摘要：隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，社會競爭壓力加劇，大學生普遍存在心理健康問題。同時，在新媒體背景下，大學生每天都能接觸海量信息，紛繁復雜的信息對大學生心理健康也產(chǎn)生了一定影響。因此，在學生教育活動中，應充分關注心理健康問題，發(fā)揮新媒體技術優(yōu)勢，全方位打造心理教育陣地，有效預防和干預學生心理問題，幫助學生保持良好的心理狀態(tài)，讓他們以積極樂觀的心態(tài)面對生活和工作中的各項挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，學生的心理健康問題越來越復雜，人際交往困擾、升學就業(yè)壓力、不良價值觀念以及消費習慣等都是心理問題的誘因。同時，學生普遍信息判斷力不高，自控能力差，高校也不夠重視心理健康教育，社會在保護學生方面起到的作用非常有限，各方面因素疊加，導致學生的心理問題日益嚴重。部分學生難以找到合適的排解壓力的渠道，情緒焦慮情況難以改善，由于長期處于高壓環(huán)境下，其極易陷入抑郁狀態(tài)，甚至出現(xiàn)自殘等傾向。為減少不良心理問題對學生造成的不利影響，高校應充分利用新媒體技術的優(yōu)勢條件，提高對心理健康教育的關注度。文章主要闡述心理健康教育現(xiàn)狀，分析學生心理問題產(chǎn)生的主要原因，同時，提出提高重視程度、形成教育合力、完善教育模式、組建教育隊伍等改善措施，以供相關人士參考。

關鍵詞：新媒體；大學生；心理問題；心理健康教育；情緒

中圖分類號：G441；G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）11-0139-04

課題項目：本論文為2021年度山西省教育科學“十四五”規(guī)劃專項課題“‘大數(shù)據(jù)+課堂情境’思想動態(tài)調(diào)查研究”成果，項目編號：SZ-21151

一、引言

隨著網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展和新媒體的廣泛應用，大眾獲取信息的渠道逐漸拓寬。新媒體也對大學生的日常學習和生活產(chǎn)生了一定的影響。新媒體信息質(zhì)量參差不齊、真假難辨，部分學生由于缺乏判斷能力極易受到虛假信息的誤導，進而產(chǎn)生消極情緒，影響心理健康。因此，教師在開展心理健康教育時，應注重調(diào)整工作方向，探索更容易被學生接受的教育模式，及時有效地對學生進行心理疏導，消解不良情緒對學生的影響。

二、心理健康教育現(xiàn)狀

當前，大學生的心理健康教育問題主要涉及以下幾方面。

第一，自身層面。大學生正處于思想意識發(fā)展階段，對外界信息的判斷能力有待提高，缺乏自控能力，容易沉迷網(wǎng)絡，更有甚者無論是上課還是休息，手機都不離身。同時，大學生的課余時間相對較多，且較少受到教師干預，這為他們沉迷網(wǎng)絡娛樂活動提供了條件。長期沉迷網(wǎng)絡，不僅會導致學生無法專注于學習任務，從而影響學業(yè)表現(xiàn)，還會導致大腦處于過度興奮狀態(tài)，影響心理健康。進入實習階段或即將畢業(yè)的學生往往面臨較大的就業(yè)壓力。而各類網(wǎng)絡招聘信息真假難辨，大學生陷入高薪招聘騙局的事件時有發(fā)生，這也進一步加劇了大學生的心理壓力，容易導致嚴重的心理健康問題。

第二，高校層面。在日常教學中，高校對學生的心理問題缺乏關注，沒能有效引導學生情緒。部分高校雖設置了心理健康部門，但是大多數(shù)學生礙于自尊，并不會主動尋求幫助，導致心理健康教育難以達到理想效果[1]。同時，出現(xiàn)心理問題的學生通常會在朋友圈、微博等持續(xù)發(fā)布消極內(nèi)容，但是少有高校師生關注這種現(xiàn)象。大學生心理問題具有隱蔽性和復雜多變的特點，學校對學生的心理問題干預不及時，會導致學生持續(xù)受到心理問題的困擾。

第三，社會層面。隨著智能設備的不斷普及，學生可以實時接收來自世界各地的信息，這些信息不僅豐富了學生的日常生活，還會影響學生的價值觀。新媒體背景下，不少網(wǎng)紅為獲取經(jīng)濟效益，發(fā)布價值觀扭曲的吸引人眼球的內(nèi)容，導致部分大學生形成不正確的價值觀。同時，在學生管理和學生行為引導等方面，社會力量的參與度不高。不少學生長期沉迷于網(wǎng)吧、酒吧等娛樂場所，從而接觸到不良社會現(xiàn)象，這會對其價值觀的塑造產(chǎn)生不利影響，甚至使其誤入歧途。

