摘 要：在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，企業(yè)為了擴(kuò)大銷(xiāo)售、減少庫(kù)存、搶占市場(chǎng)，不得不采用賒銷(xiāo)方式進(jìn)行銷(xiāo)售，應(yīng)收賬款也隨之增加。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)收賬款的管理工作是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。如果應(yīng)收賬款管理不善，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多風(fēng)險(xiǎn)，從而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。因此，如何防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)代企業(yè)亟須解決的問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款存在問(wèn)題的分析，提出了一些有效的防范措施。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)管理；客戶(hù)信用度

一、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概述

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷(xiāo)產(chǎn)品、材料或提供勞務(wù)而形成的一項(xiàng)債權(quán)，通常情況下是指企業(yè)因銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而形成的應(yīng)收款項(xiàng)。應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)，由于其在企業(yè)資產(chǎn)總額中所占比重較小，一般不會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果產(chǎn)生重大影響，但它卻是構(gòu)成企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，是企業(yè)最主要的流動(dòng)負(fù)債。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為了擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，許多企業(yè)在制定賒銷(xiāo)政策時(shí)往往采用信用銷(xiāo)售方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，由此產(chǎn)生的應(yīng)收賬款也不斷增加，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不容忽視的問(wèn)題。

企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)沒(méi)有及時(shí)收回貨款，從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的一種風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)綜合的概念，它既包括應(yīng)收賬款的資金成本，又包括其他風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)必須對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行全面分析，才能更好地控制其風(fēng)險(xiǎn)。目前我國(guó)企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)主要有三種：一是賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)通過(guò)賒銷(xiāo)產(chǎn)品獲得資金后不能按時(shí)收回；二是信用風(fēng)險(xiǎn)，即客戶(hù)沒(méi)有按時(shí)足額還款；三是壞賬風(fēng)險(xiǎn)，即因客戶(hù)沒(méi)有按照合同規(guī)定及時(shí)還款而造成的損失?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)有可能給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，所以必須采取有效措施降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)[1]。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因

（一）尚未形成完善的信用管理體系

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信用管理在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面的重要性。但是，目前我國(guó)很多企業(yè)在信用管理方面還存在一些問(wèn)題。比如，缺乏對(duì)客戶(hù)信用狀況的評(píng)估、缺少健全的信用管理制度、缺少對(duì)客戶(hù)資信情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)控、未對(duì)客戶(hù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理等，這些問(wèn)題都會(huì)使企業(yè)應(yīng)收賬款面臨一定風(fēng)險(xiǎn)。因此，加強(qiáng)信用管理是企業(yè)防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵所在。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。而現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，必須有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的服務(wù)態(tài)度，從而獲得客戶(hù)的青睞。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，客戶(hù)越來(lái)越重視信用。因此，現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中不得不采用賒銷(xiāo)方式進(jìn)行銷(xiāo)售，以取得更多的客戶(hù)。應(yīng)收賬款增加會(huì)加大企業(yè)成本。企業(yè)為了降低成本，會(huì)減少存貨和流動(dòng)資金，而賒銷(xiāo)會(huì)減少庫(kù)存，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，所以企業(yè)為了降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高盈利水平，不得不采用賒銷(xiāo)方式進(jìn)行銷(xiāo)售，導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，應(yīng)收賬款增加是必然現(xiàn)象。

（三）客戶(hù)信用度不穩(wěn)定

目前，許多企業(yè)的信用度都不穩(wěn)定，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。主要是由于企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用評(píng)估，造成銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。因此，企業(yè)應(yīng)該建立信用評(píng)估體系，對(duì)客戶(hù)的資信情況進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，對(duì)信用等級(jí)較低的客戶(hù)進(jìn)行信用限制。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理來(lái)降低應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。如完善銷(xiāo)售合同制度、建立客戶(hù)檔案、設(shè)置專(zhuān)門(mén)的信用管理部門(mén)等，在客戶(hù)賒銷(xiāo)時(shí)，要進(jìn)行嚴(yán)格審查，在簽訂合同時(shí)，要對(duì)合同條款進(jìn)行仔細(xì)分析，同時(shí)對(duì)付款方式進(jìn)行嚴(yán)格限制[2]。

（四）企業(yè)自身管理出現(xiàn)問(wèn)題

應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，其形成和發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，受到企業(yè)內(nèi)部管理制度的影響。在現(xiàn)實(shí)生活中，許多企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度不健全，缺乏對(duì)客戶(hù)資信情況的調(diào)查分析，只是一味地追求銷(xiāo)售額和利潤(rùn)最大化，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額而放寬了信用政策，盲目地?cái)U(kuò)大賒銷(xiāo)額度。此外，有些企業(yè)存在盲目擴(kuò)張的情況，由于盲目擴(kuò)張和盲目投資都會(huì)造成資金不足，使企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下。因此，企業(yè)應(yīng)該從自身管理制度上找原因，完善客戶(hù)資信評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

