摘要：為全面了解國(guó)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，為我國(guó)圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)提供參考與借鑒，文章系統(tǒng)梳理了國(guó)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間的相關(guān)研究文獻(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)外學(xué)者對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)客空間的概念及意義、創(chuàng)客空間類型、創(chuàng)客空間的管理等都進(jìn)行了廣泛深入的研究，這些研究成果對(duì)我國(guó)圖書(shū)館完善創(chuàng)客空間類型建設(shè)以及成功進(jìn)行創(chuàng)客空間運(yùn)作具有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客空間；國(guó)外圖書(shū)館；知識(shí)學(xué)習(xí)創(chuàng)新；文獻(xiàn)綜述

中圖分類號(hào)：G250.73文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2024.0054

0引言

隨著科技的不斷發(fā)展和創(chuàng)新教育理念的興起，圖書(shū)館創(chuàng)客空間應(yīng)運(yùn)而生。創(chuàng)客空間最早出現(xiàn)于2005年的美國(guó)，隨后在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。美國(guó)伍斯特理工學(xué)院圖書(shū)館、費(fèi)耶特維爾公共圖書(shū)館率先設(shè)立 “創(chuàng)客空間”，并在國(guó)外迅速普及。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界也對(duì)創(chuàng)客空間進(jìn)行了大量的實(shí)踐與研究。2012年，中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心與中創(chuàng)春雨（北京）科技孵化器合作建成我國(guó)第一個(gè)專業(yè)圖書(shū)館創(chuàng)意空間。2013年，上海圖書(shū)館創(chuàng)建了我國(guó)第一個(gè)公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間——?jiǎng)?chuàng)新空間。此后，清華大學(xué)、蘇州大學(xué)、深圳大學(xué)等高校圖書(shū)館也紛紛成立創(chuàng)客社團(tuán)或創(chuàng)建自己的創(chuàng)客空間。

圖書(shū)館創(chuàng)客空間為讀者提供了一個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐、交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，推動(dòng)了創(chuàng)新教育的發(fā)展。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)興起以來(lái)，國(guó)外圖書(shū)館利用其知識(shí)資源、技術(shù)形態(tài)與服務(wù)模式等基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，紛紛另辟空間，形成了類型多樣的創(chuàng)客空間場(chǎng)域?；诖耍瑖?guó)外學(xué)界對(duì)這一現(xiàn)象展開(kāi)了大量的研究，對(duì)創(chuàng)客空間的類型、運(yùn)營(yíng)以及管理進(jìn)行了大量的學(xué)理性探索和實(shí)踐性探究，形成了許多重要成果。本文通過(guò)Web of Science、Scopus、LISTA、LISA、IEEE等國(guó)外經(jīng)典數(shù)據(jù)庫(kù)檢索相關(guān)文獻(xiàn)，全面梳理了國(guó)外學(xué)界對(duì)創(chuàng)客空間的研究動(dòng)態(tài)，以期從一個(gè)新的視角，窺見(jiàn)國(guó)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間的具體實(shí)踐，以為我國(guó)圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)提供參考與借鑒。

1圖書(shū)館創(chuàng)客空間的概念及意義

圖書(shū)館創(chuàng)客空間滿足了讀者的知識(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與生產(chǎn)需要，呈現(xiàn)出顯著的新特征。這一現(xiàn)象引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注，國(guó)外學(xué)者對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)客空間的意義、特征及與用戶知識(shí)生產(chǎn)之間的關(guān)系展開(kāi)了大量研究。

關(guān)于圖書(shū)館創(chuàng)客空間的概念，學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)解讀：Moorefield［1］（2015）認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間是指在圖書(shū)館內(nèi)設(shè)立的一種創(chuàng)新實(shí)踐空間。Willett

［2］（2016）認(rèn)為圖書(shū)館創(chuàng)客空間是指圖書(shū)館提供的公共空間，用戶可以在這個(gè)空間內(nèi)使用各種工具、技術(shù)和材料進(jìn)行創(chuàng)作、實(shí)驗(yàn)、學(xué)習(xí)和分享。Barniskis［3］（2016）認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間是一個(gè)開(kāi)放和共享的空間，鼓勵(lì)用戶之間互相分享和協(xié)作。Colegrove［4］（2013）則認(rèn)為圖書(shū)館創(chuàng)客空間也是一個(gè)學(xué)習(xí)和教育的場(chǎng)所。Loertscher［5］（2013）認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間是一個(gè)社區(qū)合作場(chǎng)所。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間是滿足用戶學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、開(kāi)放和共享的空間，它通過(guò)不同空間塑造，滿足讀者的不同需求。圖書(shū)館創(chuàng)客空間利用優(yōu)質(zhì)的館藏資源與技術(shù)形態(tài)促進(jìn)了知識(shí)的交流、傳播與生產(chǎn)。一些學(xué)者認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的開(kāi)辟，對(duì)于知識(shí)生產(chǎn)的意義重大。

