摘要：隨著社會(huì)的快速發(fā)展，大學(xué)生面臨的心理壓力日益增加，大學(xué)生心理健康問(wèn)題日益受到關(guān)注，大學(xué)生心理健康教育成為職業(yè)教育中不可忽視的一部分。然而，傳統(tǒng)的心理健康教育方式往往缺乏針對(duì)性和及時(shí)性，無(wú)法滿(mǎn)足大學(xué)生的實(shí)際需求。如何利用新的技術(shù)手段，提高大學(xué)生心理健康教育的效果和質(zhì)量，成為當(dāng)前研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。文章基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，研發(fā)了心理健康智能預(yù)警防控系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集、分析和挖掘能力，可以為大學(xué)生心理健康教育提供新的解決方案。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生心理健康問(wèn)題；針對(duì)性；及時(shí)性；心理健康教育；大數(shù)據(jù)技術(shù)；心理健康智能預(yù)警防控系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2024）23-0059-04

開(kāi)放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）

0 引言

在傳統(tǒng)的心理健康教育活動(dòng)中，高校主要通過(guò)心理測(cè)評(píng)來(lái)評(píng)估大學(xué)生的心理健康狀況。輔導(dǎo)員會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，與有不同程度心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行談心談話(huà)，并針對(duì)具體情況進(jìn)行深入分析。然而，這種傳統(tǒng)方式存在時(shí)效性不足的問(wèn)題，無(wú)法及時(shí)為學(xué)生提供有效的幫助，甚至可能產(chǎn)生誤導(dǎo)，因此，及時(shí)有效、個(gè)性化的心理健康教育尤為重要。隨著社會(huì)和信息技術(shù)的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)校教育中廣泛應(yīng)用。大學(xué)生們線(xiàn)上發(fā)表觀點(diǎn)和情感已經(jīng)成為常態(tài)，這種網(wǎng)絡(luò)行為產(chǎn)生了大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為后續(xù)的心理健康教育提供了有力的數(shù)據(jù)支持，通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)的分析，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問(wèn)題。這種基于數(shù)據(jù)的心理健康教育方式將更加科學(xué)、準(zhǔn)確，有助于提高教育效果，更好地促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。

1 大學(xué)生心理健康狀況

當(dāng)代大學(xué)生是國(guó)家和社會(huì)建設(shè)與發(fā)展的主要力量，大學(xué)生正處于人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，即將從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)，處于心理不成熟到逐漸成熟的過(guò)渡階段，這也導(dǎo)致大學(xué)生容易出現(xiàn)相關(guān)心理健康問(wèn)題[1-2]。

現(xiàn)代社會(huì)在不斷發(fā)展，人們的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步迫使人們不斷更新知識(shí)，用人單位對(duì)人才素質(zhì)的要求越來(lái)越高，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求也越來(lái)越高；由于高校擴(kuò)招，每年都有越來(lái)越多的高校畢業(yè)生，然而就業(yè)機(jī)會(huì)并未隨之迅速增加。雙重原因?qū)е略谛４髮W(xué)生既面臨學(xué)業(yè)壓力，還面臨畢業(yè)后的就業(yè)壓力。此外，大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中也隨時(shí)面臨著情感、人際、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)問(wèn)題。在諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)下，如果大學(xué)生心理不成熟，情緒波動(dòng)大，心理承受能力弱，將無(wú)法承受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和變化的沖擊，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問(wèn)題，甚至于會(huì)走向極端。

2019年12月，始料未及的新冠疫情突發(fā)，這對(duì)在校大學(xué)生產(chǎn)生了不小的影響[3-4]。疫情常態(tài)化下，一些學(xué)生比平時(shí)有更多的抑郁和焦慮，面對(duì)封閉的學(xué)校環(huán)境，他們的情緒波動(dòng)更大[5-6]，由此產(chǎn)生的心理問(wèn)題也特別嚴(yán)重。研究指出，中國(guó)大學(xué)生在面對(duì)心理挫折和突發(fā)事件時(shí)，普遍展現(xiàn)出較低的心理承受能力。

2 現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題和不足

原國(guó)家教委曾進(jìn)行調(diào)查和測(cè)試，發(fā)現(xiàn)全國(guó)高校每年都存在自殺事件的發(fā)生，主要是因?yàn)槭佟⒖荚囀』蛘呷穗H沖突等原因[7]。而在預(yù)防大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生上，大多數(shù)職業(yè)院校仍采用傳統(tǒng)人力方式。

