nèi)容建設(shè)都應(yīng)在聯(lián)盟基本管理框架基礎(chǔ)上以競合關(guān)系治理為目標(biāo)適當(dāng)延伸拓展,例如在聯(lián)盟基本管理架構(gòu)基礎(chǔ)上拓展或控制聯(lián)盟價值網(wǎng)絡(luò),在基本管理制度基礎(chǔ)上重點(diǎn)完善企業(yè)間競合相關(guān)制度,以及以相容的文化建設(shè)增進(jìn)聯(lián)盟內(nèi)部認(rèn)同和檔案產(chǎn)業(yè)認(rèn)同等。

        2.3 專業(yè)的成員競合能力是聯(lián)盟發(fā)展的基礎(chǔ)

        檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟作為一個有機(jī)整體,若以有效的機(jī)制整合內(nèi)部資源,聯(lián)盟能力則會超越個體能力的單純累加,但聯(lián)盟核心競爭力仍然根植于各成員的個體能力,成員個體能力提升是聯(lián)盟發(fā)展的基礎(chǔ)。檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟建設(shè)目標(biāo)在于發(fā)揮合力優(yōu)勢培育壯大檔案產(chǎn)業(yè),其中,廣大檔案企業(yè)是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍,因此微觀層面成員能力的提升關(guān)鍵在于企業(yè)能力提升,這既包括作為企業(yè)立身之本的競爭優(yōu)勢,也包括其置于整體組織中與其他成員合作的能力。而政府、檔案機(jī)構(gòu)、高校及科研院所等其他類型主體作用更偏向引領(lǐng)、紐帶、協(xié)調(diào)和催化作用,且理論上并不以營利為目的,在聯(lián)盟從創(chuàng)新創(chuàng)造到價值分配的過程中,此類主體的立場與行為都始終以促進(jìn)檔案事業(yè)和檔案產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為宗旨,關(guān)注集體利益。因此,在成員競合能力提升方面應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)成員。競合能力包括競合意愿、競合經(jīng)驗(yàn)與分析能力、競合執(zhí)行與行動能力三個維度,意愿、經(jīng)驗(yàn)、行動間也相互影響,譬如企業(yè)在積累更多競合經(jīng)驗(yàn)時將具有更強(qiáng)的競合意愿和執(zhí)行能力。從活動發(fā)生順序上看,意愿是實(shí)際行動的前提,因此,提升聯(lián)盟成員競合能力可分為競合動機(jī)培育和競合行動規(guī)劃兩部分。

        3 競合視角下檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟治理實(shí)踐路徑

        3.1 環(huán)境層:面向宏觀競合秩序的檔案產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設(shè)

        (1)完善檔案產(chǎn)業(yè)政策,維護(hù)公平競合環(huán)境

        產(chǎn)業(yè)政策為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供指引,也隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程調(diào)整:在產(chǎn)業(yè)成熟度較低時,獲取與提升產(chǎn)業(yè)合法性是產(chǎn)業(yè)主體的目標(biāo),此后合法性將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展治理工具[27],而現(xiàn)有政策的檔案產(chǎn)業(yè)針對性不足,作為目標(biāo)的合法性有待提升、作為工具的合法性缺失。對此,一是尊重檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律進(jìn)行頂層規(guī)劃,如參考文旅部《“十四五”文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,從發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、空間布局等全方位統(tǒng)籌檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是完善檔案產(chǎn)業(yè)政策體系,建立包括檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等環(huán)境型政策工具、檔案產(chǎn)業(yè)投資政策等供給型政策工具、檔案服務(wù)外包等需求型政策工具在內(nèi)的政策工具體系;在總體基礎(chǔ)上完善地方性和重點(diǎn)性行業(yè)政策等,包括面向國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略支持檔案文化與信息產(chǎn)業(yè),以及建立區(qū)域性檔案產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢,例如借助貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢發(fā)展檔案數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。三是政策激勵,可參考《關(guān)于文化企業(yè)堅(jiān)持正確導(dǎo)向履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》等相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),以針對性政策積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)主體適應(yīng)社會需求并規(guī)范發(fā)展。

        (2)推動檔案產(chǎn)業(yè)升級,帶動產(chǎn)業(yè)競爭轉(zhuǎn)型

        目前我國檔案產(chǎn)業(yè)以檔案數(shù)字化、整理、保管等在內(nèi)的檔案服務(wù)外包行業(yè)為主,輔以檔案裝具、檔案軟硬件、檔案教培等行業(yè),整體存在企業(yè)同質(zhì)化、低價競爭策略普遍等問題。[28]應(yīng)引導(dǎo)檔案產(chǎn)業(yè)升級,帶動競爭策略從傳統(tǒng)價格競爭向質(zhì)量競爭、效率競爭、信息競爭轉(zhuǎn)變。

