摘要：針對社會工作評估實踐教學(xué)中實踐資源匹配性不高，實踐應(yīng)用性受限，實踐共創(chuàng)不充分等問題，本研究在適應(yīng)教學(xué)改革背景下，研究面向能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)改革措施。本文綜合運用文獻法、問卷法和參與式觀察等研究方法，對D學(xué)院社會工作專業(yè)兩個班引入適配案例、真實操作及共創(chuàng)交流的方式，最終通過問卷及訪談的方式，從學(xué)生對面向能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)方式、內(nèi)容、效果三個維度來看此次教學(xué)改革的成效。由此，探討符合專業(yè)特色和學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)模式，以期提出社會工作評估實踐教學(xué)方案。

關(guān)鍵詞：社會工作評估；能力培養(yǎng)；教學(xué)改革

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.15.087

D院作為本省應(yīng)用型建設(shè)試點首批示范學(xué)校，以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用技術(shù)型人才作為人才培養(yǎng)目標。在此背景下，社會工作評估課程作為社會工作專業(yè)課程，需基于社工實務(wù)人才培養(yǎng)的目標進行教學(xué)改革，切實提升學(xué)生的實踐能力。

學(xué)界關(guān)于社會工作評估實踐教學(xué)改革的專門研究比較少見。從社會工作其他課程實踐模塊教改經(jīng)驗中可以看到，學(xué)者普遍關(guān)注的是通過不同的實踐環(huán)節(jié)設(shè)計提升學(xué)生解決實際問題的能力。因此，學(xué)界總結(jié)出角色互換的翻轉(zhuǎn)課堂、線上線下混合學(xué)習(xí)及以學(xué)生為中心的PBL項目制等實踐課程開展模式。學(xué)者周文棟則建議在這些一般性框架及形式之外，更應(yīng)該引入建構(gòu)主義教學(xué)理論：以非客觀主義認識論為立場的，認為知識不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)生在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。這些研究成果對社會工作評估課程實踐教學(xué)改革方向提供了指引。

1社會工作評估課程實踐教學(xué)現(xiàn)狀

1.1社會工作評估實踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

在社會工作專業(yè)領(lǐng)域中，評估和服務(wù)對象反饋不僅是有效服務(wù)所必需的，也是專業(yè)道德所要求的。有必要形成系統(tǒng)的方法來評估社會工作者所提供的服務(wù)是幫助到了服務(wù)對象，還是傷害了他們，抑或?qū)λ麄兒翢o幫助。因此社會工作評估在社會工作專業(yè)及職業(yè)范疇中均占據(jù)了重要地位，而社會工作評估的實踐教學(xué)是培養(yǎng)社會工作專業(yè)學(xué)生評估能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，因為社會工作在國內(nèi)是新興行業(yè)，相對應(yīng)的行業(yè)評估實踐尚處于初期。本文在參閱相關(guān)文獻資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)現(xiàn)實，總結(jié)社會工作評估課程的實踐教學(xué)存在以下問題：第一，實踐資源匹配程度不高；第二，實踐的“應(yīng)用性”受限：受限于課堂物理和時間限制，目前的實踐開展與現(xiàn)實應(yīng)用仍有距離；第三，實踐共創(chuàng)不夠充分：實踐環(huán)節(jié)多分組進行，缺乏組外組間共創(chuàng)環(huán)境。

1.2當前實踐教學(xué)問題造成的影響

以上問題造成的影響如下：一是學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性不夠，多數(shù)學(xué)生把應(yīng)付完成作業(yè)作為學(xué)習(xí)目的；二是學(xué)生解決實際問題能力不足；三是學(xué)生深入思考的能力不足，分組討論僅限于組內(nèi)交流提問，很少觸及到較深的質(zhì)疑和“真問題”層面，不利于培養(yǎng)學(xué)生的深入思考能力。

