編者按：集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（Integrated ProductDevelopment，IPD）引入我國(guó)20余年，從探索、扎根到管理驅(qū)動(dòng)，逐漸成為國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)存發(fā)展之共識(shí)。回溯IPD的由來(lái)和發(fā)展，IPD變革之道內(nèi)涵是什么？何以與人工智能新技術(shù)融合，激發(fā)項(xiàng)目管理新勢(shì)能？企業(yè)落地IPD如何尋找發(fā)展最優(yōu)解？為何堅(jiān)持IPD落地意味著堅(jiān)持長(zhǎng)期主義？本期前沿論壇，釘釘項(xiàng)目（Teambition）總經(jīng)理王海旭分享IPD變革企業(yè)項(xiàng)目管理最新洞見(jiàn)。

Q IPD引入國(guó)內(nèi)20多年，近些年在變革項(xiàng)目管理領(lǐng)域出現(xiàn)了哪些新方法和新工具？不同行業(yè)應(yīng)用IPD進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)存在哪些差異？

A：IPD是一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式、理念和方法，其思想源于美國(guó)PRTM咨詢公司出版的《產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法》。最先將IPD付諸實(shí)踐的是美國(guó)IBM公司。1992年，IBM公司面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)重的財(cái)政困難，銷售收入停止增長(zhǎng)，利潤(rùn)急劇下降。經(jīng)過(guò)分析，IBM公司發(fā)現(xiàn)在研發(fā)費(fèi)用和產(chǎn)品上市時(shí)間等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于業(yè)界最佳水平，成本和上市周期大約是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍。為了解決這些問(wèn)題，IBM公司提出將產(chǎn)品上市時(shí)間壓縮一半、將研發(fā)費(fèi)用減少一半的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)深入研究后，IBM公司找到了一些致因，如產(chǎn)品和市場(chǎng)脫節(jié)，高達(dá)25%的研發(fā)成本用于從未上市或完全沒(méi)銷量的產(chǎn)品，資源浪費(fèi)嚴(yán)重；組織結(jié)構(gòu)多層級(jí)復(fù)雜垂直，各部門(mén)間協(xié)同成本高，部門(mén)墻嚴(yán)重；平臺(tái)、模塊/組件、關(guān)鍵技術(shù)無(wú)法復(fù)用，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本較高。為了解決這些問(wèn)題，IBM公司從市場(chǎng)分析、產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)流程、組織協(xié)同、技術(shù)平臺(tái)建設(shè)等多維度著手，構(gòu)建了一個(gè)系統(tǒng)的研發(fā)管理體系，這就是IPD誕生之源。

1998年，IPD由華為公司引入國(guó)內(nèi)，自此進(jìn)入國(guó)內(nèi)企業(yè)視野并逐漸推行開(kāi)來(lái)。IPD管理體系核心理念包括建立基于市場(chǎng)的研發(fā)策略、構(gòu)建跨職能團(tuán)隊(duì)、實(shí)施結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、采用評(píng)審管理機(jī)制確保項(xiàng)目決策的科學(xué)性，以及持續(xù)改進(jìn)和知識(shí)積累等。借助這些措施，企業(yè)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短開(kāi)發(fā)周期，降低開(kāi)發(fā)成本，并更好地滿足市場(chǎng)和客戶的需求。值得注意的是，IPD是通過(guò)總結(jié)各領(lǐng)域的優(yōu)秀理論和實(shí)踐而形成的，如戰(zhàn)略地位分析（SPAN）、需求管理（$APPEALS）、項(xiàng)目管理計(jì)劃（PMP）等優(yōu)秀管理方法。IPD通過(guò)將這些成熟方法綜合集成，進(jìn)而形成一個(gè)完整系統(tǒng)的管理體系。因此，IPD的理念和方法具有集成性和系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)。