        在國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策導(dǎo)向下,檔案產(chǎn)業(yè)未來應(yīng)以擴(kuò)大中高端供給、減少低端供給為目標(biāo),從生產(chǎn)、組織、市場著手[29]:一是檔案產(chǎn)業(yè)綠色化智能化高端化生產(chǎn)升級,包括生產(chǎn)要素升級、產(chǎn)品升級、技術(shù)升級、網(wǎng)絡(luò)升級,須進(jìn)一步增加檔案知識、檔案人才等多元要素投入;響應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策導(dǎo)向,把握檔案行業(yè)需求及發(fā)展趨勢,積極發(fā)展檔案軟硬件開發(fā)及應(yīng)用、檔案科技服務(wù)、檔案文化服務(wù)等創(chuàng)新綠色普惠性檔案產(chǎn)業(yè),解決企業(yè)高同質(zhì)性問題;與高??蒲袡C(jī)構(gòu)等協(xié)同共建價值網(wǎng)絡(luò),從價值維、知識維、產(chǎn)品維等維度實(shí)現(xiàn)全方位生產(chǎn)升級。二是檔案產(chǎn)業(yè)組織集群化合理化升級,通過產(chǎn)業(yè)園等集群建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展;組織合理化、在地化升級,根據(jù)地方優(yōu)勢選擇與其相匹配的發(fā)展方向,如河北平鄉(xiāng)發(fā)揮地方紙制品工業(yè)優(yōu)勢,集聚發(fā)展檔案紙質(zhì)品制造產(chǎn)業(yè),帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村致富。三是檔案市場升級,包括培育市場深度化、多樣化、規(guī)模化需求,促進(jìn)檔案市場規(guī)模擴(kuò)大,以及通過降低交易成本、市場秩序化等手段促進(jìn)市場效率提升。

        (3)培育本土檔案產(chǎn)業(yè),建立本土競爭優(yōu)勢

        相比我國本土檔案產(chǎn)業(yè),國外檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較早,已建立起成熟的業(yè)務(wù)體系并積極拓展市場,如鐵山檔案文件管理公司(Iron Mountain)收購理格(Recall Holdings Ltd)、信安達(dá)(GRM中國業(yè)務(wù))、德保(Databox)等,不斷鞏固在華領(lǐng)先地位。外資檔案企業(yè)的進(jìn)入,在快速培育我國檔案市場、促進(jìn)本土檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面曾起到重要作用。但是外資企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢,也提醒我國要加快培育以本土檔案企業(yè)為主導(dǎo)的完整獨(dú)立的檔案產(chǎn)業(yè)體系,避免在國際經(jīng)濟(jì)形勢變化迅速的環(huán)境下陷入被動。[30]

        雙循環(huán)的新發(fā)展格局必須統(tǒng)籌發(fā)展與安全。黨的二十大報告指出“著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平”,要求產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈自主、安全、可控。必須建立以本土檔案企業(yè)為主導(dǎo)的檔案產(chǎn)業(yè)體系,推動構(gòu)建完整、創(chuàng)新、強(qiáng)韌的檔案產(chǎn)業(yè)鏈,避免產(chǎn)生對外資企業(yè)的依附型競合。對此,一是給予本土檔案企業(yè)市場支持,鼓勵科技創(chuàng)新及市場化應(yīng)用,保障本土檔案產(chǎn)業(yè)的成長空間和發(fā)展機(jī)遇,大力發(fā)展新興檔案產(chǎn)業(yè)如檔案數(shù)據(jù)要素產(chǎn)業(yè)等[31];二是貫徹總體國家安全觀,恪守檔案安全防線、關(guān)注檔案安全保護(hù)及檔案產(chǎn)業(yè)安全;三是保持對外合作與市場開放,促進(jìn)對外交流學(xué)習(xí)并激勵本土檔案企業(yè)的合作與創(chuàng)新。

        3.2 核心層:面向成員良性競合的檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)制完善

        (1)組織體系:基本架構(gòu)及組織特征

        在檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟基本架構(gòu)基礎(chǔ)上[32-33],結(jié)合聯(lián)盟組織特征對競合關(guān)系的影響相關(guān)研究[34-35],提出以聯(lián)盟成功及效率提升為目標(biāo)的聯(lián)盟組織體系建設(shè),包括從價值創(chuàng)造和知識創(chuàng)新出發(fā)探討內(nèi)部穩(wěn)定價值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,以及在效率最大化原則下的價值網(wǎng)絡(luò)延伸與擴(kuò)張。

