【摘 要】新聞人物報(bào)道沖突主要表現(xiàn)為：新聞人物工作與疾病的沖突，新聞人物工作與家庭的沖突，新聞人物與周?chē)嚓P(guān)人的沖突。針對(duì)第一種沖突的對(duì)策：新聞人物在做一件非常緊急重大的事，且他的工作又無(wú)可替代，暫時(shí)把看病的事往后推了，那是英雄壯舉，否則，相關(guān)情節(jié)就是再生動(dòng)，都要舍棄或做技術(shù)處理。針對(duì)第二種沖突的對(duì)策：在挖掘新聞人物奉獻(xiàn)的新聞時(shí)，要突出新聞人物的家國(guó)情懷，最好也要體現(xiàn)出組織或領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷。針對(duì)第三種沖突的對(duì)策：描述新聞人物時(shí)，不以貶低周?chē)嚓P(guān)人來(lái)顯示其功績(jī)。

【關(guān)鍵詞】人物報(bào)道；新聞人物；沖突；對(duì)策

媒體人在進(jìn)行新聞人物報(bào)道時(shí)，一不小心就讓內(nèi)容處于沖突之中，影響了報(bào)道質(zhì)量，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。如果僅從人物報(bào)道應(yīng)注意什么來(lái)呆板地分析，話題顯然有些沉悶。引入美學(xué)概念“沖突”作為分析工具，便豁然開(kāi)朗。黑格爾在其巨著《美學(xué)》一書(shū)中說(shuō)到的“沖突”，是指和諧狀態(tài)的破壞。美學(xué)概念“沖突”引入到學(xué)術(shù)研究中，說(shuō)的是，某對(duì)或若干對(duì)關(guān)系處于不和諧狀態(tài)。本文從人物報(bào)道中挑選出最常見(jiàn)的沖突表現(xiàn)深入研究，了解這些沖突的表現(xiàn)形式、形成的原因、危害，并提出我們應(yīng)該采取的對(duì)策。

一、新聞人物報(bào)道沖突表現(xiàn)

新聞人物報(bào)道，存在著一些沖突表現(xiàn)，即新聞人物工作與疾病的沖突，新聞人物工作與家庭的沖突，新聞人物與周?chē)嚓P(guān)人的沖突。

（一）新聞人物工作與疾病的沖突

新聞人物工作與疾病的關(guān)系和諧原則應(yīng)該是：非特殊原因，新聞人物應(yīng)該有病治病。

特殊原因，指的是新聞人物正在做一件非常緊急重大的事，且他的工作又無(wú)可替代。

一些新聞人物，在有病又沒(méi)有特殊原因的情況下，不及時(shí)看病治療，一心撲在工作上。某些記者對(duì)此沒(méi)有做深入思考，導(dǎo)致新聞人物工作與疾病的沖突時(shí)常見(jiàn)諸媒體。通訊名篇《羅健夫》中，新聞人物工作與疾病的沖突就十分突出。

航天工業(yè)部陜西驪山微電子公司羅健夫在Ⅲ型圖形發(fā)生器研制進(jìn)入緊張階段時(shí)，感到胸部隱隱作痛。這時(shí)，工作需要他去北京搞協(xié)作。一進(jìn)北京，病痛加重。他抓了幾服中藥，晚上一邊熬藥一邊查閱資料。白天在工作室里，他一只手頂著胸部，一只手操作器械。同志們看他痛得厲害，勸他休息休息。他卻笑笑說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，貼塊傷濕止痛膏就好了?！斌P山公司領(lǐng)導(dǎo)得知他患病，多次寫(xiě)信催他回去檢查治療。他卻說(shuō)：“這里需要我，我不能走?！本瓦@樣忍著病痛，堅(jiān)持工作了3個(gè)月。直到春節(jié)前夕，才回到家。在組織的兩三催促下，他去醫(yī)院檢查，確認(rèn)為癌癥[1]。

