摘 要：隨著物聯(lián)網技術的快速發(fā)展，物聯(lián)網安裝調試員的職業(yè)技能等級認定越來越受到重視。針對物聯(lián)網安裝調試員職業(yè)技能等級（三級）認定的需求，基于系統(tǒng)化的培訓模式，構建了一套完善的標準化題庫，從而有效地控制、開發(fā)、使用和維護試題，實現(xiàn)科學有效的管理。基于優(yōu)質的試題和完善的題庫結構，提出了一系列高效的組卷策略和成卷算法，以提升考試效率。通過采用多種方法，如分析數(shù)據收集、動態(tài)維護、評估反饋等，可以大大提升對試題屬性和質量的管控能力，從而實現(xiàn)一個完整的閉環(huán)管理。

關鍵詞：物聯(lián)網；安裝調試員；職業(yè)技能等級；認定；標準化題庫；題庫構建

中圖分類號：TP392 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2024）03-0-04

0 引 言

隨著物聯(lián)網技術的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)和個人開始使用物聯(lián)網設備。物聯(lián)網安裝調試員作為物聯(lián)網行業(yè)的重要崗位，其職業(yè)技能水平直接影響到物聯(lián)網設備的安裝質量和使用效果。因此，對物聯(lián)網安裝調試員進行職業(yè)技能等級認定，對提高物聯(lián)網安裝調試員的職業(yè)素質和技能水平具有重要意義。本文針對物聯(lián)網安裝調試員職業(yè)技能等級（三級）認定的需求，設計并構建了一套完整的題庫。本文的研究成果為物聯(lián)網安裝調試員職業(yè)技能等級認定提供了有力支持，有助于提高物聯(lián)網安裝調試員的職業(yè)素質和技能水平。

1 相關理論和技術概述

1.1 物聯(lián)網技術概述

物聯(lián)網技術的出現(xiàn)，使得人和物品之間的聯(lián)系變得更加便捷、高效，它不僅為人類帶來了智能化的生活方式，也為物品之間的聯(lián)系提供了更多的可能性，這在全球范圍內都是一項重大的突破。物聯(lián)網技術的實際應用已經發(fā)生了巨大的變化，它可以通過傳感器技術、智能芯片傳輸網絡技術等有效地處理、傳輸和感知信息，在全球范圍內得到廣泛的應用，許多行業(yè)的科學家也紛紛投入資源，努力提升物聯(lián)網技術的實際應用效果。物聯(lián)網是一種基于互聯(lián)網的網絡技術，它通過實時處理數(shù)據信息，控制實體物體，提高系統(tǒng)的性能，可以用于各種業(yè)務應用。它的目的是通過信息傳輸和感知來提高系統(tǒng)的整體運行效率。

1.2 職業(yè)技能等級認定概述

通過人力資源社會保障部門備案公布的專業(yè)機構及其相關培訓機構，根據國家職業(yè)技能標準及評估規(guī)范，對勞動者的專業(yè)技能水平進行系統(tǒng)性的考核與評估，從而形成一種有效、客觀、科學的技術人才評估體系。

職業(yè)技能等級一般分為初級工（五級）、中級工（四級）、高級工（三級）、技師（二級）和高級技師（一級）五個級別。認定的工種非常多，涉及生活的方方面面，比如企業(yè)人力資源管理師、公共營養(yǎng)師、安裝調試員等等，職業(yè)技能等級認定的目的是為了提高職業(yè)技能水平，促進職業(yè)發(fā)展，提高勞動生產率，保障勞動者的權益。

1.3 物聯(lián)網安裝調試員職業(yè)技能等級認定的需求和挑戰(zhàn)

物聯(lián)網安裝調試員是一個涉及到多種技術和知識的職業(yè)，其職業(yè)技能等級認定的需求和挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下方面：首先，物聯(lián)網安裝調試員需要具備豐富的專業(yè)知識和技能，需要熟悉各種物聯(lián)網設備的安裝、調試和維護方法，能夠解決設備在安裝和使用過程中出現(xiàn)的各種問題；其次，需要具備良好的溝通和服務能力，需要與客戶進行有效的溝通，了解客戶的需求，提供滿足需求的解決方案。

