王淑英 鄔亞晶

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“健全學(xué)校家庭社會(huì)育人機(jī)制?！睂W(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育是教育的三大支柱，其協(xié)同是服務(wù)全面育人、實(shí)現(xiàn)教育高質(zhì)量發(fā)展的重要推動(dòng)力量。河北保定師范附屬學(xué)校（以下簡稱“保師附校”）依托北京廣渠門中學(xué)教育集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)資源，帶領(lǐng)“王淑英校長工作室”的成員校共同開啟了家校社協(xié)同育人的研究。

社區(qū)家庭教育服務(wù)站實(shí)現(xiàn)共建共治共享

社區(qū)家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)是社區(qū)服務(wù)不斷拓展及家庭教育指導(dǎo)進(jìn)一步深入的產(chǎn)物。以社區(qū)為依托開展的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，具有教育對(duì)象的廣泛性、教育場(chǎng)所的普遍性、教育內(nèi)容的多樣性、教育管理的統(tǒng)籌性、教育參與的群眾性等諸多特性。如何把家庭教育指導(dǎo)服務(wù)引入社區(qū)，使其成為社區(qū)服務(wù)的一個(gè)專業(yè)組成部分？如何將社區(qū)服務(wù)和家庭教育指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合在一起，是需要進(jìn)一步解決的問題。對(duì)此，保師附校進(jìn)行了嘗試。2022年3月，保定市首個(gè)“社區(qū)兒童友好家庭教育服務(wù)站”在興華苑社區(qū)正式成立，開啟了政府驅(qū)動(dòng)、學(xué)校主導(dǎo)、社會(huì)支持、家庭參與、多元主體協(xié)作的共建共治共享的教育工作系統(tǒng)。兩年多來，多家社區(qū)家庭服務(wù)站在保定市區(qū)和阜平、易縣、順平、唐縣等8個(gè)脫貧縣的項(xiàng)目學(xué)校所在的社區(qū)先后創(chuàng)建。社區(qū)家庭教育服務(wù)站設(shè)立接待室，開設(shè)特需“專線”，建立“特需門診”，重點(diǎn)關(guān)注五類家庭：單親家庭、留守兒童家庭、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家庭、學(xué)習(xí)困難學(xué)生家庭、學(xué)業(yè)和心理水平有顯著變化的學(xué)生家庭。

“望、聞、問、切”四步工作法助力好家成長

學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同核心是能力建設(shè)，重點(diǎn)是教育能力、育人能力和支持能力。社區(qū)家庭教育服務(wù)站的“家庭教育特需門診”由接受過專業(yè)培訓(xùn)的家庭指導(dǎo)師輪流值守。家庭指導(dǎo)師通過“望、聞、問、切”四步工作法，為每一位孩子和家長提供切實(shí)可行的教育方案。“望”，即對(duì)有需求、有問題的孩子的校園生活、同學(xué)交往等情況進(jìn)行全面觀察和摸底；“聞”，即針對(duì)孩子具體表征，分析背后的成因；“問”，即通過家訪、座談、主題親子活動(dòng)等家校活動(dòng)，明確家長困惑；“切”，即基于以上的觀察、分析，考慮家庭成員各方面的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，開展行動(dòng)。

“五途徑”開辟多條路徑、多種方式

在社區(qū)家庭教育開展的過程中，資源整合和服務(wù)提供是關(guān)鍵因素。其中，資源整合不僅是資源的匯聚，更是多領(lǐng)域、多層次服務(wù)的融合。學(xué)校通過“五途徑”開辟多條路徑、多種方式。