以上內(nèi)容有三層意思：一是羅健夫有病不去看?。欢遣≈厝詭Р」ぷ?；三是領(lǐng)導(dǎo)催促也不聽(tīng)。

（二）新聞人物工作與家庭的沖突

新聞人物工作與家庭關(guān)系的和諧原則應(yīng)該是：既要宣傳新聞人物的奉獻(xiàn)精神，又要體現(xiàn)組織或領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷。但在實(shí)踐中，我們不少媒體從業(yè)者沒(méi)有這樣做，以致新聞人物工作與家庭關(guān)系處于沖突之中。

通訊名篇《領(lǐng)導(dǎo)干部的楷?！追鄙分校侣勅宋锕ぷ髋c家庭的沖突就存在?？追鄙c妻子、母親的對(duì)話讀來(lái)令人感動(dòng)，他為母親梳理白發(fā)的場(chǎng)景讓人淚目。

山東省領(lǐng)導(dǎo)1988年在選派進(jìn)藏干部時(shí)，覺(jué)得孔繁森政治上非常成熟，而且有在西藏工作的經(jīng)驗(yàn)，便考慮讓他做領(lǐng)頭人。孔繁森當(dāng)時(shí)是聊城行署副專(zhuān)員。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他有困難沒(méi)有？他回答說(shuō)，我是黨的干部，黨叫干什么就干什么。孔繁森沒(méi)有訴苦，但其實(shí)是有苦衷的。已快90歲的老母親，生活不能自理；3個(gè)孩子還沒(méi)成年，需要大人照顧；妻子動(dòng)過(guò)幾個(gè)大手術(shù)，身體很弱。自己這么一走，家里生活的重?fù)?dān)，便全部壓在了體弱的妻子肩上。當(dāng)孔繁森將又被組織上安排進(jìn)藏了的消息告訴妻子時(shí)，妻子眼淚唰唰地說(shuō)，你放心去吧，家里有我[2]。

以上內(nèi)容有三層意思：一是組織上派孔繁森二次進(jìn)藏，他毫不猶豫接受了任務(wù)；二是家庭確有很大的困難；三是妻子及母親支持他。

孔繁森的家國(guó)情懷，妻子的深明大義，讀來(lái)蕩氣回腸。組織上對(duì)孔繁森的后顧之憂，肯定做出了妥善處置，記者如能詳細(xì)報(bào)道出來(lái)，那就更完美了。

《寧波晚報(bào)》的一則報(bào)道，新聞人物工作與家庭關(guān)系沖突亦非常突出。

在寧波市海曙區(qū)江廈街道雙梁小區(qū)，有一對(duì)清潔工夫婦，丈夫叫韓永孝，妻子叫李洪芳，都是亞太物業(yè)下屬公司雅高物業(yè)的員工。他們20年沒(méi)有回安徽老家過(guò)春節(jié)，甚至老家年邁的父母病危了，都沒(méi)有能夠及時(shí)回去見(jiàn)上最后一面……他們2000年從安徽老家來(lái)到寧波，在雙梁小區(qū)當(dāng)清潔工。夫婦倆每天凌晨4點(diǎn)半開(kāi)始打掃，工作到晚上，這樣一干就是20年。記者了解到，這對(duì)夫婦這個(gè)春節(jié)依然會(huì)堅(jiān)守崗位，為居民服務(wù)，不會(huì)回老家過(guò)年[3]。

以上內(nèi)容主要有兩層意思：一是一對(duì)清潔工夫婦20年沒(méi)有回老家過(guò)春節(jié)了；二是父母病危，他們都沒(méi)有能夠及時(shí)回去見(jiàn)最后一面。

