“兵馬俑的眼角紋、掌紋、腳底板的紋路，不單單是外表，而是古代人向我們傳遞出的一種精神，叫作‘大國工匠’跟‘文化自信’?！睆谋R俑為何清一色的單眼皮之謎，到遵循“人體工程學(xué)”的鎧甲設(shè)計(jì)、兵馬俑手掌上的“事業(yè)線”……由于講解別出心裁，“西安導(dǎo)游芥末”的粉絲已經(jīng)超394萬，帶團(tuán)中被要求合影和簽名成了她的日常。

“芥末”的原名叫王鈺，今年26歲，這個(gè)講解時(shí)眼神會放光的女孩，才入行3年就成為網(wǎng)友稱贊的“專家型導(dǎo)游”，她是怎么做到的？

入行，因?yàn)椤坝幸馑肌倍鵁釔?/p>

王鈺1998年出生于陜西西安長安區(qū)，2016年考入湖南城市學(xué)院旅游管理專業(yè)。高中畢業(yè)的時(shí)候選專業(yè)，她也不太懂，拿了一本專業(yè)志愿報(bào)考書翻了三天。文科可選專業(yè)比較少，她覺得“旅游管理”專業(yè)的名字看起來挺“高大上”，以后從事導(dǎo)游工作也很有意思，可以到處旅游，再加上家里有人當(dāng)導(dǎo)游，有人引導(dǎo)，不會走太多彎路，所以就選了這個(gè)專業(yè)，并且在上大學(xué)期間考取了導(dǎo)游證。

畢業(yè)以后，她回到家鄉(xiāng)西安，第一份工作就是導(dǎo)游。最開始是做輔助性導(dǎo)游的工作，安排旅客的住宿、交通之類，不太注重講解，或者說跟景區(qū)的解說沒有關(guān)系。王鈺覺得這樣很難體現(xiàn)作為一個(gè)導(dǎo)游的價(jià)值，干了一年多，就從這家公司辭職，于2021年7月入職另一家旅游公司做了地接導(dǎo)游，接待來自全國各地的游客，給他們講解景點(diǎn)里的歷史文化。

自己帶團(tuán)需要講解的內(nèi)容多了起來，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，但她喜歡有挑戰(zhàn)的工作，所以滿懷信心，也很有熱情。當(dāng)時(shí)公司在西安有北線、西線及東線的景區(qū)游覽安排，王鈺果斷選擇了東線，也就是兵馬俑到華清池這條線路。她稱之為“黃金線路”，早上可以帶游客去華清池，感受1300多年前的唐文化；下午來到秦始皇帝陵博物院，感受2000多年前的秦文化，一天時(shí)間就可以“穿越千年”。

剛接手時(shí)，她對兵馬俑整個(gè)景區(qū)包括歷史背景還不是很了解，但講解的要求很高，所以只能極速“補(bǔ)課”，通過各種途徑學(xué)習(xí)有關(guān)兵馬俑的知識，查閱了大量有關(guān)秦漢時(shí)期的歷史書籍，還看了很多紀(jì)錄片。

除了歷史知識，王鈺還要補(bǔ)充文學(xué)常識。西安古稱長安，出現(xiàn)在很多詩句中，比如唐代王維寫的“九天閶闔開宮殿，萬國衣冠拜冕旒”，就是說當(dāng)時(shí)的長安是世界的中心。平時(shí)她看到類似詩歌也會隨手記錄和背誦，李白為楊貴妃寫過詩，白居易也寫過長安，這些大家耳熟能詳?shù)拇笤娙说脑姼杷龝浵聛砣谌胫v解里。

她對自己的要求是前期先對景區(qū)所有的基礎(chǔ)知識融會貫通，并能講得很清楚；其次，因?yàn)槊恳粋€(gè)游客對于歷史文化知識的認(rèn)知程度是不一樣的，在面對知識儲備較多的游客時(shí)，需要延伸更多關(guān)于景區(qū)背后的朝代歷史背景以及專業(yè)知識等，以更加通俗易懂的方式介紹給游客。

走紅，“上了一堂語文課也上了一堂歷史課”

西安，承載著豐富的歷史文化遺產(chǎn)和人文景觀。而導(dǎo)游，是城市的“活名片”，更是文化的傳播者。

在不少人的印象中，導(dǎo)游是一份沒有多少含金量的工作：千篇一律的解說、乏善可陳的知識，在陳詞濫調(diào)里打轉(zhuǎn)的導(dǎo)游，難以滿足游客對歷史的興趣和對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛，難以滿足游客更高層次的精神文化訴求。但王鈺想做的是“專家型導(dǎo)游”，希望能給游客提供更好的文化體驗(yàn)和專業(yè)服務(wù)。

2024年4月9日下午，在秦始皇帝陵博物院帶團(tuán)的王鈺手指著進(jìn)入一號坑參觀的必經(jīng)門廳上方，向游客拋出了問題：“眼前‘秦兵馬俑一號坑遺址’這9個(gè)字，是秦國丞相李斯編寫的‘秦小篆’，也叫‘斯篆’，后來人為什么不再使用秦小篆呢？”

看到游客饒有興趣的眼神，她開始解謎：“我們發(fā)現(xiàn)秦小篆保留著象形特點(diǎn)，來看第一個(gè)‘秦’字，下面是‘禾’字，中間兩只手，上面一把鐮刀，表現(xiàn)出秦人勞作時(shí)的場景……但是由于書寫復(fù)雜，這種寫法后來被簡潔的隸書代替，這也是中國文字發(fā)展的一個(gè)過程?！?/p>