        就基本架構(gòu)而言,聯(lián)盟基本架構(gòu)是管理聯(lián)盟事務(wù)、實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟功能的前提,如根據(jù)代表性和專業(yè)性程度不同分可為會員代表大會、理事會、專家委員會;根據(jù)執(zhí)行層次不同,由上至下分為領(lǐng)導(dǎo)決策層和項(xiàng)目執(zhí)行層,如美國先進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟[36];以及根據(jù)職能不同,分為聯(lián)盟決策機(jī)構(gòu)、日常議事機(jī)構(gòu)及核心工作機(jī)構(gòu)等,在核心工作機(jī)構(gòu)下設(shè)置各業(yè)務(wù)部門,細(xì)化分工便于管理聯(lián)盟事務(wù),如LED產(chǎn)業(yè)專利聯(lián)盟(LPA)[37]。

        就組織特征而言,一是發(fā)起單位,當(dāng)發(fā)起單位影響力較高(龍頭企業(yè))或單位類型為第三方時(檔案行業(yè)協(xié)會、檔案學(xué)會、高校和科研機(jī)構(gòu)等非營利機(jī)構(gòu)),成員企業(yè)將具有更高的合作意愿和效率。二是成員異質(zhì)性,包括成員單位類型多樣性以及企業(yè)成員異質(zhì)性,成員單位類型多樣性是指成員單位涵蓋企業(yè)、高校及科研機(jī)構(gòu)、學(xué)會協(xié)會等多元主體;企業(yè)成員異質(zhì)性主要指成員企業(yè)在地位、資源、分工等方面的差異,企業(yè)成員高異質(zhì)性的優(yōu)勢體現(xiàn)在決策效率提升、激勵作用等方面,例如龍頭企業(yè)具有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及示范作用,將帶動其他成員企業(yè)進(jìn)步;新創(chuàng)企業(yè)為了獲取更多資源將具有強(qiáng)烈競合意愿;資源與分工互補(bǔ)的企業(yè),合作的概率效率提升,破壞性沖突概率下降等。三是聯(lián)盟規(guī)模,即成員數(shù)量,大規(guī)模聯(lián)盟在為成員提供更多合作伙伴的同時也增大聯(lián)盟治理難度。通常而言,規(guī)模越大成員異質(zhì)性程度也越高,這兩項(xiàng)指標(biāo)共同構(gòu)成組織復(fù)雜度。組織復(fù)雜度適當(dāng)增加將提升合作效率,但超過一定臨界點(diǎn)時合作效率反而降低,對此可通過建立分聯(lián)盟的方式來提升聯(lián)盟結(jié)構(gòu)化程度,控制組織復(fù)雜度。

        檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟可以根據(jù)不同的目標(biāo)和功能選擇合適的架構(gòu),建議發(fā)起單位為龍頭企業(yè)或檔案行業(yè)協(xié)會等第三方單位,控制聯(lián)盟的組織復(fù)雜度,使其保持適中規(guī)模和適當(dāng)?shù)某蓡T異質(zhì)性,避免盲目擴(kuò)張,如有必要可建立分聯(lián)盟。

        (2)制度體系:以公平競合為核心的硬制度

        競合視角下的檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟制度,除了選舉、決策、財務(wù)、監(jiān)督等基本制度,還包括針對成員競合的制度設(shè)計(jì),解決成員的信任、交流、交易成本問題等。[38]尤其是在聯(lián)盟復(fù)雜度較高時,將更加依賴于制度規(guī)范以保障成員合作競爭公平。

        第一,激勵性制度以促進(jìn)價值創(chuàng)造、知識創(chuàng)新與共享為目標(biāo),能夠增進(jìn)成員競合積極性、鼓勵合作參與,包括以合作貢獻(xiàn)度和參與度為評價指標(biāo)的成員等級制度、成員合作互評制度、項(xiàng)目式合作制度等,以及其他具有激勵作用的制度,例如提高成員退出合作的成本以及合理的價值分配制度等,同樣具有激勵合作的作用。[39]

        第二,約束性制度規(guī)定聯(lián)盟及成員必須做什么和不能做什么。競合中約束性制度以保障成員互惠、規(guī)避與處理破壞性競爭為主,例如知識保護(hù)制度可以避免聯(lián)盟內(nèi)共享知識的外泄以及成員間知識泄露與知識侵占;基于互惠原則的成員知識產(chǎn)權(quán)許可規(guī)定等制度,可在一定程度上能夠保障成員知識共享;其他方面如成員違規(guī)行為處理等常見約束性制度。