目前，國(guó)內(nèi)不少標(biāo)桿企業(yè)已將IPD管理體系融入其核心運(yùn)營(yíng)管理流程，這些企業(yè)橫跨汽車(chē)、醫(yī)療、通信、照明、家電、軟件、航空航天等多個(gè)行業(yè)。不同行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和復(fù)雜度不一樣，對(duì)IPD管理體系的要求也不一樣。比如，C端消費(fèi)用品類企業(yè)更側(cè)重于市場(chǎng)分析、需求管理及產(chǎn)品快速迭代；而B(niǎo)端大客戶項(xiàng)目交付類企業(yè)更側(cè)重于項(xiàng)目計(jì)劃管控和質(zhì)量評(píng)審。企業(yè)落地IPD時(shí)不要照搬硬套，要結(jié)合所處行業(yè)、階段和規(guī)模，由簡(jiǎn)入繁，先解決核心問(wèn)題，不要貪大求全。

Q AI時(shí)代，您認(rèn)為人工智能等數(shù)字化技術(shù)如何與IPD融合，以進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理的效能？

A：人工智能（A I）作為近兩年火熱的技術(shù)之一，在內(nèi)容生產(chǎn)、協(xié)同辦公等領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸成熟，目前國(guó)內(nèi)有上百個(gè)大數(shù)據(jù)模型在研究開(kāi)發(fā)中。根據(jù)我們目前的AI實(shí)踐可知，通過(guò)AI技術(shù)的加持，一些項(xiàng)目管理場(chǎng)景可以達(dá)到降本增效的目的。例如，智能預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，利用AI分析歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)項(xiàng)目延誤、成本超支等風(fēng)險(xiǎn)；智能模板及執(zhí)行建議，根據(jù)需求自動(dòng)生成項(xiàng)目管理模板，提供任務(wù)的執(zhí)行建議；資源優(yōu)化配置，基于算法自動(dòng)匹配最佳資源組合，減少浪費(fèi)，提升資源使用效率；智能助手與自動(dòng)化，通過(guò)聊天機(jī)器人自動(dòng)回答項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題，自動(dòng)安排會(huì)議、發(fā)送提醒等；文檔處理自動(dòng)化，AI輔助文檔分類、摘要生成、自動(dòng)生成周報(bào)，加速信息處理流程。

Q IPD成功變革項(xiàng)目管理的眾多行業(yè)案例背后，您認(rèn)為有哪些共通的關(guān)鍵因素可以提供借鑒？

A：IPD是一種項(xiàng)目管理和交付模式，特別適合應(yīng)用于復(fù)雜工程項(xiàng)目管理，能夠顯著提升復(fù)雜工程項(xiàng)目的效率、質(zhì)量和成本控制能力，是應(yīng)對(duì)現(xiàn)代工程項(xiàng)目挑戰(zhàn)的有效方法。結(jié)合我們過(guò)去服務(wù)眾多工程企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為IPD在項(xiàng)目管理領(lǐng)域具有六大關(guān)鍵價(jià)值：

跨職能團(tuán)隊(duì)協(xié)作。IPD強(qiáng)調(diào)從項(xiàng)目一開(kāi)始就組建包含業(yè)主、設(shè)計(jì)方、施工方、供應(yīng)商等所有關(guān)鍵參與方的跨職能團(tuán)隊(duì)，共同參與項(xiàng)目決策，確保項(xiàng)目目標(biāo)一致，提高信息透明度，減少誤解和沖突。

早期規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理。在IPD模式下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)階段就充分考慮施工可行性、成本估算和潛在風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)多方協(xié)作，提前識(shí)別并解決可能存在的問(wèn)題，從而減少變更和成本超支。利益共享與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。項(xiàng)目合同設(shè)定激勵(lì)機(jī)制，將項(xiàng)目的整體成功與各參與方的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力，達(dá)成成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)。同時(shí)，合同中也明確風(fēng)險(xiǎn)分配原則，確保風(fēng)險(xiǎn)合理分擔(dān)。

精益建造與持續(xù)改進(jìn)。IPD鼓勵(lì)采用精益建造原則，消除浪費(fèi)，優(yōu)化流程，提高生產(chǎn)效率。項(xiàng)目過(guò)程中不斷收集反饋，進(jìn)行快速迭代和持續(xù)改進(jìn)，確保項(xiàng)目執(zhí)行的高效性和靈活性。

決策支持與數(shù)據(jù)分析。通過(guò)集成的數(shù)據(jù)平臺(tái)和先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具，IPD有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)做出更精準(zhǔn)的決策，進(jìn)而有效管理項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量。

