近 年來，靜安區(qū)大寧路街道人大工委通過建“家”、立“站”、布好“點”，實現(xiàn)了“三家十站二十五點”，讓群眾有地方說話、發(fā)表意見有人聽，也為代表服務(wù)群眾打通了“最后一公里”。

建強“家站點” 為多方參與搭建平臺

街工委不斷健全代表之家學(xué)習(xí)與調(diào)研、工作與交流、服務(wù)與協(xié)調(diào)、展示與宣傳、立法征詢和全面普法基地六大功能，在對代表建議和民生實事項目開展督促查辦的過程中，暢通多方參與渠道，推動人大代表與政府部門協(xié)力解決群眾急難愁盼。

2018年，大寧路700弄小區(qū)更換了主干道水管，但支干道和污水管依舊照常使用，水管生銹污染飲用水源和自行爆裂的情況時有發(fā)生，居民要求改造的呼聲日益強烈。為此，靜安區(qū)人大代表林曉玨、凌云峰多次走訪調(diào)研，在全面了解相關(guān)情況后形成了相關(guān)建議。為推動代表建議高質(zhì)量辦理，街工委在代表之家先后組織召開了代表建議溝通會，代表和選民到場反映情況，與承辦單位共同商議辦理思路。靜安區(qū)房管局多次聯(lián)合街道共同邀請施工單位專業(yè)人員實地走訪查看老舊管道、路面修復(fù)情況，聽取居民群眾的意見建議，研究制定切實可行的解決方案。最終，該項目被納入2024年“美麗家園”建設(shè)工程。

與此同時，街工委建強“站點”，逐步建成了第十人民醫(yī)院、上海大學(xué)、德必易園等10個人大代表聯(lián)絡(luò)站，同時實現(xiàn)了25個居民區(qū)代表聯(lián)系點全覆蓋。

管好“家站點” 為居民打造“幸福閉環(huán)”

“家站點”不僅是民意“收集點”，更是人大代表聽民聲、解民憂、紓民困的有效載體。街工委持續(xù)深化代表接待日制度，將每周二設(shè)定為代表接待日，每月首周周二晚間定為“錯峰”接待時間，市、區(qū)人大代表輪流到代表之家接待選民。

“從小區(qū)去最近的商場不到2公里，走路廢腿，打車又不劃算。”家住永和南居民區(qū)的孫阿婆向人大代表趙俊無奈地說道。原來，距離永和南居民區(qū)最近的車站只有705路公交車停靠，但這條線路無法直達(dá)附近的醫(yī)院和商圈，乘坐其他線路則需要步行十幾分鐘到共和新路主干路上乘車。為解決居民的出行難題，趙俊結(jié)合居民需求，提出“建立大寧社區(qū)環(huán)線”的建議，通過實地踏勘，召開居民代表、醫(yī)院、巴士公司等多方參與的議事會等，在多次溝通協(xié)調(diào)下，912路公交車提出愿意改線，重新制定可以連接居民區(qū)與醫(yī)院及周邊商圈的線路，為居民打造家門口的“幸福閉環(huán)”。

用活“家站點” 為代表履職提質(zhì)增能

在做實“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上，街工委創(chuàng)新“自選動作”，用活“家站點”，為代表履職提質(zhì)增能。

為更廣泛收集社情民意，街工委開啟“線上”代表履職“六步走”模式。在“通熱線”“連微信”“建專群”基礎(chǔ)上，2020年通過網(wǎng)上預(yù)約代表、網(wǎng)絡(luò)視頻接待實現(xiàn)了代表與選民“云互動”。2021年，推出“云評議”6.0版，對代表進行評議。2024年，街工委開展《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》立法意見網(wǎng)上征詢，得到了大量選民的支持。

為更好處理選民意見建議，街工委建立了“一體二翼三會”的選民意見處理的閉環(huán)機制。“一體”是以人大代表為主體，“二翼”是為服務(wù)代表履職的律師團和“民生事務(wù)顧問”（區(qū)政府行政部門業(yè)務(wù)骨干），“三會”是協(xié)調(diào)會、約談會、聽證會。通過這一機制，為代表履職提供專業(yè)支撐和法律保障，打造處理選民訴求的閉環(huán)。