        第三,溝通制度主要指正式的多主體競合關(guān)系協(xié)調(diào)制度,用以彌補(bǔ)在實(shí)踐中上述制度與成員需求間的空白,形式相對比較靈活。一般表現(xiàn)為依托會議、平臺等載體的聯(lián)盟例會制度、協(xié)商協(xié)調(diào)制度、信息反饋規(guī)定等形式,用于成員對話、信任關(guān)系維系、成員消極行為預(yù)警及調(diào)節(jié)等。

        (3)文化建設(shè):以認(rèn)同培育為核心的軟制度

        制度既涵蓋標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等正式的“硬制度”,也包括文化態(tài)度、偏愛等非正式的“軟制度”。[40]相對而言,軟制度的存在更加隱晦而重要,是驅(qū)動聯(lián)盟這一競合組織向非契約性競合演進(jìn)的內(nèi)在動力。聯(lián)盟內(nèi)非正式軟制度建設(shè)以認(rèn)同培育為核心,以提升認(rèn)同感與凝聚力為作用路徑,激發(fā)成員主動性與創(chuàng)造精神,包括檔案文化建設(shè)與檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟特色文化建設(shè)。

        第一,檔案文化氛圍與檔案事業(yè)認(rèn)同。檔案產(chǎn)業(yè)崛起源于市場需要和企業(yè)逐利,實(shí)踐表明部分企業(yè)的確存在檔案事業(yè)認(rèn)同缺乏和檔案文化素養(yǎng)缺失問題,這將導(dǎo)致檔案企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。從現(xiàn)狀來看,檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟建設(shè)必須以檔案文化建設(shè)營造檔案文化氛圍,從理念認(rèn)同、形式認(rèn)同、規(guī)范認(rèn)同、價值認(rèn)同等方面培育聯(lián)盟和成員的檔案事業(yè)認(rèn)同感,自發(fā)服務(wù)于檔案產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

        第二,聯(lián)盟文化建設(shè)與聯(lián)盟共同體認(rèn)同。相容的企業(yè)文化是企業(yè)能夠長期合作的基礎(chǔ),其作用邏輯在于減少企業(yè)沖突并促進(jìn)企業(yè)間相互認(rèn)同。聯(lián)盟文化建設(shè)和品牌化發(fā)展可以突出聯(lián)盟特色及其文化傾向,增強(qiáng)聯(lián)盟外部吸引力和內(nèi)部凝聚力,提升成員對聯(lián)盟目標(biāo)、制度、規(guī)范等顯性文化及理念、習(xí)慣、價值取向等隱性文化認(rèn)可度,從成員認(rèn)知和潛意識這一根本層面增強(qiáng)成員合作信心并使其愿意為聯(lián)盟共同體利益付出努力,進(jìn)而促進(jìn)聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展。

        3.3 基礎(chǔ)層:面向聯(lián)盟縱深發(fā)展的成員企業(yè)競合能力提升

        (1)競合動機(jī)培育:個體利益與集體利益

        成員競合能力的主觀層面構(gòu)成了競合動機(jī),即成員是否有競合的傾向及意愿,競合動機(jī)包括個體利益動機(jī)及共同利益動機(jī)兩方面。

        第一,基于個體利益的良性競合意識培育。一方面,檔案企業(yè)必須意識到個體能力有限,尤其是在檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,對大部分中小檔案企業(yè)來說合作共贏才是最優(yōu)選擇;另一方面,檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟對于整個檔案產(chǎn)業(yè)來說仍屬于新興事物,各成員主體存在認(rèn)識不充分、參與經(jīng)驗(yàn)不足的問題,檔案企業(yè)必須意識到即便是在互為利益共同體的合作組織中,競爭也依然存在,需要建立破壞性沖突的識別與防范機(jī)制,約束自身行為和保護(hù)自身利益,長久維系伙伴關(guān)系。

        第二,基于共同利益的主體責(zé)任感培育。聯(lián)盟成員置身于產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程大背景下,并融入聯(lián)盟組織中。個體利益的實(shí)現(xiàn)往往依賴于共同利益的創(chuàng)造與維護(hù),這里的共同利益包括聯(lián)盟共同體利益和檔案產(chǎn)業(yè)共同體利益。聯(lián)盟中具有影響力的龍頭企業(yè)會影響聯(lián)盟發(fā)展方向,而廣大中小企業(yè)則是檔案產(chǎn)業(yè)共同體利益創(chuàng)造的主要力量,聯(lián)盟中的每個成員都將對聯(lián)盟共同體和產(chǎn)業(yè)共同體產(chǎn)生影響。因此,應(yīng)以檔案產(chǎn)業(yè)共同體意識和共同利益動機(jī)培育企業(yè)家責(zé)任感,使聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)自發(fā)服務(wù)于檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟建設(shè)和我國檔案產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