圖書(shū)館創(chuàng)客空間對(duì)圖書(shū)館而言也具有重要意義。Brady［6］（2014）認(rèn)為，讀者借用圖書(shū)館豐富的館藏資源，可以開(kāi)發(fā)新技能、交流知識(shí)、解決問(wèn)題以及嘗試新的創(chuàng)新方法。Mersand（2021）［7］則認(rèn)為圖書(shū)館創(chuàng)客空間有助于激發(fā)用戶的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，提高他們的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。Okpala［8］（2016）認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間促進(jìn)讀者數(shù)字素養(yǎng)的提升。CLN［9］（2019）認(rèn)為，創(chuàng)客空間提供了各種不同的培訓(xùn)、研討會(huì)和工作坊，讓用戶可以學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。Oliver［10］（2016）認(rèn)為圖書(shū)館創(chuàng)客空間是一個(gè)公共空間，讓用戶可以共享他們的想法和項(xiàng)目，并從其他用戶那里學(xué)到新的技能和知識(shí)。

由此可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間是在圖書(shū)館內(nèi)設(shè)立的一種創(chuàng)新實(shí)踐空間，為用戶提供了一個(gè)用于學(xué)習(xí)、探索、合作和創(chuàng)新的環(huán)境。創(chuàng)客空間還是一個(gè)學(xué)習(xí)和教育的場(chǎng)所，用戶可以參加各種不同的培訓(xùn)、研討會(huì)和工作坊，以學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)。同時(shí)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間也是一個(gè)社區(qū)合作場(chǎng)所，用戶可以利用圖書(shū)館豐富的館藏資源與其他用戶一同互動(dòng)學(xué)習(xí)和合作，分享項(xiàng)目和想法。圖書(shū)館創(chuàng)客空間鼓勵(lì)用戶使用各種工具和技術(shù)來(lái)探索新的項(xiàng)目，激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。圖書(shū)館創(chuàng)客空間促進(jìn)讀者數(shù)字素養(yǎng)的提升，提供了一系列的數(shù)字工具和技術(shù)，讓用戶掌握這些技能并提高他們的數(shù)字素養(yǎng)。創(chuàng)客空間還可以讓用戶學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高學(xué)習(xí)能力和自我提升能力。因而，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的開(kāi)辟具有重要意義。

2圖書(shū)館創(chuàng)客空間的類型

通過(guò)對(duì)國(guó)外創(chuàng)客空間研究文獻(xiàn)的梳理可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間類型多樣，按照服務(wù)類型、服務(wù)對(duì)象、載體類型進(jìn)行了如下劃分：

2.1按照服務(wù)類型劃分

國(guó)外學(xué)者按照服務(wù)類型對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)客空間進(jìn)行了歸類，大致可以分為技術(shù)型、學(xué)習(xí)型、研究型及生產(chǎn)型創(chuàng)客空間。

（1）技術(shù)型創(chuàng)客空間。技術(shù)型創(chuàng)客空間是圖書(shū)館內(nèi)專注于科技設(shè)備和工具的創(chuàng)新實(shí)踐區(qū)域。Slatter［11］（2013）認(rèn)為，技術(shù)型創(chuàng)客空間利用圖書(shū)館豐富的館藏資源，為用戶提供與科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)相關(guān)的書(shū)籍、期刊和在線數(shù)據(jù)庫(kù)等。這些資源為用戶提供了理論知識(shí)和實(shí)踐指導(dǎo)，幫助他們更好地利用創(chuàng)客空間的設(shè)備和工具。Purpur［12］（2016）認(rèn)為，圖書(shū)館通過(guò)技術(shù)型創(chuàng)客空間提供各種高科技設(shè)備和工具，如數(shù)字孿生等。這些技術(shù)載體為用戶提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趧?dòng)手操作中掌握新技能和解決問(wèn)題。Heydari［13］（2022）認(rèn)為，技術(shù)型創(chuàng)客空間改變了傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)模式，從被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)。圖書(shū)館通過(guò)提供培訓(xùn)課程、工作坊和指導(dǎo)服務(wù)，幫助用戶更好地利用技術(shù)型創(chuàng)客空間的設(shè)備和資源。此外，圖書(shū)館還為用戶提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解決他們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題。通過(guò)以上的研究可以發(fā)現(xiàn)，技術(shù)型創(chuàng)客空間作為圖書(shū)館的一個(gè)重要組成部分，它為用戶提供了一個(gè)集理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、交流分享和指導(dǎo)服務(wù)于一體的創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)，推動(dòng)了知識(shí)的傳播和創(chuàng)新。

（2）學(xué)習(xí)型創(chuàng)客空間。學(xué)習(xí)型創(chuàng)客空間是圖書(shū)館內(nèi)一個(gè)以學(xué)習(xí)和教育為核心的創(chuàng)新實(shí)踐區(qū)域。Melo［14］（2023）認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間可以為讀者創(chuàng)造一個(gè)自主學(xué)習(xí)與探索的空間，其研究指出，學(xué)習(xí)型創(chuàng)客空間鼓勵(lì)用戶自主學(xué)習(xí)和探索，借助圖書(shū)館的館藏資源，培養(yǎng)用戶的自學(xué)能力和解決問(wèn)題的能力。這種自主學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)有助于用戶深入理解知識(shí)，從而為創(chuàng)新實(shí)踐提供基礎(chǔ)。Li［15］（2019）認(rèn)為，圖書(shū)館學(xué)習(xí)型創(chuàng)客空間通過(guò)舉辦各類培訓(xùn)課程、工作坊和講座，幫助用戶提高技能和擴(kuò)大知識(shí)面。這些活動(dòng)涉及多個(gè)領(lǐng)域，如編程、設(shè)計(jì)、藝術(shù)等，為用戶提供實(shí)際操作和互動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。由此可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)型創(chuàng)客空間結(jié)合圖書(shū)館的館藏資源和基本服務(wù)，為用戶提供自主學(xué)習(xí)、探索、合作和創(chuàng)新的環(huán)境。通過(guò)豐富的館藏資源、教育活動(dòng)、實(shí)踐機(jī)會(huì)和個(gè)性化服務(wù)，學(xué)習(xí)型創(chuàng)客空間能夠激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，進(jìn)一步推動(dòng)知識(shí)的傳播和創(chuàng)新。