對(duì)于新聞人物多少年沒(méi)有回家過(guò)年一類(lèi)的事，應(yīng)進(jìn)行分析。如科學(xué)家黃旭華為領(lǐng)銜建造核潛艇20年堅(jiān)守崗位不回家過(guò)年這樣的新聞，讓我們敬佩不已。我們當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神，但在強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神的同時(shí)，也要兼顧個(gè)體的情感需求，這才是人性化的管理。我們不希望看到?jīng)]有特殊情況而20年堅(jiān)守崗位不回家過(guò)年之類(lèi)的新聞報(bào)道。

（三）新聞人物與周?chē)嚓P(guān)人的沖突

新聞人物與周?chē)嚓P(guān)人關(guān)系的和諧原則應(yīng)該是：不能為突出新聞人物而貶低周?chē)嚓P(guān)人。

一些新聞采編者為了突出新聞人物，不經(jīng)意間便貶低了周?chē)嚓P(guān)人。

安徽池州市一位新聞人物的事跡便存在新聞人物與周?chē)嚓P(guān)人的沖突。

安徽池州市某縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)一村民，因?yàn)榱謾?quán)問(wèn)題不停地上訪，上訪達(dá)8年，一度被列為“維穩(wěn)”對(duì)象。當(dāng)他向市政府提行政復(fù)議申請(qǐng)時(shí)，市司法局干部汪炫煒不是先入為主，而是主動(dòng)走訪申請(qǐng)人，非常認(rèn)真地聽(tīng)取申請(qǐng)人的述說(shuō)，并仔細(xì)查閱相關(guān)法律法規(guī)及政策文件。汪炫煒的功夫沒(méi)有白花，申請(qǐng)人終于被他的一腔真情打動(dòng)了，高興地接受了最終決定，未提出起訴，也未再次進(jìn)行上訪。一起長(zhǎng)達(dá)8年之久的林權(quán)糾紛，被順利地化解了[4]。

以上內(nèi)容主要有兩層意思：一是汪炫煒通過(guò)不懈地努力，終于解決了一起長(zhǎng)達(dá)8年的林權(quán)糾紛；二是前面處理案子的人沒(méi)有解決好問(wèn)題，上訪者一度被列為“維穩(wěn)”對(duì)象。

汪炫煒作為新聞人物，確實(shí)做得不錯(cuò)，但受眾如果深入思考，便有可能想到，一個(gè)百姓的林權(quán)問(wèn)題，8年之久未能得到解決，那有關(guān)人員是不是均涉嫌不作為？[5]可惜，作者并沒(méi)有作明確的交待，沒(méi)有能消除讀者的疑慮，這就造成了不和諧，形成了新聞人物與周?chē)嚓P(guān)人關(guān)系的沖突。

二、沖突表現(xiàn)形成的原因與危害分析

（一）沖突表現(xiàn)形成的原因

造成人物報(bào)道沖突表現(xiàn)有其原因。一是神化意識(shí)強(qiáng)烈而人性意識(shí)不足。一寫(xiě)新聞人物，便想到新聞人物形象應(yīng)該如何高大，仿佛新聞人物有病看病，不帶病工作，仿佛新聞人物在奉獻(xiàn)時(shí)兼顧了家庭，形象便不夠高大了?！度A爾街日?qǐng)?bào)》的資深撰稿人威廉·E·布隆代爾談到新聞要講述人性化的故事時(shí)說(shuō)：“所有被稱(chēng)為偉大的故事，都來(lái)自偉大的創(chuàng)意，幾乎在所有偉大的故事創(chuàng)意中，都有一種人性的展現(xiàn)。[6]”這個(gè)觀點(diǎn)，值得我們借鑒。二是顧此失彼。兩眼只望著新聞人物，恨不得把世界上最美好的事跡都堆在新聞人物身上，而怎么處理新聞人物與組織、領(lǐng)導(dǎo)者、周?chē)说鹊年P(guān)系，沒(méi)有仔細(xì)去想。