三、心理問題產(chǎn)生原因

（一）過度依賴網(wǎng)絡

網(wǎng)絡逐漸滲透至學生生活的方方面面，在給學生提供了互動交流渠道的同時，也使自控力不強的學生過度沉迷，花費大量時間和精力在網(wǎng)絡交友、網(wǎng)絡游戲之中，逐漸和現(xiàn)實社會脫節(jié)。長期處在這種環(huán)境下，極易引發(fā)心理問題。同時，大學生普遍缺乏網(wǎng)絡信息辨別能力，容易被不良信息誤導，形成錯誤的價值觀念，甚至陷入焦慮、抑郁等消極情緒之中[2]。

（二）考研就業(yè)壓力

高校不斷擴招，畢業(yè)人數(shù)逐年增加，導致大學生就業(yè)困難。嚴峻的就業(yè)形勢給大學生造成了較大的心理壓力。同時，考研人數(shù)的不斷增加，也使考研難度不斷提升，面對高競爭、高壓力的考研和就業(yè)環(huán)境，學生極易產(chǎn)生失眠、記憶力下降等問題。

（三）人際關系壓力

人際關系是最容易引發(fā)心理問題的因素之一。學生具有人際交往需要，但是在交往過程中，部分學生由于缺乏交往技巧，難以有效處理人際關系。宿舍是引發(fā)人際沖突的關鍵場所，宿舍人際關系處理不當極易引發(fā)休學、退學等問題，甚至造成嚴重的安全風險。此外，大學生戀愛率不斷上升，戀愛過程中也極易出現(xiàn)道德問題，對學生心理和成長造成不良影響[3]。網(wǎng)絡的發(fā)展使網(wǎng)戀現(xiàn)象盛行，不良的網(wǎng)戀關系不僅損害心理健康，甚至威脅人身安全。

（四）不良消費習慣

大學生經(jīng)濟條件存在一定差異，受網(wǎng)絡環(huán)境的影響，部分學生產(chǎn)生盲目攀比的心理，極易出現(xiàn)超前消費或炫耀消費等不良消費行為，引發(fā)嚴重的心理問題。同時，為支撐高消費，一些學生被網(wǎng)貸或兼職刷單等誆騙，這不僅可能造成財產(chǎn)損失，甚至可能威脅生命安全。不良的消費習慣也容易使經(jīng)濟條件較差的學生產(chǎn)生嫉妒心理或自卑心理。

（五）悲觀焦慮情緒

互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展，使學生接收信息的渠道越來越豐富。當前，大部分學生有每天上網(wǎng)的習慣，時刻關注網(wǎng)絡信息，這讓學生在掌握社會動態(tài)的同時極易受到消極信息的沖擊。

網(wǎng)絡環(huán)境下，人與人之間的經(jīng)濟差距進一步放大，學生面對相關信息難免產(chǎn)生悲觀和焦慮情緒，從而產(chǎn)生嚴重的心理問題。同時，部分學生沉迷于從網(wǎng)絡社交中獲得滿足感，導致現(xiàn)實人際關系處理能力嚴重下降，產(chǎn)生孤獨感，無法排解壓力，最終導致心理健康水平下降。

四、心理健康教育方法

（一）提高重視程度

為有效改善學生心理健康問題，讓學生保持良好的心理健康狀態(tài)，高校應提高對學生心理健康問題的重視程度，充分發(fā)揮新媒體平臺的優(yōu)勢條件，以實現(xiàn)對學生的正向引導。

首先，強化新媒體技術的應用效果?？赏ㄟ^調(diào)查問卷或訪談記錄學生心理問題，并將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入新媒體平臺，篩選存在心理問題的學生，開展針對性輔導工作[4]。

其次，搭建心理健康教育網(wǎng)站，高校應聽取師生對網(wǎng)站建設的意見，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站頁面設計，豐富網(wǎng)站功能，以提高學生對網(wǎng)站的認可度，提升網(wǎng)站的瀏覽量。同時，聽取師生對網(wǎng)站的反饋，及時解決網(wǎng)站運行問題，突出網(wǎng)站的心理健康教育功能，緩解學生的不良情緒。

