摘要：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，在當(dāng)前時(shí)代背景下越來(lái)越多企業(yè)通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)有效提高了企業(yè)的管理水平，并將信息化建設(shè)應(yīng)用到企業(yè)管理的方方面面。財(cái)務(wù)管理工作作為企業(yè)管理的重點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量直接影響企業(yè)管理水平，但是很多企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過(guò)程中未全面應(yīng)用當(dāng)前的各類(lèi)信息技術(shù)，信息化建設(shè)存在明顯的滯后性。因此本文針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)行研究，針對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中最為重要的預(yù)算管理和內(nèi)部控制信息化進(jìn)行分析，并探討了人工智能在財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；信息化

在財(cái)務(wù)信息化的背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平大幅提高，有效提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中信息技術(shù)也在不斷完善。信息技術(shù)作為優(yōu)化企業(yè)管理體系的重要方法，企業(yè)只有落實(shí)財(cái)務(wù)信息化的要求，才能有效改進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。企業(yè)在未來(lái)開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過(guò)程中，需要結(jié)合財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中的預(yù)算管理、內(nèi)部控制、人工智能、人才素養(yǎng)方面進(jìn)行重點(diǎn)管理，以幫助企業(yè)改進(jìn)財(cái)務(wù)信息化水平。

一、相關(guān)概念

財(cái)務(wù)信息化指的是企業(yè)借助信息技術(shù)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作的方法，企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)信息化體系的建設(shè)，能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率，讓財(cái)務(wù)管理的各環(huán)節(jié)由人工管理轉(zhuǎn)為信息系統(tǒng)管理，解決傳統(tǒng)模式下人為主觀因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的影響，有效提高了財(cái)務(wù)管理工作的嚴(yán)肅性，促使財(cái)務(wù)工作更加科學(xué)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的問(wèn)題

（一）預(yù)算管理不足

當(dāng)前部分企業(yè)的預(yù)算管理工作還較為滯后，主要原因是企業(yè)的預(yù)算管理未實(shí)現(xiàn)信息化管控，由人工管理預(yù)算，導(dǎo)致預(yù)算編制時(shí)間較長(zhǎng)，企業(yè)需要在第三季度就開(kāi)始編制預(yù)算；在預(yù)算執(zhí)行時(shí)由人員進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行不具有嚴(yán)肅性；在預(yù)算考核時(shí)，考核指標(biāo)過(guò)于單一，不能針對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行全面分析。

（二）內(nèi)部控制未實(shí)現(xiàn)信息化

當(dāng)前大部分企業(yè)的內(nèi)部控制還主要通過(guò)人工開(kāi)展，內(nèi)部控制由企業(yè)定義各項(xiàng)管理環(huán)節(jié)工作要求，由人員判斷內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)的情況，并以此對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行分析和處理。由人員開(kāi)展內(nèi)部控制容易導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部控制體系不嚴(yán)肅，內(nèi)部控制的工作流程不規(guī)范，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制體系無(wú)法順利執(zhí)行，阻礙企業(yè)內(nèi)部控制工作的正常開(kāi)展。

（三）人工智能應(yīng)用不足

人工智能系統(tǒng)作為一項(xiàng)新興的概念，很多企業(yè)并沒(méi)有將人工智能系統(tǒng)應(yīng)用到財(cái)務(wù)領(lǐng)域。隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到只有借助人工智能系統(tǒng)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理，才能確保財(cái)務(wù)管理的工作更加細(xì)致與全面，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)的全面管控，提高財(cái)務(wù)決策效率。

（四）人才素養(yǎng)不足

在信息化背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)發(fā)生了變化，財(cái)務(wù)人員的管理要求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)的人員并不能適應(yīng)信息系統(tǒng)工作的要求，沒(méi)有轉(zhuǎn)變自身的理念，不利于財(cái)務(wù)信息化工作順利開(kāi)展。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的對(duì)策

（一）預(yù)算管理信息化建設(shè)

預(yù)算管理作為企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，企業(yè)需要讓預(yù)算管理工作實(shí)現(xiàn)信息化，明確企業(yè)信息系統(tǒng)的操作流程，促使企業(yè)的管理工作更加高效，解決傳統(tǒng)管理模式下由人工控制預(yù)算導(dǎo)致預(yù)算流于形式的問(wèn)題。