然而，職業(yè)技能等級認定還面臨著一些挑戰(zhàn)。隨著物聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，新的設備和技術不斷出現(xiàn)，這就要求物聯(lián)網安裝調試員需要不斷學習和更新知識，以適應技術的發(fā)展。這對職業(yè)技能等級認定提出了挑戰(zhàn)，需要不斷更新和調整認定標準，以適應技術的發(fā)展。

2 基于物聯(lián)網的安裝調試員職業(yè)技能等級認定題庫設計

2.1 任務分析和工作流程梳理

本次任務旨在檢驗學員是否已經完全理解并達到培訓目標。為了達到系統(tǒng)化的培訓目標，我們需要設計出符合考核要求的試題[1-2]。為了獲得有效的考核結果，我們必須在制定考題之前仔細篩選并歸納培訓目標。

根據BenjaminS.Bloom的培訓目標分類表，物聯(lián)網安裝調試員職業(yè)技能等級（三級）認定題庫可以被清晰地展示出來，如圖1所示。Benjamin的培訓目標劃分為6個不同的層次，每一個層次都有其獨特的目標和要求。

（1）知識/記憶可以通過機器學習、識別和記憶來實現(xiàn)，以提高效率和準確性。在目標中，通用的動詞包括：定義、列舉、命名和描述。

（2）理解是指通過思考來理解內容的含義。在這個層面上，常見的動詞包括：解釋、辨認和比較。

（3）應用指的是將所學知識轉化為實際行動，以達到預期的目的。這種行動包括：實際應用、論證、操作、實踐和解決問題。它旨在幫助人們更好地理解和掌握所學的知識，并將其轉化為實際的技能和能力。

（4）分析是將信息拆分為若干個組成要素，以便更清晰地表達概念之間的聯(lián)系，并且深入探討基礎理論和基本原則。相關的動詞包括：分離、檢驗、鑒定等。

（5）評估是一種用來衡量信息或情況的方法，可以用評估、證明等動詞來表達。

（6）綜合是通過創(chuàng)新的方法，將多種元素融合成新的類型，或者提出可供選擇的解決方案，這是培訓目標的最高境界，相關動詞包括：建立、設計、計劃等。

每一個層次都是從簡單性向復雜性發(fā)展。“較低認知”涵蓋了知識、理解和應用三個層面?！拜^高認知”的四個層次包括：應用、分析、評估以及創(chuàng)造，在處理突發(fā)情況時，不僅可以幫助員工完成任務，而且還可以有效地解決問題。開發(fā)人員應當清楚地認識到培訓目標的多個層次，以確?？己说膶哟尾坏陀趯嶋H工作所需的水平。

2.2 職業(yè)技能等級劃分和評估標準制定

通過對我國職業(yè)技術評定標準和方法以及發(fā)展趨勢等多方面因素進行分析后，發(fā)現(xiàn)目前我國對于“雙創(chuàng)”這一方面還沒有統(tǒng)一的定義。因此，需要我們從實際情況出發(fā)提出關于“雙創(chuàng)”概念及特征、分類與評價機制等一系列問題；其次要結合創(chuàng)新理論研究現(xiàn)狀來明確其主要內容并制定出科學合理、有效可行的創(chuàng)新模式方案[3-4]。

在社會經濟發(fā)展過程中，勞動者是勞動力市場主體，企業(yè)對人才的需求量非常大。因此要提高就業(yè)率和崗位滿意度就必須加強教育培訓工作并加大投入力度；其次要建立科學合理、高效實用的激勵機制來提高員工積極性和創(chuàng)造性。最后還要注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)與職業(yè)技能提升相結合的方式方法。

2.3 題目類型和設計原則

根據培訓的目的，試題的類型應該與學員的技能、知識和信息處理能力相匹配，以達到最佳的教育效果。試題可以是實際操作、填空、選擇、判斷、匹配、圖形描繪、簡答題，也可以根據需要選擇其他類型的試題，以滿足不同的考試要求。選擇試題題型時，可以根據培訓目標中的動詞來進行選擇[5-6]。

（1）建議使用實踐性的試題來考察技能型動詞，而筆試類型的試題則更適合用于考察知識型動詞?！皢印焙汀巴＿\”都屬于技術性的動詞，因此，我們強烈建議采取實踐性的考核方式。