（3）研究型創(chuàng)客空間。研究型創(chuàng)客空間是圖書(shū)館內(nèi)一個(gè)以研究和學(xué)術(shù)為核心的創(chuàng)新實(shí)踐區(qū)域。Moorefield［16］（2019）認(rèn)為，研究型創(chuàng)客空間充分利用圖書(shū)館的館藏資源，如書(shū)籍、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子資源等，為用戶提供豐富的研究資源。Love［17］（2022）認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間可以為讀者進(jìn)行一定的研究支持，包括文獻(xiàn)檢索、引文管理、數(shù)據(jù)分析、研究方法等。此外，圖書(shū)館還可以提供與研究相關(guān)的軟件和工具，幫助用戶更高效地進(jìn)行研究。Keune［18］（2019）則認(rèn)為，圖書(shū)館可以提供便利的交流設(shè)施和活動(dòng)，如學(xué)術(shù)研討會(huì)、講座、研究小組等學(xué)術(shù)交流，有助于知識(shí)的傳播和創(chuàng)新，也能提高研究水平和質(zhì)量。由此可以發(fā)現(xiàn)，研究型創(chuàng)客空間結(jié)合圖書(shū)館的館藏資源和基本服務(wù)，為用戶提供一個(gè)專注于研究、探索和學(xué)術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境。通過(guò)豐富的館藏資源、研究支持、學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)與教育等服務(wù)，研究型創(chuàng)客空間能夠支持用戶在研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)、提高研究能力和推動(dòng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新。

（4）生產(chǎn)型創(chuàng)客空間。生產(chǎn)型創(chuàng)客空間是圖書(shū)館內(nèi)一個(gè)以知識(shí)生產(chǎn)和創(chuàng)新為核心的實(shí)踐區(qū)域。Gahagan［19］（2020）認(rèn)為，圖書(shū)館知識(shí)生產(chǎn)型創(chuàng)客空間是將圖書(shū)館的館藏資源、技術(shù)形態(tài)和基本服務(wù)相結(jié)合，打造成一個(gè)以知識(shí)生產(chǎn)為主要目的的創(chuàng)客空間。它將傳統(tǒng)的圖書(shū)館資源和現(xiàn)代的創(chuàng)客工具相結(jié)合，為用戶提供豐富的資源和支持，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐以促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)和傳播。Julian［20］（2017）認(rèn)為，圖書(shū)館知識(shí)生產(chǎn)型創(chuàng)客空間是為用戶提供豐富的資源和支持，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)和傳播。這種創(chuàng)客空間不僅可以為用戶提供一個(gè)實(shí)踐創(chuàng)新的場(chǎng)所，也可以擴(kuò)大圖書(shū)館的服務(wù)范圍，讓圖書(shū)館成為一個(gè)創(chuàng)新型、開(kāi)放式的學(xué)習(xí)空間。March［21］（2022）則認(rèn)為，圖書(shū)館生產(chǎn)型創(chuàng)客空間可以提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的服務(wù)，如專利檢索、版權(quán)咨詢等，幫助用戶了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定和程序，促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的合法保護(hù)與傳播。通過(guò)這些文獻(xiàn)梳理可以發(fā)現(xiàn)，知識(shí)生產(chǎn)型創(chuàng)客空間結(jié)合圖書(shū)館的館藏資源、技術(shù)形態(tài)與圖書(shū)館能提供的基本服務(wù)，為用戶提供協(xié)作、創(chuàng)新和知識(shí)生產(chǎn)的環(huán)境。通過(guò)豐富的資源、設(shè)備、支持和機(jī)會(huì)，知識(shí)生產(chǎn)型創(chuàng)客空間能夠支持用戶在知識(shí)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)、提高創(chuàng)新能力和推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新。

2.2按照服務(wù)對(duì)象劃分

在技術(shù)不斷迭代、知識(shí)不斷更新的時(shí)代，各類對(duì)象都面臨著不同的知識(shí)需求。國(guó)外學(xué)界將其劃分為企業(yè)型創(chuàng)客空間、社區(qū)居民創(chuàng)客空間與特殊群體創(chuàng)客型空間三類。

（1）企業(yè)型創(chuàng)客空間。企業(yè)型創(chuàng)客空間是圖書(shū)館內(nèi)一個(gè)以創(chuàng)新型小微企業(yè)發(fā)展為核心的實(shí)踐區(qū)域。它結(jié)合圖書(shū)館的基本服務(wù)特征，為用戶提供一個(gè)協(xié)作、創(chuàng)新和商業(yè)發(fā)展的環(huán)境。Kang［22］（2018）認(rèn)為，企業(yè)型創(chuàng)客空間充分利用圖書(shū)館的館藏資源，如書(shū)籍、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子資源等，為用戶提供豐富的商業(yè)信息和行業(yè)知識(shí)，幫助用戶在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中獲取所需的信息和知識(shí)。Williams

