摘要：智媒時代，技術不斷迭代升級，輿論生態(tài)、媒體格局和傳播方式隨之發(fā)生深刻變革。如何讓傳統(tǒng)媒體與新媒體實現(xiàn)高效融合，提升新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，是媒體需要深入探討的問題。近年來，福建日報報業(yè)集團旗下的海峽都市報社借助數(shù)字技術，致力于全媒體傳播、大數(shù)據(jù)運營、智慧應用服務用戶等創(chuàng)新實踐，持續(xù)推動媒體深度融合，實現(xiàn)產業(yè)化、多元化轉型。

文章主要采用文獻研究法、個案分析法，研究當下有關媒體融合轉型的文獻資料和報道，借助已有的研究成果，分析傳統(tǒng)媒體的困境與機遇，并以海峽都市報社轉型升級的實踐為樣本，從內容、技術、渠道、營銷、管理等多個方面探析傳統(tǒng)媒體融合轉型策略，以期為傳統(tǒng)媒體重構傳播力、重塑影響力提供有益參考。媒體融合轉型要深度挖掘自身優(yōu)勢，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，重構經營模式，穩(wěn)住發(fā)展根基；以內容為根本，以技術為驅動，持續(xù)輸出優(yōu)質產品，實現(xiàn)精準傳播；轉化用戶思維，為用戶解決問題，并逐步厘清自身發(fā)展思路；多元化拓展渠道，改造生產流程，實現(xiàn)縱深發(fā)展；完善制度設計，重塑組織架構，保障資源合理配置，持續(xù)爭取行業(yè)報道話語權，提升品牌影響力，拓展創(chuàng)收渠道。

關鍵詞：智媒；傳統(tǒng)媒體；媒體融合；轉型；傳媒新業(yè)態(tài)

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）12-0093-04

隨著現(xiàn)代技術的迅速崛起和信息全球化步伐的加快，智媒時代來臨，傳統(tǒng)媒體面臨嚴峻挑戰(zhàn)。《2023年中國傳媒產業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示：2022年中國傳媒產業(yè)總產值同比下降2.11%，出現(xiàn)20多年來未曾出現(xiàn)過的負增長現(xiàn)象，廣播電視廣告、圖書銷售、報刊行業(yè)收入規(guī)?？偤筒患熬W(wǎng)絡視聽相關領域市場規(guī)模，傳媒產業(yè)進入以數(shù)據(jù)為基礎、以科技為驅動、產業(yè)結構不斷優(yōu)化的發(fā)展新常態(tài)[1]。

一、傳統(tǒng)媒體的困境與機遇

新媒體崛起后，通過各種技術終端，打破時空限制，提供了更便捷、更豐富的信息。對比新媒體，傳統(tǒng)媒體暴露出諸多弊端，新聞呈現(xiàn)形式、傳播渠道、經營模式單一，時效性弱、互動性差，面臨受眾群體萎縮、關注度降低、廣告客戶流失的問題，陷入經營困難、發(fā)展乏力的困境[2]，但這也為傳統(tǒng)媒體積極轉型提供了契機。

經過長期發(fā)展，傳統(tǒng)媒體在內容生產、價值體系塑造、公信力傳播等領域有了深厚積淀[3]。網(wǎng)絡傳播雖然快速，但缺乏嚴格審核和系統(tǒng)管理，虛假信息泛濫。因此，傳統(tǒng)媒體需要通過科學、合理的轉變，再次站到媒體行業(yè)前端，以更具時代性的方式為大眾提供真實、準確、有效的信息服務[4]。

在這樣的背景下，傳統(tǒng)媒體應充分發(fā)掘自身優(yōu)勢，化困境為機遇。創(chuàng)刊于1997年的《海峽都市報》是第一份面向福建發(fā)行的綜合性都市生活報，經營多年，擁有獨特優(yōu)勢?！逗{都市報》始終關注城市發(fā)展、民生民情等領域，扎根群眾，解民憂得民心；主要報道福州、莆田、泉州、廈門等地的新聞，區(qū)域深耕多年，積攢了龐大的讀者群體；多年來的發(fā)行量、零售量、自費訂閱率、城區(qū)發(fā)行密度等均名列榜首[5]，影響力大，市場號召力強，這為其融合轉型奠定重要基礎。