第一，開(kāi)展信息化的預(yù)算編制。信息化下的預(yù)算編制不僅包括年度，還包括季度、月度，預(yù)算主體不僅包括各部門(mén)，還包括員工。通過(guò)信息化能夠讓預(yù)算的主體更加細(xì)致。企業(yè)在信息化下的預(yù)算編制僅需要由企業(yè)人員對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)源進(jìn)行定義，企業(yè)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)展預(yù)算編制。首先，企業(yè)在編制銷(xiāo)售預(yù)算時(shí)，可以由信息系統(tǒng)結(jié)合年度銷(xiāo)售規(guī)劃，通過(guò)人工智能系統(tǒng)分析企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況，在此基礎(chǔ)上判斷下一年度銷(xiāo)量。其次，企業(yè)的采購(gòu)預(yù)算需要按照企業(yè)的銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行編制，結(jié)合銷(xiāo)售情況以及供應(yīng)商供貨及時(shí)性、企業(yè)庫(kù)存量、企業(yè)庫(kù)存管理水平等方面的因素，以人工智能系統(tǒng)分析企業(yè)最佳的采購(gòu)量，并在信息系統(tǒng)中完成預(yù)算編制。

第二，優(yōu)化信息化的預(yù)算執(zhí)行。在信息化的背景下，企業(yè)需要注重預(yù)算執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算執(zhí)行全過(guò)程的跟蹤，企業(yè)需要優(yōu)化預(yù)算執(zhí)行的分析機(jī)制。企業(yè)在預(yù)算執(zhí)行時(shí)，需要由信息系統(tǒng)判斷預(yù)算未達(dá)成的成因，并由企業(yè)結(jié)合成因開(kāi)展考核，以確保企業(yè)管理層了解在預(yù)算開(kāi)展的各環(huán)節(jié)人員工作中的不足之處。

第三，優(yōu)化信息化的預(yù)算考評(píng)。傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)的預(yù)算考評(píng)指標(biāo)過(guò)于片面，主要原因是企業(yè)的預(yù)算考評(píng)不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化考評(píng)，無(wú)法全面收集企業(yè)各方企業(yè)的資料。在信息化的管理體系下，企業(yè)僅需要定義好數(shù)據(jù)源就可以由企業(yè)的信息系統(tǒng)收集指標(biāo)并開(kāi)展考評(píng)，因此企業(yè)可以引入平衡計(jì)分卡的方式進(jìn)行考評(píng)。平衡計(jì)分卡的方式考核企業(yè)不同層面指標(biāo)的情況，能夠?qū)ζ髽I(yè)的各類(lèi)指標(biāo)形成更為準(zhǔn)確的判斷，從而促使企業(yè)的預(yù)算考評(píng)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。

表1 A企業(yè)預(yù)算考評(píng)表

一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 權(quán)重

財(cái)務(wù) 凈資產(chǎn)收益率 25%

總資產(chǎn)報(bào)酬率 15%

客戶(hù) 客戶(hù)投訴解決率 10%

客戶(hù)滿(mǎn)意度 10%

內(nèi)部流程 內(nèi)部流程處理及時(shí)性 10%

信息系統(tǒng)運(yùn)作穩(wěn)定性 15%

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入 5%

員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) 10%

（二）內(nèi)部控制信息化建設(shè)