［23］（2019）認(rèn)為，一些圖書(shū)館在企業(yè)型創(chuàng)客空間中，適當(dāng)提供專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等。Einarsson［24］（2020）認(rèn)為，企業(yè)型創(chuàng)客空間可以協(xié)助用戶與潛在投資者、合作伙伴、顧問(wèn)等建立聯(lián)系，促進(jìn)對(duì)接和合作。圖書(shū)館可以通過(guò)與當(dāng)?shù)氐耐顿Y機(jī)構(gòu)、企業(yè)孵化器、創(chuàng)新園區(qū)等建立合作關(guān)系，為用戶提供更多的資源和支持。通過(guò)以上文獻(xiàn)回顧可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)型創(chuàng)客空間能為用戶提供一個(gè)協(xié)作、創(chuàng)新和商業(yè)發(fā)展的環(huán)境。

（2）社區(qū)居民創(chuàng)客空間。社區(qū)圖書(shū)館通常設(shè)在社區(qū)中心位置，為周圍居民提供各種基本服務(wù)。社區(qū)圖書(shū)館的特征是面向社區(qū)、服務(wù)本地、參與度高、開(kāi)放性強(qiáng)、資源共享等?；谶@些特征，社區(qū)圖書(shū)館可以發(fā)展出社區(qū)型創(chuàng)客空間，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┮粋€(gè)實(shí)踐創(chuàng)新的場(chǎng)所，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。Dousay［25］（2017）認(rèn)為，社區(qū)型創(chuàng)客空間旨在服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，關(guān)注社區(qū)居民的需求和利益，根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和需求提供相應(yīng)的服務(wù)和支持，讓社區(qū)居民有機(jī)會(huì)參與到創(chuàng)新實(shí)踐中來(lái)。Curry［26］（2017）認(rèn)為，社區(qū)型創(chuàng)客空間是開(kāi)放式的，社區(qū)居民可以自由進(jìn)入和使用，同時(shí)鼓勵(lì)居民分享自己的創(chuàng)新項(xiàng)目和成果，促進(jìn)資源共享和知識(shí)共享。綜上所述，社區(qū)型創(chuàng)客空間是基于社區(qū)圖書(shū)館的基本特征，面向社區(qū)居民提供實(shí)踐創(chuàng)新的場(chǎng)所，為社區(qū)居民提供豐富的資源和支持，鼓勵(lì)居民參與到創(chuàng)新實(shí)踐中來(lái)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。

（3）特殊群體創(chuàng)客空間。這類群體主要是殘障人士，國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間應(yīng)盡可能兼顧殘障人士的創(chuàng)新需求。如，提供無(wú)障礙通道、配備助聽(tīng)設(shè)備、安裝護(hù)欄等。Melo［14］（2023）指出，圖書(shū)館殘障人士創(chuàng)客空間可為殘障人士提供多樣化的服務(wù)和支持，如提供殘障人士專屬的創(chuàng)新項(xiàng)目、提供可視化的教育資源、提供殘障人士專屬的創(chuàng)業(yè)支持等。圖書(shū)館殘障人士創(chuàng)客空間是一個(gè)針對(duì)殘障人士的創(chuàng)新平臺(tái)，結(jié)合圖書(shū)館的特征和資源，為殘障人士提供無(wú)障礙環(huán)境、專門設(shè)備、定制化課程和個(gè)性化服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)知識(shí)獲取、技能提升和社會(huì)融入。

2.3按照載體類型劃分

（1）物理創(chuàng)客空間。圖書(shū)館物理創(chuàng)客空間是指在圖書(shū)館內(nèi)設(shè)立的一個(gè)具備物理設(shè)備和工具，提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)的創(chuàng)客空間。Mann［27］（2018）認(rèn)為，物理創(chuàng)客空間最顯著的特征是實(shí)體資源與設(shè)備的支持，如實(shí)體館藏資源等。這些資源和設(shè)備可以幫助用戶進(jìn)行實(shí)踐操作，鍛煉手工技能和創(chuàng)新能力。Daley

［28］（2015）認(rèn)為，圖書(shū)館物理創(chuàng)客空間提供專門的工作場(chǎng)地和環(huán)境，以適應(yīng)不同類型的制作活動(dòng)。因而，圖書(shū)館物理創(chuàng)客空間是一個(gè)提供實(shí)體資源、設(shè)備和工具的創(chuàng)新環(huán)境，關(guān)注實(shí)體制作過(guò)程，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行實(shí)踐、探索和創(chuàng)新的實(shí)體空間場(chǎng)域。

（2）線上創(chuàng)客空間。新型冠狀病毒疫情發(fā)生以后，線上圖書(shū)館風(fēng)靡全球，線上創(chuàng)客空間隨之興起。線上創(chuàng)客空間是一個(gè)關(guān)注數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源和在線服務(wù)的創(chuàng)新平臺(tái)，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)作、學(xué)習(xí)和交流。線上創(chuàng)客空間側(cè)重于編程、多媒體制作、數(shù)據(jù)分析等數(shù)字技能的培養(yǎng)，提供虛擬環(huán)境和在線支持。Adakawa［29］（2022）認(rèn)為，圖書(shū)館借助其豐富的數(shù)字資源和在線工具，如數(shù)字圖書(shū)館、軟件教程、開(kāi)源代碼庫(kù)、多媒體素材，可以幫助用戶學(xué)習(xí)和掌握數(shù)字技能，進(jìn)行創(chuàng)意創(chuàng)作和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。Molnár［30］（2022）認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)立的線上創(chuàng)客空間鼓勵(lì)用戶在虛擬環(huán)境中進(jìn)行合作和交流，如在線討論區(qū)、項(xiàng)目協(xié)作平臺(tái)等。這些平臺(tái)可以促進(jìn)用戶之間的資源共享、知識(shí)傳播和創(chuàng)新合作。通過(guò)以上的文獻(xiàn)回顧可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客空間是一個(gè)關(guān)注數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源和在線服務(wù)的創(chuàng)新平臺(tái)，提供數(shù)字資源、在線學(xué)習(xí)、虛擬合作和跨學(xué)科整合等支持。