旁邊的一位游客連連稱贊：“講得真好，由秦小篆把漢字的‘七體’‘六書’娓娓道來，上了一堂語文課也上了一堂歷史課。”

王鈺的走紅，正是在一次次講解中講全了歷史、文學(xué)、化學(xué)、哲學(xué)等知識，成為“導(dǎo)游界的一股清流”。2021年疫情期間，沒法線下帶團(tuán)，公司老板便給導(dǎo)游們一人開了一個(gè)直播賬號，讓他們在線講解。王鈺就是從那時(shí)開始接觸直播。為了講得更好，她更加努力地補(bǔ)充歷史知識，《百家講壇》是她平時(shí)愛看的節(jié)目，看得多了，她的講解中也不知不覺中有了一股《百家講壇》的“韻味”。

“很多人說，兵馬俑全部是單眼皮，確實(shí)是這樣。對于這個(gè)謎題，有兩種說法：一種說法是當(dāng)年中國人全是東亞蒙古人種，處于那個(gè)時(shí)期的人都是單眼皮，具有穩(wěn)定的遺傳基因；還有一種說法是當(dāng)年很有可能工匠畫了雙眼皮，但年代久遠(yuǎn)之后，雙眼皮上的顏料全部脫落下來，導(dǎo)致我們今天看到的兵馬俑都是單眼皮?！敝v解時(shí)的王鈺語氣鏗鏘，引經(jīng)據(jù)典。

“咱們有一句話叫作‘天塌了也有個(gè)子高的頂著’呢！所以說即便經(jīng)歷過地震、倒塌，這尊跪射俑也沒有被破壞，別的兵馬俑在剛出土的時(shí)候都成了支離破碎的碎片，只有它是完好無損的。而且它的姿勢是半跪著的，這就導(dǎo)致它只有一米二左右?！甭犕赀@段深入淺出的講解，很難不記住兵馬俑博物館這件特殊的“鎮(zhèn)館之寶”。

王鈺自身的青春活力與對歷史的熟稔程度，使得她的講解形成鮮明的反差感，讓人印象深刻，她的一系列講解兵馬俑知識的視頻走紅網(wǎng)絡(luò)?！斑@些兵馬俑為啥沒有頭盔？”“‘坑儒’坑的是儒生嗎？”“兵馬俑的鞋子藏著啥秘密？”“兵馬俑的面孔特點(diǎn)更像哪里人呢？”“兵馬俑的眼角、掌紋傳遞了什么？”……關(guān)于兵馬俑的“冷知識”看似信手拈來，背后其實(shí)下了很大的功夫。

她的手機(jī)備忘錄里有16個(gè)文件夾，記錄了她所有的工作筆記與靈感來源。名為“兵馬俑”的文件夾里有56個(gè)文件，包含了例如將軍俑、一號坑、三棱箭、青銅劍等具體文物以及景點(diǎn)的知識。

“倘若沒有芥末，山珍海鮮都將食之無味”

王鈺一天的工作時(shí)間表是這樣的：早上6點(diǎn)起床，7點(diǎn)半從西安出發(fā)開車前往兵馬俑，9點(diǎn)在景區(qū)開始3小時(shí)的直播，14點(diǎn)開始帶團(tuán)，17點(diǎn)結(jié)束工作，回到家基本是19點(diǎn)以后，夜間還會有學(xué)習(xí)整理。她覺得，比起很多地接導(dǎo)游，已經(jīng)很輕松了。雖然每天直播，但每周只帶3天團(tuán)，剩余的時(shí)間可用于學(xué)習(xí)。

進(jìn)入她直播間的觀眾，要么之前沒去過秦始皇帝陵博物院，要么去參觀的時(shí)候沒有聽到細(xì)致的講解，走馬觀花就看完了。通過她的講解，觀眾的好奇心得到滿足，她也成了連接傳統(tǒng)文化和公眾的“媒人”，一如她在社交平臺的介紹“倘若沒有芥末，山珍海鮮都將食之無味”。

王鈺走紅后，受到很多人的關(guān)注，也有機(jī)會到更多平臺展示“專家型導(dǎo)游”的風(fēng)采。2023年7月5日，人民日報(bào)微博發(fā)布了“跟著古詩詞云游大好河山”的直播，她是第一位登場的導(dǎo)游?！皪槑V如鬼工，四角礙白日，七層摩蒼穹?！蓖踱曉诟叽笪《氲奈靼泊笱闼拢b讀著岑參寫下的詩句，又走進(jìn)大唐芙蓉園講述了李白、王維、王勃等唐代詩人曲折跌宕的人生故事。

2024年清明節(jié)期間，央視新聞?lì)l道報(bào)道了王鈺別出心裁講解兵馬俑的故事，央視評價(jià)她：“引經(jīng)據(jù)典，深入淺出；為成為專家型導(dǎo)游，看史書、看現(xiàn)場、看紀(jì)錄片；她堅(jiān)持多渠道多學(xué)科地學(xué)習(xí)；在她看來，導(dǎo)游的工作很神圣，是連接傳統(tǒng)文化和公眾的橋梁……”

這樣的稱贊，王鈺感到受之有愧，她謙虛地說：“走紅最終還是歸功于西安這座歷史文化底蘊(yùn)深厚的城市，我可能是在其中起到了小小的引流助推作用。我取網(wǎng)名‘芥末’，是希望自己也能成為西安城市旅游的一劑調(diào)味料，用我的講解，為游客增添趣味?！?/p>

（編輯" 張建" 445718228@qq.com）