漢圖科技的打印機能化繁為簡,在產(chǎn)品定位、設(shè)計、價格上更加注重迎合移動互聯(lián)背景下消費者的心理需求,因而能在打印機市場獨樹一幟。
國內(nèi)的打印機市場有千億元規(guī)模,但是從傳統(tǒng)計算機硬件設(shè)備時代開始,就被幾個海外巨頭壟斷,封閉的產(chǎn)業(yè)鏈、重資本投入的商業(yè)模式和技術(shù)壁壘讓國產(chǎn)品牌步履維艱,難以成長。
不過,有一家“殺瘋了”的國產(chǎn)新秀逆流而上,它就是在2017年成立的上海漢圖科技有限公司(下文簡稱“漢圖科技”)。從2018年首款產(chǎn)品問世至今,漢圖科技已經(jīng)正式推出了8款小米品牌打印機產(chǎn)品,并且擁有自己的品牌“極印”和海外品牌“l(fā)iene”,在不同細分領(lǐng)域精準占位,成為國產(chǎn)打印機品牌里名副其實的“黑馬”。
加入小米生態(tài)鏈
2017年,正是中國從移動互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)、手機取代電腦的時候,與手機互聯(lián)的打印產(chǎn)品在體驗和設(shè)計上都還處于初級階段。這樣的現(xiàn)狀和消費需求的升級,讓長期從事打印機行業(yè)的崔郁軒看到了創(chuàng)業(yè)的機會。
機緣巧合之下,小米公司找到了崔郁軒,小米想在其生態(tài)鏈上成立一個打印機公司。這和崔郁軒的想法一拍即合,接下來崔郁軒找到了多位共事多年的同事朋友,成立了漢圖科技,公司地址就在上海張江科學城。包括崔郁軒在內(nèi),漢圖科技的創(chuàng)始團隊成員均為打印機行業(yè)內(nèi)專家,核心成員來自惠普、華為等知名高科技公司的核心團隊,研發(fā)團隊具有十余年的全球性打印產(chǎn)品項目經(jīng)驗。
中國打印機市場一直不容小覷。中國每年約有激光和噴墨打印機1500萬臺,再加上耗材,每年是1000億元左右市值的產(chǎn)業(yè)。但打印機行業(yè)的國產(chǎn)化率特別低,除了聯(lián)想有一小部分業(yè)務(wù)外,基本上市場都被如惠普、佳能等國外品牌占據(jù)。
漢圖科技與小米一拍即合,除了看到互聯(lián)網(wǎng)大勢外,還有另外兩個方面的因素:首先,照片的新機會。過去照片往往是與數(shù)碼相機結(jié)合,但是數(shù)碼相機是一個小眾市場,且日漸式微。而這幾年手機迅速發(fā)展,尤其是手機拍照功能越來越強大,完全達到了數(shù)碼相機的水平。這時,如果出現(xiàn)一款圍繞手機設(shè)計的照片打印機,必然會成為爆款。其次,家庭教育的新需求。對于有孩子的家庭,家用打印機正在成為剛需產(chǎn)品。因為未來學校教育會更趨向因材施教,滿足個性化需求,打印方式和手段就變得不可或缺。另一個催生因素是老師日益傾向于通過線上方式布置作業(yè),發(fā)布文件,需要家長自行打印。
但是,崔郁軒知道,有機會的地方就一定有挑戰(zhàn)。這么多年來,國產(chǎn)打印機品牌一直難以發(fā)展,自有其難處。比如,在一些核心零部件上,美國和日本有很多專利保護。這個產(chǎn)業(yè)鏈自身的封閉性,像惠普的打印頭只賣給惠普打印機,自產(chǎn)自銷?!斑@個商業(yè)模式意味著打印機行業(yè)是一個重資產(chǎn)模式,具有非常高的資金壁壘。”崔郁軒說。不過,漢圖科技有技術(shù),有適合自身的發(fā)展空間。
更加契合消費者心理
公司成立的第二年,漢圖科技就推出了首款小米米家照片打印機,并取得傲人成績——
2018年12月,小米米家照片打印機眾籌,30000臺28小時售罄;
2019年9月,小米口袋照片打印機眾籌,20000臺售罄;
2019年11月,米家噴墨打印機上線,在疫情期間,一機難求;
2020年6月11日,米家噴墨打印一體機正式開售,12小時銷售額突破400萬元,且兩天預(yù)售期間產(chǎn)品就已訂滿。
對于漢圖科技推出的小米打印機,小米CEO雷軍連連點贊。他曾評價小米米家照片打印機為“人見人愛,花見花開”。
漢圖科技陸續(xù)推出多款打印機產(chǎn)品。印象最深的是,2020年3月3日,某直播間推薦了極印留聲照片打印機,上架不到5分鐘,告罄6600臺。極印是一款非常小巧的家用打印機,只有餐巾盒大小,但可以完全滿足人們的基本需求。它圍繞手機設(shè)計而成,畫質(zhì)極佳;運用AR技術(shù),打印時可以將照片與音頻或視頻關(guān)聯(lián),得到一張留聲照片或AR照片。憑借著高品質(zhì)的產(chǎn)品和創(chuàng)新的體驗,這款口袋型照片打印機榮獲了德國IF、紅點設(shè)計大獎。