（3）虛擬現(xiàn)實(shí)創(chuàng)客空間。元宇宙技術(shù)的迅速發(fā)展，使圖書(shū)館的服務(wù)形態(tài)發(fā)生改變，尤其是元宇宙的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，為圖書(shū)館的創(chuàng)客空間提供了新的發(fā)展方向。Yuen［31］（2022）指出，利用元宇宙技術(shù)，圖書(shū)館虛擬現(xiàn)實(shí)創(chuàng)客空間是一個(gè)以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為基礎(chǔ)，提供沉浸式、交互式創(chuàng)新環(huán)境的創(chuàng)客空間。在這個(gè)空間中，用戶可以進(jìn)行虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)作和體驗(yàn)。Yamyim［32］（2022）認(rèn)為，圖書(shū)館虛擬現(xiàn)實(shí)創(chuàng)客空間提供豐富的三維模型和場(chǎng)景，如，用戶可以在虛擬環(huán)境中探索、學(xué)習(xí)和創(chuàng)作，拓寬知識(shí)視野和提高空間認(rèn)知能力。由此可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館虛擬現(xiàn)實(shí)創(chuàng)客空間是一個(gè)以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為核心的創(chuàng)新平臺(tái)，利用元宇宙技術(shù)提供沉浸、立體的體驗(yàn)，為用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)、創(chuàng)作和交流提供支持。同時(shí)，圖書(shū)館也可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)創(chuàng)客空間，拓展傳統(tǒng)服務(wù)范圍，滿足更多用戶的需求。

3圖書(shū)館創(chuàng)客空間的運(yùn)行管理

通過(guò)國(guó)外文獻(xiàn)的梳理可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的運(yùn)行包括了策劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等方面，需要綜合考慮用戶需求、資源投入、技術(shù)支持等多方面因素。

（1）圖書(shū)館創(chuàng)客空間的策劃。策劃是圖書(shū)館創(chuàng)客空間經(jīng)營(yíng)的第一步。國(guó)外學(xué)者普遍認(rèn)為，在策劃階段，需要確定創(chuàng)客空間的目標(biāo)、定位、服務(wù)內(nèi)容、用戶群體等方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決需要綜合考慮圖書(shū)館的特點(diǎn)，如館藏資源、技術(shù)形態(tài)、基本服務(wù)以及所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)背景等因素。Koh［33］（2015）認(rèn)為，圖書(shū)館需要明確創(chuàng)客空間的目標(biāo)和定位，以便提供有針對(duì)性的服務(wù)和支持。例如，創(chuàng)客空間可以專注于學(xué)習(xí)型、研究型、知識(shí)生產(chǎn)型、企業(yè)型等不同類型，以滿足不同用戶群體的需求。Nagle［34］（2023）則認(rèn)為，圖書(shū)館需要進(jìn)行規(guī)劃資源，規(guī)劃創(chuàng)客空間所需的資源和設(shè)施，如空間布局、設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。合理的規(guī)劃有助于提高創(chuàng)客空間的使用效率和用戶滿意度。Chang［35］（2017）則認(rèn)為，圖書(shū)館需分析用戶需求，調(diào)查和分析目標(biāo)用戶的需求，包括創(chuàng)新工具、技能培訓(xùn)、協(xié)作空間等方面。通過(guò)文獻(xiàn)梳理可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館策劃創(chuàng)客空間需要關(guān)注目標(biāo)與定位、用戶需求分析、空間與設(shè)施規(guī)劃，通過(guò)綜合考慮這些因素，圖書(shū)館可以策劃出符合用戶需求的創(chuàng)客空間。

（2）圖書(shū)館創(chuàng)客空間的建設(shè)。通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，國(guó)外學(xué)者認(rèn)為建設(shè)階段需要考慮的因素包括創(chuàng)客空間的設(shè)計(jì)、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等方面。在建設(shè)階段，需要對(duì)投資成本、空間布局、設(shè)備選型等進(jìn)行全面評(píng)估和計(jì)劃，并確定合適的合作伙伴和技術(shù)支持。Moorefield-Lang［36］（2018）認(rèn)為，創(chuàng)客空間的設(shè)計(jì)需要考慮到空間的使用效率、用戶需求、安全要求等因素進(jìn)行建設(shè)設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)階段，需要確定創(chuàng)客空間的功能區(qū)域，例如工作區(qū)、休息區(qū)、會(huì)議室等，并根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行布局。同時(shí)，還需要考慮創(chuàng)客空間的用戶體驗(yàn)，例如光線、噪音、氣味等因素，以確保用戶在空間內(nèi)工作的舒適性。Taylor［37］（2016）則認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的軟件系統(tǒng)需要提供用戶管理、設(shè)備管理、預(yù)約管理等功能。在軟件系統(tǒng)建設(shè)中，需要根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的軟件，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自定義開(kāi)發(fā)。同時(shí)，還需要考慮到軟件系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和兼容性，以便后續(xù)的功能擴(kuò)展和升級(jí)。Beavers［38］（2019）認(rèn)為，在建設(shè)階段，圖書(shū)館需要對(duì)投資成本、空間布局、設(shè)備選型等進(jìn)行全面評(píng)估和計(jì)劃。需要根據(jù)實(shí)際需求和預(yù)算，制定出全面的建設(shè)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行投資、采購(gòu)和建設(shè)。同時(shí)，還需要考慮到創(chuàng)客空間的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本，以確保創(chuàng)客空間的可持續(xù)發(fā)展。