首先，完善網(wǎng)絡(luò)體系。企業(yè)應(yīng)至少建立兩層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，包括建立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)要求企業(yè)對(duì)內(nèi)部的信息和資源實(shí)現(xiàn)整合，促使企業(yè)的信息高效傳遞。外聯(lián)網(wǎng)要求企業(yè)能夠與企業(yè)的供應(yīng)商、客戶(hù)搭建信息溝通的平臺(tái)，通過(guò)信息溝通實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的高效傳遞，降低信息傳遞過(guò)程中的成本。其次，企業(yè)需要重視信息系統(tǒng)的安全建設(shè)。企業(yè)需要建立完善的信息系統(tǒng)，通過(guò)信息系統(tǒng)建立全面的監(jiān)控機(jī)制，重視信息的安全性。企業(yè)的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行雙備份，以保障企業(yè)各類(lèi)數(shù)據(jù)具有安全性。再次，企業(yè)需要提高信息運(yùn)作的穩(wěn)定性，促使企業(yè)的信息能夠安全運(yùn)作。當(dāng)企業(yè)的人員在訪問(wèn)企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息時(shí)，需要建立登錄日志，確保操作系統(tǒng)的各項(xiàng)流程都得到全面監(jiān)控，保障企業(yè)的信息不被篡改。并且企業(yè)需要加強(qiáng)防火墻建設(shè)，通過(guò)建立防火墻體系，避免企業(yè)被黑客攻擊或數(shù)據(jù)被損毀等問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行加密，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)需要安裝殺毒軟件，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，保持一定頻率的殺毒操作，防范信息系統(tǒng)被攻擊的問(wèn)題。最后，企業(yè)的信息化管理體系需要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的全面管控，重點(diǎn)針對(duì)財(cái)務(wù)信息的安全性等方面加強(qiáng)管控，從而幫助企業(yè)形成完善的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)信息結(jié)合企業(yè)實(shí)際要求實(shí)現(xiàn)合規(guī)化管控，從而為企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供有力的支持，促使企業(yè)的系統(tǒng)更加安全。企業(yè)通過(guò)提高財(cái)務(wù)信息的安全性，降低信息發(fā)生問(wèn)題的可能性，保障各項(xiàng)操作更加合理。

（三）財(cái)務(wù)應(yīng)用人工智能

第一，明確企業(yè)人工智能系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)。在人工智能實(shí)施的背景下，企業(yè)需要借助人工智能促使企業(yè)的管理工作更加細(xì)致。在人工智能應(yīng)用下，企業(yè)需要借助數(shù)據(jù)層、分析層、交互層三個(gè)層面為企業(yè)的工作開(kāi)展提供支持。其中數(shù)據(jù)層需要開(kāi)展數(shù)據(jù)分析，收集數(shù)據(jù)挖，從海洋的數(shù)據(jù)中獲取對(duì)企業(yè)有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，并通過(guò)數(shù)據(jù)清洗的方式，將對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息儲(chǔ)存到企業(yè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)企業(yè)的核心數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，以提高數(shù)據(jù)管理的效率和數(shù)據(jù)處理及時(shí)性。分析層是人工智能系統(tǒng)的核心，包括知識(shí)庫(kù)、方法庫(kù)、模型庫(kù)。企業(yè)在有相應(yīng)的分析需求時(shí)，通過(guò)分析層接受人工智能系統(tǒng)的指令，并調(diào)取相應(yīng)的數(shù)據(jù)開(kāi)展分析，結(jié)合分析形成結(jié)論。交互層是企業(yè)的人機(jī)智能系統(tǒng)和企業(yè)決策者進(jìn)行交互的層面，能夠?qū)⒆匀徽Z(yǔ)言轉(zhuǎn)化為機(jī)器語(yǔ)言開(kāi)展分析，在分析之后將結(jié)果輸出為分析報(bào)告。

第二，明確人工智能系統(tǒng)的決策流程。企業(yè)的人工智能系統(tǒng)能夠通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，為企業(yè)的財(cái)務(wù)工作開(kāi)展提供支持，此時(shí)企業(yè)第一時(shí)間了解財(cái)務(wù)狀況。在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)的人員通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)開(kāi)展分析，分析存在明顯的滯后性，且分析的數(shù)據(jù)較為局限。在人工智能系統(tǒng)應(yīng)用的背景下，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、挖掘形成有價(jià)值信息，在此基礎(chǔ)上企業(yè)分析數(shù)據(jù)的來(lái)源，極大拓寬了企業(yè)數(shù)據(jù)的渠道，促使企業(yè)分析工作更加細(xì)致。

