一位老師要想對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極影響，師生間必須先建立起信任關(guān)系。親其師，信其道，說(shuō)的就是這個(gè)道理。師生之間如何建立信任關(guān)系，多年的教育實(shí)踐和人生經(jīng)歷告訴我，唯有真誠(chéng)，別無(wú)他法。

轟動(dòng)全場(chǎng)的第一次見(jiàn)面

新學(xué)年，我被學(xué)校安排接手一個(gè)九年級(jí)的班級(jí)。我走進(jìn)教室的第一眼就看到了他：一張好似歷經(jīng)滄桑的臉，黑黝黝的，額頭上已經(jīng)有了很深的抬頭紋，還留著黑黑的胡須，眼中已經(jīng)沒(méi)有中學(xué)生那種清澈靈動(dòng)的光。他一只手撐著頭，橫坐在板凳上，雙腿都放在兩個(gè)小組之間的過(guò)道里。這個(gè)學(xué)生就是小龍。他是想給我一個(gè)下馬威嗎？

“同學(xué)們，早上好！我是大家的班主任陳老師，很高興將和大家共度關(guān)鍵的九年級(jí)時(shí)光?！甭?tīng)我開(kāi)口說(shuō)話，孩子們都端坐在座位上。我看了一眼小龍，他還是那個(gè)樣子，沒(méi)動(dòng)。我走近他，彎下腰問(wèn)：“你叫什么名字？”他不理我，我繼續(xù)問(wèn)：“你是哪里不舒服嗎？”我伸手去摸他的額頭，他往后一仰，躲開(kāi)了，冒出一句：“為什么要告訴你？”

我放下對(duì)他的關(guān)注，開(kāi)始既定的工作流程。接下來(lái)的每一件事，他都不配合我，也不在意大家的目光。點(diǎn)名，他不回應(yīng)；給每個(gè)人發(fā)一張紙片，要求寫(xiě)簡(jiǎn)單的個(gè)人基本信息和一個(gè)新學(xué)期的愿望，他不寫(xiě)；要去搬書(shū)，男生紛紛主動(dòng)請(qǐng)纓，我讓他去幫幫忙，他大叫：“為什么要我去做？”下課了，我想請(qǐng)他出去單獨(dú)聊聊，他不動(dòng)。我用手拉了一下他，他雙手抱住桌子，叫喊：“我不去，為什么要跟你走？”問(wèn)他為什么不愿意，他來(lái)了一句：“老師都不是什么好東西！”他的聲音很大，同學(xué)們都愣住了。我拍了拍他的肩膀，認(rèn)真地說(shuō)：“孩子，我不知道你過(guò)去經(jīng)歷了什么，但我知道你一定受過(guò)委屈。對(duì)老師的評(píng)價(jià)不要這樣武斷，給我一個(gè)月時(shí)間，一個(gè)月后你再下結(jié)論，行不？”說(shuō)完，我就去了辦公室。他對(duì)我的反應(yīng)肯定也非常意外，我能感覺(jué)到，他是看著我離開(kāi)教室的。

信任在摩擦與交鋒中艱難積累

開(kāi)學(xué)初的日子，小龍幾乎沒(méi)有一天是安分的，問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)。他違反規(guī)定把手機(jī)帶進(jìn)教室并公然拿出來(lái)玩，被老師發(fā)現(xiàn)后堅(jiān)決不上交；作業(yè)不寫(xiě)，叫他交作業(yè)，他只是斜著眼睛似笑非笑地看著你，來(lái)一句“不會(huì)寫(xiě)”或者“不想寫(xiě)”；課堂上要么隨意插話接話，要么和周?chē)耐瑢W(xué)很大聲地講話，被老師批評(píng)兩句后就會(huì)賭氣趴在桌上一整節(jié)課不起來(lái)?？迫卫蠋煼从城闆r后，我找他談心，他會(huì)很憤怒地說(shuō)：“你要我說(shuō)什么？反正我說(shuō)什么，老師總說(shuō)我是錯(cuò)的，你們總是有理、總是對(duì)的好了吧！”

經(jīng)了解，小龍是一個(gè)讓人同情的孩子。他上小學(xué)不久，父母離異并各自組建了新的家庭，他一直和爺爺奶奶生活，由爺爺奶奶帶大。他在家里也不和爺爺奶奶主動(dòng)說(shuō)話，只要?jiǎng)e人批評(píng)他，他的反應(yīng)往往異常強(qiáng)烈。特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷讓他似乎不相信身邊所有的成年人。面對(duì)這樣一個(gè)孩子，要想走進(jìn)他的心里，除了寬容接納、耐心等待，還能怎么辦？

無(wú)論小龍言行出格還是無(wú)禮冒犯，我都盡量不當(dāng)眾批評(píng)他，而是就事論事、心平氣和地指出問(wèn)題，教他改正方法，提醒怎樣做才是正確的，怎樣做是受歡迎的。每次談心我都會(huì)對(duì)他說(shuō)：“我相信你不是故意影響他人，犯錯(cuò)了不要緊，我們改就好?！闭勗挻螖?shù)多了，他能感受到我的善意，看我的眼神慢慢沒(méi)有了敵意，不再抗拒我。

一次課間，我提前進(jìn)教室候課。一名女生正拿著一個(gè)布偶玩，嘴里哼唱著《天線寶寶》的主題歌。小龍?jiān)谝慌哉f(shuō)：“都九年級(jí)了，還唱這么幼稚的歌，還玩布娃娃。”女生不甘示弱，回了他一句：“我和你沒(méi)有共同語(yǔ)言，你是沒(méi)有童年的人?！币凰查g，小龍的臉色都變了，低著頭回到座位，眼神里那種黯然真是讓人心疼。我放下手中的事情，把女生叫到外面走廊上，和她就剛才的事情做了一番交流。女生很懂事，知道自己的言語(yǔ)傷到人了，走進(jìn)教室，對(duì)小龍說(shuō)了一句“對(duì)不起”。我跟在后面，拍了一下小龍的后背，說(shuō)：“別放在心上，她不是故意的，也知道錯(cuò)了。準(zhǔn)備上課吧?！边@一次，他沒(méi)有抗拒，拿出了書(shū)本，端坐在座位上。