（五）企業(yè)沒(méi)有制定完善的內(nèi)部控制制度和銷(xiāo)售制度

銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的銷(xiāo)售工作不負(fù)責(zé)任，銷(xiāo)售人員沒(méi)有根據(jù)公司的信用政策進(jìn)行賒銷(xiāo)，沒(méi)有按照公司的制度和程序?qū)徟d銷(xiāo)，致使很多客戶(hù)信用等級(jí)降低，回款困難。有的銷(xiāo)售人員只追求銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，不認(rèn)真分析客戶(hù)的資信情況，給一些信譽(yù)差的客戶(hù)提供了信用保證，或者企業(yè)沒(méi)有建立定期對(duì)賬制度，在貨款回籠后沒(méi)有及時(shí)核對(duì)賬款金額，導(dǎo)致出現(xiàn)賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款，無(wú)法進(jìn)行催收。企業(yè)沒(méi)有建立催收應(yīng)收賬款的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)逾期應(yīng)收賬款無(wú)激勵(lì)或獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善等問(wèn)題，導(dǎo)致銷(xiāo)售人員只追求銷(xiāo)售額而不考慮回款情況等問(wèn)題的發(fā)生[3]。

（六）沒(méi)有健全的客戶(hù)信用機(jī)制

企業(yè)的客戶(hù)信用體系不健全，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的壞賬損失。因?yàn)橘d銷(xiāo)的最終結(jié)果是債務(wù)人還款，如果企業(yè)不能確定債務(wù)人的還款能力，也就無(wú)法控制應(yīng)收賬款。所以，在應(yīng)收賬款管理中要建立信用管理機(jī)制，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，并對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)客戶(hù)資信的變化情況及時(shí)調(diào)整客戶(hù)的信用等級(jí)和信用政策，以降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要明確銷(xiāo)售人員、財(cái)務(wù)人員、客戶(hù)等相關(guān)部門(mén)在賒銷(xiāo)過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)限，還要完善內(nèi)部控制制度，建立并嚴(yán)格執(zhí)行賒銷(xiāo)審批制度和追款制度，使每筆應(yīng)收賬款都能得到及時(shí)有效的監(jiān)控和管理。

（七）企業(yè)沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難以避免的一種風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，涵蓋了諸多方面，最為常見(jiàn)的包括客戶(hù)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)收賬款的資金風(fēng)險(xiǎn)。在這兩種風(fēng)險(xiǎn)中，客戶(hù)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)客戶(hù)在財(cái)務(wù)狀況上的不穩(wěn)定性，以及由此導(dǎo)致的無(wú)法按照約定履行還款義務(wù)的可能性。這種風(fēng)險(xiǎn)的存在，無(wú)疑給企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。應(yīng)收賬款的資金風(fēng)險(xiǎn)則是因?yàn)榭蛻?hù)拖欠賬款，導(dǎo)致資金流動(dòng)性不足，進(jìn)一步影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)[4]。這種風(fēng)險(xiǎn)不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的短期運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響，如果不加以妥善應(yīng)對(duì)，甚至可能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成不利后果。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理策略探析

（一）加大企業(yè)管理和控制的力度

企業(yè)應(yīng)建立和完善應(yīng)收賬款管理制度，對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)行嚴(yán)格的管理和控制。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)行情，確定不同的賒銷(xiāo)額度及信用標(biāo)準(zhǔn)。明確規(guī)定賒銷(xiāo)客戶(hù)的條件、賒銷(xiāo)額度和信用標(biāo)準(zhǔn)，要求客戶(hù)提供相關(guān)證明，嚴(yán)格審查客戶(hù)資格。要制定合理的信用政策，明確規(guī)定信用標(biāo)準(zhǔn)、付款條件和折扣條件。企業(yè)應(yīng)定期分析、評(píng)價(jià)賒銷(xiāo)情況，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)應(yīng)收賬款的數(shù)額和結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理工作，隨時(shí)跟蹤了解客戶(hù)情況，如發(fā)生問(wèn)題要及時(shí)采取有效措施應(yīng)對(duì)。對(duì)于一些資信不好或到期未付款的客戶(hù)應(yīng)及時(shí)采取法律手段予以解決，對(duì)賒銷(xiāo)情況要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，一旦發(fā)生壞賬要及時(shí)查明原因、分清責(zé)任、追回貨款。

（二）增強(qiáng)企業(yè)的防范意識(shí)

企業(yè)要有防范意識(shí)，增強(qiáng)法律觀(guān)念，充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立信用觀(guān)念，加強(qiáng)法制觀(guān)念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按合同辦事，不做賒銷(xiāo)或只做少量賒銷(xiāo)，并建立健全應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況建立健全企業(yè)內(nèi)部的信用管理制度。例如：建立健全客戶(hù)信用檔案，實(shí)行“先發(fā)貨后付款”的原則，嚴(yán)格履行合同，對(duì)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)加強(qiáng)監(jiān)督等等，制定科學(xué)合理的收賬政策和催收計(jì)劃，及時(shí)了解應(yīng)收賬款的情況，更好地控制風(fēng)險(xiǎn)。