第三，明確人工智能系統(tǒng)的決策模型。人工智能系統(tǒng)在財(cái)務(wù)信息化下的應(yīng)用，需要為企業(yè)開(kāi)展投資決策、籌資決策等方面的決策。首先，企業(yè)開(kāi)展籌資決策時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)畫(huà)像和籌資工具畫(huà)像進(jìn)行深入分析。畫(huà)像指的是人工智能系統(tǒng)對(duì)某一事物的高度概括，例如在分析企業(yè)的償債能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、管理層偏好等方面信息的基礎(chǔ)上能夠形成企業(yè)畫(huà)像，形成對(duì)企業(yè)高度概括；在分析外部的不同籌資工具的成本、風(fēng)險(xiǎn)等方面信息的基礎(chǔ)上，能夠形成企業(yè)的籌資畫(huà)像。企業(yè)通過(guò)對(duì)企業(yè)畫(huà)像匹配籌資畫(huà)像，能夠結(jié)合企業(yè)的籌資需求幫助企業(yè)分析最佳的籌資工具，判斷不同籌資工具給企業(yè)帶來(lái)的成本及風(fēng)險(xiǎn)，促使企業(yè)決策者選擇最佳的籌資方式。其次，投資決策。企業(yè)的投資工作包括購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備、開(kāi)展無(wú)形資產(chǎn)研發(fā)、投資其他企業(yè)等方面，企業(yè)開(kāi)展投資決策需要結(jié)合企業(yè)畫(huà)像和投資畫(huà)像，分析不同投資方式預(yù)期產(chǎn)生的報(bào)酬率、資金回收期、風(fēng)險(xiǎn)等方面情況，并以此輸出決策報(bào)告，為企業(yè)的決策者開(kāi)展投資工作提供支持。

（四）提高人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

第一，提高全體成員對(duì)財(cái)務(wù)信息化的重視。企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)，不僅要求財(cái)務(wù)部門(mén)人員了解財(cái)務(wù)信息化的要求，還要求企業(yè)的全體成員參與到其中。在信息化環(huán)境下，企業(yè)需要提高全體成員對(duì)財(cái)務(wù)信息化工作的重視。首先，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化工作是否能夠有效開(kāi)展，在很大程度上取決于企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)信息化工作的重視，因此企業(yè)的管理層需要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化工作的要求，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。財(cái)務(wù)信息化對(duì)保障企業(yè)資金安全、資產(chǎn)完整等方面有重要的作用，管理層需要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化能夠有效提高企業(yè)的管理效率，幫助企業(yè)改進(jìn)盈利能力。只有企業(yè)的管理層了解到財(cái)務(wù)信息化工作中自身的管理要求，主動(dòng)開(kāi)展自身工作職能的轉(zhuǎn)變，才能有效提高企業(yè)的管理水平。其次，企業(yè)的基層人員需要明確財(cái)務(wù)信息化工作的要求。企業(yè)基層人員需要主動(dòng)配合財(cái)務(wù)信息化工作，按照管理制度開(kāi)展工作。再次，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員需要提高自身的素養(yǎng)。企業(yè)的財(cái)務(wù)人員需要站在企業(yè)整體的視角分析財(cái)務(wù)信息化管理工作中存在的不足之處，并且能夠借助財(cái)務(wù)信息化工具對(duì)接企業(yè)各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，為企業(yè)管理工作的開(kāi)展提供支持。

第二，優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)。企業(yè)的組織架構(gòu)需要保障企業(yè)對(duì)內(nèi)部的組織體系實(shí)現(xiàn)合理管理，企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)要針對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理的各環(huán)節(jié)明確管理流程，提高企業(yè)整體的工作效率，為財(cái)務(wù)信息化工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。很多企業(yè)存在組織規(guī)模龐大等一系列特點(diǎn)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，就需要結(jié)合信息系統(tǒng)明確企業(yè)各層級(jí)人員的工作要求。在財(cái)務(wù)信息化管理體系下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門(mén)工作發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)人員從核算職能轉(zhuǎn)向管理職能，企業(yè)基礎(chǔ)核算工作可以由信息系統(tǒng)自動(dòng)完成，因此在信息化的管理模式下，財(cái)務(wù)人員需要了解自身的職務(wù)分工，并繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，為財(cái)務(wù)信息化工作的開(kāi)展提供支持。另一方面，企業(yè)需要建立專(zhuān)門(mén)的信息部門(mén)，由信息部門(mén)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行全方位分析和跟蹤。當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需要由企業(yè)信息部門(mén)及時(shí)解決。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越深入，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的要求，認(rèn)識(shí)到隨著信息化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完善，企業(yè)需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)，才能促使企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。因此企業(yè)需要健全財(cái)務(wù)信息化體系，針對(duì)財(cái)務(wù)信息化工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。本文探討了企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)思路，認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)信息化對(duì)企業(yè)各方面工作提出了更高的要求，企業(yè)可以通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)有效管控企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各環(huán)節(jié)，并提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的合理性，解決傳統(tǒng)模式下財(cái)務(wù)管理工作存在的各類(lèi)問(wèn)題。

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