（二）沖突表現(xiàn)的危害

造成人物報(bào)道沖突表現(xiàn)的危害，顯而易見(jiàn)。一是損害了新聞人物形象。新聞人物的可信性打折扣，讀者覺(jué)得某些新聞人物缺乏對(duì)生命起碼的敬畏與尊重，人物形象存在較大的缺陷。二是容易造成片面性等弊端，甚至可能對(duì)周?chē)哪承┤水a(chǎn)生傷害。三是可能出現(xiàn)導(dǎo)向偏差。導(dǎo)向無(wú)小事，因?yàn)槊襟w面對(duì)的不是個(gè)別人，而是成千上萬(wàn)人，任何一點(diǎn)導(dǎo)向偏差，都可能對(duì)許多人產(chǎn)生不良影響，影響他們的認(rèn)知與行為。四是損害社會(huì)形象。境外敵對(duì)勢(shì)力可能用新聞人物不珍視生命與新聞人物20年不回家過(guò)年之類(lèi)事例來(lái)攻擊我們，污蔑我們?nèi)藱?quán)狀況糟糕。五是影響流傳。沖突表現(xiàn)明顯的作品，隨著時(shí)間的推移，很可能會(huì)慢慢被淘汰。

三、應(yīng)對(duì)沖突表現(xiàn)的對(duì)策

上面論述了人物報(bào)道最常見(jiàn)的沖突表現(xiàn)及沖突形成的原因與危害，下面來(lái)探討對(duì)策。

（一）工作與疾病沖突的應(yīng)對(duì)之策

新聞人物不是在做一件非常緊急重大的事，且他的工作別人又可替代，就該有病治病。這是對(duì)生命應(yīng)有的敬畏與尊重。如果采訪到新聞人物沒(méi)有特殊原因而總是推脫不去看病的細(xì)節(jié)，不但不能如獲至寶，應(yīng)該毫不猶豫地舍棄。繞不開(kāi)這方面相關(guān)的描述時(shí)，也要做相應(yīng)的技術(shù)處理。

生命權(quán)是最重要的人權(quán)，對(duì)生命權(quán)重視不夠的行為，都不值得提倡。驪山公司領(lǐng)導(dǎo)者做得很好，得知在北京搞協(xié)作研究的羅健夫患病，多次寫(xiě)信催他回去檢查治療。

有一則新聞，令人耳目一新，說(shuō)的是浙江臺(tái)州臨海市公安局帶病連續(xù)加班的民警趙偉群，曾收到單位發(fā)出的“強(qiáng)制休息令”，要求他立即停止工作，休息一天。這受到輿論好評(píng)[7]。

（二）工作與家庭沖突的應(yīng)對(duì)之策

新聞人物樂(lè)于奉獻(xiàn)，這是優(yōu)秀品質(zhì)。但我們不能一味地強(qiáng)調(diào)新聞人物舍小家為大家，也應(yīng)該注意到組織或領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)新聞人物的關(guān)懷與關(guān)心。新聞人物沒(méi)有特殊原因20年沒(méi)有回家過(guò)年，令人匪夷所思。

全面建成小康社會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的幸福感是重要內(nèi)容之一。這就需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)人文關(guān)懷，更為合理地安排工作，讓這類(lèi)員工能每隔一兩年回家過(guò)一次年。即便員工奉獻(xiàn)慣了，有堅(jiān)持工作的愿望，也要堅(jiān)決地給他們放假，讓他們回家過(guò)年，與親人團(tuán)聚，感受家庭的溫暖，也盡到對(duì)家庭的應(yīng)有責(zé)任。

新聞單位需謹(jǐn)慎對(duì)待沒(méi)有特殊原因?yàn)楣ぷ鞫嗌倌瓴换丶疫^(guò)年的報(bào)道素材，最好不要讓這類(lèi)報(bào)道出現(xiàn)。寧波海曙區(qū)那對(duì)清潔工夫婦，20年沒(méi)有回安徽老家過(guò)春節(jié)，甚至在老家年邁的父母病危之時(shí)，都沒(méi)能趕回去見(jiàn)上最后一面。這樣的新聞，讀來(lái)令人心痛！這樣的新聞，表面上看是正面報(bào)道，但負(fù)面影響顯而易見(jiàn)。這提醒我們的媒體從業(yè)者，從事新聞報(bào)道時(shí)要考慮周全。

