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        發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),全面提檔升級(jí) 打造世界級(jí)旅游景區(qū)

        2024-09-24 00:00:00孫晉楠
        貴州文旅 2024年2期
        關(guān)鍵詞:旅游

        《貴州文旅》:省委、省政府明確支持將荔波打造成為世界級(jí)旅游景區(qū),請(qǐng)問荔波擁有哪些突出的優(yōu)勢(shì)?

        蒙斌:荔波資源稟賦極佳,擁有“中國南方喀斯特”世界自然遺產(chǎn)地、“世界人與生物圈保護(hù)區(qū)”兩張世界級(jí)名片和國家風(fēng)景名勝區(qū)、茂蘭國家自然保護(hù)區(qū)、國家5A旅游景區(qū)、國家全域旅游示范區(qū)四張國家級(jí)名片,被譽(yù)為“地球綠寶石”和“全球最美喀斯特”,是貴州擁有世界級(jí)、國家級(jí)名片最多的城市。全縣擁有1個(gè)5A、1個(gè)4A、9個(gè)3A景區(qū)集群,還有分布在全縣各地的88個(gè)小景點(diǎn)和300多個(gè)古樸且適合開發(fā)旅游的村寨,其中經(jīng)專家考證達(dá)到世界級(jí)的旅游資源有6個(gè),國家級(jí)的有25個(gè)。小七孔作為荔波的王牌景區(qū),深受游客喜愛,景區(qū)內(nèi)有小七孔古橋、拉雅瀑布、68級(jí)跌水瀑布、石上森林、水上森林等多個(gè)景點(diǎn),景區(qū)的預(yù)約“三化”機(jī)制獲文旅部肯定,網(wǎng)格化管理獲省州點(diǎn)贊,成為全國景區(qū)“以游客為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范。

        荔波文化底蘊(yùn)豐厚,是中國革命的紅色寶地,是中共“一大”代表鄧恩銘的故鄉(xiāng),有中國工農(nóng)紅軍板寨會(huì)師舊址等全國革命遺址12個(gè),是紅色文化體驗(yàn)基地和愛國主義教育基地。荔波是一個(gè)多民族聚居的地方,以布依族、水族、苗族、瑤族為主的少數(shù)民族占總?cè)丝诘?4.54%,布依族蠟染、水族水書、苗族銀飾、瑤族銅鼓舞等構(gòu)成了荔波特色的民族文化,保留了300多個(gè)古樸的少數(shù)民族村寨。

        荔波設(shè)施服務(wù)完善,境內(nèi)有麻駕、三荔、荔榕等多條高速公路穿縣而過,貴南高鐵已通車運(yùn)營,荔波機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建完成,縣內(nèi)機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速、國道、省道一應(yīng)俱全,旅游直通車、網(wǎng)約車、新能源租車應(yīng)有盡有,已形成“鐵公機(jī)”(鐵路、公路、機(jī)場(chǎng))齊頭并進(jìn)和“外快內(nèi)優(yōu)”綜合立體交通體系,成功構(gòu)建縣城景區(qū)“20分鐘交通圈”,是黔桂兩省毗鄰旅游集散中心。

        荔波發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。隨著荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)的深入開展,2023年接待游客2690萬人次,其中小七孔景區(qū)接待游客620萬人,均創(chuàng)歷史新高。在全省景區(qū)排最前列,旅游發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁、潛力巨大。

        《貴州文旅》:2023年是荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)的開局之年,荔波重點(diǎn)開展了哪些工作?取得了哪些成效?

        蒙斌:2023年以來,我們按照省、州、縣工作安排部署,圍繞資源、客源、服務(wù)三大要素,圍繞630、830、國慶、元旦等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),制定工作任務(wù)、倒排工期、追蹤問效,高效完成了“五一”壓力測(cè)試、迎接高鐵開通、旺季和“中秋、國慶”雙節(jié)應(yīng)對(duì)客流高峰、機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建復(fù)航等重點(diǎn)攻堅(jiān)任務(wù),穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)階段目標(biāo)。

        完善內(nèi)交外聯(lián),交通進(jìn)一步暢通。2023年8月31日貴南高鐵全線貫通,自開通以來,2023年共發(fā)送旅客超100萬人次,并配置直通車、網(wǎng)約車600余輛,開通荔波至西江、黃果樹等景區(qū)直通班線18條。創(chuàng)新開發(fā)“小車小團(tuán)”運(yùn)游融合旅游產(chǎn)品獲省政府主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研肯定并深化推廣。

