奧運射箭比賽在巴黎榮軍院進行，女團決賽中國隊在加箭決勝中遺憾敗北。在混合采訪區(qū)等候的中國記者有些沉悶。這時，一個大嗓門的姑娘喊道：“中國隊加油！你們是最棒的！大哥們，中國隊得第二了，你們咋不高興呢？”聲音來自中國志愿者姜火火，人如其名，她在負責(zé)自己的工作之余，還不遺余力地為中國隊加油助威，讓奧運賽場有了親切的中文助威聲。

志愿者是奧運會上一道靚麗的風(fēng)景線，在巴黎，共有45000名志愿者參與賽事之中，上到六七十歲，下到中學(xué)生，年齡跨度很大。在每一個賽場，都能夠遇到來自中國的志愿者，特別熱情。

倪金城 志愿者是奧運會的臉龐

成為巴黎奧運會的志愿者，首先要提交申請，然后做一份語言與性格測試。組委會認為合適后，依據(jù)申請人的性格分配崗位。成功入選者要接受線上和線下培訓(xùn)，涵蓋賽事流程、安全知識、服務(wù)規(guī)范、設(shè)備使用等多方面。

巴黎奧運會結(jié)束后，倪金城收到了國際奧委會主席巴赫和2024巴黎奧組會主席埃斯坦蓋共同簽署的感謝信，感謝他為奧運會成功舉辦做出的貢獻。

巴黎有多名像倪金城這樣的華僑華人幸運兒。他們和其他志愿者一起，服務(wù)遍及40個奧運場館，還參與奧運會關(guān)鍵場地的服務(wù)當(dāng)中，比如媒體中心、運動員村、訓(xùn)練設(shè)施、火車站、機場等。倪金城是法國總理府下轄?wèi)?zhàn)略與展望總署高級專家，在僑界和學(xué)界都比較活躍，“我不想錯過這百年一遇的機會，希望親身參與巴黎奧運會，不能做一名運動員，就做志愿者?！?/p>

倪金城表示：“招募志愿者以及培訓(xùn)的時候，強調(diào)志愿者是奧運會的臉龐，是靈魂，是最偉大的存在。想想自己成為奧運會的臉龐和靈魂，還是自豪的?！?/p>

“只有以一種不計回報的付出心態(tài)，才能勝任志愿者這個崗位?！痹谀呓鸪堑挠^念里，志愿者是一種主動選擇，篩選出那些“付出型人格”的人。志愿者的工作瑣碎，有時需要大量情緒勞動，或者承受枯燥。比如，當(dāng)一枚“人形站牌”，站在路口2小時。

此前，倪金城經(jīng)常作為組織方，招募一些志愿者來幫忙籌辦會議和活動。他成為一名志愿者后，每天5點起床，搭乘奧運班車前往郊區(qū)的高爾夫球場，日常主要工作之一是在入口處檢票和接待問詢。他既無法接觸運動員，也看不到精彩的比賽，高爾夫這類在中國相對冷門的項目，對志愿者的“精神鼓勵”似乎也少了一些。

在執(zhí)行任務(wù)過程中，倪金城也感受到一種渺小。光是他所在的高爾夫球館，就有799名志愿者。有時候他在想，某些崗位是否一定必要，“如果沒有的話，是不是也辦得下去？”高爾夫球場內(nèi)，有志愿者是專門引導(dǎo)觀眾不要走上草坪，可絕大部分觀眾都不會主動往草坪走，“當(dāng)然，有志愿者在，可能讓大家覺得體驗更好?！?/p>

“ 你們只是來服務(wù)他人，不用取悅他人”，社交媒體上，有志愿者記錄下培訓(xùn)官說的這句話。奧運期間，法國前總理讓·卡斯泰也成為地鐵五號線上的一名志愿者，負責(zé)引導(dǎo)人流，維護站臺秩序。對于巴黎民眾，盛會固然美好，但是生活也很重要。

武晨曦 文化交流的使者

武晨曦的手機相冊里裝滿了關(guān)于巴黎奧運的回憶。這趟“奇遇記”般的旅程，給她留下了永難忘懷的記憶。去年12月，武晨曦收到巴黎奧運會志愿者錄取郵件，入選巴黎奧運村交通協(xié)管員，“那天晚上，我是笑著睡著的”。每天，幾乎天剛蒙蒙亮?xí)r，武晨曦就要出發(fā)前往工作場地。巴黎奧運村交通協(xié)管員的主要工作是為運動員和教練員傳達車輛信息，引導(dǎo)他們抵達乘車地點，順利乘坐往返于奧運村和比賽場館或訓(xùn)練場館之間的大轎車。

雖然每天都要完成大量重復(fù)性的日常工作，武晨曦也能忙中取樂。來自巴西、澳大利亞、土耳其等國家的運動員喜歡攜帶便攜式音響設(shè)備。他們等車的時候，或一起聽歌，或跟著韻律擺動身體，成為巴黎奧運村一景。