2研究設(shè)計與調(diào)研結(jié)果分析

2.1研究設(shè)計

因社會工作評估課程實踐開展需建立在評估理論框架基礎(chǔ)上，教學(xué)前7周便以講解為主。同時，因社會工作各環(huán)節(jié)如需求評估、形成性評估、過程評估及效果評估等評估工作的基本原理相通，為保證實踐操作環(huán)節(jié)的完整性，便選用了社會工作開展最前端的需求評估工作作為操作主體。從教學(xué)周的第8周開始進入到實踐操作環(huán)節(jié)，具體教學(xué)設(shè)計和內(nèi)容步驟如表1。

在學(xué)生完成期末課程考察作業(yè)后，通過問卷及訪談的方式，對選修該課程的社會工作專業(yè)學(xué)生（共69人）開展教學(xué)改革成效調(diào)查。

2.2調(diào)研結(jié)果分析

（1）傳統(tǒng)課堂實踐教學(xué)與面向能力培養(yǎng)實踐教學(xué)的分模塊比較評價：

從圖1可以看到，相比于傳統(tǒng)課堂實踐教學(xué)，學(xué)生對面向能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)中實踐互動、實踐內(nèi)容和實踐效果更為認可，分別達到了7455%、6545%及6182%。而對于實踐的管理和實踐作業(yè)認可度則相對較低。結(jié)合對學(xué)生的訪談，關(guān)于實踐管理，學(xué)生反饋道：“實踐匯報環(huán)節(jié)還是有點短?！薄皩嵺`的深度交流環(huán)節(jié)感覺有點亂?！薄皩嵺`方案投票雖然想了挺多辦法避免水票，但還是挺難杜絕。”關(guān)于實踐分組中的“摸魚”問題管理，雖然在教學(xué)設(shè)計中盡量用分組人數(shù)進行改善，但仍有學(xué)生反饋此現(xiàn)象。因此，面對能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)，在互動性和內(nèi)容效果上雖然有明顯的優(yōu)勢，同時開放度高的教學(xué)管理挑戰(zhàn)也更高，需要進一步設(shè)計，通過多次的實踐磨合才能達到更好的教學(xué)目標。

2.3教學(xué)效果的比較

通過學(xué)生對教學(xué)模式和效果的偏好選擇，可直接看出學(xué)生對于兩種課堂教學(xué)的喜好程度：在教學(xué)模式的比較中，超過60%的學(xué)生都選擇了面向能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)，同時，在專業(yè)知識和實務(wù)能力方面，也有接近60%的學(xué)生更偏向于面向能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)。因此，從數(shù)據(jù)來看，學(xué)生對后者教學(xué)效果更為認同。但有1091%的學(xué)生選擇都喜歡，還有2364%的學(xué)生認為教學(xué)效果需要視情況而定。在訪談中，學(xué)生反饋：“這樣的實踐（教學(xué)）是（我）參與更多的，但系統(tǒng)性還是不夠強，練習(xí)起來有些困難。”有3個學(xué)生提到，如果能將實踐時間拉長，或者跟項目策劃管理課程教學(xué)組合，會更能幫助學(xué)生提高能力。

根據(jù)問卷和訪談的結(jié)果，結(jié)合文獻，可以看到面對能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)更符合學(xué)生實踐知識和實務(wù)能力提升需求：在共創(chuàng)的環(huán)境中，不是老師教會學(xué)生，而是學(xué)生借助材料和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，和同伴們一起在做中學(xué)，在做中思考，最終內(nèi)化能力，通過意義建構(gòu)出來。同時，這樣的活動需要更多的時間磨合，對學(xué)生應(yīng)對變化和批判性思維的能力要求更高。教師在設(shè)計及開展實踐教學(xué)要結(jié)合這些基礎(chǔ)條件做進一步的調(diào)適。

