【摘 要】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,移動新媒體已經(jīng)成為新聞傳播的重要渠道。這種變化不僅影響新聞的生產(chǎn)和消費方式,也對新聞傳播模式提出了挑戰(zhàn)。特別是在自媒體數(shù)量劇增以及用戶需求多樣化的今天,如何在保證新聞?wù)鎸嵭缘耐瑫r,提升用戶體驗,拓展傳播渠道,增加受眾參與度,成為傳統(tǒng)新聞媒體亟需解決的問題。探討移動新媒體的影響及應(yīng)對策略,對于新聞傳播業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有理論和實踐意義。
【關(guān)鍵詞】移動新媒體;新聞傳播;應(yīng)對策略
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,移動新媒體已經(jīng)深刻改變了新聞傳播的格局。這一變化不僅體現(xiàn)在新聞的傳播速度、內(nèi)容、渠道上,也對新聞機構(gòu)提出了前所未有的挑戰(zhàn),包括確保信息真實性、提升媒介素養(yǎng)和應(yīng)對新聞倫理的困境。面對這些挑戰(zhàn),新聞傳播業(yè)應(yīng)采取創(chuàng)新策略,包括以用戶為中心,優(yōu)化傳播內(nèi)容,拓展傳播渠道,以及提升受眾參與度,以適應(yīng)移動新媒體環(huán)境。安徽市場星報和安徽畫報的融合轉(zhuǎn)變,正是通過這些策略的實施,有效滿足了受眾的多樣化需求,不斷提升新聞品質(zhì),增強品牌影響力,努力構(gòu)建更加健康的傳播生態(tài)。
一、移動新媒體對傳統(tǒng)媒體的影響
(一)對傳播速度的影響
傳統(tǒng)媒體時代,受眾獲取新聞資訊主要來源為報紙、廣播和電視,一開始受眾只能從紙質(zhì)媒體獲取信息,后來廣播和電視加速了信息傳播;而到了移動新媒體時代,新聞傳播的速度有了質(zhì)的飛躍,這種變化表現(xiàn)在兩個方面:實時傳播和裂變式傳播。實時傳播表明事件發(fā)生后可以立即通過移動新媒體平臺廣泛傳播,從而使信息獲取變得更加迅速。用戶無需等待傳統(tǒng)媒體的發(fā)布,就能夠接觸到最新的信息,這對于社會緊急事件的響應(yīng)尤為重要。實時更新的特性不僅對新聞傳播的時效性提出了更高要求,也滿足了公眾對即時信息的渴望。
裂變式傳播進一步擴大了新聞的影響力。在這種模式下,一條新聞被發(fā)布后,通過社交網(wǎng)絡(luò)的分享、評論和轉(zhuǎn)發(fā),可以迅速傳播至廣大網(wǎng)絡(luò)用戶,形成信息傳播的裂變效應(yīng)。每一個參與傳播的個體都成為了信息傳播的節(jié)點,使得新聞能夠以指數(shù)級速度擴散,遠超傳統(tǒng)媒體的傳播范圍和速度。這種裂變式傳播不僅擴大了新聞的覆蓋面,也為新聞傳播帶來了新動力,使得新聞信息能夠快速觸及更廣泛的受眾群體。
(二)對傳播內(nèi)容的影響
隨著用戶需求的多元化,新聞機構(gòu)和內(nèi)容創(chuàng)作者紛紛順應(yīng)個性化服務(wù)的趨勢,通過移動新媒體平臺提供主題廣泛的新聞,滿足不同用戶群體的信息需求。這種傳播內(nèi)容的多樣化不僅增加了信息的豐富性,也擴大了用戶的選擇空間。
然而,這種多樣化和個性化服務(wù)的背后伴隨著信息碎片化問題,移動新媒體快速瀏覽模式促使新聞內(nèi)容趨于簡短、直觀、易于消費的形式。這種形式雖然能快速吸引用戶的注意力,滿足他們獲取信息的需求,但也導(dǎo)致了新聞深度和質(zhì)量的下降。碎片化的信息往往缺乏深入分析和全面報道,不僅不利于用戶獲取深層次信息和理解復(fù)雜事件,也對新聞機構(gòu)維護其專業(yè)性和權(quán)威性提出挑戰(zhàn)。因此,移動新媒體時代的新聞傳播呈現(xiàn)出既滿足用戶對多樣化、個性化內(nèi)容的需求,也帶來了信息碎片化導(dǎo)致的新聞深度降低的雙重特點,這為新聞機構(gòu)和內(nèi)容創(chuàng)作者提出如何平衡用戶需求與新聞質(zhì)量的課題。