正是這款便攜式打印機的爆紅,讓漢圖科技走進了更多人的視野。與同行相比,漢圖科技的打印機能化繁為簡,在產(chǎn)品定位、設(shè)計、價格上更加注重迎合移動互聯(lián)背景下消費者的心理需求。
崔郁軒稱,要做好打印機,必須對用戶需求有深刻的研究和把握。對用戶體驗上的優(yōu)化是無止境的,只要你愿意不斷完善,用戶就會對你產(chǎn)生依賴。崔郁軒推出米家照片打印機時發(fā)現(xiàn),相較于家庭環(huán)境里的其他產(chǎn)品,照片打印屬于“低頻剛需”,用戶不會天天去使用,因此配件容易丟失。這是一個長期被人忽略的痛點,漢圖科技團隊針對這個痛點,設(shè)計了將打印相紙盒置于打印機頂部的專利磁吸結(jié)構(gòu),巧妙幫助用戶在打印完后收納。他們在軟件方面投入了大量的時間和精力,將手機預(yù)覽、選擇照片和打印之間的關(guān)鍵操作關(guān)聯(lián)起來,減少用戶操作的步驟,讓選擇照片這個動作更符合現(xiàn)代人的操作習慣,從而使整個打印體驗更加簡單、順暢。
漢圖優(yōu)化產(chǎn)品的過程,是一個圍繞用戶需求不斷取舍的過程,舍掉多余的、復(fù)雜的功能,找到影響體驗感的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行提升和優(yōu)化。崔郁軒不僅對打印機產(chǎn)品有著精益求精的追求和態(tài)度,還對市場有著深刻的洞察,他發(fā)現(xiàn)在家用市場穩(wěn)定運行數(shù)年的噴墨、激光打印機品類中,用戶心智早已和國際品牌產(chǎn)品深入綁定,新興國產(chǎn)品牌從中獲得市場的機會并不多。而照片打印機還沒有真正的主導者,消費者也愿意嘗試新品牌,對極印而言自然會更有利。
于是,崔郁軒將自有品牌極印的打印機定位在照片打印方面。極印的照片打印機針對市面上其他品牌產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提供了出片率更高、綜合使用成本更低、方便多人分享打印等多種足夠滿足用戶情感需求又能和競品區(qū)別明顯的賣點。眼下,漢圖科技獲得了市場高度認可,公司以60%以上的占有率取得了國內(nèi)照片打印機市場頭部位置。
漢圖科技的精準定位,獲得了資本青睞。5月29日,漢圖科技宣布完成C+輪融資,融資金額3億元人民幣,投資方為湖州信創(chuàng)股權(quán)投資基金、中金啟合基金、南太湖鳳凰基金等機構(gòu)。本次融資完成后,漢圖科技將在湖州落戶智能打印設(shè)備項目,總投資8億元,建成后將形成年產(chǎn)300萬臺智能打印設(shè)備的生產(chǎn)能力,達產(chǎn)后預(yù)計實現(xiàn)年產(chǎn)值30億元。
延伸
閱讀
國產(chǎn)打印機大有可為
當前,我國打印機行業(yè)迎來了信創(chuàng)(信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新)與高端化機遇。
信創(chuàng):財政政策持續(xù)發(fā)力,在政策紅利的不斷刺激下,我國信創(chuàng)已基本走向全面化。2024年開年,我國迎來了萬億元特別國債、科技創(chuàng)新和技術(shù)改造再貸款等政策,政府預(yù)算部分聚焦于加快實現(xiàn)高水平科技自立自強,打印機作為技術(shù)密集度較高的行業(yè)或迎來較多的行業(yè)信息化支出。經(jīng)過測算,隨著市場趨于穩(wěn)定,我國未來信創(chuàng)打印機+耗材年市場規(guī)模預(yù)計接近400億元,其中打印機、耗材市場規(guī)模分別為186億元、213億元。
高端化:打印機高端化不僅可以帶來打印機本身提價,而且還可以加快耗材的消耗從而獲取更多耗材利潤。我國激光打印機市場目前仍以低端產(chǎn)品線為主,與全球水平存在較大差距。從趨勢來看,中高端打印機占比從2016年18.9%的提升至2020年的26.1%。我國打印機高端化趨勢明顯,激光打印機彩印及A3的占比均有所提升。
此外,AI或可通過語音的方式變革打印機人機交互方式,提高打印機的智能化程度并能夠提供更多的附加功能。從中期看,“AI+打印機”性能的提升有望加速打印機更新迭代速度;從長期來看,打印機附加功能的增多或推動打印機走向高端化,促使打印機的價格提升。
這一切為國產(chǎn)打印機的崛起帶來了機遇。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)