（三）新聞人物與周?chē)嚓P(guān)人沖突的應(yīng)對(duì)之策

我們?cè)趫?bào)道新聞人物時(shí)，不能為了使新聞人物顯得高大而不經(jīng)意間便把周?chē)嚓P(guān)人變成反襯者。前面講到的新聞人物汪炫煒，記者可多挖一挖。其實(shí)有一種可能，那就是這起案件比較復(fù)雜，再加上拖了拖之后，時(shí)間久了，更不好處理了，后來(lái)某些相關(guān)人員也努力進(jìn)行過(guò)處理，只是由于種種原因，沒(méi)有處理到位，致使當(dāng)事人一直不滿意，而汪炫煒比他們更用心，把案子完全辦好了，獲得了當(dāng)事人的認(rèn)可。如果是這樣的話，在新聞中作充分的交待，某些相關(guān)人員就不是反襯而是正襯了，是黨委政府工作人員接力為民辦實(shí)事。當(dāng)然，在這個(gè)例子中，如果相關(guān)人員確實(shí)涉嫌不作為，那就作為反襯明確地點(diǎn)出來(lái)，不要留下隱患，導(dǎo)致沖突。不過(guò)，所有相關(guān)人員均不作為的可能性極小。

四、結(jié)語(yǔ)

人物報(bào)道常見(jiàn)的沖突主要表現(xiàn)為：新聞人物工作與疾病的沖突；新聞人物工作與家庭的沖突；新聞人物與周?chē)嚓P(guān)人的沖突。

面對(duì)新聞人物工作與疾病的沖突，對(duì)策是：新聞人物在做一件非常緊急重大的事兒，且他的工作又無(wú)可替代，暫時(shí)把看病的事往后推了，那是英雄壯舉，應(yīng)該大寫(xiě)特寫(xiě)，否則，相關(guān)情節(jié)就是再生動(dòng)，都要舍棄。

面對(duì)新聞人物工作與家庭的沖突，對(duì)策是：在挖掘新聞人物舍小家為大家的新聞時(shí)，既要突出新聞人物的家國(guó)情懷，又要體現(xiàn)出組織或領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷，杜絕有悖人倫的新聞。

面對(duì)新聞人物與周?chē)嚓P(guān)人的沖突，對(duì)策是：在描述新聞人物時(shí)，不輕易以貶低周?chē)嚓P(guān)人來(lái)顯示新聞人物的功績(jī)。相關(guān)人員作反襯不是不可以，但要特別謹(jǐn)慎。

注釋?zhuān)?/p>

[1]邱文仲，劉軍，龐文清，唐正學(xué).羅健夫[N].工人日?qǐng)?bào)，1982-11-5（01）.

[2]何平，朱幼棣，陳雁，陳維偉，魏武，王世亮.領(lǐng)導(dǎo)干部的楷?！追鄙璠N].人民日?qǐng)?bào)，1995-4-17.

[3]陳善君.這對(duì)清潔工夫妻用真情堅(jiān)守崗位[N].寧波晚報(bào)，2020-1-22（05）.

[4][5]任超陽(yáng).主流媒體典型報(bào)道的失衡失范現(xiàn)象及應(yīng)對(duì)[J].青年記者，2020（12）：36-37.

[6]威廉·E·布隆代爾.《華爾街日?qǐng)?bào)》是如何講故事的[M].徐揚(yáng)譯.北京：華夏出版社，2006：213.

[7]張璐，呂銀玲.連續(xù)工作36小時(shí) 民警收到強(qiáng)制休息令[N].新京報(bào)，2019-1-28（A07）.

（作者單位：湖南日?qǐng)?bào)社）

責(zé)編：劉純友