【摘 要】媒介技術(shù)猶如雙刃劍，帶來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮和傳播權(quán)力去中心化之余，也深刻影響了當(dāng)下社會的傳播格局。作為過去的傳播者和受眾，傳統(tǒng)媒體和個人受到媒介技術(shù)發(fā)展伴生的信息碎片化的深刻影響，在享受便利的同時，要警惕信息碎片化帶來的諸多問題。傳統(tǒng)媒體要不忘社會責(zé)任，關(guān)注社會問題，關(guān)心人類命運(yùn)；個人則應(yīng)回歸理性。在信息碎片化時代適時抑制技術(shù)發(fā)展的風(fēng)險，避免科學(xué)技術(shù)和人工智能走向人的對立面。

【關(guān)鍵詞】信息碎片化；融合傳播；賬號化；深度報道；理性

一、信息碎片化時代的到來

隨著媒介技術(shù)的不斷革新，信息傳播方式正以不同于以往的新形式刷新人們的認(rèn)知。進(jìn)入2010年以后，先有微博賦予個體發(fā)聲的渠道，在引發(fā)關(guān)注的事件面前構(gòu)建群體之間交流互動的輿論場。后有微信，建立基于人際關(guān)系的交流圈之外，給媒體、政府、商家、個人等提供信息分發(fā)平臺，進(jìn)行一對多的媒體性行為活動。大眾傳播不再是傳統(tǒng)媒體的特權(quán)，自媒體時代，人人都有麥克風(fēng)，用戶獲得新聞信息的渠道更為多樣與可控。

傳播權(quán)力變遷背后，媒體平臺上內(nèi)容生產(chǎn)也發(fā)生著劃時代的轉(zhuǎn)變。2012年以后，短視頻平臺陸續(xù)上線并獲得快速發(fā)展。如今，短視頻已成為信息傳播的重要手段。傳統(tǒng)媒體、新媒體、自媒體每天都在不斷制作和傳播信息，信息市場呈現(xiàn)出平臺多、賬號多、信息多的局面，信息碎片化成為全媒體時代信息傳播的顯著特征。作為數(shù)字化時代的個人已習(xí)慣于借助移動通訊工具隨時隨地進(jìn)行溝通交流，制作、傳播、共享各種信息。在這一背景下，不管是傳統(tǒng)媒體還是受眾，都遭遇了一定的危機(jī)。

二、傳統(tǒng)媒體的失落

傳播媒介的多樣化、自媒體大行其道及其伴隨的信息碎片化傳播，給傳統(tǒng)媒體生存帶來不小挑戰(zhàn)。置身于更廣闊的傳播舞臺，傳統(tǒng)媒體面臨的競爭壓力與日俱增。

（一）受眾的流失，傳播效果大打折扣

進(jìn)入全媒體時代，受眾接觸信息的渠道變多，可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地訂閱全國各地媒體的新聞服務(wù)。趨于同質(zhì)的新聞傳播很容易被影響力更大的媒體代替。傳統(tǒng)媒體，如報紙、廣播和電視，由于獲取成本較高，受眾流失漸趨嚴(yán)重。新媒體借助互聯(lián)網(wǎng)工具，更加方便可及，信息獲取成本更低，俘獲了越來越多受眾的注意力。

信息的碎片化傳播讓受眾有限的注意力被分散，傳統(tǒng)媒體閱讀量大幅下滑，深度閱讀逐漸讓位于浮光掠影式的淺閱讀。受眾面對簡單堆砌的海量新聞，不得不在有限的時間和精力里迅速挑選出對自己有價值的部分，跳躍式地局部閱讀成為受眾的主要閱讀模式，由此產(chǎn)生了諸如“標(biāo)題黨”的閱讀群體。匆匆瀏覽，受眾獲得瞬間的信息滿足。[1]傳統(tǒng)媒體影響力在同行競爭和受眾減少的情況下逐漸降低。