二、《海峽都市報》融合轉型的實踐與探索

智媒時代，構建“宣傳互融、資源通融”的新型媒體是必然趨勢[6]。海峽都市報社順應時代趨勢，不斷整合線下新聞資源、產業(yè)資源，開辟新的業(yè)務領域和商業(yè)模式，打造“新聞+服務+政務+商務”的媒體生態(tài)圈、交互生活圈，努力探索適合自身的融合發(fā)展道路。

（一）媒體融合 ，多元化提升新聞品質

新聞價值是新聞質量的核心，如何在媒體融合中呈現(xiàn)是不容忽視的環(huán)節(jié)[7]。近年來，海峽都市報社不斷探索融媒體制作技術，精耕音視頻、條漫、SVG互動、H5等，推出一系列優(yōu)質新聞產品，保證原創(chuàng)新聞的獨家化、深度報道的多元化，逐漸實現(xiàn)品牌價值的資產化與品牌效應的規(guī)?；?。例如，2023年福建全力推動民營經濟高質量發(fā)展，圍繞這一中心工作，海峽都市報社策劃制作融媒體產品《走上人生巔峰的劇本，福建安排好了》，通過高互動性的H5形式，用年輕人喜聞樂見的“劇本殺”形式，讓讀者以玩家身份通過游戲了解福建營商環(huán)境。

（二）前沿應用，技術賦能智媒轉型

媒體融合轉型離不開對新技術的運用和探索。智媒時代，傳統(tǒng)媒體要善于運用AR、VR、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術，才能成為全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體[8]。在新聞內容生產、傳統(tǒng)廣告業(yè)態(tài)改革中，海峽都市報社積極探索前沿技術的應用，培育媒體數(shù)字化經濟增長點。2023年，依托元宇宙技術，海峽都市報社推出福建首位數(shù)字人記者“海星星”，打造《星星看海裝》《海星星的Citywalk》等欄目，開啟新聞內容創(chuàng)新變革；打造《海都市民說》欄目，市民可以低門檻甚至零門檻擁有數(shù)字人分身，參與新聞播報、輿論監(jiān)督、熱點評論等，這優(yōu)化了用戶閱讀體驗，增強了用戶黏性。

依托前沿技術，海峽都市報社還為政企客戶打造專屬數(shù)字人解決全案，為廣告業(yè)態(tài)改革提供新思路。例如，2023年9月，在福州三坊七巷啟動“幸福新圖景”活動，海峽都市報社推出9名專屬AI數(shù)字人推薦官，借AI之力帶來文旅新體驗。

（三）渠道整合，實現(xiàn)全產業(yè)持久變現(xiàn)

2020年，海峽都市報社整合“海都系”新媒體矩陣近3000萬粉絲資源、優(yōu)質原創(chuàng)新聞資源、產業(yè)資源，打造“智慧海都”產業(yè)數(shù)字化平臺，先行上線四個板塊，分別是“海都播報”“海都教育”“海都到家”“海都商城”?！昂６疾蟆卑鍓K重點打造民生服務欄目《海都幫幫》、輿論監(jiān)督欄目《海都調查》，并借助AI算法，精準推送本地新聞，用優(yōu)質內容實現(xiàn)廣泛傳播。同時，手繪動畫產品，制作3D動畫新聞，打造3D地圖新聞等，讓讀者感知閱讀新魅力；“海都教育”板塊滿足不同年齡段的教育需求，幫助市民實現(xiàn)個人和職業(yè)發(fā)展；“海都到家”板塊在線提供近600項家政服務，有效宣傳品牌形象，提高平臺活躍度；“海都商城”板塊挖掘優(yōu)質農副產品，線上線下齊發(fā)力，共助鄉(xiāng)村振興。

