“上午鎮(zhèn)上開會，我有個材料需要準備”“午飯后上唐莊村，最近雨水多，我得去看看地里的玉米小麥長得咋樣”“端午節(jié)馬上到了，我們準備在村里舉辦活動，需要繼續(xù)協(xié)調(diào)”……電話中，隴南市徽縣永寧鎮(zhèn)政務服務中心主任楊雅潔講述著她當天的工作安排，她的青春之花在徽縣大地徐徐綻放。

深入基層，傾聽群眾心聲

剛滿30歲的楊雅潔是一名“90后”，2016年從甘肅政法學院（現(xiàn)甘肅政法大學）本科畢業(yè)后考上“大學生志愿服務西部計劃”，回到自己的家鄉(xiāng)甘肅省隴南市徽縣，先后在縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作，主要從事填寫報表、撰寫材料、組織會議等一些業(yè)務工作?！暗日嬲鶎?，進村入戶時，才發(fā)現(xiàn)自己無論以前材料寫得多好，竟然不會做群眾工作，不會和群眾打交道?！睏钛艥嵳f。令她印象最深的是，有一年她負責婦女“兩癌”保險收繳工作，她一次次打電話、發(fā)信息、上門走訪，但還是有一些群眾不配合。她開始重新審視自己，站在群眾的角度考慮問題，不再說普通話、不再說專業(yè)詞，用方言土話解釋婦女“兩癌”的危害，用發(fā)生在身邊真實的事例說服他們。最終，全鎮(zhèn)婦女“兩癌”保險的收繳工作圓滿完成?！昂髞?，我總結(jié)復盤，認識到做好群眾工作最重要的是要放下架子，真心實意地與他們溝通交流，傾聽他們的心聲，學會換位思考。我們無法讓群眾的習慣和觀念發(fā)生立竿見影的變化，但是因為有我們，他們陳舊保守的觀念在一天天改變，一天好過一天，一年好過一年，日積月累，事情總會慢慢向好的方向發(fā)展，這就是我們基層工作者取得的工作成效?！睏钛艥嵾@樣說道。

俗話說“上面一根針，下面千條線”，事實上很多政策、工作最終都要貫徹到基層落實，基層干部真的很忙，除了包村，楊雅潔還承擔著鎮(zhèn)上的其他工作，每個工作日都安排得滿滿當當?！半m然工作節(jié)奏很快，但是很充實，感覺自己現(xiàn)在真正腳踏實地?！彼f，正是這些經(jīng)歷，讓她真正明白了什么是“從群眾中來，到群眾中去”，只有深入基層，才能了解最真實的情況；只有融入群眾，才能知道他們需要什么，接下來該怎么去做，廣闊天地才能大有作為。

用心用情，群眾豎起大拇指

楊雅潔目前分管政務服務、對外宣傳、婦聯(lián)工作，包抓唐莊村，她在村上大力發(fā)展玉米制種、訂單蔬菜、肉牛養(yǎng)殖等特色產(chǎn)業(yè)，建成600畝玉米制種基地和400畝小麥良種繁育基地，2023年，實現(xiàn)村級集體經(jīng)濟收入15萬元。她通過隴南“民事直說1234工作法”，著力提升鄉(xiāng)村治理效能，截至目前為群眾幫辦實事56件，解決群眾訴求36件，唐莊村獲評縣級“民事直說1234工作法”示范村；創(chuàng)新開展“多彩暑假七個一”“巾幗熱辣滾燙、共建和美唐莊”“粽情飄香、樂享安康”等活動，拍攝《與愛童行》民事直說專題片和話劇1部，榮獲徽縣典型案例示范獎。群眾最開始對她的稱呼是疏離客氣的“楊主任”，現(xiàn)在變成了親切熱情的“小楊”。唐莊村有一位85歲的老爺爺叫馬天林，他每天都要來村委會看報紙，每次看見楊雅潔都會豎起大拇指說：“你姓楊，你很攢勁，看見你我很高興?！?/p>

“對工作要干一行、愛一行、精一行，對同事要有‘三人行必有吾師’的謙虛和‘贈人玫瑰手留余香’的無私和慷慨，對群眾要換位思考，將心比心，這樣才能更好地開展工作?！睏钛艥嵤沁@么說的也是這么做的，她日復一日的用心用情工作換來的是群眾的一致認可。

