摘要：隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙威脅日益凸顯。文章闡述新媒體背景下構(gòu)建高校預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙機(jī)制的重要性，并分析目前高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育中普遍存在的問(wèn)題。研究發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生群體由于防范意識(shí)相對(duì)淡薄，已成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的重點(diǎn)目標(biāo)人群。針對(duì)這一問(wèn)題，文章以運(yùn)城護(hù)理職業(yè)學(xué)院為例，提出一系列解決方案：第一，加強(qiáng)教育，增強(qiáng)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；第二，構(gòu)建多層次的技術(shù)防御系統(tǒng)；第三，管理社交媒體風(fēng)險(xiǎn)；第四，實(shí)時(shí)展開(kāi)信息監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)；第五，跨部門協(xié)作與信息共享。文章旨在為高校構(gòu)建預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙機(jī)制提供參考，以提高整體網(wǎng)絡(luò)安全水平，確保高校信息安全。

關(guān)鍵詞：新媒體；電信網(wǎng)絡(luò)詐騙；高校；預(yù)防機(jī)制

中圖分類號(hào)：G647；D917.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）12-0161-03

基金項(xiàng)目：本論文為2022年度運(yùn)城護(hù)理職業(yè)學(xué)院科研項(xiàng)目“高校預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙機(jī)制的研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)： HYSK20220201

一、引言

新媒體的發(fā)展與普及，為高校進(jìn)行信息傳播與學(xué)術(shù)交流提供了便利，也使電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成為威脅高校安全的重要問(wèn)題。在這一背景下，亟須對(duì)高校預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙機(jī)制展開(kāi)深入研究。當(dāng)前，雖然高校積極應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境的種種變化，但仍存在網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不足、信息安全受威脅等問(wèn)題。本文通過(guò)創(chuàng)新性研究，提出解決方案，以優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)安全體系，促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)安全與和諧發(fā)展。

二、新媒體背景下構(gòu)建高校預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙機(jī)制的重要性

（一）保障高校信息安全與穩(wěn)定運(yùn)行

高校擁有大量的教學(xué)、科研、行政等信息，一旦遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，信息系統(tǒng)將遭受巨大的破壞。構(gòu)建預(yù)防機(jī)制可以有效提高高校信息系統(tǒng)的抗攻擊能力，保障信息的安全存儲(chǔ)與傳輸，確保高校穩(wěn)定運(yùn)行。這對(duì)維護(hù)高校聲譽(yù)、保障學(xué)術(shù)研究的正常開(kāi)展至關(guān)重要[1]。

（二）塑造健康的高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不僅威脅到高校師生的個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，還可能導(dǎo)致校園內(nèi)部形成不信任與緊張氛圍。構(gòu)建預(yù)防機(jī)制，可以有效減少校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)犯罪事件，營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這有助于提高學(xué)術(shù)研究與教學(xué)活動(dòng)的效率，為高校發(fā)展創(chuàng)造有利條件。高校應(yīng)通過(guò)構(gòu)建預(yù)防機(jī)制，從根本上提升網(wǎng)絡(luò)安全水平，確保與社會(huì)的深度和諧互動(dòng)[2]。

（三）提升高校競(jìng)爭(zhēng)力與聲譽(yù)

高校構(gòu)建預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙機(jī)制不僅是為了保障信息安全和營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更是為了提升高校的競(jìng)爭(zhēng)力和聲譽(yù)。

隨著社會(huì)的數(shù)字化發(fā)展，高校在信息安全方面的表現(xiàn)直接關(guān)系到其品牌形象和吸引力。有效的預(yù)防機(jī)制不僅能夠展示高校對(duì)信息安全的高度重視和有效管理，還能彰顯其對(duì)學(xué)生、教職員工及合作伙伴個(gè)人信息的保護(hù)與尊重。這有助于塑造高校積極向上的品牌形象，增強(qiáng)高校的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力，為高校在教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)等方面的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。良好的形象和聲譽(yù)能為高校吸引優(yōu)秀人才、推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作等帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間。

三、高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙缺乏認(rèn)知與警惕意識(shí)

在新媒體時(shí)代，學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害者群體。然而，當(dāng)前高校在宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)時(shí)，普遍存在對(duì)學(xué)生群體的認(rèn)知和警惕意識(shí)培養(yǎng)不足的問(wèn)題。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙手段、常見(jiàn)詐騙案例等方面的了解不夠，對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)缺乏警惕意識(shí)。這使得他們更容易成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的目標(biāo)，落入犯罪分子設(shè)計(jì)的陷阱[3]。