一個(gè)筆記本帶來(lái)的巨大轉(zhuǎn)變

由于缺少父母愛(ài)的滋養(yǎng)，又經(jīng)常被批評(píng)和指責(zé)，小龍自卑而敏感，蠻橫又脆弱，能夠觸動(dòng)他心弦的只能是誠(chéng)摯的關(guān)愛(ài)和發(fā)自?xún)?nèi)心的肯定與鼓勵(lì)。

我繼續(xù)默默地關(guān)注著他，用心去發(fā)現(xiàn)他身上的每一個(gè)亮點(diǎn)。每發(fā)現(xiàn)一次，就用便利貼記下來(lái)，很鄭重地寫(xiě)上我的姓名和時(shí)間，依次貼在一個(gè)筆記本上。

“今天檢查儀容儀表規(guī)范，小龍的發(fā)型最符合標(biāo)準(zhǔn)。男生的發(fā)型向小龍看齊就對(duì)了?！?/p>

“今天早上，我六點(diǎn)四十前就到了教室，小龍已經(jīng)坐在教室里，桌子上擺放著晨讀的課本和自己的作業(yè)，‘寧早十分，不遲一秒’的倡議他記住了。如果他能把早上的時(shí)間用在讀書(shū)上面就更好了，相信會(huì)有這么一天的?！?/p>

“今天數(shù)學(xué)課上出了幾道難題，幾乎無(wú)人應(yīng)聲。小龍最先開(kāi)口，并且一下子找到了問(wèn)題的突破口。大家都對(duì)他刮目相看，還給了他熱烈的掌聲?？磥?lái)小龍?jiān)跀?shù)學(xué)上有天賦，如果能堅(jiān)持完成作業(yè)，他會(huì)有更多改變?！?/p>

“今天，我發(fā)現(xiàn)小龍寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候基本上不用草稿紙，需要計(jì)算的時(shí)候仰著頭看看天花板就能算出來(lái)。這孩子的心算能力很強(qiáng)，只怕在班級(jí)內(nèi)可以排在前列呢。”

“今天放學(xué)后，我留小龍補(bǔ)昨天的數(shù)學(xué)作業(yè)，他沒(méi)有反對(duì)。原來(lái)完成作業(yè)對(duì)他而言并不困難，也就花了半個(gè)小時(shí)時(shí)間?！?/p>

“肖老師說(shuō)小龍今天語(yǔ)文課沒(méi)有插話，也沒(méi)有趴在桌子上睡覺(jué)，這孩子有進(jìn)步??！”

……

這樣的隨手記錄，我堅(jiān)持了很長(zhǎng)時(shí)間，差不多貼滿(mǎn)了半個(gè)筆記本。在一次放學(xué)后，我留下小龍和我一起打掃衛(wèi)生。在他背上書(shū)包準(zhǔn)備回家時(shí)，我把筆記本遞給他：“謝謝你今天幫我打掃衛(wèi)生，送一個(gè)小禮物給你，希望你喜歡?！蔽蚁嘈潘J(rèn)真看了里面的每一個(gè)字。從那以后，他的行為表現(xiàn)發(fā)生了肉眼可見(jiàn)的變化，看向我的眼晴有了光。

他其實(shí)懂老師的苦心

一個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了，小龍和學(xué)期初比簡(jiǎn)直判若兩人，成績(jī)整體有了很大進(jìn)步，科任老師也不再投訴他。

我繼續(xù)堅(jiān)持記錄他的亮點(diǎn)，有時(shí)會(huì)在班上念一念：“小龍是一個(gè)愛(ài)憎分明的人，你對(duì)他好，他就對(duì)你好，這樣仗義的人值得交往。”他會(huì)害羞地低下頭。我時(shí)不時(shí)在他的作業(yè)本上留幾句鼓勵(lì)的話，有時(shí)他會(huì)回應(yīng)兩句。

沖刺中考的日子里，他有時(shí)候會(huì)趴在桌上睡覺(jué)。小龍奶奶告訴我，他晚上在家寫(xiě)作業(yè)、背書(shū)，到十二點(diǎn)還不肯睡覺(jué)。我在作業(yè)本上給他留言：“你現(xiàn)在很努力學(xué)習(xí)，我真的好高興。但不要天天熬夜，要注意身體哦！”他回復(fù)我：“我想試試，將來(lái)才不后悔?！?/p>

中考前夕，小龍?jiān)谖业霓k公桌上放了一張卡片，上面寫(xiě)了幾行字：“陳老師，謝謝你！你是我遇到過(guò)的最好的老師！不要那么辛苦，你的頭發(fā)都快全白了。我可能還是考不上高中，讓你失望了。你說(shuō)的話我記住了，先做人后成才?！笨粗@張卡片，我有一種鼻子發(fā)酸的感覺(jué)。

真正的教育一定充滿(mǎn)體貼和善意。我們主動(dòng)伸出理解、接納的雙手，寬容對(duì)待孩子的“問(wèn)題行為”，用心去發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，真誠(chéng)呵護(hù)，耐心幫助，師生之間就可以建立起溫暖雙方的信任關(guān)系。（文中學(xué)生均為化名）

（作者單位：湖北省武漢市光谷實(shí)驗(yàn)中學(xué)）

責(zé)任編輯 陳建軍