（二）效益的下滑，被迫參與市場競爭

受眾流失給傳統(tǒng)媒體帶來最直接的影響即效益的下滑。以往傳統(tǒng)媒體依靠規(guī)模相當(dāng)?shù)挠嗛喨后w，能獲得豐厚的廣告收入。全媒體時代，參與信息分發(fā)的市場主體越來越多，受眾注意力逐漸分散，廣告商追逐“流量”。傳統(tǒng)媒體既往的盈利模式被打破，面臨極大的競爭壓力。

迫于生存需要，傳統(tǒng)媒體不得不被市場邏輯支配，以大眾喜聞樂見的形式，參與“流量”爭奪。為了自身生存，傳統(tǒng)媒體開始借助互聯(lián)網(wǎng)尋求轉(zhuǎn)型，進(jìn)行融合傳播，組建報（臺）-網(wǎng)-微-端的傳播矩陣，互聯(lián)網(wǎng)新聞信息的體量更加龐大，進(jìn)一步加劇了信息市場的碎片化傳播格局。

（三）生產(chǎn)的迷茫，融合傳播陷入平庸

對“流量”的爭奪導(dǎo)致信息市場內(nèi)容生產(chǎn)陷入平庸化。嚴(yán)肅的新聞文化產(chǎn)品需要投入更多時間與精力，進(jìn)行精細(xì)打磨，但其投入和產(chǎn)出通常不成正比，短小、有趣的視頻往往更能俘獲受眾的注意力。這導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)陷入迷茫，它們一方面不敢放棄傳統(tǒng)的傳播平臺，另一方面又要在新媒體賽道與眾多自媒體競爭。

為適應(yīng)市場邏輯，傳統(tǒng)媒體不得不向“短、平、快”的傳播規(guī)律靠攏，在新聞生產(chǎn)上轉(zhuǎn)向融合傳播，鍛造記者編輯的融媒制作水平，強(qiáng)調(diào)“多面手”，記者不僅會寫，還要會拍、會編、懂運(yùn)營。精力的分散、人才的流失、傳播環(huán)境的變化導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)逐漸陷入平庸，失去競爭力，傳統(tǒng)媒體的社會影響力也隨之降低。

三、受眾的信息倦怠

媒介技術(shù)的發(fā)展及帶來的信息碎片化問題除了讓傳統(tǒng)媒體承壓之外，作為受眾的個體也遭到了波及。一方面，受眾獲得“傳”的權(quán)力和方便獲取信息的渠道；與之相對，受眾也使自身陷入信息倦怠，被信息“反噬”。

（一）消解有限的注意力

置身于信息碎片化時代，作為信息受眾的個體每日通過移動通信工具接觸到海量信息，媒體賬號每日生產(chǎn)傳播同質(zhì)化的新聞，自媒體賬號用吸引眼球的標(biāo)題為自己爭取閱讀量，短視頻平臺上數(shù)以萬計的短視頻，只需要手指一滑即可觀看，內(nèi)容包羅萬象。大數(shù)據(jù)基于受眾的個人興趣推送其愛看的內(nèi)容，受眾在獲得信息滿足的同時，也逐漸陷于信息倦怠。

當(dāng)碎片化的信息占據(jù)受眾有限的注意力，受眾想要把精力分布在諸如嚴(yán)肅閱讀和思考等方面的努力將難以實(shí)現(xiàn)。輕松娛樂的短視頻給受眾帶來短時間的滿足，卻也帶來長時段的空虛。受眾陷于信息疲勞，會影響到其他方面信息獲取的意愿，并逐漸對長閱讀持排斥心理。長久來看，不利于個體的全面發(fā)展和精神世界的凈化。