（二）技術(shù)手段單一，不能有效應(yīng)對(duì)多樣化的網(wǎng)絡(luò)攻擊

高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，過(guò)于依賴傳統(tǒng)的技術(shù)手段，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)多樣化的網(wǎng)絡(luò)攻擊。隨著網(wǎng)絡(luò)犯罪手段的不斷更新，僅僅通過(guò)基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段難以覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。這導(dǎo)致高校的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)體系相對(duì)脆弱，無(wú)法及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)新型的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，使得高校整體的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)更加嚴(yán)峻[4]。

四、新媒體背景下高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)防機(jī)制構(gòu)建策略

隨著新媒體的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，大學(xué)生群體逐漸成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的重點(diǎn)對(duì)象。一方面，大學(xué)生對(duì)新事物接受能力強(qiáng)，更易受到新型詐騙手段的蒙蔽和欺騙；另一方面，大學(xué)生自控力相對(duì)薄弱，好奇心強(qiáng)，防范意識(shí)不足。在此背景下，高校亟須建立健全電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)防機(jī)制，通過(guò)多方合力共同筑牢防范長(zhǎng)城。

（一）加強(qiáng)教育，增強(qiáng)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

首先，建立網(wǎng)絡(luò)安全教育課程體系，將網(wǎng)絡(luò)詐騙防范知識(shí)納入課程。學(xué)校應(yīng)根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的認(rèn)知水平，設(shè)計(jì)針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容。對(duì)低年級(jí)學(xué)生，可通過(guò)生動(dòng)有趣的案例，講解網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)手法；對(duì)高年級(jí)學(xué)生，可深入剖析各類詐騙背后的心理機(jī)制和技術(shù)原理。學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，能全面增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)知和警惕性[5]。

其次，學(xué)校要采用多樣化的教育形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的積極性。可以定期舉辦網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽，設(shè)置有吸引力的獎(jiǎng)品；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全主題演講比賽，鼓勵(lì)學(xué)生查閱資料、積極思考；成立網(wǎng)絡(luò)安全社團(tuán)，由學(xué)生自發(fā)組織各類宣傳活動(dòng)。這些形式豐富的活動(dòng)，能充分激發(fā)學(xué)生參與的興趣，加深他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的理解[6]。

以運(yùn)城護(hù)理職業(yè)學(xué)院為例，該校在全面推行網(wǎng)絡(luò)安全教育課程的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)由專業(yè)人員授課的網(wǎng)絡(luò)詐騙案例分析課程。通過(guò)實(shí)例教學(xué)，學(xué)生能夠深入了解各種詐騙手段，并學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)。學(xué)校還組織了網(wǎng)絡(luò)安全演練活動(dòng)，模擬實(shí)際詐騙情境，使學(xué)生在實(shí)踐中提升應(yīng)對(duì)能力。這些舉措幫助學(xué)生形成系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，顯著降低詐騙案的發(fā)生率，取得了明顯的效果。

（二）建立多層次的技術(shù)防御系統(tǒng)

在新媒體背景下，建立多層次的技術(shù)防御系統(tǒng)是高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要策略。高校應(yīng)積極采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，構(gòu)建縱深防御體系，全方位應(yīng)對(duì)不同類型的網(wǎng)絡(luò)威脅。其中，部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）和入侵防御系統(tǒng)（IPS）十分關(guān)鍵，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和智能分析網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并自動(dòng)阻止各種可疑的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為[7]。同時(shí)，嚴(yán)格設(shè)置網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入規(guī)則，對(duì)異常流量進(jìn)行警告和攔截，避免校園網(wǎng)絡(luò)受到惡意入侵和滲透。

此外，高校還應(yīng)建立強(qiáng)大的防火墻系統(tǒng)，對(duì)所有進(jìn)出校園網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行嚴(yán)格的過(guò)濾和管控。通過(guò)在防火墻上設(shè)定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑L問(wèn)控制策略，限制非法IP地址的訪問(wèn)，阻斷可疑端口的連接，對(duì)潛在的網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)進(jìn)行攔截和隔離[8]。

以運(yùn)城護(hù)理職業(yè)學(xué)院為例，該校實(shí)施多層次的技術(shù)防御策略，首先引入先進(jìn)的防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中的異常行為，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)攔截。同時(shí)，校方建立了專門的網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)定期更新和升級(jí)網(wǎng)絡(luò)防御系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)威脅。通過(guò)實(shí)施上述步驟，高校建立了一個(gè)多層次的技術(shù)防御系統(tǒng)，能夠更全面地保護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全，不僅提高了抵御惡意攻擊的能力，也有效防范了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）管理社交媒體風(fēng)險(xiǎn)

其一，建立社交媒體安全指南。學(xué)校需要制定并發(fā)布社交媒體安全指南，明確在校園社交媒體平臺(tái)上禁止發(fā)布、傳播的信息類型，如虛假招聘、涉及財(cái)務(wù)交易的風(fēng)險(xiǎn)信息等。指南中還應(yīng)包括對(duì)違規(guī)行為的處罰措施，以增強(qiáng)廣大師生的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)[9]。