        (2)競合行動規(guī)劃:能力基礎(chǔ)、模式探索與經(jīng)驗(yàn)獲取

        成員競合能力的客觀層面構(gòu)成競合行動,即成員實(shí)在的行為能力,包括成員能力基礎(chǔ)、模式探索、經(jīng)驗(yàn)獲取。

        第一,競合能力基礎(chǔ)。競合能力基礎(chǔ)是企業(yè)競合行動的前提,包括企業(yè)競爭優(yōu)勢與合作能力兩個方面,其中聯(lián)盟成員的競爭優(yōu)勢在成員異質(zhì)性程度控制中已經(jīng)得到一定程度的篩選。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)深度競合,關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)模塊化和分工細(xì)化,這將使原本集中的業(yè)務(wù)流程變得更加靈活,滿足企業(yè)可能在一些業(yè)務(wù)中競爭但在另一些業(yè)務(wù)中互補(bǔ)合作的需求[41],例如閃聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中會員單位TCL、康佳、海信等企業(yè)在電視機(jī)市場、家電市場相互競爭,但在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定上合作,共同組建閃聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,建立我國自主的IGRS技術(shù)體系并推廣應(yīng)用。檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟也可以通過制定業(yè)務(wù)模塊化標(biāo)準(zhǔn)、分工制度、統(tǒng)一內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工具和新成員培訓(xùn)等措施,提升成員的基本合作能力。

        第二,競合模式探索。一是動態(tài)性,企業(yè)間競合存在磨合與探索的過程,期間可能隨著信任度加深出現(xiàn)模式變化,例如從共同承接檔案服務(wù)外包項(xiàng)目、檔案科技項(xiàng)目合作申報、檔案技術(shù)研發(fā)合作與專利許可等項(xiàng)目式合作轉(zhuǎn)向檔案產(chǎn)業(yè)園、檔案技術(shù)研發(fā)中心與檔案實(shí)驗(yàn)室等實(shí)體共建[42],在探索中不斷加深聯(lián)盟成員聯(lián)系及利益共享深度。二是特殊性,合作戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際境況將影響競合模式,可能是依附型、共生型等模式,對于合作參與者來說,需要通過不斷嘗試探索才能確定滿足ryT5Mcp8HDi8zkmbD9vkvg==多方利益訴求的合作模式。

        第三,經(jīng)驗(yàn)獲取與知識吸收。企業(yè)競合目標(biāo)是獲取更大利益,利益指更多的價值分配與知識獲取。檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中,成員企業(yè)通過獲取和吸收經(jīng)驗(yàn)知識,不斷鞏固和增強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢,并將具有更強(qiáng)的合作動機(jī)和意愿。同時,成員在行動中獲取的競合經(jīng)驗(yàn)將用以優(yōu)化以后的合作行動,也是企業(yè)競合能力提升的直接表現(xiàn)。

        4 結(jié) 語

        檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)競合具有必然性、動態(tài)性、復(fù)雜性特征,企業(yè)間競爭與合作交織,防止成員間惡性競爭、保障成員間有效合作是聯(lián)盟成功和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟治理是一項(xiàng)長期動態(tài)工程,當(dāng)前檔案產(chǎn)業(yè)組織發(fā)展尚處于初期階段,因而未能對檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部競合關(guān)系及其對組織效能的影響進(jìn)行實(shí)證分析,未來可從實(shí)證層面進(jìn)一步完善本研究。此外,企業(yè)競合不僅影響聯(lián)盟等產(chǎn)業(yè)組織效能發(fā)揮,同時也是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展框架的必要因素,隨著檔案產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加速和深度發(fā)展,研究必將轉(zhuǎn)向更高層次的產(chǎn)業(yè)發(fā)展框架探討,涵蓋檔案產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、檔案產(chǎn)業(yè)鏈、檔案產(chǎn)業(yè)園等各種組織、機(jī)制、載體,在此框架下可以使用競合理論研究產(chǎn)業(yè)共同體中各類組織及個體的競合關(guān)系[43]、產(chǎn)業(yè)鏈中的縱向競合、產(chǎn)業(yè)園實(shí)體共建等深度競合等,從而推動檔案產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

        作者貢獻(xiàn)說明

        荊欣:論文撰寫與定稿;王會粉:資料整理,論文修改;高振華:論文修改。

        注釋與參考文獻(xiàn)

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        (責(zé)任編輯:馮婧愷 張 帆)

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