（二）深閱讀受冷落

互聯(lián)網(wǎng)的去中心化特征賦予參與其中的個體話語權(quán)，人人都可以化身為信息的生產(chǎn)者和消費(fèi)者，傳播者和受眾之間的邊界變得模糊。多元化的傳播讓世界變得“嘈雜”，人人都可以按照自己的興趣選擇傳播和接收信息。碎片化信息充斥互聯(lián)網(wǎng)，其伴隨的快速化傳播特征要求信息本身體量小、時長短，這加劇了淺閱讀的信息接收習(xí)慣。

當(dāng)受眾有限的注意力被海量的碎片化信息占據(jù)，很難分出精力再去進(jìn)行深入閱讀，對自身關(guān)切和社會議題也逐漸失去思考能力。信息倦怠和淺閱讀促成的信息接收綜合征將融入全媒體時代大多數(shù)人的日常生活，深入閱讀在這樣的背景下日漸冷落。

（三）信息傳播的娛樂化轉(zhuǎn)向

尼爾·波茲曼在《娛樂至死》一書中提到，當(dāng)我們的新聞、體育、教育和商業(yè)等都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結(jié)果是我們成了一個娛樂至死的物種。[2]從目前的互聯(lián)網(wǎng)傳播生態(tài)來看，尤其是廣泛興起的短視頻傳播，可以發(fā)現(xiàn)娛樂化信息在信息傳播中占據(jù)了越來越高的比例。甚至新聞傳播，也表現(xiàn)出了娛樂化傾向。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新迭代為大眾營造了一個全新的交際娛樂空間，在這里，個體可以發(fā)布和訂閱自己感興趣的內(nèi)容，收獲“粉絲”或成為他人的“粉絲”，滿足自身的娛樂需求。值得警惕的是，全新的交際手段固然令人贊嘆，但它們卻導(dǎo)致巨大的“噪聲”，使人無法靜靜聆聽。[3]信息傳播的娛樂化轉(zhuǎn)向擠壓了獲取知識和思想交流的空間，導(dǎo)致人類的經(jīng)驗(yàn)視野日益狹窄。

四、傳統(tǒng)媒體的突圍

信息碎片化時代，面對日益嚴(yán)峻的傳播環(huán)境和愈發(fā)深重的生存危機(jī)，傳統(tǒng)媒體打出了一系列組合拳，試圖找到發(fā)展轉(zhuǎn)機(jī)。其中，融合傳播、賬號化發(fā)展、調(diào)研型報道正成為不少傳統(tǒng)媒體探索的轉(zhuǎn)型之舉。

（一）融合式傳播，緊跟時代步伐

面對媒介技術(shù)的革新和自媒體的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)媒體發(fā)現(xiàn)，保持原先的傳播模式無法解決受眾減少問題，甚至引發(fā)生存危機(jī)。為順應(yīng)時代發(fā)展，傳統(tǒng)媒體紛紛扛起媒體融合大旗，形成報（臺）-網(wǎng)-微-端多媒體、多平臺傳播矩陣，并打造相應(yīng)的內(nèi)容制作平臺。

融合傳播提高了傳統(tǒng)媒體的可及性，使得其內(nèi)容傳播得以在多平臺呈現(xiàn)，挽救了傳統(tǒng)媒體日益流失的受眾。但順應(yīng)潮流的做法也使傳統(tǒng)媒體陷入碎片化的泥淖。從當(dāng)下信息傳播生態(tài)來看，傳統(tǒng)媒體制作的即時新聞、短視頻等為碎片化信息貢獻(xiàn)了絕大部分素材，助長了“眾聲喧嘩”的世界。

融合傳播是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的必然之舉，但傳統(tǒng)媒體也應(yīng)盡快探索形成自身獨(dú)特的發(fā)展模式。信息分發(fā)領(lǐng)域，幾家重點(diǎn)新聞媒體即可履行相應(yīng)職能，滿足受眾的新聞需求。信息碎片化時代，傳統(tǒng)媒體應(yīng)減少對即時新聞的單純跟發(fā)，加強(qiáng)自采新聞和深度報道等內(nèi)容生產(chǎn)，重視高質(zhì)量原創(chuàng)新聞刊發(fā)，形成自身的核心競爭力，增強(qiáng)不可替代性。