目前，大多數(shù)高職院校采取“心理測(cè)評(píng)—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生—輔導(dǎo)員談心談話(huà)”的方式開(kāi)展心理健康問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及教育工作，學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)的時(shí)間一般都放在了上半學(xué)期，大多數(shù)情況下也只將大一學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。不可否認(rèn)，對(duì)于大一學(xué)生來(lái)說(shuō)，剛進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，一些學(xué)生可能產(chǎn)生一些如：焦慮不安、壓力較大等的負(fù)面情緒，對(duì)這一階段的學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)的確十分重要。但是不可忽視的是，隨著學(xué)生在校時(shí)間的增長(zhǎng)，高年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力也可能會(huì)隨之增長(zhǎng)，也需要進(jìn)行持續(xù)的心理跟蹤測(cè)評(píng)，然而學(xué)校卻沒(méi)有進(jìn)行或者很少進(jìn)行這樣的跟蹤測(cè)評(píng)，并形成跟蹤測(cè)評(píng)體系，這在一定程度上也削弱了對(duì)大學(xué)生心理健康管理的成效。

在日常工作當(dāng)中，在校大學(xué)生的心理健康狀況大多數(shù)情況由輔導(dǎo)員直接負(fù)責(zé)[8]，由于輔導(dǎo)員工作的繁雜性、學(xué)生的多樣化，導(dǎo)致輔導(dǎo)員很難全面地關(guān)注到每一位學(xué)生的心理狀況。并且，有些輔導(dǎo)員不是心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的，對(duì)心理健康教育知識(shí)知之甚少或一無(wú)所知，很難對(duì)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的心理輔導(dǎo)。在日常工作中，雖然學(xué)校會(huì)針對(duì)學(xué)生的心理健康教育問(wèn)題為輔導(dǎo)員安排培訓(xùn)或講座，但僅僅靠幾次培訓(xùn)和講座來(lái)提高輔導(dǎo)員的心理健康能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，能學(xué)到的往往只是表面的，并不能為學(xué)生提供全面的心理健康咨詢(xún)[9]。

學(xué)生心理健康教育往往通過(guò)“線(xiàn)上線(xiàn)下訪談+線(xiàn)下活動(dòng)”的方式開(kāi)展，但是總的來(lái)說(shuō)還是問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了之后才去解決這些問(wèn)題，而沒(méi)有運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的手段來(lái)進(jìn)行及時(shí)預(yù)警心理健康問(wèn)題的發(fā)生。

綜上所述，傳統(tǒng)心理健康工作存在覆蓋面小、分析難度大、效率低等問(wèn)題。由于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，網(wǎng)絡(luò)日益成為大學(xué)生心理情感表達(dá)和宣泄的重要渠道，傳統(tǒng)的方式無(wú)法及時(shí)獲取和分析與學(xué)生心理健康相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，大學(xué)生心理健康教育工作存在一定缺失?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的心理健康智能預(yù)警防控系統(tǒng)，彌補(bǔ)了心理智能預(yù)警防控方面的不足之處。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)介紹

隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、通信、移動(dòng)設(shè)備等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量日益龐大，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助人們處理龐大的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)也正受到越來(lái)越多人的關(guān)注[10]。

3.1 什么是大數(shù)據(jù)

從字面意思來(lái)看，大數(shù)據(jù)即巨量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，“大量化、多樣化、快速化、價(jià)值密度低”就是“大數(shù)據(jù)”的顯著特征[11]。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理，通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。通常具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類(lèi)型和價(jià)值密度低四大特征。

一是數(shù)據(jù)量巨大。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的“數(shù)字宇宙”的報(bào)告，預(yù)計(jì)到2025年，全球數(shù)據(jù)使用量達(dá)175ZB[12]。

二是數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多。數(shù)據(jù)來(lái)源非常廣泛，這也直接或間接地決定了數(shù)據(jù)類(lèi)型的多樣性。大數(shù)據(jù)可以分為三類(lèi)：一是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其特征在于數(shù)據(jù)之間存在明確的因果關(guān)系；二是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其特征在于數(shù)據(jù)之間缺乏明顯的因果關(guān)系；三是半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其特征在于數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系相對(duì)較弱[13]。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量的75%以上的數(shù)據(jù)都是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但實(shí)際上，那些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)才是真正能夠產(chǎn)生價(jià)值的“大數(shù)據(jù)”。

三是價(jià)值密度低。在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)大多為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，每個(gè)字段都有其特定的意義，因此價(jià)值密度非常高。然而，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大量的數(shù)據(jù)開(kāi)始變得半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化，其中許多內(nèi)容并不具備實(shí)際價(jià)值，真正有價(jià)值的部分相對(duì)較少，盡管數(shù)據(jù)量大大增加，但其價(jià)值密度實(shí)際上有所降低。

四是處理速度快。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和傳播方式與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)載體截然不同，主要依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)。數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和傳播速度非?？?，幾乎實(shí)時(shí)進(jìn)行，此外，大數(shù)據(jù)處理要求極高的響應(yīng)速度，數(shù)據(jù)的輸入、處理和舍棄都需要在瞬間完成。