（2）填空和簡答題是針對那些需要掌握大量知識的學習者而設計的，例如“記憶”“識別”“列出”這樣的動詞。

（3）類似“辨別”“選擇”的動詞適合于選擇題。

（4）“分類”“聯(lián)系”課程旨在幫助學員掌握如何有效地使用匹配題來實現(xiàn)目標。

通過評估培訓目標的復雜性和重要性，來確定試題的數(shù)量。培訓目標的復雜性和重要性越高，試題量就越多。每個培訓計劃都必須包含一道考試題。為了與國際先進水平相比，我們要求每次培訓都必須包含兩道考題。一般來說，題目數(shù)量越多，題庫的功能就越完善。

2.4 題庫結構和內容組織

每個試題都具有獨特的屬性，它們被記錄在題庫系統(tǒng)中，并根據學習內容的不同，例如培養(yǎng)項目、學習方法和學習水平，進行了統(tǒng)一的編號。通過將圖表、公式、照片等信息整合到試題中，可以實現(xiàn)獨特的數(shù)學模型[7]。除了上述屬性外，還包括所屬系統(tǒng)/培訓項目、相應培訓目標、題型、題干、答案、試題來源、認知分類、開發(fā)日期、上次使用時間、試題開發(fā)者、難度以及區(qū)分度等。為了確保新開發(fā)的試題能夠達到最佳的效果，開發(fā)者應該將其設定為一個合理的閾值，以便在整個題庫中使用。這個閾值應該定義為一個初始值，然后根據每次考試的結果，逐步調整，以達到最佳的效果。

3 基于物聯(lián)網的安裝調試員職業(yè)技能等級認定題庫構建

3.1 題目編寫和篩選

在制作試卷時，我們會根據試卷的種類，例如選項、填空、簡答等，并遵循一些基本原則，例如試卷難度必須適當，可以幫助學生全面、準確地評估他們的知識和技能。這些題目涵蓋了課程的主要知識點，旨在全面考察學生的理解和應用能力。

在題目編寫完成后，我們邀請了相關領域的專家進行評審。專家們根據題目的科學性、合理性、有效性等標準，對題目進行了詳細的評估和篩選。他們不僅檢查題目是否符合設計原則，是否能夠有效考察學生的知識和技能，還會檢查題目的表述是否清晰，是否存在歧義或誤導等問題。題目編寫和篩選的過程是一個嚴謹而復雜的過程，需要充分考慮題目的設計原則，同時也需要專家的評審和篩選，以確保題目的質量。

3.2 題目質量評估和校驗

3.2.1 試題難度系數(shù)

難度反映了考試的復雜性。試題的難度是影響考生成績的重要因素。一般來說，試題的難度可以通過計算出正確答案的人數(shù)與參加考試的人數(shù)之比來衡量。

（1）

式中：Pi代表第i題的難易程度；Xi代表正確回答第i題的人數(shù)；Y是總體人數(shù)。根據公式，則有0≤Pi≤1。

3.2.2 試題區(qū)分系數(shù)

通過使用IAEA和INPO提出的極端分組法，可以準確地識別出不同水平的學員，從而針對性地提高學員的學習效率。通過將學員的成績按總分排序，將前27%的學員分為高分組，將后27%的學員分為低分組，計算出正確回答第i題的人數(shù)，從而得出第i題的區(qū)分系數(shù)：

（2）

式中，Di數(shù)值從-1.00到1.00。在將試題從題庫中提取出來并在考場上使用之前，需要對它們進行分析和評估。通過對學員的試題進行分析，可以獲得有關學員答案的信息。對他們的表現(xiàn)進行評估，并給出相應的建議。

評估試題的復雜程度、明確的特征以及可靠的答案，是非常重要的。評估試題不僅可以幫助學員了解培訓目標，還可以為教師提供有效的試題開發(fā)指導，從而提升教學質量。通過分析，我們可以發(fā)現(xiàn)試題的質量，并識別出存在的問題，為改進和審查試題提供有效建議[8]。這對于我們來說非常重要。通過將這些信息及時反饋給題庫管理維護團隊，我們可以更有效地實現(xiàn)題庫的持續(xù)改進和完善。