（二）賬號化發(fā)展，探索生存之道

面對傳統(tǒng)媒體新聞采編人才的創(chuàng)業(yè)沖動和探索經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)需求，如今，不少媒體鼓勵內(nèi)部部門或個人走賬號化發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之路。除傳統(tǒng)媒體的“大號”之外，一些部門或個人“小號”紛紛出爐，走分眾化傳播路線，試圖挖掘自身采編優(yōu)勢，制作刊發(fā)更專業(yè)的新聞產(chǎn)品。

賬號化發(fā)展將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更好集納，豐富了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容產(chǎn)品樣態(tài)。分門別類式的內(nèi)容生產(chǎn)使新聞產(chǎn)品精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群，有利于培養(yǎng)忠實(shí)受眾。放手讓多個賬號自主經(jīng)營，也使媒體探索盈利模式有了更多可能。然而，賬號的泛濫也會讓傳統(tǒng)媒體的影響力和融合發(fā)展“失焦”，激活了“小號”，削弱了“大號”。多賬號經(jīng)營在放松內(nèi)容把控的情況下，會進(jìn)一步助長碎片化信息傳播，讓互聯(lián)網(wǎng)傳播的信息更加冗余。

即使如此，賬號化發(fā)展仍是值得探索的方向。一方面，媒體發(fā)展需要向精細(xì)化、分眾化傳播方向轉(zhuǎn)變。另一方面，短視頻與直播的興起助推了媒體人入“場”創(chuàng)業(yè)。平臺去中心化的算法讓普通人通過數(shù)條爆款短視頻迅速走紅成為可能，推動了全民內(nèi)容創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮。[4]作為有著傳播優(yōu)勢的媒體人更應(yīng)不甘人后。然而，賬號化發(fā)展亟需加強(qiáng)內(nèi)容把關(guān)，在提高質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)律生產(chǎn)和發(fā)布。在“眾聲喧嘩”的時代，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容仍然是互聯(lián)網(wǎng)上的稀缺品。

（三）調(diào)研型報道，重塑深度閱讀

深度報道一度是傳統(tǒng)媒體塑造行業(yè)影響力的“重型武器”，隨著媒介技術(shù)的革新和傳媒生態(tài)的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)媒體的深度報道在內(nèi)容和人才方面都受到?jīng)_擊。碎片化閱讀時代，傳統(tǒng)媒體的深度報道模式面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

社會的健康發(fā)展需要媒體的監(jiān)督，而最有效的監(jiān)督方式莫過于深度報道。[5]近年來，不少主流媒體開始重視調(diào)研型報道的生產(chǎn)。帶著某一問題深入基層，進(jìn)行蹲點(diǎn)式調(diào)研采訪，寫出特稿型新聞，主流媒體試圖在碎片化閱讀時代，重塑深度閱讀，建立自身的核心競爭力，塑造行業(yè)品牌和影響力。

深度報道可以部分扭轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)時代的碎片化閱讀風(fēng)氣，但碎片化閱讀模式一旦形成，作為深度報道類型之一的調(diào)研型報道能否達(dá)到預(yù)期傳播效果仍是問號。受眾有限的注意力已被碎片化信息消解，對于長閱讀的興趣和專注力都已顯著下降，調(diào)研型報道很容易淪為“誰寫誰看，寫誰誰看”的“定制化新聞產(chǎn)品”。想要借助深度閱讀重返往日輝煌，傳統(tǒng)媒體必須把關(guān)注點(diǎn)放在“人”身上，關(guān)注時代發(fā)展對個人的影響，關(guān)注普通人的命運(yùn)，關(guān)注人的內(nèi)心世界，生產(chǎn)真正打動人心的作品。

