69處醫(yī)療廢物智能收集中轉(zhuǎn)系統(tǒng)、智能機器人自動卸料及智能立體倉庫、客服一體化管理平臺……為確保醫(yī)療廢物安全收運處置，佛山市不斷努力探索醫(yī)療廢物監(jiān)管新舉措，形成了“數(shù)智賦能實現(xiàn)醫(yī)療廢物全過程管理”的佛山做法，實現(xiàn)了前端高效收集、過程安全處置、后端優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為佛山夯實醫(yī)療廢物收運處置能力、實現(xiàn)醫(yī)療廢物全面減量化、資源化和無害化、全域推進(jìn)“無廢城市”建設(shè)，提供了堅強的技術(shù)保障。

目前，該創(chuàng)新工作獲得各類專利、軟件著作權(quán)28項，開展煙氣處置設(shè)施技改等11項，小型醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)廢收集效率提升71%，小型醫(yī)療機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)降低15%；通過智能機器人卸料保持了醫(yī)療廢物“0”泄露、“0”感染的紀(jì)錄。

搭建智能監(jiān)管平臺，

實現(xiàn)“前端高效收運”

佛山市每天大約產(chǎn)生30噸醫(yī)療廢物。數(shù)量如此龐大的醫(yī)療廢物，究竟被運去何處？又是如何處置的？跟著醫(yī)廢運輸車輛，記者來到了佛山市綠健醫(yī)療廢物處置有限公司（以下簡稱“綠健公司”）。

在園區(qū)內(nèi)的醫(yī)療車輛停放點，一輛輛醫(yī)療廢物運輸車輛正整齊地停放著，隨時等候指令出發(fā)。綠健公司的執(zhí)行董事林錦棠告訴記者，這里，便是醫(yī)療廢物的第一站。每天早上，醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運車就會前往市內(nèi)的各大醫(yī)療機構(gòu)收集醫(yī)療廢物，經(jīng)過稱重、分類后再安全運輸回“大本營”。據(jù)了解，該公司共有30輛醫(yī)療廢物收運特種車輛，負(fù)責(zé)佛山市5個區(qū)3000多家醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢物收運工作，實現(xiàn)全市醫(yī)療廢物的統(tǒng)一收運和處置。

然而，醫(yī)療廢物處置長期面臨著小型醫(yī)療機構(gòu)分布零散，產(chǎn)廢量少，醫(yī)療廢物處置企業(yè)上門收運成本高、不及時、效率低等一系列問題。為破解這一難題，佛山市在原有的“小車進(jìn)大車”、“小機構(gòu)進(jìn)大機構(gòu)”、上門收運共存的基礎(chǔ)上，在全國首創(chuàng)了“小箱進(jìn)大箱”的模式，創(chuàng)新搭建68處醫(yī)療廢物智能收集中轉(zhuǎn)系統(tǒng)，小型醫(yī)療機構(gòu)可自主投放，有效解決了小型醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物48小時內(nèi)無法及時收運的問題，為醫(yī)廢收運提供了新的治理樣本。

“我們會給每一家醫(yī)療機構(gòu)配備一張身份識別卡，方便他們在中轉(zhuǎn)站投遞投遞醫(yī)療廢物。刷卡后，選擇醫(yī)療廢物的類型，投遞口就會自動打開……”在智能收集中轉(zhuǎn)站，林錦棠向記者演示了醫(yī)療廢物投放的操作流程。該智能收集中轉(zhuǎn)系統(tǒng)具備稱重、自動實時記錄、箱體內(nèi)臭氧消毒等功能，并將相關(guān)數(shù)據(jù)實時上傳至醫(yī)療廢物監(jiān)管平臺的阿里云數(shù)據(jù)庫和醫(yī)廢處置中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)冗余備份。

目前，全市約2000家小型醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)納入智能收集體系。單個小型醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物平均提交醫(yī)廢時間由7天減少至2天，效率提升71%，自送智能收集中轉(zhuǎn)站的小醫(yī)療機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)同比原來的收費標(biāo)準(zhǔn)（2015年版）下降15%。該系統(tǒng)實現(xiàn)了醫(yī)療廢物收集全過程透明化、實時化、可追溯化，實現(xiàn)了醫(yī)療廢物從最初生產(chǎn)到最終無害化處置的閉環(huán)監(jiān)管。

運用智能機器人，

確保“過程安全存儲”

從各區(qū)完成收運后，滿載醫(yī)療廢物的車輛來到了醫(yī)療廢物的第二站——智能機器人卸料區(qū)，所有醫(yī)療廢物都將在這里踏上智能化、無害化的處理之旅?！斑@是我們國內(nèi)首創(chuàng)的醫(yī)療廢物智能卸料機器人。醫(yī)療廢物從醫(yī)療機構(gòu)運輸回來，在此定點停車后，車廂會自動把醫(yī)療廢物桶推出來。機械臂便會智能識別醫(yī)療廢物桶的位置，并放到傳送帶上，實現(xiàn)機器人全自動化卸料。”林錦棠介紹道。