強(qiáng)化溝通與協(xié)調(diào)。定期召開(kāi)多方參與的整合會(huì)議，確保信息流通無(wú)阻，及時(shí)解決項(xiàng)目中的問(wèn)題。使用數(shù)字協(xié)作工具和平臺(tái)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的日常溝通和文件共享。

Q 您認(rèn)為未來(lái)IPD領(lǐng)域會(huì)關(guān)注哪些變化趨勢(shì)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)IPD落地應(yīng)該如何尋找發(fā)展最優(yōu)解？

A：針對(duì)IPD領(lǐng)域，我認(rèn)為企業(yè)尤其需要關(guān)注三大發(fā)展趨勢(shì)：

AI等新技術(shù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)模式的改變。隨著AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的飛速發(fā)展，IPD將進(jìn)一步數(shù)字化和智能化。企業(yè)將利用這些技術(shù)優(yōu)化研發(fā)流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度和效率。例如，通過(guò)AI輔助設(shè)計(jì)和仿真測(cè)試，更快地驗(yàn)證產(chǎn)品概念，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間。

跨領(lǐng)域合作與生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建。未來(lái)的IPD將更加重視跨行業(yè)合作，構(gòu)建開(kāi)放式的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)需要與供應(yīng)商、客戶、研究機(jī)構(gòu)等建立更加緊密的合作關(guān)系，共享資源，共同探索新技術(shù)、新材料和新市場(chǎng)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

靈活敏捷的組織結(jié)構(gòu)。面對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)更傾向于構(gòu)建更為靈活、敏捷的組織架構(gòu)，以便快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。采用敏捷開(kāi)發(fā)和透明的企業(yè)文化，加快產(chǎn)品迭代速度，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

另外，根據(jù)我們過(guò)去服務(wù)眾多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)管理者在考慮引入和實(shí)施IPD時(shí)，尤其需要關(guān)注四個(gè)方面：

客觀理性。企業(yè)的成功離不開(kāi)市場(chǎng)、渠道、品牌、產(chǎn)品和機(jī)遇等多維度因素，沒(méi)有包治百病的管理方法，IPD并不能解決企業(yè)的所有發(fā)展問(wèn)題，只是研發(fā)管理發(fā)展過(guò)程中的管理模式之一。企業(yè)追求研發(fā)管理改革的進(jìn)程中，采用何種研發(fā)管理體系并不重要，關(guān)鍵在于采用適合自己的、系統(tǒng)的解決方案。

長(zhǎng)期耐心。IPD好比一副長(zhǎng)效藥，就企業(yè)存在的管理問(wèn)題，幻想IPD“藥到病除”是非常危險(xiǎn)的，這不利于工作腳踏實(shí)地全面推進(jìn)。許多企業(yè)正在拼命學(xué)習(xí)華為的管理，但是一些企業(yè)不愿意學(xué)習(xí)的恰恰是華為管理所遵循的長(zhǎng)期主義。

因地制宜。企業(yè)在落地IPD時(shí)不要照搬硬套，要結(jié)合所處行業(yè)、階段和規(guī)模，由簡(jiǎn)入繁，先解決核心問(wèn)題，不要貪大求全。比如，偏C端的企業(yè)可能市場(chǎng)分析和需求管理的優(yōu)先級(jí)更高，偏B端客戶交付的企業(yè)可能短期內(nèi)先引入技術(shù)和業(yè)務(wù)評(píng)審更容易收到成效。只有適合自己的才是最好的，如果企業(yè)把握不準(zhǔn)，可以選擇有經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字服務(wù)商。

跳出IPD看IPD。IPD是一種管理思想，是一套系統(tǒng)的從頂層規(guī)劃制訂到客戶需求分析再到落地實(shí)施的完整閉環(huán)管理思維，其適用范圍除了產(chǎn)品研發(fā)，還可以是企業(yè)數(shù)字化變革、IT產(chǎn)品化管理等領(lǐng)域。同時(shí)，IPD是不斷迭代演進(jìn)的，據(jù)我們所知，一些頂尖企業(yè)已經(jīng)基于IPD開(kāi)發(fā)形成了自己的產(chǎn)品管理體系。

（整理：本刊編輯 王素 黃帥）