（三）提高對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視程度

企業(yè)應(yīng)明確應(yīng)收賬款管理的重要性，應(yīng)收賬款是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的一項(xiàng)債權(quán)，而債權(quán)的回收不僅與企業(yè)現(xiàn)金流密切相關(guān)，而且關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的利益。應(yīng)收賬款管理應(yīng)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中起著舉足輕重的作用，它是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理工作中最重要的組成部分。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理涉及企業(yè)財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)部門(mén)，但主要集中在銷(xiāo)售部門(mén)，對(duì)信用部門(mén)又不夠重視，而信用部門(mén)的工作范圍不僅包括賒銷(xiāo)申請(qǐng)、審批以及與客戶(hù)簽訂合同等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，還應(yīng)對(duì)客戶(hù)的資信情況進(jìn)行調(diào)查。一旦發(fā)現(xiàn)客戶(hù)存在拖欠或欺詐等行為，應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)匯報(bào)，并協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行催收工作，提高對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視程度，確保應(yīng)收賬款的安全、及時(shí)收回。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員的培訓(xùn)

企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的財(cái)務(wù)人員，使他們掌握過(guò)硬的財(cái)務(wù)知識(shí)，能在日常工作中發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題。并且對(duì)于企業(yè)而言，需要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，會(huì)計(jì)人員需要了解本企業(yè)銷(xiāo)售和收款業(yè)務(wù)的相關(guān)政策，并且熟悉各種相關(guān)規(guī)定。因?yàn)殡S著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，因此要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)只有不斷改革自己的管理方式和方法，提高自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力才能獲得更多市場(chǎng)份額，所以，企業(yè)只有不斷提高自身管理水平，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（五）建立應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)觀(guān)念

應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題，企業(yè)必須從觀(guān)念上重視起來(lái)，在日常工作中建立起一整套應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制和防范機(jī)制，建立起以事前防范為主、事中監(jiān)控和事后補(bǔ)救為輔的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。要把應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理納入企業(yè)內(nèi)部控制的全過(guò)程，明確相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限，并使之制度化、規(guī)范化和程序化，形成一套行之有效的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理體系。事前要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，分析客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況，了解其信用情況，事中要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)控，事后要對(duì)已經(jīng)形成的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)催收，在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，采取有效措施以降低或規(guī)避應(yīng)收賬款帶來(lái)的損失。

（六）建立信用管理制度

企業(yè)要建立完善的信用管理制度，對(duì)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，制定科學(xué)合理的信用政策，加強(qiáng)客戶(hù)資信調(diào)查，建立客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)資信狀況、經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、履約能力進(jìn)行綜合分析，以確定其信用等級(jí)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格審批制度，規(guī)定銷(xiāo)售人員在簽訂銷(xiāo)售合同前必須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并要求銷(xiāo)售人員必須向客戶(hù)提供有效的收款憑證，加強(qiáng)合同管理，明確約定合同執(zhí)行期以及違約責(zé)任，對(duì)客戶(hù)實(shí)行定期監(jiān)督檢查制度。通過(guò)健全的信用管理制度，使企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝到銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)都能控制信用風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)違約現(xiàn)象，則可以運(yùn)用法律手段來(lái)保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn)[5]。

（七）加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理

應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)各部門(mén)的共同努力，特別是銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和信用管理部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，從業(yè)務(wù)流程上嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)建立信用管理部門(mén)，并明確其職責(zé)權(quán)限，定期或不定期地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信調(diào)查，對(duì)客戶(hù)資信情況作出評(píng)價(jià)，制定相應(yīng)的信用政策。應(yīng)定期或不定期地對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分析和評(píng)估，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)收賬款的規(guī)模、賬齡進(jìn)行分析，找出問(wèn)題癥結(jié)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與交流，及時(shí)掌握客戶(hù)的信用情況，采取相應(yīng)措施減少風(fēng)險(xiǎn)。要建立相應(yīng)的責(zé)任追究制度，對(duì)造成企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)損失或其他嚴(yán)重后果的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)收賬款的數(shù)額不斷增加，應(yīng)收賬款管理已成為企業(yè)管理的一個(gè)重要方面。企業(yè)必須重視應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，積極采取措施有效防范和控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，以確保企業(yè)資產(chǎn)的安全完整。因此，企業(yè)要建立一套行之有效的信用政策，確定科學(xué)合理的信用標(biāo)準(zhǔn)，制定嚴(yán)格的賒銷(xiāo)審批制度，加強(qiáng)銷(xiāo)售管理和資金管理，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的日常監(jiān)控，做到事前防范、事中控制和事后分析，及時(shí)催收，對(duì)逾期欠款應(yīng)采取積極有效的法律手段，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督工作，減少應(yīng)收賬款帶來(lái)的壞賬損失。

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