最后，高?？筛鶕?jù)自身的實際情況，開展心理健康教育研討會，改變傳統(tǒng)面對面的心理輔導方式，適當引進線上輔導，以緩解學生的心理壓力，降低學生對教師的戒備心理，從而使教師發(fā)揮有效的心理輔導作用[5]。

（二）形成教育合力

在當前的時代背景下，為全面開展心理健康教育工作，高校應與家庭、社會建立良好的協(xié)作關系，形成教育合力，從而緩解學生的心理壓力。

首先，高校在心理健康教育前期，應了解學生的家庭情況，與家長保持良好的溝通，高度重視學生心理問題，以幫助學生及時排解不良情緒。同時，定期組織家訪，實地探查學生家庭情況，了解學生存在心理問題的主要原因，并開展針對性輔導，提升心理健康教育實效。

其次，充分發(fā)揮新媒體平臺的優(yōu)勢，在日常工作中細化學生心理問題，并定期更新數(shù)據(jù)資料，以便為心理輔導工作提供充足的參考數(shù)據(jù)，增強輔導方式的針對性，全面提高心理健康教育質(zhì)量。

最后，高校應加強與社會公益機構(gòu)或政府教育部門的溝通合作，充分了解心理健康教育的相關政策和指導文件，有效落實心理健康教育內(nèi)容。與公益機構(gòu)建立良好的溝通合作關系，為學生提供兼職崗位，這樣不僅能有效排解學生的心理壓力，還能拓展學生的經(jīng)濟收入來源，使其遠離兼職陷阱，避免養(yǎng)成不良消費習慣[6]。

（三）完善教育模式

當前時代背景下，學生的發(fā)展需求發(fā)生較大變化，心理健康問題呈現(xiàn)出多樣化趨勢。為有效進行學生心理輔導，高校應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育模式，明確工作目標，合理規(guī)劃教育內(nèi)容，以進一步明確教育方向。

一方面，高校應注重豐富心理健康教育模式，可采用團隊輔導或網(wǎng)絡輔導等手段，改善傳統(tǒng)面對面的教育模式，以增強學生對教師的信任，讓學生主動說出自己的困擾，增強心理教育工作的有效性。

另一方面，不斷更新心理教育理念，適當引進現(xiàn)代化心理教育模式，以培養(yǎng)學生良好的心理品質(zhì)，幫助學生掌握更多的心理健康知識。這能使學生有效排解壓力，避免學生長期處于高壓環(huán)境中，導致心理問題日益嚴重[7]。

此外，建立預防引導一體化的教育模式。在心理問題預防方面，應充分發(fā)揮新媒體平臺的優(yōu)勢條件，建立官方網(wǎng)站，健全心理健康管理系統(tǒng)，定期發(fā)布心理健康教育內(nèi)容，以增強學生抵御不良信息侵蝕的能力與抗壓能力，降低心理健康問題發(fā)生的概率。在引導過程中，學校應根據(jù)自身的教育特色，遵循立德樹人的教育目標，注重培養(yǎng)學生的社會主義核心價值觀。適當增加心理健康教育課程的比重，并推進線上線下課程結(jié)合，以有效疏導學生的心理問題。

（四）組建教育隊伍

心理健康教師是保障心理健康教育質(zhì)量的關鍵，高校應組建心理教育教師隊伍，以為心理健康教育工作的開展提供充足的人才保障。

首先，注重完善培訓機制?？梢酝ㄟ^組織講座、學術研討或校外培訓等活動提高教師的專業(yè)水平，更新教師的工作理念，使其掌握最新的教育方法，有效輔導學生[8]。

其次，增強心理健康教育人員對新媒體平臺的操作能力。鼓勵教師將新媒體技術融入日常教學，全面掌握學生的生活以及學習狀況，并定期在平臺上發(fā)布心理健康教育資料，幫助學生掌握更多心理知識，全面提升學生的心理調(diào)節(jié)能力。

最后，將計算機技術融入心理健康教育環(huán)節(jié)，廣泛收集學生的心理健康數(shù)據(jù)，了解學生的心理狀態(tài)和主要的心理問題，充分提升高校的心理健康教育質(zhì)量。

（五）建立新媒體平臺

建立新媒體平臺，在微博開辟心理健康教育窗口，不僅能夠加強社會與高校之間的互動交流，還能利用學生關注網(wǎng)絡信息的特點，有效緩解學生心理問題。

在網(wǎng)站建設方面，應改善傳統(tǒng)以教育內(nèi)容為主的模式，采取多樣化管理模式。在日常運營階段，定期發(fā)布貼合心理健康教育實際情況的內(nèi)容，避免發(fā)布單一枯燥的理論性知識，可適當融入社會熱點事件，分析相關事件反映的心理問題，提高學生對網(wǎng)站的關注度。同時，將理論知識融入日?；顒?，順應時代發(fā)展趨勢，保障教育內(nèi)容與時俱進。平臺可定期更新反映心理問題的電影、歌曲或圖片，以生動有趣的形式傳遞心理健康知識，增強教育效果。