三年來，“智慧海都”產業(yè)數(shù)字化平臺不斷拓展服務領域，更智能、更精準地融入信息傳播、教育學習、娛樂休閑、家政購物等全場景。各板塊緊密相連、相互成就，用戶瀏覽新聞能積累積分，積分能兌換商城商品、家政服務和線上教育課包等[9]；并運用大數(shù)據(jù)分析，精準繪制用戶畫像，高效推送新聞。通過不斷沉淀，實現(xiàn)渠道整合、產業(yè)互聯(lián)、數(shù)據(jù)融匯，促進影響力變現(xiàn)。

（四）數(shù)字營銷，全面拉動媒體改革發(fā)展

作為福建媒體數(shù)字化轉型的引領者，“智慧海都”產業(yè)數(shù)字化平臺根據(jù)用戶需求，開發(fā)了不少個性化服務，全面拉動媒體改革發(fā)展。2021年，海峽都市報社為福建省文旅廳量身打造“福建十大標識評選”活動，超過500萬市民通過“智慧海都”產業(yè)數(shù)字化平臺公開投票，支持心目中的文化標識，這進一步提升平臺的影響力。

在數(shù)字營銷方面，海峽都市報社也進行深入探索。例如，將王牌活動——“中秋王中王博餅”打造成“云上博餅”。平臺分析既往參與用戶，預測未來活動體量，精準繪制用戶畫像，實時掌控活動轉化率，提高活動知名度，提高自身影響力，還為廣告客戶提供智能推薦。

（五）技術支撐，建立“媒資庫”機制

數(shù)字化轉型，技術支撐至關重要。僅2023年，海峽都市報社就為“百萬數(shù)字人征集”“感動福建十大人物征集”“九區(qū)一市點贊”等20多個活動提供技術支撐。技術支撐是智庫產品大規(guī)模、高效生產的基石，創(chuàng)意支撐是強化智庫成果傳播效果的核心驅動力[10]。只有結合技術與創(chuàng)意，才能更好地發(fā)揮智庫價值。目前，海峽都市報社依托福建日報集團超融合系統(tǒng)，著力建設“媒資庫”，建立圖片、視頻入庫和打標簽機制，建立比較完備的“媒資庫”機制。

從紙媒到智媒，不僅意味著平臺介質的改變，還意味著媒體從單向傳播轉變?yōu)槎嘣獏⑴c、協(xié)同共治[11]。多年來，經過不斷創(chuàng)新實踐，《海峽都市報》實現(xiàn)全方位轉型，曾在中國廣告協(xié)會發(fā)布的“中國傳媒經營價值百強榜”上位居第五，同時獲“中國傳媒經營價值百強榜新媒體四十強中微信公眾號類十強”榮譽。當前，《海峽都市報》已形成“報+網(wǎng)+微（微信、微博）+端（智慧海都APP）+庫（智庫）”一體化生產的全媒體傳播矩陣，粉絲超過2000萬。截至2023年12月31日，微信閱讀量超1億，各短視頻平臺總播放量超51億，直播、轉播329場，全平臺累計觀看數(shù)超5000萬，逐步實現(xiàn)新聞傳播的全方位覆蓋、全天候延伸、多領域拓展。在2022—2023全國傳媒經營大會上，海峽都市報社贏得多項年度全國傳媒經營“金推手”獎，這是中國報刊行業(yè)廣告最高獎，可見其平臺影響力和營銷力得到了行業(yè)認可[12]。

三、媒體融合轉型策略

隨著傳播技術的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新媒體的邊界正在消融，媒體形態(tài)不斷進化與升級。傳統(tǒng)媒體與新媒體融合，需要解決信息內容、技術手段、人才隊伍等方面的諸多問題，只有這樣才能形成既符合傳播規(guī)律又高效運轉的體系和機制，實現(xiàn)媒體融合發(fā)展的最佳效果[13]。