        升級(jí)景區(qū)業(yè)態(tài),供給進(jìn)一步豐富。推出小七孔“踏瀑戲水”、鴛鴦湖透明游船、臥龍?zhí)镀蔚?6個(gè)體驗(yàn)型產(chǎn)品,推出古鎮(zhèn)“流光溢彩·荔波夜”、《瑤山·瑤人》實(shí)景演出、非遺劇本殺、創(chuàng)意展演等產(chǎn)品業(yè)態(tài)21個(gè),游客游玩時(shí)間增加2.5小時(shí)以上。“踏瀑戲水”項(xiàng)目在全省旅游工作會(huì)等多次會(huì)議點(diǎn)贊,獲評(píng)攜程口碑榜“年度玩水避暑景點(diǎn)”。

        提升服務(wù)水平,品質(zhì)進(jìn)一步提高。圍繞“吃住行游購?qiáng)省绷匮a(bǔ)齊服務(wù)短板。與華住集團(tuán)合作引進(jìn)施柏閣大觀、花間堂高星級(jí)酒店品牌,在縣城引進(jìn)全季、漢庭等連鎖酒店,酒店連鎖化率提升10個(gè)百分點(diǎn),推出荔波“牛三樣”等特色餐飲,8家餐飲店分別獲評(píng)“生態(tài)黔菜”示范店、體驗(yàn)店,進(jìn)一步打響荔波美食IP品牌。深入推進(jìn)“明碼標(biāo)價(jià)·誠信荔波”體系建設(shè)和“先行賠付”機(jī)制,始終保持“市場(chǎng)零欺詐、旅游零投訴、安全零事故”,游客滿意度持續(xù)提升。

        串聯(lián)省內(nèi)景區(qū),合作進(jìn)一步加深。全省“9+2+2”旅游景區(qū)營銷工作組在荔波成立,荔波當(dāng)選第一任輪值組長并充分發(fā)揮作用,以荔波為龍頭核心,全力推動(dòng)全省各大景區(qū)聯(lián)合營銷。全省“9+2+2”旅游景區(qū)管理人員赴荔波跟班學(xué)習(xí),進(jìn)一步促進(jìn)全省各景區(qū)之間的交流提升。圍繞“黃小西,吃晚飯”線路打造、游客輸送等方面進(jìn)一步加深合作,與重慶、成都、廣西、遵義、安順等城市推出省內(nèi)外精品線路46條。

        《貴州文旅》:荔波在打造世界級(jí)旅游景區(qū)上是如何進(jìn)行制度創(chuàng)新,確保政令暢通的?

        蒙斌:在上級(jí)黨委、政府的領(lǐng)航掌舵、正確指引、科學(xué)決策下,各上級(jí)單位的關(guān)心幫助和鼎力支持中,各單位各部門的通力合作和全縣廣大干部職工的無私奉獻(xiàn)和辛勤付出后,荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)取得突出的階段性成效。在制度創(chuàng)新上,構(gòu)建高位統(tǒng)籌、上下聯(lián)動(dòng)、扁平化運(yùn)行的工作機(jī)制,聯(lián)動(dòng)省、州、縣成立荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指揮部,下設(shè)8個(gè)工作組,抽調(diào)整合39名精干力量與省州派駐的工作組聯(lián)動(dòng)成立荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指揮部,推動(dòng)工作有序開展。完善匯報(bào)制度,圍繞旅游資源、客源、服務(wù)“三篇文章”制定印發(fā)荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)清單,明確工作任務(wù)100條,細(xì)化“6.30”重點(diǎn)任務(wù)82條,每條任務(wù)明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和完成時(shí)限,按照清單化、閉環(huán)式強(qiáng)力推進(jìn),按照每周一調(diào)度、半月一匯報(bào)制度,更加及時(shí)主動(dòng)、高標(biāo)高質(zhì)反饋工作情況,確保荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)推動(dòng)順利。

        《貴州文旅》:2023年貴南高鐵開通,這對(duì)荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)帶來哪些利好?荔波文旅是如何承接好高鐵游客,實(shí)現(xiàn)“快旅慢游”?