（3）圖書(shū)館創(chuàng)客空間的經(jīng)營(yíng)管理。通過(guò)文獻(xiàn)梳理可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的經(jīng)營(yíng)管理是創(chuàng)客空間建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，它包括運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理等多個(gè)方面。Sheshadri［39］（2018）認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的運(yùn)營(yíng)管理是管理的重要環(huán)節(jié)之一，包括創(chuàng)客空間的日常運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)備和工具的維護(hù)保養(yǎng)、安全管理等方面。此外，還需要制定相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保創(chuàng)客空間的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。Teasdale［40］（2020）提出了圖書(shū)館創(chuàng)客空間的人力資源管理問(wèn)題。其認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的人力資源管理是確保創(chuàng)客空間人員能夠勝任各項(xiàng)工作任務(wù)的關(guān)鍵，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等方面。圖書(shū)館需要根據(jù)創(chuàng)客空間的規(guī)模和需求，合理配置人員，并制定相應(yīng)的工作職責(zé)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。Lee［41］（2017）則提出了圖書(shū)館創(chuàng)客空間的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題，包括預(yù)算編制、費(fèi)用控制和收支管理等方面。需要制定合理的財(cái)務(wù)預(yù)算，統(tǒng)籌管理各項(xiàng)支出，并通過(guò)有效的收入渠道（例如會(huì)員制度、活動(dòng)收費(fèi)、服務(wù)收費(fèi)等）確保創(chuàng)客空間的財(cái)務(wù)收支平衡和可持續(xù)發(fā)展。Melo［42］（2023）指出了圖書(shū)館創(chuàng)客空間的市場(chǎng)營(yíng)銷管理，包括市場(chǎng)分析、品牌宣傳和服務(wù)推廣等方面。需要對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行深入分析，了解其需求和行為特征，并通過(guò)各種宣傳推廣手段（例如社交媒體、公共關(guān)系、展覽活動(dòng)等）提高創(chuàng)客空間的知名度和影響力，吸引更多用戶前來(lái)體驗(yàn)和使用。通過(guò)以上的文獻(xiàn)回顧可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的經(jīng)營(yíng)管理需要全面規(guī)劃和有效實(shí)施，以確保創(chuàng)客空間的高效運(yùn)營(yíng)和用戶滿意度，同時(shí)保證創(chuàng)客空間的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。

圖書(shū)館創(chuàng)客空間的后續(xù)改善。在技術(shù)不斷完善以及讀者需求多元化的發(fā)展背景下，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的服務(wù)評(píng)估和改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。Nagle［43］（2023）認(rèn)為，圖書(shū)館可以通過(guò)多種方式收集讀者對(duì)創(chuàng)客空間服務(wù)的反饋信息，如用戶調(diào)查、在線問(wèn)卷、訪客記錄、社交媒體評(píng)論等。通過(guò)收集和分析這些反饋信息，可以了解讀者對(duì)創(chuàng)客空間服務(wù)的滿意度和不足之處，為改進(jìn)服務(wù)提供參考。March［21］（2022）認(rèn)為，圖書(shū)館可以根據(jù)收集的反饋信息，對(duì)創(chuàng)客空間服務(wù)進(jìn)行評(píng)估分析，找出存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向。評(píng)估分析可以從設(shè)備設(shè)施、服務(wù)流程、人員培訓(xùn)、活動(dòng)舉辦等多個(gè)方面入手，綜合評(píng)估創(chuàng)客空間的服務(wù)質(zhì)量和效果。Emes［44］（2022）則指出，圖書(shū)館可以通過(guò)多種方式展開(kāi)創(chuàng)客空間的服務(wù)評(píng)估，圖書(shū)館可以制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，如增加設(shè)備設(shè)施、改進(jìn)服務(wù)流程、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、豐富活動(dòng)形式等。通過(guò)文獻(xiàn)回顧可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館評(píng)估和改進(jìn)創(chuàng)客空間服務(wù)需要考慮多方面因素，包括用戶需求、設(shè)備使用情況、服務(wù)效果等，再進(jìn)行針對(duì)性的改善，以提高服務(wù)效率。

通過(guò)以上分析，可以發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館創(chuàng)客空間已經(jīng)成為了圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的一種重要形式，它能夠?yàn)樽x者提供多元化的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)踐、交流的場(chǎng)所和服務(wù)，有助于促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、技能提升、社會(huì)參與等方面的發(fā)展。圖書(shū)館創(chuàng)客空間的建設(shè)需要考慮圖書(shū)館的基本特征，包括公共性、開(kāi)放性、多功能性和社區(qū)性，同時(shí)需要考慮投資成本、空間布局、設(shè)備選型等方面的問(wèn)題。在建設(shè)過(guò)程中，需要重視設(shè)計(jì)、設(shè)備選取、系統(tǒng)建設(shè)、空間布局、成本概算等方面，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)管理方面也需要制定科學(xué)合理的策略和措施。通過(guò)不斷地完善創(chuàng)客空間的建設(shè)和管理，圖書(shū)館可以為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足不同讀者的需求，推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。

