隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”,政府持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級(jí),我國企業(yè)面臨著新的變革。尤其是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”“共享經(jīng)濟(jì)”等新經(jīng)濟(jì)模式得到了爆發(fā)式的發(fā)展以后,對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求。戰(zhàn)略管理與人力資源管理都是企業(yè)管理體系的重要組成部分,對(duì)提升企業(yè)整體生產(chǎn)效能以及市場(chǎng)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合,不僅能夠完善企業(yè)管理體系,還能夠優(yōu)化企業(yè)資源配置,并提高企業(yè)生產(chǎn)效率及競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合度越高,給企業(yè)帶來的價(jià)值就越大。戰(zhàn)略管理與人力資源管理的最終目的相同,都是為了實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。所以,企業(yè)需要關(guān)注時(shí)代發(fā)展的基本特點(diǎn),充分了解人力資源管理工作的開展情況,通過科學(xué)有效的管理措施,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),以此來提高企業(yè)生產(chǎn)效益及綜合實(shí)力。
一、人力資源管理與戰(zhàn)略管理的界定
(一)人力資源管理
所謂的人力資源管理,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用。人力資源管理需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,也就是說,需要通過招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程,最大限度將職工放置到合適的位置,并且激發(fā)大家的潛力與積極性,讓職工與企業(yè)獲得共同進(jìn)步和發(fā)展,使企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)戰(zhàn)略管理
所謂的戰(zhàn)略管理,是一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策,從整體視角對(duì)資源調(diào)整進(jìn)行決策,最大限度完成藝術(shù)化管理。從另外一個(gè)視角進(jìn)行分析,是對(duì)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理。
二、人力資源管理與戰(zhàn)略管理的融合關(guān)系
(一)先企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,后人力資源規(guī)劃
當(dāng)前市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,而且實(shí)際表現(xiàn)具有復(fù)雜性特點(diǎn)。企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略部署和計(jì)劃,以此來促進(jìn)企業(yè)可持RkF0CcHCB806yTFfNBPdkx4xnmfpLGRxgR9XV8id470=續(xù)發(fā)展。在實(shí)踐過程中,企業(yè)需要戰(zhàn)略規(guī)劃在先,深度挖掘、篩選、規(guī)劃人力資源,達(dá)到人力資源的最優(yōu)化配置,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,企業(yè)還要完善內(nèi)部人力資源基本結(jié)構(gòu),提高職工的整體素養(yǎng),發(fā)揮人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的作用及價(jià)值。
(二)XPt8wn70pHQOqJLsZnppSpCQET30MXcLWq/okzr/Pps=人力資源規(guī)劃及管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體
人力資源規(guī)劃及管理對(duì)于企業(yè)整體戰(zhàn)略制定具有十分關(guān)鍵作用,不僅可以科學(xué)深入了解當(dāng)前人力資源整體發(fā)展現(xiàn)狀,還可以充分掌握企業(yè)相應(yīng)人力資源實(shí)際需求,緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,保證人力資源的科學(xué)性。此外,絕大部分企業(yè)戰(zhàn)略管理都需要在人力資源管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)施和落實(shí)。例如,企業(yè)人力資源的供給和預(yù)測(cè)、人力資源配置、人力資源需求、人力資源評(píng)價(jià)、能力平衡等這些內(nèi)容一旦得到科學(xué)的落實(shí)之后,企業(yè)戰(zhàn)略也就會(huì)隨之匹配,進(jìn)而保證了企業(yè)的快速發(fā)展和穩(wěn)定。
(三)戰(zhàn)略管理與人力資源管理相互匹配
企業(yè)內(nèi)部具有大量資源,要科學(xué)制定出切實(shí)有效的整合戰(zhàn)略,就要立足實(shí)際,將戰(zhàn)略管理與人力資源管理有效整合起來,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展。兩者之間,雖然說內(nèi)容不盡相同,但是具有千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合程度越高,那么就越有助于促使企業(yè)的發(fā)展,提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想確保人力資源管理工作能夠與企業(yè)戰(zhàn)略之間契合匹配,那么就要遵守一些工作原則。
1.遵守集中性原則。企業(yè)要編制符合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理工作方案與計(jì)劃,需要將人力資源規(guī)劃與企業(yè)銷售戰(zhàn)略整合在一起,按照集中性的原則,發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,整合人才匹配計(jì)劃、配置措施,增強(qiáng)人才綜合素養(yǎng),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和營銷戰(zhàn)略的融合。