2.4對面對能力培養(yǎng)實踐教學(xué)的期待程度

在問及“是否愿意參與面向能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)時”這一問題時，選擇十分愿意和比較愿意的分別占到了40%及4545%，僅有182%的學(xué)生不愿意參與。期待行為是認可的體現(xiàn)，因此，從這個角度來看，作為大三的學(xué)生，在已經(jīng)具備基本專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)上，愿意嘗試和挑戰(zhàn)更開放的實踐模式，期待在真實的環(huán)境中通過創(chuàng)造性的行動習(xí)得實踐能力。

3面對能力培養(yǎng)實踐教學(xué)改革的嘗試

從調(diào)查和訪談結(jié)果看，學(xué)生喜歡認同面對能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)模式，而且愿意嘗試和挑戰(zhàn)多種類的實踐活動。同時，此次改革的主要內(nèi)容一是提高社會工作評估課程實踐案例的適配性；二是通過真實項目評估場域培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力和觀察社會問題的能力；三是通過借鑒半結(jié)構(gòu)式共創(chuàng)方式讓學(xué)生在實踐中充分交流和合作，培養(yǎng)學(xué)生深度思考和批判性思維的能力。面對改革的不同內(nèi)容，學(xué)生也有進一步的意見和建議。而此次本人結(jié)合改革內(nèi)容，對調(diào)研的結(jié)果進行反思總結(jié)。

3.1選用適配案例進行分析

因社會工作評估總共為32個課時，其中實踐占16個課時。在這樣的限制時間內(nèi)，實踐教學(xué)采取了案例分析加實踐操作結(jié)合的方式，以需求評估為實踐操作內(nèi)容，用案例分析的方式幫助學(xué)生閱讀理解評估報告，并練習(xí)批判性研究評估設(shè)計、開展和撰寫報告的能力。在這個部分，本人選用不用的評估報告和案例帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)會閱讀評估報告、了解從項目策略到評估體系搭建的過程。針對這個部分，學(xué)生普遍認為閱讀案例的適配度是合適的，但對于演示從項目策略到評估體系搭建的案例，訪談的學(xué)生近半提到因為示范項目都不是初創(chuàng)項目，所以學(xué)習(xí)分析并借鑒遷移這種案例的經(jīng)驗難度過高。了解到學(xué)生的困難后，本人增加選用本院教師設(shè)計實施的江西省萬安縣教師成長評估項目作為示范，用一手資料帶領(lǐng)學(xué)生從項目角度看評估項目的設(shè)計、修改、開展、實施的過程，期望增強學(xué)生對于評估開展的系統(tǒng)性認識，幫助提升其實踐能力。

3.2真實項目評估開展

此次的評估實操環(huán)節(jié)選用了需求評估工作，從方案設(shè)計開始，學(xué)生按照共創(chuàng)的實踐規(guī)則進行自由分組，在借鑒同一學(xué)期項目策劃課程發(fā)現(xiàn)的實際問題基礎(chǔ)上進行需求評估并完成報告書寫。據(jù)學(xué)生反饋，盡管教師在每一步都進行講解和分析，但限定在兩周的時間做完此項評估并完成報告和展示文件，時間太緊。同時，學(xué)生在實施過程中反饋，項目評估需要項目策劃的基礎(chǔ)知識，但部分學(xué)生并沒有選修項目策劃課程，雖然教師提前進行了講解，但仍存在困難。面對這個問題，本人用資料補充講解的方式進行補足，但因為時間過于緊張，效果不夠理想。