4圖書(shū)館創(chuàng)客空間展望

國(guó)外學(xué)界普遍認(rèn)為，圖書(shū)館創(chuàng)客空間因其集知識(shí)、技能、工具和社群于一體的特點(diǎn)，可以滿足人們不斷提高的自我學(xué)習(xí)和自我實(shí)現(xiàn)的需求，符合當(dāng)代社會(huì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的趨勢(shì)。同時(shí)，創(chuàng)客空間的開(kāi)放性、創(chuàng)新性和互動(dòng)性，為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)提供了新的思路和途徑。此外，隨著新興技術(shù)的應(yīng)用，如虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等，圖書(shū)館創(chuàng)客空間還有更多發(fā)展?jié)摿涂臻g，可以不斷推動(dòng)圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展。因此，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的發(fā)展前景廣闊，受到越來(lái)越多圖書(shū)館的重視和投入。

諸多學(xué)者表達(dá)了創(chuàng)客空間的發(fā)展前景。Dousay［25］（2017）認(rèn)為，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，創(chuàng)客空間將涵蓋更多的技術(shù)應(yīng)用，例如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等，使得創(chuàng)客空間在知識(shí)生產(chǎn)、技能培訓(xùn)、科學(xué)研究等方面具備更多的可能性。Melo［14］（2023）指出，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于知識(shí)和技能的需求也不斷增加，創(chuàng)客空間作為一種新興的知識(shí)生產(chǎn)和技能培訓(xùn)場(chǎng)所，將會(huì)受到越來(lái)越多的關(guān)注和需求。因此，可以預(yù)見(jiàn)圖書(shū)館創(chuàng)客空間在未來(lái)將會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用和推廣，同時(shí)也需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

面對(duì)技術(shù)多元化、需求多樣化的變革，圖書(shū)館如何創(chuàng)新其創(chuàng)客空間服務(wù)與管理，學(xué)者們對(duì)此進(jìn)行了研究。Kang［22］（2018）認(rèn)為，圖書(shū)館可以保持技術(shù)敏感性，積極關(guān)注用戶需求和技術(shù)趨勢(shì)以及創(chuàng)客空間的最新發(fā)展，通過(guò)不斷地更新設(shè)備和軟件、舉辦各種活動(dòng)來(lái)保持其競(jìng)爭(zhēng)力。及時(shí)更新相關(guān)的技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等，提高創(chuàng)客空間的創(chuàng)造技術(shù)基礎(chǔ)。Einarsson［24］（2020）則認(rèn)為，圖書(shū)館可以加強(qiáng)與其他組織的合作，如與大學(xué)或科技公司建立伙伴關(guān)系，以便獲得更多的資源和知識(shí)。另外，圖書(shū)館也可以開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的服務(wù)模式，提供在線創(chuàng)客資源和遠(yuǎn)程支持等，與其他圖書(shū)館、企業(yè)、高校等組織建立合作關(guān)系，共享資源和經(jīng)驗(yàn)，拓寬創(chuàng)客空間的服務(wù)范圍，提高資源利用率，以便滿足更廣泛的用戶需求。Mann［27］（25653707e9c9b3912e0b45dcd7e9b017d4e7c4d29d32e812915dc5975885842c2018）則認(rèn)為，圖書(shū)館需要定期收集和分析用戶需求，調(diào)整創(chuàng)客空間的資源配置、活動(dòng)策劃和服務(wù)模式，以滿足用戶多樣化的需求。例如，增加針對(duì)特定領(lǐng)域的技能培訓(xùn)、提供更多種類的硬件設(shè)備等。

通過(guò)文獻(xiàn)回顧可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間是圖書(shū)館面向社會(huì)大眾提供的一種新型服務(wù)形式，具有知識(shí)生產(chǎn)、科技創(chuàng)新、文化傳承、社區(qū)互動(dòng)等多重功能，已經(jīng)成為圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的重要方向。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)需求的不斷變化，圖書(shū)館創(chuàng)客空間將不斷擴(kuò)展其服務(wù)領(lǐng)域，推出更加豐富的服務(wù)模式和內(nèi)容，包括更加多樣化的技術(shù)設(shè)備、更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)、更加貼近社區(qū)需求的創(chuàng)新活動(dòng)等。同時(shí)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間的發(fā)展也將受到各種因素的影響，如政策支持、技術(shù)更新、社區(qū)需求等。因此，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)積極研究社會(huì)變化和用戶需求，不斷改進(jìn)和完善其創(chuàng)客空間服務(wù)和管理，以滿足社會(huì)和用戶的需求，進(jìn)一步推動(dòng)圖書(shū)館向現(xiàn)代化、智能化與人性化的方向發(fā)展。