智能卸料機器人將醫(yī)療廢物桶放至傳送帶后，會自動將其運輸?shù)较裎锪髡疽话愕闹悄芰Ⅲw倉庫中進(jìn)行暫時儲存。隨后，醫(yī)療廢物桶被提升機精準(zhǔn)地提升到焚燒線的投料口，垃圾自動卸入焚燒爐中。卸料完成后，自動傳輸帶將醫(yī)療廢物桶送往清洗和消毒，實現(xiàn)了全程自動控制，數(shù)據(jù)實時采集、視頻實時監(jiān)控。

據(jù)悉，為保障醫(yī)療廢物收運安全，避免意外泄漏和人員感染，佛山推動建設(shè)智能機器人自動卸料及智能立體倉庫項目，實現(xiàn)了醫(yī)廢收運車定點停車、機器人智能識別、機器人全自動卸料、電磁自動化車廂推板、周轉(zhuǎn)桶全自動輸送、智能立體倉存儲，機器人識別智能清桶、全自動投料焚燒，全過程數(shù)據(jù)實時采集及視頻實時監(jiān)管等功能。通過提升自動化、智能化生產(chǎn)能力，加快安全生產(chǎn)信息化平臺建設(shè)，持續(xù)提升安全生產(chǎn)水平。

林錦棠表示，機器人自動卸料和智能立體艙的應(yīng)用，使廢物處理更加便捷、高效、安全。尤其是疫情期間，機械臂等自動化設(shè)備的應(yīng)用，減少了人與醫(yī)療廢物直接接觸的機會，能有效避免人員在卸料過程中受到傳染源的感染，降低了安全風(fēng)險。同時，這一項目還獲得了廣東省生態(tài)環(huán)境廳2023年打好污染防治攻堅戰(zhàn)專項資金500萬支持。

截至目前，佛山市通過智能機器人卸料保持了醫(yī)療廢物“0”泄露、“0”感染的紀(jì)錄，生產(chǎn)卸料及勾料操作人員每班節(jié)約3人次，降低人力成本。

建設(shè)信息管理平臺，

推動“后端規(guī)范監(jiān)管”

焚燒處理是醫(yī)療廢物的終點站。在中央控制室的智能監(jiān)管平臺，工作人員通過大屏即可實時監(jiān)控醫(yī)療廢物的焚燒和煙氣處理過程，明確醫(yī)療廢物的去向。不僅如此，佛山市內(nèi)布點的所有智能收集中轉(zhuǎn)站的實時數(shù)據(jù)，都將在監(jiān)管平臺上直觀呈現(xiàn)?！斑@些從醫(yī)療機構(gòu)遠(yuǎn)程投送過來的畫面，可以讓我們清晰地掌握每家醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物的產(chǎn)生和投送情況，有效避免了醫(yī)療廢物的不規(guī)范管理，如混入生活垃圾等情況的發(fā)生。同時，我們會定期向政府管理部門提供數(shù)據(jù)支持，幫助他們更好地監(jiān)管和執(zhí)法。”林錦棠表示。

值得一提的是，佛山市以打造醫(yī)廢“一張圖”的信息化管理為目標(biāo)，不斷提升醫(yī)廢業(yè)務(wù)的信息化水平，推動醫(yī)療廢物處置公司建立客服一體化管理平臺。一方面，該管理平臺集合了電子合同、線上客戶服務(wù)、線上數(shù)據(jù)統(tǒng)計、電子簽章等功能，不僅能有效解決人工流轉(zhuǎn)效率低的問題，還使醫(yī)療廢物處置企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)、與政府部門以及企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)溝通更加順暢。以原來的紙質(zhì)合同為例，雙方簽名蓋章快遞或自送來回，平均用時約5天，電子合同只需1天即可完成，效率提升了80%。另一方面，管理平臺實現(xiàn)了合同管理、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理的規(guī)范化，確保醫(yī)療廢物規(guī)范收運。

此外，客服一體化系統(tǒng)還可以與政府部門監(jiān)管平臺進(jìn)行無縫對接。通過接口交互，政府部門可實時獲取醫(yī)療廢物收運處置的詳細(xì)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對醫(yī)療廢物處理流程的全方位監(jiān)管。對于服務(wù)機構(gòu)而言，這一系統(tǒng)也極大地簡化了信息統(tǒng)計和管理工作，減少人為錯誤，提高工作效率。該系統(tǒng)目前已上線使用，為全市3000多家各類型醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。