(三)對傳播渠道的影響
社交媒體,憑借其高度的互動性和用戶黏性,已經(jīng)成為信息傳播的重要平臺。這些平臺促進了信息的快速流動,每個用戶都成為信息的接收者與傳播者,擴大了新聞的覆蓋范圍和影響力。此外,用戶生成內(nèi)容的特性方便了多元化和個性化的聲音表達,豐富了新聞內(nèi)容。自媒體的崛起進一步加劇了這種變革,自媒體平臺使得個人或小型團隊能夠以較低的成本創(chuàng)建內(nèi)容,既降低了新聞生產(chǎn)門檻,也引入了新的新聞生產(chǎn)模式。自媒體在形式和內(nèi)容上具有靈活性,往往更貼近普通受眾的興趣和需求。然而,這也對保證新聞質(zhì)量帶來了挑戰(zhàn),因為對自媒體的監(jiān)管和內(nèi)容質(zhì)量把控往往不如傳統(tǒng)媒體嚴(yán)格。
(四)對傳播受眾的影響
年輕用戶傾向于通過移動設(shè)備接收信息,他們對于互動性強、形式新穎的內(nèi)容有著更大需求。這促使新聞傳播者在內(nèi)容創(chuàng)作和分發(fā)上進行創(chuàng)新,以吸引年輕受眾的注意力。同時,移動新媒體平臺的特性,如即時性、互動性和個性化推薦機制,也增加了受眾的參與度。用戶不再是被動接收信息的一方,而是可以通過評論、分享和點贊等方式,參與到新聞的傳播和討論中去。這種參與不僅增強了受眾與新聞內(nèi)容的互動,也促進了社會觀點的多樣性和公共討論的活躍。更重要的是,受眾的這種積極參與為新聞機構(gòu)提供了反饋,有助于其更好地理解受眾需求,優(yōu)化內(nèi)容產(chǎn)出。
二、移動新媒體傳播帶來的幾個問題
(一)信息真實性受到挑戰(zhàn)
相對于傳統(tǒng)媒體而言,移動新媒體的開放性和互動性,使得信息生產(chǎn)和分享的門檻大大降低,任何用戶都可以輕松地發(fā)布和傳播信息。雖然這種特性極大地豐富了信息來源,促進了信息的快速流通,但同時也為虛假信息、誤導(dǎo)性內(nèi)容和謠言的傳播提供了溫床,辨別信息的真?zhèn)巫兊酶永щy。此外,由于移動新媒體平臺的算法往往優(yōu)先推薦能夠引發(fā)用戶關(guān)注的內(nèi)容,放大了虛假信息的傳播速度和范圍。對于新聞機構(gòu)而言,他們在提升報道速度的同時,更要重視對信息的核實,確保報道的準(zhǔn)確性和真實性。然而,這需要投入更多的資源和技術(shù)進行核查,要在競爭激烈的信息環(huán)境中維護品牌的信譽和權(quán)威性。
(二)媒介素養(yǎng)亟需提高
隨著信息的爆炸性增長和傳播渠道的多樣化,用戶在享受便捷獲取信息的同時,也須學(xué)會如何篩選、解讀和評估信息。媒介素養(yǎng)不僅包括對信息內(nèi)容的批判性思考能力,也涵蓋了理解媒介信息生產(chǎn)、傳播機制的知識,以及對媒介影響的自覺意識。這種能力的缺乏可能導(dǎo)致用戶容易受到虛假信息和偏見內(nèi)容的誤導(dǎo),影響他們對社會重大事件的理解和判斷,進而對社會的穩(wěn)定和諧產(chǎn)生負面效應(yīng)。因此,提升公眾媒介素養(yǎng)成為了解決移動新媒體時代信息真實性問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。這不僅需要教育機構(gòu)在各級教育體系中加強媒介教育,培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和獨立判斷能力,也需要新聞機構(gòu)和移動新媒體平臺承擔(dān)起責(zé)任,通過舉辦公共教育活動、提供真實性驗證工具和加強內(nèi)容審核等措施,幫助他們提高辨識和抵制虛假信息的能力。此外,政府和非政府組織也應(yīng)該通過制定政策和創(chuàng)投公益項目,鼓勵和支持推進媒介素養(yǎng)教育。
(三)新聞倫理與監(jiān)管遭遇困境
隨著技術(shù)進步和信息傳播方式的多樣化,新聞生產(chǎn)和消費的邊界變得越來越模糊。一方面,新媒體為公眾提供了更多信息獲取渠道和參與討論的平臺;另一方面,也使得傳統(tǒng)的新聞倫理面臨考驗,比如確保報道的準(zhǔn)確性、保護隱私權(quán)、避免誹謗和偏見等。在這樣的背景下,新聞機構(gòu)和從業(yè)者需要不斷地審視和調(diào)整自己的職業(yè)行為,以適應(yīng)新的傳播環(huán)境。