2.遵循人才成長的原則。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略發(fā)展的角度思考問題,關(guān)注人力資源開發(fā)利用。企業(yè)想要達(dá)到“雙贏”的目的,首先要提升職工的生產(chǎn)銷售能力和技術(shù)能力,其次要滿足崗位對(duì)人才的要求,一旦做到這兩點(diǎn),企業(yè)不僅可以實(shí)現(xiàn)人才支持戰(zhàn)略的目標(biāo),還可以獲得外部市場(chǎng)的支持。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略的相互契合,可以通過多樣化培訓(xùn)的方式,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和職工的綜合素養(yǎng)。
3.遵循成本管控的原則。人力資源管理應(yīng)遵守成本控制的基本原則,提高職工日常工作效率,保證勞動(dòng)效果。同時(shí),企業(yè)需要合理設(shè)置崗位,制定并執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度、管理制度,最大限度調(diào)動(dòng)職工的積極性。通過人才提升生產(chǎn)效益、經(jīng)營水平,從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的,減少職工重復(fù)工作,滿足戰(zhàn)略管理的需求。
三、人力資源管理與戰(zhàn)略管理融合策略
(一)建設(shè)符合戰(zhàn)略管理規(guī)劃要求的企業(yè)文化
企業(yè)應(yīng)通過采取相應(yīng)的措施,為企業(yè)實(shí)施新的人力資源戰(zhàn)略營造有利的文化氛圍,進(jìn)而為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供有力的保障。從新時(shí)代的角度看,現(xiàn)代化的職工與傳統(tǒng)理念下的職工存在著很大的差異性,高素質(zhì)的年輕群體,不僅權(quán)利意識(shí)較強(qiáng),并且視野相對(duì)開闊,內(nèi)在和外在的需求層次較高。具體員工勞動(dòng)效率影響因素,詳見圖1。企業(yè)文化建設(shè)不僅需要符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,還要包含公開、公正、透明的價(jià)值觀,符合人力資源戰(zhàn)略方向。企業(yè)通過文化的熏陶,使職工潛移默化地樹立愛崗敬業(yè)、追求成就感和在崗成才的理念,最終形成相互信任的工作氛圍。
1.加強(qiáng)企業(yè)文化的引導(dǎo)宣傳。企業(yè)要制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),通過內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳等方式,讓職工深刻了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。例如,將企業(yè)文化的核心觀念制作成標(biāo)語并張貼在辦公區(qū)域,幫助企業(yè)職工樹立標(biāo)準(zhǔn)化的文化理念。新時(shí)代的職工,個(gè)人自主意識(shí)較強(qiáng),企業(yè)在文化建設(shè)的過程中就要抓住這個(gè)特點(diǎn),通過“以德服人、以身作則”的溝通方式,將企業(yè)戰(zhàn)略以言傳身教的形式傳達(dá)給職工。
2.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。一般的情況下,老職工經(jīng)驗(yàn)較為豐富,但是缺少創(chuàng)新意識(shí),對(duì)新事物的接受能力偏低。但是,新職工與老職工正好相反。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人,創(chuàng)新的源泉也是人,賴以生存的客戶還是人。企業(yè)要秉承科學(xué)發(fā)展的思想,樹立“以人為本,人盡其才”的企業(yè)文化理念,營造良好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍,實(shí)施公開透明的薪酬激勵(lì)制度,營造一個(gè)公開、公正的辦公環(huán)境。
3.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,打造高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭模范作用,做好宣傳工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造奮發(fā)向上的良好氛圍。進(jìn)而通過引進(jìn)、培養(yǎng)、儲(chǔ)備、調(diào)劑、激勵(lì)等方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的動(dòng)態(tài)管理,使職工找到歸屬感,打造一支契合度高、技術(shù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)。
(二)建立有效運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略管理人才市場(chǎng)
企業(yè)要通過戰(zhàn)略管理和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的方式,合理使用好企業(yè)的外部資源,設(shè)計(jì)一個(gè)長效、符合新的人力資源戰(zhàn)略要求的人力資源配置機(jī)制。也就是說,企業(yè)需要充分地利用好企業(yè)內(nèi)外部兩個(gè)人才市場(chǎng),有效解決現(xiàn)實(shí)問題,降低試錯(cuò)成本。人力資源部門需要通過招聘、輪換、試用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰和雙向選擇等人才資源配置方式,逐步優(yōu)化人力資源。企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)運(yùn)作不能是“完全自由的”,需要在人力資源配置的基礎(chǔ)上,做好相關(guān)的“干預(yù)”工作。此外,企業(yè)還要通過心理素質(zhì)培訓(xùn)的方式,降低職工的心理壓力,優(yōu)化職工的心理健康狀況,幫助職工正確認(rèn)知自我,為后續(xù)的職業(yè)生涯規(guī)劃奠定良好的基礎(chǔ),有效將戰(zhàn)略管理和人力資源管理結(jié)合起來。企業(yè)還要樹立良好的品牌和口碑,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),使企業(yè)獲得長期的發(fā)展效益,不斷提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。
(三)完善人才管理工作模式,提升人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的契合度
企業(yè)需要重視戰(zhàn)略管理與人力資源管理在企業(yè)管理及發(fā)展中的重要作用。