（一）“內容為王”，堅持輸出優(yōu)質產品

傳統(tǒng)媒體要堅持“內容為王”，打造更多深入人心、頌揚新時代的優(yōu)質作品，為實現(xiàn)高質量融合提供強大動力。

首先，注重個性化內容的創(chuàng)作。當前，讀者對信息的需求更加多元化和個性化，傳統(tǒng)媒體要從不同角度呈現(xiàn)新聞事件，不斷拓展新聞深度和廣度。

其次，注重專業(yè)性的保障。要對信息進行深入解讀和價值挖掘，引導讀者思考。尤其要重視民生新聞，敢于監(jiān)督，善于批評，彰顯媒體責任，成為更有影響力的平臺。

最后，注重互動性的增強。過去，用戶只能被動接收信息，如今，媒體可以通過分析用戶的瀏覽、收藏、分享、評論等行為，結合其閱讀習慣、時間、環(huán)境等因素，精準推薦個性化信息，并利用社交媒體平臺開展微活動，吸引用戶參與。同時，通過建立圈群，將用戶聚集在一起，為傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉型奠定用戶基礎。

（二）渠道融合，開展跨平臺傳播

智媒時代，傳播載體迭代迅速，傳播渠道層出不窮，實現(xiàn)融合轉型的關鍵路徑之一就是著力提升傳播效率，增強時效性，拓展覆蓋面，更好地滿足現(xiàn)代社會的信息需求。

在碎片化閱讀的時代背景下，傳統(tǒng)媒體還應加強報網(wǎng)端融合，持續(xù)創(chuàng)新傳播渠道，力求實現(xiàn)新聞報道的立體化呈現(xiàn)。通過跨平臺傳播策略，滿足受眾多元化需求，在發(fā)揮不同媒介平臺優(yōu)勢的基礎上，不斷拓展話語空間。同時，結合自身特性，選取不同報道角度和方式，通過多渠道、立體化的傳播手段，在維系忠實受眾的同時，持續(xù)增強品牌影響力和市場競爭力。

（三）數(shù)字賦能，全面改造生產流程

能否掌握技術應用的主動權和主導權，直接影響媒體傳播力、引導力和公信力的提升程度，也決定新舊媒體能否實現(xiàn)更深入的融合[14]。傳統(tǒng)媒體要密切關注新技術的發(fā)展動向，全面改造生產流程，促進傳播體系和內容生產的創(chuàng)新升級，實現(xiàn)多元化盈利。

首先，加快交互技術的開發(fā)和建設步伐。利用交互技術，如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等，提升傳統(tǒng)媒體的內容生產、傳播和運營效率。例如，利用人工智能技術進行精準的內容推薦，優(yōu)化用戶體驗；利用大數(shù)據(jù)技術分析用戶行為，優(yōu)化傳統(tǒng)媒體內容生產和經營策略。

其次，開發(fā)多入口的數(shù)字交互平臺。構建多方聯(lián)動的推廣機制，開發(fā)多入口的數(shù)字交互平臺，將傳統(tǒng)媒體的內容和品牌推廣到更廣泛的用戶群體中。通過與其他媒體平臺的合作，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，提升傳統(tǒng)媒體的競爭力和市場份額。

（四）以人為本，注重媒體用戶體驗

媒體深度融合，不能停留在技術與形式層面，還要關注融合的有效性和縱深性[15]。傳統(tǒng)媒體要以用戶為中心，建立長期穩(wěn)定的互動關系，讓受眾在信息消費中受益。

大數(shù)據(jù)時代，信息接收者擁有自主選擇權。主流媒體必須強化自身話語權和輿論引導能力，根據(jù)不同平臺用戶的定位和喜好，不斷調整內容表達和表現(xiàn)形式，實現(xiàn)高效傳播。例如，抖音平臺用戶更傾向于豎屏觀看快節(jié)奏的娛樂短視頻，B站用戶偏愛橫屏觀看科普類視頻，應精準定位目標受眾。