3.3運用共創(chuàng)方式進行討論和匯報

借鑒焦點小組、玻璃魚缸、評估菜市場等方式帶領(lǐng)學(xué)生在半結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上進行共創(chuàng)，從設(shè)計實踐展示匯報方式開始，到全體站立匯報答疑，然后以菜市場擺攤方式圍繞問題定位、評估設(shè)計、評估實施、報告撰寫等專題進行銷售，鼓勵學(xué)生進行跨組深度交流和合作。從訪談和課程反饋來看，學(xué)生認為這些方式反映了對學(xué)生的尊重，能夠激發(fā)主動性。同時，學(xué)生對于評估方案展示和評估菜市場擺攤的環(huán)節(jié)有較多改善的建議：“評估方案展示交流時間過短?！薄霸u估方案展示答疑階段時間控制不好，影響后續(xù)環(huán)節(jié)（充分開展）?！薄霸u估菜市場擺攤環(huán)節(jié)不夠活躍，不少參與不進去?！钡龋答伡性跁r間不充分，后續(xù)的深度交流環(huán)節(jié)效果不佳兩個方面。因此，雖然本人在開展實踐展示交流前已經(jīng)調(diào)課用4個課時（后實際開展近5個課時），但尚存在改進空間。

4面對能力培養(yǎng)實踐教學(xué)改革的反思總結(jié)

4.1教學(xué)內(nèi)容的合理安排

面對能力培養(yǎng)實踐教學(xué)改革的第一要務(wù)是對教學(xué)內(nèi)容的充分把握，尤其要做到教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性：理論教學(xué)和實踐教學(xué)的環(huán)環(huán)相扣，形成整體。而這個部分在這次改革實踐中有嘗試提升，但尚不足。分析原因主要是在于對學(xué)生的能力和素質(zhì)了解不足，在有限的教學(xué)時間內(nèi)，教學(xué)及實踐內(nèi)容過難，后續(xù)需要花計劃外時間加深講解和練習(xí)，最終導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容整體和系統(tǒng)性不強。

4.2教學(xué)方式的要求提高

傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式難以實現(xiàn)有效的知識轉(zhuǎn)移，只有借助社會化、做中學(xué)等方式被習(xí)得或共享。因此在實踐教學(xué)安排中，除了根據(jù)學(xué)情合理安排案例教學(xué)、視頻教學(xué)等多種方式教學(xué)外，通過開展真實的需求調(diào)研等體驗式活動，并相應(yīng)地設(shè)計參與性強的路演討論環(huán)節(jié)讓學(xué)生通過具體經(jīng)歷、反思觀察、抽象概括和主動檢驗四個環(huán)節(jié)理解評估原理，習(xí)得評估技巧。在這個部分中，選用的教學(xué)方式是豐富和合適的，很好地提升了學(xué)生的自我效能感。但是，對于參與性強的實踐教學(xué)時間把控不足，部分實踐模塊開展不夠充分，需要進一步改善。

4.3科學(xué)、合理的考核標準的制定

面對能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)改革注重學(xué)生的參與性，希望學(xué)生借助環(huán)境、伙伴、資料進行意義建構(gòu)，因此作業(yè)內(nèi)容也變得豐富，如何制定科學(xué)合理的考核標準，是本次實踐教學(xué)改革的一大難點。就本學(xué)期的經(jīng)驗來看，實踐作業(yè)的準備、開展、匯報及反思作為學(xué)生平時、期中及期末考核的內(nèi)容，能有效幫助學(xué)生將本學(xué)科作業(yè)整體化，并有效歸納學(xué)習(xí)經(jīng)驗，既不會給學(xué)生帶來繁重壓力，也能達到教學(xué)效果。

5結(jié)語

面對社會工作評估實踐教學(xué)中存在的現(xiàn)實問題，本研究嘗試選用分析適配案例、真實評估開展以及共創(chuàng)方式進行討論交流，并通過問卷調(diào)研和訪談的方式，得出學(xué)生普遍更喜歡并期待面對能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)方式，更期待參與體驗式教學(xué)，認為其在實踐互動、實踐內(nèi)容和實踐效果上有明顯優(yōu)勢，且該實踐方式更有助于自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識及專業(yè)實務(wù)能力。但是，學(xué)生也希望增強本課程的系統(tǒng)性，增多實踐的時間，改善實踐管理。因此，下一步本人將據(jù)此繼續(xù)做好該課程的實踐教學(xué)改革。

參考文獻

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