同時,移動新媒體的快速發(fā)展也給信息監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)。信息的即時性和網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性,使得監(jiān)管工作更加復(fù)雜。如何在保證信息自由流通和促進公共討論的同時,遏制虛假信息的傳播、防止網(wǎng)絡(luò)暴力和保護用戶隱私成為了擺在監(jiān)管部門面前的難題。
三、傳統(tǒng)媒體的應(yīng)對策略
(一)創(chuàng)新傳播理念
在移動新媒體時代,新聞傳播面臨的轉(zhuǎn)變要求傳統(tǒng)媒體重新思考傳播策略,特別是在創(chuàng)新傳播理念上要進一步探索,要將用戶置于傳播活動的中心,著力提升用戶體驗。這意味著要從用戶需求出發(fā),不僅僅在內(nèi)容質(zhì)量上下功夫,還要關(guān)注用戶接觸和消費新聞內(nèi)容的方式,包括界面設(shè)計的友好性、內(nèi)容的個性化推薦以及互動性的增強。與此同時,強化跨媒體整合,實現(xiàn)多渠道傳播也成為應(yīng)對傳播環(huán)境變化的重要策略。新媒體傳播不是將內(nèi)容簡單地從一個平臺轉(zhuǎn)移到另一個平臺,而是要深入理解不同平臺的特性和受眾群體,精心設(shè)計和調(diào)整內(nèi)容,以適應(yīng)各個平臺的傳播特點和用戶偏好。
安徽星報傳媒在融合發(fā)展過程中,不斷進行流程優(yōu)化,改變了傳統(tǒng)辦報辦刊的思維模式,圖片安徽云平臺在業(yè)界獨樹一幟。該平臺是集圖片存儲、生產(chǎn)、展示、交易、保護等功能為一體的數(shù)字化信息管理平臺,對安徽的文化歷史老照片進行數(shù)字化整理,提供原貌版,并收集大量簽約攝影師圖片素材。平臺基于云計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息新技術(shù),打造出圖片數(shù)字化管理、在線版權(quán)服務(wù)、社交分享等共享式管理應(yīng)用,打通線上線下的圖片產(chǎn)業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。平臺為傳統(tǒng)出版機構(gòu)、宣傳機構(gòu)、數(shù)字化出版類企業(yè)及圖片作品創(chuàng)作者、愛好者提供了綜合性的圖片內(nèi)容數(shù)字化解決方案。
(二)優(yōu)化傳播內(nèi)容
利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)容的個性化推薦,滿足用戶的多元化需求。提升內(nèi)容質(zhì)量意味著新聞機構(gòu)需要投入更多的資源進行深入報道,關(guān)注報道的準(zhǔn)確性、深度和公正性,同時注重故事敘述的創(chuàng)新,提高內(nèi)容的吸引力和傳播效果。這就要求新聞從業(yè)者具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,新聞機構(gòu)也要支持持續(xù)的技術(shù)和方法創(chuàng)新。
近年來,隨著移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,微信公眾號等平臺日漸成熟,因其高開放、強交互的特點,成為媒體傳播新聞的有力載體,它不僅能兼容視頻、音頻、動畫、GIF圖片,還可以承載游戲、全景以及物理引擎等各種形式,可以對接所有類型的熱門話題,使新聞作品更具可讀性、趣味性,依托社交平臺進行裂變式傳播。
例如,2024年4月24日,即第九個“中國航天日”當(dāng)天,市場星報微信平臺刊發(fā)《安徽,“問天”!》,用圖文、動畫、對話全面展示了“天都一號”“天都二號”的安徽元素,贏得了廣泛好評。