根據式（1），可以計算出某道題目在本次考試中的難度系數(shù)Pi，而該值的取值范圍則是：0≤Pi≤1，試題越簡單越接近1，試題越困難越接近0。為了確保題庫的功能完備，我們必須確保題量足夠，并且涵蓋所有的難度。同時，還必須盡可能地避免出現(xiàn)難度過大或過小的題目。如果發(fā)現(xiàn)某些題目的得分率非常低，我們必須評估它們對應的培訓目標是否符合預期，并檢查學員對它們是否存在理解上的偏差，以及它們對應的培訓教材是否存在錯誤。

難度系數(shù)是一項重要的指標，它能夠幫助教師在組織考試時更好地評估試題的難度，并為預測考試成績提供有效的參考。通過對每次考試的試題進行分析，可以獲得難度系數(shù)，并將其反饋回題庫，從而實現(xiàn)對題庫中試題的動態(tài)維護，以提高試題的準確性和可靠性。

3.2.3 試題區(qū)分度

試題的區(qū)分度是題庫的重要組成部分，它可以幫助我們對每次考試的答案進行深入的研究，從而及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時糾正，提升答案的精確度[9-10]。根據式（2），試題的區(qū)分系數(shù)取值在-1.00到1.00之間。D=1意味著高分組的答案完全正確，而低分組的答案全部錯誤；當D=0時，兩個分組的通過率完全一致；當D=-1時，高分組的答案完全錯誤，而低分組的答案完全正確。通過這個結論可以發(fā)現(xiàn)，區(qū)分系數(shù)越小，試題本身的問題就越嚴重，無法真實反映學員對培訓目標的掌握情況。表1提供了美國核運行研究所（INPO）建議的評估標準，并給出了相應的評估系數(shù)。

3.3 題庫數(shù)據庫設計和管理

3.3.1 組卷模式

組卷是標準化題庫的核心功能，本題庫旨在實現(xiàn)手動和自動兩種方式，以提高學習效率和質量。使用手動組卷的優(yōu)勢在于：教師可以更加靈活地挑選試題，擁有更高的自主權。但也存在一定的缺陷，如在題目數(shù)量較多的情況下，效率較低。通過使用自動組卷技術，可以在不增加任何人力的情況下，對題庫不斷重新審核和調整，最終生成滿足我們需求的試卷。這項技術的獨特之處在于，它能夠為教師提供更多的選擇，并且具有更高的可靠性和靈活性。此外，它還能夠大幅度減輕教師的出卷壓力。流程如圖2和圖3所示。

3.3.2 自動組卷參數(shù)設置

通過精心挑選和精心策劃，我們可以在題庫中找到符合老師期望的試題，這樣就可以制作出優(yōu)秀的試卷。這需要擁有一個完善的題庫和適當?shù)牟呗裕⑹褂孟冗M的成卷算法來完成。該題庫擁有完善的結構，包含大量的試題，具有多種不同的特征，并且所有參數(shù)都精確地定義在相同的標準下。根據前文，標準化題庫中的試題具有多種特征，其中可供選擇的參數(shù)包括：所屬的系統(tǒng)或培訓項目、對應的培訓目標、題型、難度以及區(qū)分度等。在自動組卷過程中，教員首先根據考核規(guī)范表確定系統(tǒng)/培訓項目和培訓目標，并設定相應的考核權重，以實現(xiàn)考核規(guī)范表的計算機化應用。通過調整難易程度和明確地劃分，能夠有效地消除過去在編寫試題時出現(xiàn)的巨大混亂。

在目標性的考試中，由于無法預測最終的結果，因此，通過制定一份具有較高總體水平和明確分值的試卷，可以幫助教師更好地掌控考試。

4 結 語

本文基于系統(tǒng)化的培訓模式，構建了一套完善的標準化題庫?；诖?，可以實現(xiàn)題庫的動態(tài)閉環(huán)管理，從而確保培訓的有效性。通過對學員的考場表現(xiàn)進行全面的評估，可以準確地反映出考題的質量，這將大大提高審核和改善考題的效率。通過組織考試，能夠客觀地預測并控制考題的難度。為了更好地管理培訓領域的所有試題，我們將指定專業(yè)的管理團隊負責維護，并且提供相應的訪問權限。

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作者簡介：呂夢丹（1977—），女，本科，高級工程師/講師，研究方向為物聯(lián)網應用技術。