五、信息碎片化時代，人應(yīng)該往何處去

媒介技術(shù)的發(fā)展給個人帶來了獲取信息的極大便利，創(chuàng)造了眾多新興就業(yè)崗位，帶來了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的繁榮，卻也造成了信息碎片化的傳播困境。信息和數(shù)據(jù)的堆積，很難讓個體獲取真正的知識。注意力被填滿也占用了個人思考的時間，大數(shù)據(jù)和人工智能的快速發(fā)展甚至讓思考變得多余。大眾被碎片化信息“投喂”，人們的內(nèi)心世界變得荒蕪，理性在這個過程中漸行漸遠(yuǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)興起帶來了多元文化的繁榮，也昭示著分眾化傳播時代的到來。大數(shù)據(jù)基于用戶興趣進(jìn)行傳播的信息分揀，用戶的信息需求被精準(zhǔn)投放，互聯(lián)網(wǎng)社會逐漸圈層化。個體很容易找到志同道合者，在“點(diǎn)贊”中獲得共鳴，基于互聯(lián)網(wǎng)的交往變得更加“舒適”，任何不同與陌生都可以選擇性地被消除。在同者的數(shù)字化轟鳴中，我們再也聽不到他者的聲音。

智能化技術(shù)不應(yīng)只順應(yīng)人的本性，還要幫助人克服自身的局限。[6]僅靠技術(shù)的自由發(fā)展而沒有任何約束，很容易導(dǎo)致技術(shù)的異化與人的被控制。享用媒介技術(shù)給我們帶來便利的同時也應(yīng)認(rèn)識到背后的風(fēng)險。主管部門應(yīng)對信息冗余加以適當(dāng)調(diào)節(jié)，提高信息生產(chǎn)發(fā)布的門檻，對同類信息進(jìn)行整合，凈化互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境，提高信息的傳播質(zhì)量。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的個人，要運(yùn)用理性去反思事物的兩面性，減少對無效信息的接觸，壓縮娛樂需求，擺脫技術(shù)對自身的控制。重視知識，發(fā)現(xiàn)知識，重拾人類文明的瑰寶，讓精神獲得真正歡愉。

六、結(jié)語

信息碎片化時代，無論是傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)還是受眾的信息接收，都受到海量信息的深刻困擾。傳統(tǒng)媒體在傳播權(quán)力去中心化的背景下失去往日光環(huán)、流失大量受眾，新聞生產(chǎn)被新的市場邏輯支配。作為受眾的個人在信息冗余的環(huán)境里患上信息疲勞癥，沉迷于互聯(lián)網(wǎng)提供的精神快餐，深陷娛樂化的泥淖。作為傳統(tǒng)媒體，在時代的洪流中應(yīng)時刻保持清醒，不忘社會責(zé)任，在信息碎片化時代的融合發(fā)展中尋得轉(zhuǎn)機(jī)；作為個人，應(yīng)警惕人性的弱點(diǎn)，用理性克服自身局限，善于利用技術(shù)，防止被技術(shù)控制。

注釋：

[1]嚴(yán)沁珂.論新聞碎片化背景下新聞“深度”的回歸[J].傳播與版權(quán)，2015（11）：8-9.

[2]尼爾·波茲曼.娛樂至死[M].北京：中信出版社，2015：25.

[3]韓炳哲.他者的消失[M].北京：中信出版社，2019：94.

[4]邵曉暉，王永連.主流媒體“賬號化”發(fā)展現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與對策[J].新聞戰(zhàn)線，2023（24）：95-98.

[5]吳甜.碎片化閱讀時代深度報道的困境與突圍[J].出版廣角，2022（07）：78-81.

[6]彭蘭.更好的新聞業(yè)還是更壞的新聞業(yè)[J].中國出版，2017（24）：3-8.

（作者單位：安徽日報政治新聞中心）

責(zé)編：費(fèi)英凡