研究大數(shù)據(jù)，最重要的意義是進(jìn)行預(yù)測(cè)。因?yàn)閿?shù)據(jù)從根本上講，是對(duì)過(guò)去和現(xiàn)在發(fā)生事情的歸納和總結(jié)，數(shù)據(jù)本身不具備趨勢(shì)和方向性的特征，但是可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)去了解事物發(fā)展的客觀規(guī)律，了解人類(lèi)行為，并且能夠幫助人們改變過(guò)去的思維方式，建立新的數(shù)據(jù)思維模型，從而對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和推測(cè)。

3.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)簡(jiǎn)介

大數(shù)據(jù)技術(shù)主要涉及數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理、存儲(chǔ)和可視化等方面。在眾多流程中，數(shù)據(jù)采集是至關(guān)重要的第一步，因此其重要性不言而喻[14]。

大數(shù)據(jù)的采集是指利用數(shù)據(jù)庫(kù)、日志、外部數(shù)據(jù)接口等方式收集分布在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落的數(shù)據(jù)。采集過(guò)程中需要用到各種技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、分布式采集等，以盡可能地?cái)U(kuò)大數(shù)據(jù)采集的范圍，因此大數(shù)據(jù)的采集方法和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的方法有著較大的差異。

數(shù)據(jù)預(yù)處理主要是對(duì)采集到的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理，以保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)預(yù)處理主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)歸約等技術(shù)[15]。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是指將大規(guī)模的數(shù)據(jù)持久化到計(jì)算機(jī)中，以便進(jìn)行后續(xù)的處理和分析。大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的挑戰(zhàn)在于如何有效地管理和存儲(chǔ)大規(guī)模的數(shù)據(jù)，并提供快速的數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度。常見(jiàn)的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)有分布式文件系統(tǒng)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等。針對(duì)不同類(lèi)型的大數(shù)據(jù)，可以選擇適合的存儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求，目前主流的存儲(chǔ)方式是采用分布式架構(gòu)進(jìn)行存儲(chǔ)，在分布式存儲(chǔ)當(dāng)中，將大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的任務(wù)分成一個(gè)個(gè)小塊，從而分配到集群中的各個(gè)機(jī)器上。常用的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)是采用分布式文件系統(tǒng)和分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)HBase來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是指用于處理大規(guī)模數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，它可以利用分布式計(jì)算技術(shù)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)來(lái)加速數(shù)據(jù)處理和分析過(guò)程。大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)通常采用并行處理的方式，將數(shù)據(jù)分布到多個(gè)處理器或計(jì)算機(jī)上進(jìn)行同時(shí)處理，以提高處理速度和效率。常見(jiàn)的大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)有Hadoop、Spark、Flink等[16-17]。

由于大數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和計(jì)算涉及大量數(shù)據(jù)，因此需要特殊的技術(shù)來(lái)有效處理這些數(shù)據(jù)。從技術(shù)上看，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系就像一枚硬幣的正反面一樣密不可分，大數(shù)據(jù)無(wú)法僅通過(guò)一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，而是需要采用分布式架構(gòu)。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算兩者雖然概念不同，但是二者是相輔相成、互為一體、共同發(fā)展的，大數(shù)據(jù)要依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和云存儲(chǔ)、虛擬化計(jì)算，而且必須采用分布式架構(gòu)，才能對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式數(shù)據(jù)挖掘，兩者只有緊密結(jié)合在一起，才能實(shí)現(xiàn)功能和價(jià)值的最大化發(fā)揮[18]。

4 基于大數(shù)據(jù)的心理健康智能預(yù)警防控系統(tǒng)

4.1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

系統(tǒng)采用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)對(duì)學(xué)生在校日常學(xué)習(xí)生活中通過(guò)一卡通系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)行為日志、心理測(cè)評(píng)等系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和存儲(chǔ)，并經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清洗和處理，構(gòu)建學(xué)生詳細(xì)的行為軌跡記錄，并在每天近億條記錄的情況下實(shí)現(xiàn)軌跡的差異性分析，同時(shí)采用人工智能技術(shù)和數(shù)據(jù)計(jì)算引擎，結(jié)合學(xué)校實(shí)際業(yè)務(wù)構(gòu)建心理健康異常預(yù)警模型，通過(guò)該模型能夠?qū)缕巳骸惓Ｈ巳?、行為異常人群、測(cè)評(píng)異常人群進(jìn)行預(yù)警，并且通過(guò)心理綜合畫(huà)像以及數(shù)據(jù)可視化看板將心理健康異常的人群進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)了心理健康教育工作的“前置”，真正做到防患于未然，并達(dá)到了對(duì)學(xué)生心理健康預(yù)警的全覆蓋，如圖1所示。