2024年4月4日,市場星報微信公眾號刊發(fā)《網(wǎng)絡(luò)中國節(jié)·清明|奮斗“征”程,永不停!》,通過場景化的設(shè)計,讓受眾置身于歷史與新聞的交匯場景中,增強了代入感和感染力,讓受眾在互動中了解歷史事件。
H5作品《“楓”從這里來——踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”用心化解基層矛盾》從歷史、典型、學(xué)習(xí)角度梳理了楓橋經(jīng)驗,以安徽三家入選全國“楓橋式工作法”單位為背景,巧妙結(jié)合時間節(jié)點和受眾需求實現(xiàn)了廣泛傳播。
(三)拓展傳播渠道
應(yīng)對移動新媒體環(huán)境下的各種變革,拓展傳播渠道成為重要的考量點。這要求新聞機構(gòu)不僅要在已有的平臺上優(yōu)化內(nèi)容,還要主動出擊,通過與社交媒體合作以及開發(fā)自有移動應(yīng)用平臺,提升品牌的影響力和渠道覆蓋范圍。通過與社交媒體的緊密合作,新聞機構(gòu)可以利用這些平臺龐大的用戶基礎(chǔ)和傳播能力,實現(xiàn)內(nèi)容的快速擴散。這不僅可以提高新聞內(nèi)容的可見度,還可以通過社交媒體平臺的特性,如互動評論和分享功能,增強受眾的參與感和歸屬感,進一步提升他們對媒體品牌的認(rèn)可度和忠誠度。
安徽市場星報不斷拓展傳播渠道,從一張新聞紙發(fā)展成市場星報、安徽畫報、安徽財經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽移動端、圖片安徽云平臺、星視頻等“六位一體”的融媒體傳播平臺,擁有研學(xué)、體育、藝術(shù)、文旅、會展、健康等多元化產(chǎn)業(yè)。
以安徽畫報的“風(fēng)華正安徽”欄目為基礎(chǔ),星報傳媒開設(shè)了“風(fēng)華正安徽”視頻號,以優(yōu)質(zhì)的短視頻聚焦美麗安徽的“高光”時刻,制作出如“幸?,幒!薄伴L莊荷園”“古城尋味”“詩畫青陽”等一系列爆款作品。短視頻作為品牌傳播的重要渠道,結(jié)合最新的技術(shù),如AR、VR等,為觀眾提供沉浸式體驗,定期更新的視頻專欄有助于增強品牌的市場認(rèn)知度和影響力。專欄的設(shè)置提高信息傳播效率和品牌傳播力,能夠適應(yīng)現(xiàn)代人快速、碎片化的信息消費習(xí)慣,通過視覺和聽覺的雙重刺激,增強信息的吸引力,提高觀眾的關(guān)注度和記憶度,視頻內(nèi)容易于在社交媒體上分享,實現(xiàn)即時共享與互動。
(四)提升受眾參與度
通過精心設(shè)計和執(zhí)行各類活動,新聞機構(gòu)可以創(chuàng)造與受眾互動的機會,這不僅使受眾能夠深入了解新聞背后的故事,還能增加他們對品牌的忠誠度和參與感。線上活動可以利用社交媒體平臺進行,如直播訪談、話題討論等,這些活動易于參與且成本相對較低,可以吸引廣泛的在線受眾。線下活動如研討會、展覽等,則提供了面對面交流的機會,加深了受眾與新聞品牌之間的連接。
同時,建立有效的用戶反饋機制對于及時了解受眾需求和改進服務(wù)至關(guān)重要。這不僅包括通過社交媒體、應(yīng)用程序等收集受眾的意見和建議,還涉及對這些反饋的分析和響應(yīng),以便不斷調(diào)整內(nèi)容產(chǎn)出和服務(wù)方式滿足用戶的期待。通過定期或?qū)崟r監(jiān)測受眾的反饋,新聞機構(gòu)可以更快地識別問題并采取措施,從而提高受眾滿意度和忠誠度。此外,積極響應(yīng)用戶反饋還可以增強受眾的參與感,讓他們意識到自己的意見被重視,從而更愿意與新聞機構(gòu)進行互動和分享。通過這樣的策略,傳統(tǒng)媒體可以在移動新媒體時代構(gòu)建更加動態(tài)和參與性強的受眾關(guān)系,進一步擴大影響力和吸引力。
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(作者單位:趙汗青,市場星報社;劉曉,安徽藝術(shù)學(xué)校戲劇與傳媒學(xué)院)
責(zé)編:姚少寶