從“進村”那天起，武晨曦就頻繁通過手機記錄奧運村里的趣事?！皧W運志愿者都吃啥？”“各國運動員住的樓都長啥樣？”“奧運村宿舍里有什么？”……她以視頻博主的形式帶領(lǐng)網(wǎng)友們“云”逛奧運村，并配上生動有趣的解說。

賽場上沉穩(wěn)自信的中國運動員，在武晨曦的鏡頭中更顯松弛、開朗——網(wǎng)球運動員鄭欽文笑容燦爛；乒乓球運動員孫穎莎、王楚欽場外與志愿者們合影；跳水運動員全紅嬋面對鏡頭，表情萌萌噠……眾多精彩畫面，吸引了不少體育迷在武晨曦的抖音評論區(qū)，為各自喜歡的運動員加油助威。

“請問您有奧運徽章嗎？”這是武晨曦在巴黎奧運村聽到最多的一句話。奧運主題徽章是奧運文化的一部分，人們像集郵一樣收集奧運主題徽章，大家在奧運村里經(jīng)常交換奧運主題徽章。于是，武晨曦專門拍攝了一則視頻，展示自己與各國運動員、志愿者交換徽章的“戰(zhàn)果”。其中，一枚印著奧運五環(huán)圖案的愛心徽章十分奪目。“這是國際奧委會主席巴赫在奧運村時給我們的，拿到手的那一刻真的特別開心！”

奧運會是全世界人民友好交流的大聚會。武晨曦與外國友人的跨國友誼也在友好相處、真誠交流中深化。在巴黎奧運村，武晨曦曾偶遇一位新西蘭教練員。閑聊之間，她和對方分享了自己在新西蘭奧克蘭大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，兩人相談甚歡，“我還向他推薦了很多中國的城市，邀請他奧運會結(jié)束后去中國旅游”。

辛藝 見識人生百味

志愿者辛藝的工作是協(xié)助網(wǎng)球球員和媒體對接采訪。短短兩周的時間里，網(wǎng)球館混采區(qū)志愿者辛藝見證了采訪鄭欽文的媒體從個位數(shù)變成五十多家。比賽時，辛藝和同伴緊盯監(jiān)測器畫面，臨近賽事結(jié)束，志愿者需要劃分區(qū)域，預(yù)測采訪選手的記者數(shù)量，預(yù)留相應(yīng)的位置。

半決賽鄭欽文贏下斯瓦泰克后，在混采區(qū)出現(xiàn)了更多“新面孔”，每一個坑位都擠滿記者，每位記者只有90秒的提問機會。辛藝舉著一只托盤，蹲在鄭欽文的話筒旁，上面放滿了各國記者的錄音筆。

網(wǎng)球女單決賽后，志愿者組長為大家爭取到和鄭欽文的合影機會。合影前，組員們紛紛自覺把中間位置讓給了和鄭欽文同國籍的志愿者辛藝。被鄭欽文摟入懷里合照的那一刻，辛藝內(nèi)心的想法是“十幾天的辛苦工作，值了”。

在奧運比賽中，觀眾可以是最振奮的存在，也可以是最殘酷的：運動員得分了，會有大量的歡呼聲，失誤了，聲音瞬間降低，夾雜著嘆息。關(guān)注度對運動員是一種壓力。辛藝每天看到的鄭欽文，不是在比賽就是在訓(xùn)練，真正放松下來的時刻是在采訪結(jié)束后——所有人的“下班時間”。

有位志愿者送給鄭欽文一枚奧運徽章，這是奧運會期間大家表達友誼的方式。鄭欽文笑著說：“對哦，我還一個都沒有收集到！”合影完畢，鄭欽文又湊過來問：“你們還有沒有別的徽章啊？”那位志愿者趕忙把自己徽章包遞給鄭欽文，“你隨便挑！”鄭欽文開心地挑選起來，順手給她簽了名。

十幾平方米的采訪區(qū)，每天同時混雜了贏者的歡笑與輸者的失落。有外國球員哭得幾乎說不出話來，“但他們還是不敢拒絕媒體采訪，因為這可能也會被寫到稿子里?！边@時候，只能由志愿者出面與記者們協(xié)商。

“關(guān)注度沒有那么高時，運動員的心理包袱少點”，辛藝感覺，和女單相比，中國隊在混雙和男單的采訪氛圍輕松很多。男子單打比賽輸了后，張之臻在接受采訪中失落地表示自己要負全責(zé)，說了一堆消極的話。有記者問：“這場比賽有沒有積極一點的收獲？”“沒有，積極不了?！睆堉榛貞?yīng)干脆，引得現(xiàn)場一陣輕笑。

志愿者工作讓辛藝見到了運動員們最真實的一面。面對勝負，每個人都有不同的情緒，這讓自己也體驗到了人生的百味，算是這段志愿者經(jīng)歷最大的收獲。

○責(zé)編 陶莽