系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)采集網(wǎng)絡(luò)行為日志數(shù)據(jù)，并結(jié)合心理測(cè)評(píng)等相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，將心理異常學(xué)生分為初現(xiàn)、疑似和高危人群，從而形成三級(jí)預(yù)警機(jī)制，并展示出各部分的人數(shù)和具體的學(xué)生信息，進(jìn)而推送給相關(guān)輔導(dǎo)員，如圖2和圖3所示。

系統(tǒng)提供了一套全校學(xué)生心理健康實(shí)時(shí)防控系統(tǒng)駕駛艙，如圖4所示，方便實(shí)時(shí)掌握全校所有學(xué)生的心理健康情況。系統(tǒng)不但針對(duì)某一項(xiàng)構(gòu)建業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)模型進(jìn)行挖掘分析，并且能構(gòu)建更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)模型對(duì)心理健康整體預(yù)警。

基于大數(shù)據(jù)的心理健康智能預(yù)警防控系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)獲取心理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，核心功能包括對(duì)孤僻、心理抑郁、心理行為異常、心理測(cè)評(píng)等直接與心理健康相關(guān)的異常因素進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警，同時(shí)還對(duì)有可能引起心理異常的其他異常行為進(jìn)行智能預(yù)警，如：網(wǎng)貸、網(wǎng)癮、學(xué)業(yè)異常等。

4.2 系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用效果

系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)性、全覆蓋、精準(zhǔn)化等特點(diǎn)。系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性指基于學(xué)生行為、生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生心理變化并進(jìn)行預(yù)警，發(fā)生緊急情況的時(shí)候，輔導(dǎo)員等相關(guān)老師可以及時(shí)介入處理；系統(tǒng)的全覆蓋指可以對(duì)全校每一個(gè)學(xué)生心理健康進(jìn)行監(jiān)測(cè)，真正掌握每一個(gè)學(xué)生的心理健康狀況；系統(tǒng)的精準(zhǔn)化指一旦出現(xiàn)預(yù)警，不但分析預(yù)警的原因，還可查看異常心理變化軌跡，從而能夠在最短的時(shí)間內(nèi)做出相對(duì)應(yīng)的對(duì)策。

系統(tǒng)經(jīng)過(guò)學(xué)校各個(gè)院系的應(yīng)用，產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果，輔導(dǎo)員和學(xué)生管理人員對(duì)心理健康智能預(yù)警防控系統(tǒng)給予了較高的評(píng)價(jià)，學(xué)生心理健康預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)到92.1%，輔導(dǎo)員能夠及時(shí)介入，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并防范問(wèn)題進(jìn)一步發(fā)展和發(fā)生。

系統(tǒng)主要服務(wù)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處心理健康教育中心、院系領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員。校領(lǐng)導(dǎo)可實(shí)時(shí)查看了解全校學(xué)生心理健康情況，以及心理健康教育中心和院系在心理疏導(dǎo)方面的工作進(jìn)展；學(xué)生處心理健康教育中心可實(shí)時(shí)掌握學(xué)校學(xué)生心理狀況及心理預(yù)警學(xué)生分布；院系領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握院系學(xué)生心理異常情況，及時(shí)給予關(guān)注；輔導(dǎo)員可以及時(shí)掌握自己帶班學(xué)生心理情況，并給予重點(diǎn)關(guān)注和引導(dǎo)。

4.3 系統(tǒng)提升優(yōu)化的思路措施

系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，也存在一些需要完善的地方，比如如何科學(xué)地利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)獲取精準(zhǔn)度較高的學(xué)生心理健康信息，如何建立完善的心理信息收集機(jī)制，如何完善心理預(yù)警的信息分析方法，如何智能化預(yù)警與干預(yù)機(jī)制的建立，呈現(xiàn)方式如何更加人性化、權(quán)限管理粒度需要進(jìn)一步細(xì)化、預(yù)警防控模型需要優(yōu)化等。

5 總結(jié)

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的心理健康智能預(yù)警防控系統(tǒng)，可以有效解決傳統(tǒng)心理健康工作方式覆蓋面小、分析難度大、效率低的問(wèn)題，也形成了較為完善的大學(xué)生心理健康跟蹤測(cè)評(píng)體系，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線(xiàn)下心理健康教育的不足，為在校大學(xué)生的心理健康預(yù)警防控起到了一定的作用，也為在校大學(xué)生的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。下一階段研究將對(duì)心理預(yù)警的指標(biāo)進(jìn)行擴(kuò)充、對(duì)心理健康數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的總結(jié)以及分析，在運(yùn)行過(guò)程中持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)，使系統(tǒng)更加智能和人性化，以期為校園學(xué)生的心理健康管理工作帶來(lái)了極大的便利，也更有利于學(xué)校老師及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康相關(guān)方面的問(wèn)題并且能夠及時(shí)解決。

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