傳統(tǒng)媒體應將原本單一的信息服務向綜合性服務延伸，加強與受眾的互動，如通過在線調查、評論等方式收集受眾反饋，深入挖掘每個區(qū)域的特性，精心識別用戶個性化標簽，提供豐富多樣的服務，增強用戶黏性。

除了積極構建移動客戶端等具備自主掌控權的平臺，傳統(tǒng)媒體更應充分利用各大現(xiàn)有平臺，將自身的優(yōu)質內容與新媒體的廣闊渠道相結合，聚集更多用戶。

（五）制度改革，保障資源合理配置

智媒時代，信息傳播方式和商業(yè)模式發(fā)生巨變，傳統(tǒng)媒體需要更加快速、靈活地適應市場變化和用戶需求，沿襲多年的“計件制”考核方式使得傳統(tǒng)媒體過于追求短期效益。在時代大背景下，海峽都市報社采訪中心負責采集新聞素材，并將其匯集到“中央廚房”，再由多個部門“烹制”成不同口味的“菜肴”，多形式、多渠道分發(fā)，推送給不同需求的客戶?！爸腔酆６肌碑a業(yè)數(shù)字化平臺更是實現(xiàn)“平臺優(yōu)先與新聞首發(fā)”。同時，海峽都市報社成立音視頻產品實驗室、動畫產品實驗室、3D產品實驗室，讓數(shù)字產品更加多樣化、個性化。海峽都市報社還采用更科學的考核方式，彌補了“計件制”的不足，強調數(shù)據(jù)考核、團隊評分，激勵員工更加注重品質和創(chuàng)新，培養(yǎng)團隊精神。

面對數(shù)字化浪潮的沖擊，僅再造采編流程、改革考核方式是不夠的。目前，許多傳統(tǒng)媒體仍存在部門林立、多頭指揮、多層審批的問題，這嚴重阻礙了其適應新的時代發(fā)展需求。為了突破困境，傳統(tǒng)媒體亟須借鑒“企業(yè)大中臺”的組織模式，打破部門壁壘，整合內部資源，建立共享服務中心，為不同業(yè)務部門提供統(tǒng)一的服務與支持，實現(xiàn)資源的合理配置和高效利用，增強市場競爭力。

四、結語

智媒時代，信息傳播方式不斷革新，倒逼傳統(tǒng)媒體進行產業(yè)自我審視、創(chuàng)新升級、結構優(yōu)化。融合轉型是媒介市場發(fā)展的必然趨勢，更是增強傳播實力的關鍵策略。媒體融合是一場重大而深刻的變革，當前我國傳統(tǒng)媒體正處在融合發(fā)展的關鍵期，其中不乏一些創(chuàng)新而大膽的融合實踐。分析海峽都市報社的創(chuàng)新實踐，可以發(fā)現(xiàn)當下傳統(tǒng)媒體融合轉型更需堅守“內容為王”、以人為本的核心原則，堅持用內容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢；注重傳媒技術革新，拓展傳播渠道，深化機構改革，開發(fā)多元化的經營方式，為用戶提供更有價值的信息和服務，實現(xiàn)新聞內容的價值轉化與產出效益，使傳統(tǒng)媒體在新的傳播環(huán)境中成為形態(tài)多樣、手段先進、有強大競爭力的品牌型主流媒體。

數(shù)據(jù)驅動轉型，智媒賦能治理。要真正打破新聞生產與應用、服務、社交之間的壁壘，實現(xiàn)持續(xù)性的傳播和盈利，傳統(tǒng)媒體應根據(jù)自身特點，選擇合適的融合途徑，在借鑒同行成功經驗的同時，大膽創(chuàng)新，走出一條屬于自己的融合之路。

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作者簡介 陳燕燕，研究方向：新聞傳播。