王鵬宇 蔡祥明

“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，忠于革命，忠于黨?！币皇准t歌代代相傳，一種真情溫暖邊關(guān)。

在第61個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”到來之際，廣西百色邊境管理支隊(duì)將踐行雷鋒精神與日常邊境管控工作相結(jié)合，緊盯群眾急難愁盼問題，采取多項(xiàng)便民利民舉措，傾心傾力保平安、促發(fā)展、解憂愁，用真情干實(shí)事，以愛心暖民心，讓雷鋒精神在紅城邊關(guān)綻放光芒。

朝案夕破挽損失

“太謝謝你們了，不到一天就幫我找到了?！?月29日下午，家住靖西市安寧鄉(xiāng)果布村的覃女士將一面印有“人民警察為人民，失而復(fù)得暖人心”的錦旗送到安寧邊境派出所，感謝民警為其追回被盜電動(dòng)車。

“警察同志，我的電動(dòng)車不見了！”2月23日上午，覃女士準(zhǔn)備出門時(shí)，發(fā)現(xiàn)平日停在家門口的電動(dòng)車不翼而飛，便立即報(bào)警求助。民警火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過仔細(xì)勘查后，判定電動(dòng)車被盜竊。民警為了迅速破案，擴(kuò)大偵查范圍，利用中午時(shí)間耐心走訪周邊群眾，細(xì)致研判案情，很快掌握了犯罪嫌疑人活動(dòng)軌跡。

8個(gè)小時(shí)后，民警陳銳獲悉犯罪嫌疑人在安寧街上的一家奶茶店內(nèi)活動(dòng)，立即展開抓捕行動(dòng)，僅用20分鐘便將2名涉嫌盜竊電動(dòng)車的嫌疑人抓捕歸案，追回被盜電動(dòng)車。

“沒想到這么快就能追回，給警察同志點(diǎn)個(gè)贊！”看到失而復(fù)得的電動(dòng)車，覃女士心中非常感激，事后專門給民警送來了錦旗表達(dá)謝意。

辦好身邊小案，守護(hù)和諧邊關(guān)。今年以來，百色邊境管理支隊(duì)聚焦影響邊境群眾生產(chǎn)生活的侵財(cái)、詐騙類案件，探索推行“小案快破”工作機(jī)制，強(qiáng)化信息研判和警種協(xié)作，力求在最短時(shí)間內(nèi)完成出警勘查、偵查研判、破案抓捕、追贓挽損，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失。

“邊境派出所的工作沒有太多的驚心動(dòng)魄，更多的是家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮，但是群眾給予的一聲聲感謝、一面面錦旗，讓我覺得這份工作很有意義！”陳銳說。

服務(wù)前移利民生

“警察同志的服務(wù)很貼心，效率很高，現(xiàn)場(chǎng)就能拿到證件！”2月25日上午，剛剛辦理完中越邊境地區(qū)出入境通行證的李姆蘭，對(duì)那坡邊境管理大隊(duì)移民管理警察豎起了大拇指。拿到通行證后，她將通過那坡縣平孟口岸出境，探望嫁往越南的妹妹。

2月下旬，正值中越邊境越南一方“風(fēng)流街”邊關(guān)民俗文化活動(dòng)，中越邊民將會(huì)趁這次佳節(jié)團(tuán)聚。了解到今年春節(jié)大量邊民有出境探親需求，那坡邊境管理大隊(duì)結(jié)合邊境轄區(qū)實(shí)際，將中越邊境地區(qū)出入境通行證辦理服務(wù)窗口前移到距離口岸較近的平孟邊境派出所辦證窗口，用心用情做好服務(wù)群眾工作，為邊民提供便捷、高效的證件辦理服務(wù)。

服務(wù)窗口是固定的，但為群眾辦實(shí)事、解難題的方式卻可以靈活多樣。

2月29日，百省邊境派出所民警劉點(diǎn)點(diǎn)在下鄉(xiāng)走訪中了解到，轄區(qū)一位90多歲的老人行動(dòng)不便，二代居民身份證一直沒有辦理。劉點(diǎn)點(diǎn)主動(dòng)對(duì)接戶籍民警施思，為老人開通身份證辦理“綠色通道”。

當(dāng)天下午，戶籍民警施思前往老人家中進(jìn)行身份信息采集。“大爺，請(qǐng)看鏡頭！”施思耐心拍攝、反復(fù)調(diào)整，最終幫老人完成了戶籍辦證所需照片的拍攝。臨走時(shí)，施思告訴老人，身份證會(huì)在出證后第一時(shí)間送到他的手中。“太謝謝你們了！這是真正的服務(wù)到家！”面對(duì)民警貼心、細(xì)致的服務(wù)，老人連聲道謝。

今年以來，該支隊(duì)在戶籍業(yè)務(wù)和身份證辦理方面專門推出“送證上門”“跨省通辦”“所長(zhǎng)接待窗口”等一系列新舉措，為邊境群眾辦證開通“快車道”，先后開展“送證上門”服務(wù)50余次，解決戶籍辦理疑難問題14個(gè)，以實(shí)際行動(dòng)踐行著新時(shí)代雷鋒精神。

排憂解難見真情

3月1日晚，來自廣西貴港市的朱女士在壬莊邊境派出所民警的幫助下，成功找到了與自己失散多年的外公、外婆。親人相見的那一刻，朱女士與滿頭銀發(fā)的外婆緊緊相擁，多年的思念化作幸福的淚水。

原來，朱女士小時(shí)候和母親生活在廣西靖西市壬莊鄉(xiāng)，后來因?yàn)榧彝ッ苣赣H帶著她離開了家鄉(xiāng)，在外輾轉(zhuǎn)近30年，漸漸與老家的親人失去了聯(lián)系。龍年春節(jié)，朱女士的母親身患重病，去世前囑托朱女士，一定要回老家尋親，代表自己向外公、外婆表達(dá)歉意。

春節(jié)過后，朱女士跨越500多公里，從貴港市來到靖西市，但由于沒有外公外婆一家的聯(lián)系方式，僅憑兒時(shí)腦海中模糊的“壬莊”“隴力”等幾個(gè)地名的記憶，無法找到親人，于是，她便來到壬莊邊境派出所求助。

民警了解相關(guān)情況后，立即幫助朱女士展開尋親工作，通過她提供的身份信息，通過戶籍系統(tǒng)反復(fù)進(jìn)行篩查比對(duì)，在轄區(qū)各村屯微信群發(fā)布“尋親啟事”，發(fā)動(dòng)熱心群眾提供幫助。當(dāng)晚，民警成功幫助朱女士找到了其外公、外婆及舅舅，為朱女士的尋親之路畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

“真沒想到這輩子還能再見到外公外婆，是你們實(shí)現(xiàn)了我的尋親夢(mèng)！”離開壬莊鄉(xiāng)時(shí)，朱女士專門來到壬莊邊境派出所致謝，感激之情溢于言表。

人民警察為人民，排憂解難顯身手。類似這樣感人的故事，在百色邊境轄區(qū)已是屢見不鮮。近年來，百色邊境管理支隊(duì)結(jié)合“楓橋式”派出所創(chuàng)建、“我為群眾辦實(shí)事”等一系列活動(dòng)，傾心傾力為群眾排憂解難，以最細(xì)致的工作、最溫暖的態(tài)度、最熱情的服務(wù)，讓和諧之花在紅城邊關(guān)常開常盛。