另外，可組織線下談心活動，進一步優(yōu)化教育效果，拉近師生之間的距離，鼓勵學生主動說出自己的困擾，從而排解心理壓力，避免心理問題加重，影響自身的正常生活[9]。

此外，真假難辨的網(wǎng)絡信息也對學生心理產(chǎn)生了一定的消極影響。相關部門應加大對網(wǎng)絡平臺的監(jiān)管力度，出臺相關規(guī)定，及時處罰散布虛假不實信息的人，保持良好的網(wǎng)絡風氣，避免相關信息對學生造成不良影響[10]。

（六）培養(yǎng)社交能力

新媒體雖然為大眾生活帶來了不少便利，提高了人與人之間的溝通效率，但是人際關系處理不當也會造成心理問題。因此，高校在開展教育工作的過程中，要注重提升學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的社交能力。

學?？啥ㄆ谡匍_講座或組織社團活動，以引導學生正確認識社交媒體，提高學生的媒體素養(yǎng)，使其準確認識自身心理層面的變化[11]。學生在使用社交媒體的過程中，應自覺約束自身行為，有效控制和調(diào)節(jié)情緒，避免因過度依賴社交媒體而影響正常的學習生活。教師也可針對相關問題開展線上線下相結(jié)合的活動，幫助學生塑造正確的價值觀念，加大對學生行為的監(jiān)管力度，防止學生沉迷網(wǎng)絡?？啥ㄆ诮M織線下活動，為學生社交提供空間。通過召開講座或組織團隊輔導等形式，幫助學生掌握正確處理人際關系的方式，增強學生的社交技能，讓學生以積極自信的心態(tài)開展社交活動[12]。高校輔導員和心理教師應提高對學生社交情況的關注度，并給予適當指導和支持，從而使學生保持良好的社交關系。

（七）增強自我認知

雖然新媒體為學生提供了廣闊的交流平臺，擴大了學生的社交圈，但也極易導致學生分不清真實和虛假的世界，產(chǎn)生自我認知偏差。因此，相關部門應加大網(wǎng)絡監(jiān)管力度，及時過濾不良信息，降低學生接觸不良信息的概率，為學生營造清朗的網(wǎng)絡環(huán)境[13]。

高校應注重引導學生的認知行為，增強學生甄別虛假網(wǎng)絡信息的能力。教育人員應時刻關注學生的心理變化和行為舉止，舉辦心理健康教育班會等活動，帶領學生討論網(wǎng)絡世界和現(xiàn)實世界的區(qū)別，防止大學生產(chǎn)生錯誤認知[14]，使大學生正確看待自己，并及時改正自身存在的問題，最終實現(xiàn)全面發(fā)展。在線下活動中，可鼓勵學生與老師、同學等保持良好溝通，通過互幫互助，取長補短，不斷提高自身綜合能力，形成正確的個人認知，規(guī)避網(wǎng)絡世界對自身造成的不良影響。此外，教師應大力開展積極心理教育，組織豐富的課外活動，調(diào)動學生的心理狀態(tài)，鼓勵學生以積極樂觀的心態(tài)看待心理問題，避免受到不良情緒的干擾。

通過建立新媒體平臺，可以為學生提供釋放壓力的渠道，并利用多媒體平臺實時關注學生動態(tài)，及時干預異常情況，為學生提供充足的情感支持，令其保持心理健康[15]。

五、結(jié)語

新媒體背景下，學生的心理健康問題逐漸呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展趨勢。新媒體平臺具有開放性、多樣性等特點，為大學生獲取信息、開展社交和娛樂活動等提供了便利。但是，在復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中，信息真假難辨，對學生的心理健康造成了較大沖擊。為解決學生心理問題，高校應提高對心理健康教育的關注度，開展線上線下相結(jié)合的心理教育模式，引導學生通過正確的方式排解壓力。在日常教學活動中，教師應時刻關注學生心理狀態(tài)，并采取針對性輔導措施，讓大學生保持健康的心理狀態(tài)，進而積極樂觀地面對生活和未來工作中的各項挑戰(zhàn)。

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作者簡介 陳志麗，助教，研究方向：高校心理健康教育。