        蒙斌:貴南高鐵全線投運(yùn),標(biāo)志著荔波邁入高鐵時(shí)代,成功進(jìn)入黔中1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、北部灣1.5小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈和川渝3小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈,極大縮短了與周邊地區(qū)的時(shí)空距離,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán),為全縣旅游帶來巨大游客量,加快了荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)程。我們充分發(fā)揮貴南高鐵開通帶來的聚變效應(yīng),盯緊核心吸引力、高品質(zhì)的服務(wù)、全球的美譽(yù)度、國際化的客群4項(xiàng)基本要求,不斷深化完善打造世界級(jí)旅游景區(qū)的支撐體系。緊盯“吃住行游購?qiáng)省甭糜瘟?,不斷補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),豐富業(yè)態(tài)產(chǎn)品,彌補(bǔ)夜間娛樂項(xiàng)目空缺,出臺(tái)優(yōu)惠政策,將全縣旅游景點(diǎn)串聯(lián)起來,讓游客慢下來、留下來。

        《貴州文旅》:在持續(xù)推進(jìn)打造世界級(jí)旅游景區(qū)方面,今年有什么的新舉措?對(duì)游客增長有怎樣期待?

        蒙斌:今年,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州部門安排部署,始終保持“拼”的姿態(tài)、“搶”的勁頭和“實(shí)”的作風(fēng),緊盯打造世界級(jí)旅游景區(qū)的目標(biāo)定位,抓好十大重點(diǎn)任務(wù)。一是推進(jìn)住宿產(chǎn)品大改善大提質(zhì),不斷壯大酒店規(guī)模,力爭(zhēng)2024年底全縣酒店連鎖化率提升20個(gè)百分點(diǎn);二是推進(jìn)餐飲品牌連鎖化率和餐飲品質(zhì)提升,推出新吃法、新體驗(yàn),進(jìn)一步打響荔波美食IP品牌;三是抓好業(yè)態(tài)打造豐富旅游產(chǎn)品供給,支持新業(yè)態(tài)產(chǎn)品發(fā)展,讓游客停下來、慢下來、留下來;四是推動(dòng)景區(qū)提質(zhì)增效,增設(shè)游玩體驗(yàn)產(chǎn)品,進(jìn)一步提升景區(qū)承載能力和品質(zhì)格調(diào);五是大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,推進(jìn)村莊環(huán)境整治,進(jìn)一步提升村容村貌,全面守住鄉(xiāng)愁;六是加大旅游商品研發(fā)和品牌建設(shè)力度,精心研發(fā)配套生產(chǎn)和打造獨(dú)具“荔波元素”的旅游商品,讓游客記得住荔波故事、帶得走荔波特色;七是推動(dòng)城市更新和構(gòu)建智慧旅游服務(wù)體系,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)“旅游+大數(shù)據(jù)”融合發(fā)展;八是打造旅游誠信價(jià)格體系,深化“明碼標(biāo)價(jià)·誠信荔波”品牌建設(shè),不斷增強(qiáng)游客消費(fèi)信心;九是舞好旅游龍頭聯(lián)動(dòng)全州、全省旅游高質(zhì)量發(fā)展,聯(lián)合省內(nèi)景區(qū)打造精品線路,推動(dòng)各景區(qū)間互聯(lián)互通、共融發(fā)展;十是推動(dòng)旅游宣傳營銷吸睛出彩,不斷擴(kuò)大荔波旅游知名度。

        同時(shí),全力做好旅游資源、客源、服務(wù)“三篇文章”,確保年接待游客3200萬人次、增長22%以上,旅游總收入277億元、增長23%以上,過夜游客283萬人次、增長23%以上,入境游客8萬人次、增長42%以上,游客人均花費(fèi)1300元、增長4.8%以上。我們將奮力舞好旅游的龍頭,加強(qiáng)與省內(nèi)外的重點(diǎn)景區(qū)和高鐵沿線城市的聯(lián)動(dòng)合作,進(jìn)一步加大對(duì)外開放,不斷拓寬客源地市場(chǎng),推動(dòng)旅游不斷向高品質(zhì)高格調(diào)轉(zhuǎn)變,奮力將荔波建成具有荔波特色、黔南風(fēng)格、貴州氣質(zhì)、中國格調(diào)、世界品位的世界級(jí)旅游景區(qū)。

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