盡心竭力，做好婦聯(lián)工作

為開展好婦聯(lián)的“愛心媽媽”結(jié)對農(nóng)村留守兒童和困境兒童關愛活動，楊雅潔帶隊認真摸排了全鎮(zhèn)的留守兒童和困境兒童，克服困難，通過“一對一”結(jié)對方式，利用剛剛過去的“六一”和端午兩個節(jié)日，“愛心媽媽”們?nèi)サ胶⒆觽兗依铮退麄円黄鸢兆?、做香包，為他們輔導作業(yè)，讓他們感受到被重視、獲得關愛。楊麗（化名）是一名初中生，父母關系不太好，她又處于叛逆期，她覺得這個世上沒有人愛她。“剛開始我們?nèi)タ此臅r候，她對我們充滿抵觸，也不去上學。經(jīng)過多次走訪發(fā)現(xiàn)，她對一位老師很尊敬，再去看她的時候，我就邀請那位老師一起去，對楊麗進行開導。后來，她加了我們的微信，會常常和我們分享快樂，訴說心事，現(xiàn)在她已經(jīng)重返校園，準備參加即將到來的中考?！睏钛艥嵳f，“千里之行始于足下，做好我們自己應該做的，盡心竭力，無愧于心，滴水穿石，遇到的困難都會一個個得到解決。”

在今年全民閱讀日徽縣舉辦的“巾幗心向黨·誦經(jīng)典·傳家風”活動中，楊雅潔領讀了《習近平走進百姓家》節(jié)選，書中展現(xiàn)了總書記對老百姓和民生問題的牽掛，無論是收入、交通、就醫(yī)、教育，還是鄉(xiāng)村建設，總書記在走訪中都會親切詢問，幫助解決老百姓面臨的問題。通過領讀活動，楊雅潔對自己的工作有了新的感悟：“大國領袖尚且如此，作為基層干部更應該思考如何更好地為人民服務?！彼f，“作為一名基層婦聯(lián)人，我將繼續(xù)打通婦聯(lián)工作‘最后一公里’，把婦聯(lián)組織的根扎得更深、覆蓋的網(wǎng)織得更密、與婦女群眾聯(lián)得更緊，將本職工作與婦聯(lián)工作緊密結(jié)合，在服務群眾中主動對接群眾的急難愁盼，主動融入基層社會治理，當好服務群眾的‘熱心人’、法治建設的‘促進者’、道德風尚的‘好榜樣’。”

甘于奉獻，為社會貢獻價值

2020年，楊雅潔來到徽縣城關鎮(zhèn)，在基層工作了4年?！盎鶎庸ぷ鹘?jīng)歷多了，我才理解平凡與偉大從來就不是相互矛盾的：把每一項平凡的工作做好就是不平凡，把每一件小事情做好就是大事業(yè)。”她說，“每個人的職業(yè)不盡相同，崗位或許有別，但只要勇于堅守、甘于奉獻，再平凡的工作，也能為社會貢獻價值；再平凡的個人，都能書寫不平凡的人生。”這幾年，她參加過很多演講比賽，獲得過多個三等獎和一等獎，并先后獲得徽縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀新聞工作者等榮譽稱號。

楊雅潔說：“父母對我的工作非常支持，我現(xiàn)在走的路，是他們曾經(jīng)走過的路，他們有時會給我很多建議。父親還經(jīng)常教導我‘天下為公、廣闊天地大有作為，打鐵還需自身硬……’他最喜歡的一首歌《祖國不會忘記》，‘在茫茫的人海里我是哪一個/在奔騰的浪花里我是哪一朵……在輝煌事業(yè)的長河里/那永遠奔騰的就是我……我把青春融進/融進祖國的江河’，我也想像他們一樣，一步一步走完我該走的路。”

征途漫漫，惟有奮斗?！皥允爻跣?，悅納自我，向陽而生?！睏钛艥嵳f，“腳下有泥土，頭頂有星光，我將用責任和擔當詮釋一名共產(chǎn)黨員的初心使命?！?/p>

（責任編輯 辛彩霞）