其二，引入先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)社交媒體平臺(tái)上大量數(shù)據(jù)的分析，識(shí)別并標(biāo)記潛在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙信息。

其三，設(shè)立社交媒體安全舉報(bào)通道[10]。在校園社交媒體平臺(tái)上設(shè)立匿名的舉報(bào)通道，鼓勵(lì)師生主動(dòng)向?qū)W校提供涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的信息線索。確保舉報(bào)通道的便捷性和保密性，促進(jìn)校內(nèi)信息的自發(fā)舉報(bào)。

以運(yùn)城護(hù)理職業(yè)學(xué)院為例，該高校首先發(fā)布明確的社交媒體安全指南，強(qiáng)調(diào)禁止發(fā)布虛假宣傳、招聘詐騙等信息，并規(guī)定相應(yīng)的處罰措施。其次，引入機(jī)器學(xué)習(xí)算法系統(tǒng)，對(duì)社交媒體平臺(tái)上的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和識(shí)別，有效過(guò)濾潛在的網(wǎng)絡(luò)詐騙信息。此外，學(xué)校還在社交媒體平臺(tái)上設(shè)置了匿名的舉報(bào)通道，激勵(lì)師生參與信息舉報(bào)，增強(qiáng)了信息的及時(shí)性和全面性。通過(guò)實(shí)施上述步驟，運(yùn)城護(hù)理職業(yè)學(xué)院建立了健全的社交媒體風(fēng)險(xiǎn)管理體系，能夠迅速應(yīng)對(duì)潛在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)，保障了校園社交媒體平臺(tái)的安全性。

（四）實(shí)時(shí)開(kāi)展信息監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)

高校需要建立實(shí)時(shí)信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，以識(shí)別和分析潛在的網(wǎng)絡(luò)詐騙威脅，包括監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、郵件，及時(shí)捕捉異常信息等。同時(shí)，組建專門的網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的信息進(jìn)行深度分析，以快速判斷是否存在網(wǎng)絡(luò)詐騙行為[11]。團(tuán)隊(duì)成員需要具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和技能，能夠識(shí)別各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征。

此外，應(yīng)用自動(dòng)化工具，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)實(shí)時(shí)信息進(jìn)行篩選和分析?？梢允褂脵C(jī)器學(xué)習(xí)算法、訓(xùn)練系統(tǒng)識(shí)別新型的網(wǎng)絡(luò)詐騙模式，從而增強(qiáng)監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性[12]。

（五）跨部門協(xié)作與信息共享

首先，可以建立跨部門的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)作機(jī)制，確保在網(wǎng)絡(luò)安全部門與學(xué)校其他相關(guān)部門之間建立暢通的溝通渠道，形成緊密的工作協(xié)作網(wǎng)絡(luò)[13]。同時(shí)，制定明確的協(xié)作流程和責(zé)任分工，明確各個(gè)部門在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中的具體職責(zé)，確保危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)，采取協(xié)同措施，共同應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅[14]。

其次，建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全部門與其他相關(guān)部門之間信息的實(shí)時(shí)共享，確保各部門能夠獲取關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新信息，從而提高整個(gè)高校的防范水平[15]。

以運(yùn)城護(hù)理職業(yè)學(xué)院為例，該校在實(shí)施跨部門協(xié)作與信息共享策略時(shí)，首先成立了跨部門的網(wǎng)絡(luò)安全工作組，包括網(wǎng)絡(luò)安全、教務(wù)等相關(guān)部門。工作組定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，分享最新的網(wǎng)絡(luò)安全威脅信息，并制定應(yīng)對(duì)方案。

同時(shí)，建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各部門之間實(shí)時(shí)的信息傳遞。例如，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全部門發(fā)現(xiàn)一起新型網(wǎng)絡(luò)詐騙案例時(shí)，立即將信息共享給公安機(jī)關(guān)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。這種跨部門的協(xié)作機(jī)制有效加大了高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范力度。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著新媒體的發(fā)展和普及，高校面臨日益嚴(yán)峻的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙威脅。為構(gòu)建更安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要積極探索創(chuàng)新和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，從而促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)發(fā)展。其中，建立多層次的技術(shù)防御系統(tǒng)可以抵御不斷升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)威脅，提高網(wǎng)絡(luò)的抗攻擊能力。另外，實(shí)施社交媒體風(fēng)險(xiǎn)管理策略，加強(qiáng)對(duì)社交媒體上網(wǎng)絡(luò)詐騙的監(jiān)測(cè)和管理，能更好地保護(hù)師生在這一平臺(tái)上的安全，為高校全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介 侯江波，助教，研究方向：思政教育與社會(huì)發(fā)展。