5結(jié)論與啟示

圖書(shū)館發(fā)展創(chuàng)客空間是為了順應(yīng)信息化和數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也是為了滿足公眾日益增長(zhǎng)的知識(shí)和文化需求。創(chuàng)客空間為讀者提供了一個(gè)實(shí)踐和交流的平臺(tái)，讓讀者可以通過(guò)實(shí)踐探索知識(shí)，提高創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，創(chuàng)客空間也為圖書(shū)館提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)與讀者的互動(dòng)和交流，了解他們的需求和興趣，進(jìn)而提供更好的服務(wù)。此外，創(chuàng)客空間還可以促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和創(chuàng)新，吸引更多的社區(qū)成員來(lái)圖書(shū)館參與活動(dòng)和交流，提高社區(qū)的凝聚力和創(chuàng)新能力。因此，發(fā)展創(chuàng)客空間已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書(shū)館必不可少的一部分。

國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)客空間的研究，主要集中在創(chuàng)客空間的建設(shè)、服務(wù)定位及發(fā)展策略等方面。如，和旭［45］（2024）以蚌埠醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館為例，探討了高校圖書(shū)館組織大學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐與探索。廖紫瑩［46］（2024）對(duì)高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)進(jìn)行了研究。張燦等［47］（2024）研究了面向科技創(chuàng)新的大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)模式。張佩佳［48］（2024）探討了公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間的服務(wù)定位與發(fā)展。張英杰［49］（2023）研究了基于用戶畫(huà)像的高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)路徑。許思茵［50］（2023）以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例，對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)進(jìn)行了研究。楊亞非［51］（2023）提出了公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間服務(wù)能力提升策略。石劍蘭和高波［52］（2022）則關(guān)注了我國(guó)公共圖書(shū)館少年兒童創(chuàng)客空間服務(wù)。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間研究文獻(xiàn)的梳理可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)客空間的研究主要集中在實(shí)踐路徑的探索，包括創(chuàng)客空間建設(shè)模式、服務(wù)定位、知識(shí)服務(wù)路徑以及服務(wù)能力提升策略等；國(guó)外學(xué)界在深入探討創(chuàng)客空間內(nèi)涵、意義及發(fā)展類型的同時(shí)，也關(guān)注創(chuàng)客空間的具體運(yùn)作和服務(wù)實(shí)踐。我國(guó)圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)應(yīng)廣泛借鑒國(guó)外的相關(guān)研究成果，以促進(jìn)其創(chuàng)新發(fā)展。（1）完善創(chuàng)客空間類型建設(shè)。圖書(shū)館創(chuàng)客空間的類型建設(shè)應(yīng)充分考慮多樣化和功能性的需求。基于服務(wù)類型，圖書(shū)館可以建立學(xué)習(xí)型創(chuàng)客空間，提供各種教育工具和資源，幫助用戶學(xué)習(xí)新技能，如編程、電子制作等；研究型創(chuàng)客空間則更注重提供高級(jí)科研設(shè)備和專業(yè)指導(dǎo)，適合進(jìn)行科學(xué)研究和創(chuàng)新項(xiàng)目。針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象，圖書(shū)館可以開(kāi)設(shè)企業(yè)型創(chuàng)客空間，這類空間支持初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；社區(qū)創(chuàng)客空間則側(cè)重于服務(wù)地方社區(qū)，促進(jìn)居民的互動(dòng)和共創(chuàng)；特殊群體創(chuàng)客空間則專為殘疾人、老年人等提供定制化服務(wù)。此外，圖書(shū)館還應(yīng)發(fā)展線上創(chuàng)客空間和虛擬現(xiàn)實(shí)創(chuàng)客空間，利用數(shù)字平臺(tái)和VR技術(shù)提供遠(yuǎn)程創(chuàng)作和交流，拓寬服務(wù)范圍。（2）圖書(shū)館創(chuàng)客空間的運(yùn)作可參考國(guó)外成功案例中的策劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與評(píng)估等。在策劃階段，圖書(shū)館需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解用戶需求和最新技術(shù)趨勢(shì)，確定創(chuàng)客空間的主要功能和服務(wù)目標(biāo)。建設(shè)階段應(yīng)關(guān)注空間設(shè)計(jì)的合理性和技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性，確?？臻g既有吸引力也具備實(shí)用性。運(yùn)營(yíng)階段，圖書(shū)館需定期舉辦工作坊、講座和創(chuàng)新比賽等活動(dòng)，以激發(fā)用戶的創(chuàng)造力和參與熱情，同時(shí)也要提供持續(xù)的技術(shù)支持和資源更新。最后，在評(píng)估階段，圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)用戶反饋、活動(dòng)效果和使用數(shù)據(jù)等多種方式評(píng)估創(chuàng)客空間的效用和影響，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整策略和服務(wù)，確保創(chuàng)客空間持續(xù)有效地服務(wù)于公眾。

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作者簡(jiǎn)介：

邢軍，女，碩士，遼寧科技大學(xué)圖書(shū)館館員。研究方向：圖書(shū)館讀者服務(wù)、創(chuàng)客空間。

（收稿日期：2024-05-21責(zé)任編輯：孫煒）

Literature Review of Library Makerspace Abroad

Xing Jun

Abstract：

In order to comprehensively understand the current research status and development trends of library makerspace abroad， and to provide reference and enlightenment for the construction of library makerspace in China， this paper systematically reviews the relevant research literature on library makerspace abroad. This paper finds that foreign scholars have conducted extensive and in-depth research on the concept and significance of library makerspace， types of makerspace， management of makerspace， etc. These studies have certain reference value for Chinese libraries to improve the construction of makerspace types and successfully operate makerspace.

Keywords：Makerspace; Foreign Library; Knowledge Learning Innovation; Literature Review