一是成立“兩?！保嵘彝ビ怂?。保師附校作為“河北省家長學(xué)校課程實(shí)驗(yàn)校”，在興華苑社區(qū)家庭教育服務(wù)站開啟“以愛育愛，賦能兒童友好”家庭教育宣傳周主題活動(dòng)。學(xué)校與唐堯新媒體合作成立了“家長云?！保厦襟w資源，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，面向社會(huì)提供更廣泛、更多樣、更優(yōu)質(zhì)的家庭教育服務(wù)。家長云校設(shè)置“專家榜”“直播間”“新發(fā)現(xiàn)”“家長秀”“云客廳”“培訓(xùn)家”等欄目，以線上觀摩、互動(dòng)等多種形式，解答育兒困惑、分享育兒技巧、解讀教育案例、傳遞教育理念、輻射特色課程，開創(chuàng)“云端”家長學(xué)校新模式，實(shí)現(xiàn)了教師、家長共同成長。在具體實(shí)踐中，家長云校和保定市家長學(xué)校協(xié)同工作，聘請(qǐng)家庭教育專家，整合全市基礎(chǔ)教育階段學(xué)校力量，面向城鄉(xiāng)家庭，以眾籌、共建、集優(yōu)、多贏為原則開展工作，推動(dòng)《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》落地。

二是開設(shè)專線，接待社會(huì)熱線咨詢。針對(duì)一些上班時(shí)間比較忙、不愿意來服務(wù)站咨詢的家長，學(xué)校在校園和社區(qū)家庭教育服務(wù)站開設(shè)家長咨詢熱線，每天上下午各有一名家庭教育指導(dǎo)師或心理咨詢師接聽熱線，為家長答疑解惑。

三是設(shè)立陽光心理信箱。將陽光心理信箱安放到社區(qū)中心，家長或?qū)W生可依據(jù)自身的情況寫信給學(xué)校派駐的家庭教育指導(dǎo)師。學(xué)校每周一、三、五打開信箱，請(qǐng)家庭教育指導(dǎo)師進(jìn)行回信，排解家長或?qū)W生的心理困惑，并為他們提供解決問題的方法。

四是建立校區(qū)心理輔導(dǎo)站。校區(qū)心理輔導(dǎo)站輔助社區(qū)家庭教育站的工作，利用線上線下平臺(tái)宣傳普及心理健康知識(shí)，讓家長積極投身到家校共育的實(shí)踐中。校區(qū)心理輔導(dǎo)站重點(diǎn)進(jìn)行發(fā)展性輔導(dǎo)和補(bǔ)償性輔導(dǎo)，前者更側(cè)重教育和預(yù)防，面向絕大多數(shù)中、高年級(jí)的學(xué)生家庭；后者是針對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫情緒障礙及認(rèn)知失衡，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。

五是開展特殊家庭的教育輔導(dǎo)。面對(duì)親子關(guān)系緊張、急需解決問題的家庭，進(jìn)行連續(xù)的輔導(dǎo)。比如，去年“特需門診”接待了一位專制型母親，她對(duì)于自己處于青春期的孩子束手無策，家里經(jīng)常發(fā)生激烈的語言沖突。經(jīng)過與家長和孩子幾次溝通，輔導(dǎo)老師找到了孩子內(nèi)心的癥結(jié)——媽媽生育了二胎弟弟，把精力和耐心都給了弟弟，對(duì)于正在成長中的自己指責(zé)多、鼓勵(lì)少。針對(duì)問題，輔導(dǎo)老師制定了“每天三問”贊美孩子的“藥方”，指導(dǎo)家長做改善親子關(guān)系的主導(dǎo)者，對(duì)孩子的行為給予及時(shí)肯定與贊美，解答了家長的疑惑，改善了家庭關(guān)系。

社區(qū)家庭教育服務(wù)站自成立以來，通過多途徑不同程度地幫助社區(qū)300多個(gè)家庭解決了棘手的育兒問題，更好地發(fā)揮了“家庭是人生的第一所學(xué)校，家長是孩子的第一任老師”的作用，成為積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》的具體行動(dòng)、扎實(shí)推進(jìn)家校社協(xié)同育人的生動(dòng)實(shí)踐。

（本文系河北省教育科學(xué)研究“十四五”規(guī)劃課題“‘雙減背景下家校協(xié)同育人的研究”研究成果）

（作者單位：河北保定師范附屬學(xué)校）