1.結(jié)合企業(yè)實(shí)際,規(guī)劃戰(zhàn)略及人力資源。首先,企業(yè)要深入了解自身戰(zhàn)略發(fā)展和人力資源管理的配置狀況,明確未來的發(fā)展方向,深入分析管理中存在的問題,結(jié)合問題,探究成因,最終找到戰(zhàn)略管理和人力資源管理兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系及共同點(diǎn)。其次,企業(yè)要在“先規(guī)劃戰(zhàn)略,后規(guī)劃人力資源”基礎(chǔ)上,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,定制人力資源管理方案??刂瞥杀荆行Х乐官Y源浪費(fèi),促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
2.完善、優(yōu)化、創(chuàng)新人才選拔和錄用機(jī)制。企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變用人觀念,確定需要的人才類型及錄用要求,注重激發(fā)和調(diào)動(dòng)人才的主觀能動(dòng)性,堅(jiān)持“以人為本”“因人設(shè)崗”的原則,優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)和績效管理模式,激發(fā)職工的工作積極性。
3.引導(dǎo)員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)新的人力資源戰(zhàn)略,要能通過制度措施留住核心員工,幫助企業(yè)提高內(nèi)部柔性,維持企業(yè)未來在行業(yè)內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要重視職工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo),幫助職工在進(jìn)入企業(yè)之后快速了解企業(yè)文化和工作環(huán)境,最大限度增強(qiáng)企業(yè)職工的歸屬感。企業(yè)要結(jié)合自身的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期發(fā)展戰(zhàn)略,幫助企業(yè)職工制定針對(duì)性的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)。
(四)建立健全激勵(lì)機(jī)制,設(shè)計(jì)多元化的人力資源評(píng)價(jià)體系
企業(yè)為了更好地滿足新的人力資源戰(zhàn)略要求,要結(jié)合實(shí)際需要,設(shè)計(jì)多元化的績效評(píng)價(jià)體系,建立健全激勵(lì)機(jī)制。一般情況下,績效評(píng)價(jià)體系指標(biāo)主要涵蓋德、能、勤、績等方面,具體落實(shí)需要滿足企業(yè)“產(chǎn)品、市場(chǎng)雙開發(fā)成長戰(zhàn)略”的發(fā)展需求。
1.企業(yè)可以引進(jìn)分層績效考核方法或者是平衡計(jì)分卡。不管是使用哪一種方式,都要和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略綁定在一起,根據(jù)不同崗位、不同員工,明確績效考核內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的最優(yōu)配置。企業(yè)要對(duì)照自身的經(jīng)營戰(zhàn)略,分析當(dāng)代年輕員工特點(diǎn),根據(jù)不同發(fā)展階段,落實(shí)分層績效考核標(biāo)準(zhǔn)及方法,設(shè)計(jì)出具有時(shí)代特點(diǎn)和本企業(yè)特色的平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)體系。人力資源評(píng)價(jià)體系有必要更好地針對(duì)當(dāng)代年輕員工相對(duì)較高的需求層次,按照不同的階段,適度增加“非經(jīng)濟(jì)類”評(píng)價(jià)指標(biāo)比重,同時(shí)相應(yīng)地壓縮經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)占比。平衡記分卡系統(tǒng)主要是從客戶、內(nèi)部運(yùn)營、財(cái)務(wù)、學(xué)習(xí)的視角,將企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)際操作目標(biāo)結(jié)合起來,建立“實(shí)際戰(zhàn)略反饋與指導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng),保證企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃有效執(zhí)行。此外,系統(tǒng)還將部門職能、職工任務(wù)、部門上下級(jí)銜接關(guān)系通過平衡卡的方式更加直觀地呈現(xiàn)出來,避免出現(xiàn)滯后性的問題。
2.建立健全激勵(lì)制度。企業(yè)需要根據(jù)戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合的原則,完善激勵(lì)制度,重視精神及物質(zhì)雙重激勵(lì),提高戰(zhàn)略管理水平及人力資源管理水平。企業(yè)需要建立“能力決定晉升、績效決定薪酬、態(tài)度決定去留”的基本績效考核機(jī)制,使機(jī)制具有公平性與合理性。在職工激勵(lì)方面,可以是工資激勵(lì),可以是股權(quán)激勵(lì),也可以是獎(jiǎng)金激勵(lì)、福利激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)等方式,通過績效考核、晉升制度等,幫助職工保持積極向上的工作態(tài)度,秉持“服務(wù)至上、敢為人先、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。長期下去,企業(yè)人力資源和戰(zhàn)略管理不僅能夠得到有效融合,企業(yè)的銷售額得到穩(wěn)步增長,與此同時(shí),企業(yè)文化將逐步形成,人力資源管理將得到優(yōu)化,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將持續(xù)增強(qiáng)。
結(jié)語:
企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中要合理地將人力資源管理工作和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互融合,不斷完善管理體系,合理利用各種資源。本文圍繞企業(yè)多元化、快速發(fā)展的戰(zhàn)略,自上而下地分析戰(zhàn)略改變對(duì)人力資源管理策略提出的新要求,明確企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下人力資源管理轉(zhuǎn)型的具體策略。在打造公平有效的績效考核體系的基礎(chǔ)上,用好激勵(lì)制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和人力資源管理轉(zhuǎn)型是一套組合拳,二者相輔相成,互相促進(jìn),企業(yè)需要在和諧、專業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的文化氛圍中打造人力資源綜合服務(wù)平臺(tái)。